Отзывы о работе на должности Менеджер по работе с клиентами в компании Альфа-Банк — Москва
Оценка компании
4,2
Очень хорошо
226 отзывов
Рекомендуют
87%
Оценки по категориям
Типы оценок
Отзывы сотрудников о работе в компании Альфа-Банк
- Фильтры
- Город
Сортировать
Сбросить
Сортировать
Москва,
Январь 2026
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Надежный работодатель. Лучший частный банк в России. Комфортные рабочие офисы. Адекватные руководители.
Что можно улучшить?
Сделать вакансии с гибким графиком и удалённые вакансии. Мамам после декрета очень тяжело вернуться в график 2/2 или 5/2 по 8ч. Практически невозможно... (
Команда Альфа-Банка
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв! Ваше мнение помогает нам развиваться и становиться лучше.
Также напоминаем, что при любых возникающих трудностях вы можете воспользоваться нашей службой поддержки сотрудников HumanHelp или обратиться к HRBP, чтобы обсудить условия работы.
С уважением,
команда Альфа-Банка
Москва,
Май 2026
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
График , коллектив, зарплата.
Все хорошо в целом, я довольна.
Сервис понимаю прикольный и бесплатные залы и книги
Все хорошо в целом, я довольна.
Сервис понимаю прикольный и бесплатные залы и книги
Что можно улучшить?
Зарплату бы побольше , ставка в час, ее надо увеличить. А так все отлично, я довольна
Москва,
Май 2026
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Очень приятный коллектив, хорошее отношение и много приятных плюшек для сотрудников
Что можно улучшить?
На мой чисто субъективный взгляд я бы чуть снизила нагрузку в доп продуктах. Так же снизить влияние оценок клиентов на уровень премии(бывают действительно несправедливые оценки из-за которых действительно ощутима падает заработок)
Москва,
Март 2026
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
удаленный формат. сам выбираешь график работы, если есть возможность брать смены.
Что можно улучшить?
Коммуникации между сотрудниками. Брать на работу опытных руководителей.
Москва,
Март 2026
Отзыв сотрудника
Что нравится?
Заработная плата! Хороший коллектив и хороший руководитель. Гибкий график, комфортный офис
Что можно улучшить?
График работы, карьерный рост. Не стабильный доход. Компенсация гсм хотелось бы
Ответ представителя компании
Апрель 2026
Здравствуйте!
Спасибо за ваше честное мнение! Заполняя такие анкеты, вы помогаете Альфа-Банку становиться лучше.
С уважением,
команда Альфа-Банка
Спасибо за ваше честное мнение! Заполняя такие анкеты, вы помогаете Альфа-Банку становиться лучше.
С уважением,
команда Альфа-Банка
Москва,
Февраль 2026
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
рабочий график, коллектив, возможности роста, имидж компании.
условия труда дающие сотрудникам
условия труда дающие сотрудникам
Что можно улучшить?
в первую очередь повысить зарплату и меньше вводить требований для сотрудников а именно, KPI показатели.
Команда Альфа-Банка
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв.
Мы понимаем и разделяем ваше стремление зарабатывать больше, поэтому регулярно мониторим рынок и корректируем уровень зарплат, чтобы они оставались на соответствующем уровне.
С уважением,
команда Альфа-Банка
Москва,
Февраль 2026
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Хороший руководитель и коллектив, удобный график работы, возможность работать из дома.
Что можно улучшить?
Неожиданно меняющиеся условия премирования, нет четкого распределения обязанностей.
Ответ представителя компании
Апрель 2026
Здравствуйте!
Спасибо за ваше честное мнение! Заполняя такие анкеты, вы помогаете Альфа-Банку становиться лучше.
С уважением,
команда Альфа-Банка
Спасибо за ваше честное мнение! Заполняя такие анкеты, вы помогаете Альфа-Банку становиться лучше.
С уважением,
команда Альфа-Банка
Москва,
Январь 2026
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Свободный график, грамотное обучение, поддержка на всех этапах
Что можно улучшить?
Работа в приложении и корректность информации в базе знаний.
Команда Альфа-Банка
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв! Ваше мнение помогает нам развиваться и становиться лучше.
С уважением,
команда Альфа-Банка
Москва,
Январь 2026
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Рабочий график и зарплата выше рынка
А также обучение проходит в онлайн формате , как и сама работа
А также обучение проходит в онлайн формате , как и сама работа
Что можно улучшить?
Качество обучения сотрудников ДКЦ , а также внутреннюю CRM систему при работе с клиентами на звонках
Команда Альфа-Банка
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно получать мнение наших сотрудников, чтобы развиваться и становиться лучше. Мы учтём ваше замечание и постараемся пересмотреть механику обучения на вашем направлении, а также CRM систему.
С уважением,
команда Альфа-Банка
Москва,
Январь 2026
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Работа сдельная, по договору.
Положительные стороны - график составляешь под себя сам на месяц вперёд. Район деятельности тоже выбираешь на своё усмотрение. Есть компенсация за разъездной характер работы и премии к основному заработку по выполненым встречам.
Оклад очень маленький.
Компенсация топлива, по итогам 4-х месяцев составила менее 2000₽/мес, при том что разъездной характер работы и ежедневный пробег 60-100 км (1300-2000 км/мес, при среднем расходе топлива 10л/100км, это 8000-13000₽/мес).
Теперь о главном, каждая, встреча с клиентом подразумевает определённую оплату, в зависимости от типа услуги или финансового продукта. Это может быть выдача зарплатной карты, дебетовой карты, открытие расчётного счёта, установка терминала оплаты в точке продаж, помощь в открытии ИП или юр.лица с последующим открытием расчётного счёта. Но всё это фиксируется лишь виртуально, и не даёт никаких гарантий оплаты за выполненную работу (встречу). Просто, по результатам месяца, НЕ всё оплачивается. И доказать, что работодатель должен оплатить в полном объёме Вашу (выполненную) работу, сложно, практически невозможно. Всё на усмотрение руководства. НЕ оплачивается очень много.
То есть, простыми словами, часть работы выполняется бесплатно. Полное отсутствие амортизации личного автомобиля, компенсация ГСМ примерно 20-30% от фактических затрат, мобильная связь исключительно своя (никаких корпоративных сим-карт). Пришлось даже поменять тариф, тк перестало хватать пакета минут и мобильного инета.
Есть и другие сложности, но они чисто технические и связаны с фейковой деятельностью менеджеров канала привлечения клиентов, которые выдумывают заявки на выдачу финансовых продуктов и приходится тратить время на дозвон к этим клиентам, а потом ещё объяснять руководству почему продукт не выдан, и таких 30% от общего списка.
Рабочий день чаще всего заканчивается после 19.00, тк многие клиенты назначают встречи вечером.
Выходные по графику плавающие, но в сб-вскр работать вообще бессмысленно, тк больше половины клиентов откажутся от встречи, попросят перенести на будни или недоступны.
Эта работа для тех, у кого есть высшее образование, но нет никакого опыта. Звучит красиво - работа в крупном банке, но по факту, можно сказать, что низкооплачиваемая и трудоëмкая. Люди увольняются в лëгкую, которые понимают свой потенциал и видят по факту свою зарплату.
Положительные стороны - график составляешь под себя сам на месяц вперёд. Район деятельности тоже выбираешь на своё усмотрение. Есть компенсация за разъездной характер работы и премии к основному заработку по выполненым встречам.
Оклад очень маленький.
Компенсация топлива, по итогам 4-х месяцев составила менее 2000₽/мес, при том что разъездной характер работы и ежедневный пробег 60-100 км (1300-2000 км/мес, при среднем расходе топлива 10л/100км, это 8000-13000₽/мес).
Теперь о главном, каждая, встреча с клиентом подразумевает определённую оплату, в зависимости от типа услуги или финансового продукта. Это может быть выдача зарплатной карты, дебетовой карты, открытие расчётного счёта, установка терминала оплаты в точке продаж, помощь в открытии ИП или юр.лица с последующим открытием расчётного счёта. Но всё это фиксируется лишь виртуально, и не даёт никаких гарантий оплаты за выполненную работу (встречу). Просто, по результатам месяца, НЕ всё оплачивается. И доказать, что работодатель должен оплатить в полном объёме Вашу (выполненную) работу, сложно, практически невозможно. Всё на усмотрение руководства. НЕ оплачивается очень много.
То есть, простыми словами, часть работы выполняется бесплатно. Полное отсутствие амортизации личного автомобиля, компенсация ГСМ примерно 20-30% от фактических затрат, мобильная связь исключительно своя (никаких корпоративных сим-карт). Пришлось даже поменять тариф, тк перестало хватать пакета минут и мобильного инета.
Есть и другие сложности, но они чисто технические и связаны с фейковой деятельностью менеджеров канала привлечения клиентов, которые выдумывают заявки на выдачу финансовых продуктов и приходится тратить время на дозвон к этим клиентам, а потом ещё объяснять руководству почему продукт не выдан, и таких 30% от общего списка.
Рабочий день чаще всего заканчивается после 19.00, тк многие клиенты назначают встречи вечером.
Выходные по графику плавающие, но в сб-вскр работать вообще бессмысленно, тк больше половины клиентов откажутся от встречи, попросят перенести на будни или недоступны.
Эта работа для тех, у кого есть высшее образование, но нет никакого опыта. Звучит красиво - работа в крупном банке, но по факту, можно сказать, что низкооплачиваемая и трудоëмкая. Люди увольняются в лëгкую, которые понимают свой потенциал и видят по факту свою зарплату.
Что можно улучшить?
- выплачивать мотивацию за фактически выполненную работу в полном объёме;
- компенсация ГСМ в полном объёме;
- исключить фейковых клиентов из ежедневных встреч;
- выдать всем сотрудникам удостоверения, подтверждающие их полномочия;
- обеспечить корпоративной мобильный связью;
- компенсация ГСМ в полном объёме;
- исключить фейковых клиентов из ежедневных встреч;
- выдать всем сотрудникам удостоверения, подтверждающие их полномочия;
- обеспечить корпоративной мобильный связью;
Москва,
Январь 2026
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Очень хороший коллектив и руководство, сама работа неплохая, особенно если любишь помогать людям. Огромный плюс - ДМС. Также отпуск и зарплата всегда приходила вовремя
Что можно улучшить?
Условия получения графика работы, очень печально, что сам не влияешь на него, так как бывают необоснованные оценки, которые невозможно никак исправить или оспорить. Из-за этих же оценок страдала и премия, окладная часть не такая уж большая. В периоды нагрузки сразу несколько чатов, что не позволяло выполнять норму показателей и морально было тяжело.
Ответ представителя компании
Апрель 2026
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Мы часто черпаем вдохновение для улучшений в отзывах сотрудников, поэтому регулярно проводим опросы, где просим поделиться мнением о рабочих процессах и условиях труда. Заполняя такие анкеты, вы помогаете Альфа-Банку становиться лучше.
С уважением,
команда Альфа-Банка
Спасибо за ваш отзыв. Мы часто черпаем вдохновение для улучшений в отзывах сотрудников, поэтому регулярно проводим опросы, где просим поделиться мнением о рабочих процессах и условиях труда. Заполняя такие анкеты, вы помогаете Альфа-Банку становиться лучше.
С уважением,
команда Альфа-Банка
Москва,
Январь 2026
Менеджер по привлечению юр.лиц
Что нравится?
Стабильная заработная плата, возможности роста, различный курсы для повышения знаний
Что можно улучшить?
Чтобы руководство не унижало своих сотрудников, не говорило за их спиной плохие вещи, а в лицо хорошие, отсутствие должного обучения, сразу выпускают работать, нет человека, к которому в любое время можно обратиться за помощью, при клиенте приходится открывать базу знаний и оттуда вытаскивать по кусочком материал, чтобы сориентировать клиента
Команда Альфа-Банка
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились своим мнением об опыте работы в Альфа-Банке.
Жаль, что вам пришлось столкнуться с подобными сложностями. Мы стремимся к тому, чтобы в нашей команде каждый сотрудник чувствовал себя уверенно и имел возможность обратиться за помощью. Все руководители регулярно изучают обратную связь от сотрудников и проходят дополнительное обучение. Мы учтём ваше замечание по поводу обучения и постараемся сделать процесс более удобным.
Ваш отзыв важен для нас и помогает нам становиться лучше.
С уважением,
команда Альфа-Банка
Москва,
Январь 2026
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Современный подход к обучению через собственную электронную платформу, дистанционное трудоустройство.
Что можно улучшить?
Нужно менять отношение к сотрудикам первой линии, из-за низкой ставки сдельно-договорной оплаты высокая текучка кадров.
Команда Альфа-Банка
Здравствуйте! Спасибо за ваше мнение, нам важно получать обратную связь от сотрудников!
Мы понимаем и разделяем ваше стремление зарабатывать больше, поэтому регулярно мониторим рынок и корректируем уровень зарплат, чтобы они оставались на соответствующем уровне.
С уважением,
команда Альфа-Банка
Москва,
Январь 2026
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Молодой позитивный коллектив, хороший дмс, расположение офиса. На этом пожалуй все.
Что можно улучшить?
Не соблюдаются нормы СанПин(нет раковины на кухне+тараканы),нет зоны для отдыха, не отпускают в туалет, нужно отпрашиваться у руководителя 😅
Договорённости о формате работы не соблюдаются (удаленку нужно "заслужить")
Расчёт премии некорректный, часто забывают / упускают проданные продукты, при внутреннем "воровстве" продажи не возмещают утрату
Со стороны руководства нет информационной и технической поддержки
Вишенка на торте - корпоративны за свой счёт
Договорённости о формате работы не соблюдаются (удаленку нужно "заслужить")
Расчёт премии некорректный, часто забывают / упускают проданные продукты, при внутреннем "воровстве" продажи не возмещают утрату
Со стороны руководства нет информационной и технической поддержки
Вишенка на торте - корпоративны за свой счёт
Команда Альфа-Банка
Здравствуйте!
Спасибо за ваше честное мнение.
Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими трудностями. Руководство Альфа-Банка уделяет внимание соблюдению санитарных норм и созданию комфортных условий для работы.
Что касается денежных вознаграждений, то по политике Альфа-Банка проделанная вами работа должна оплачиваться. Если у вас возникли сложности с получением оплаты, пожалуйста, свяжитесь с вашим бывшим руководителем, HRBP или HumanHelp. Мы готовы помочь разобраться в ситуации и убедиться, что все ваши выплаты учтены правильно.
С уважением,
команда Альфа-Банка
Москва,
Январь 2026
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Условия труда, заработная плата, привилегии для сотрудников и возможность карьерного роста
Что можно улучшить?
Руководство, адаптацию для новых сотрудников, количество офисов на город, увеличение штата сотрудников на офис
Команда Альфа-Банка
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв!
Нам очень важно получать мнение наших сотрудников, чтобы развиваться и становиться лучше. Мы учтём ваши замечания и поделимся вашим отзывом с ответственными коллегами для вдохновения.
С уважением,
команда Альфа-Банка
Москва,
Январь 2026
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Официальное трудоустройство, своевременно выплачивается заработная плата
Что можно улучшить?
Уход с работы , когда надо ждать всю очередь клиентов чтобы поставить подпись об уходе , порой ждать приходится 30 минут
Руководство меняет место работы и не предупреждает об смене офиса , руководство не может своевременно уволить , все время кормит завтраками , не могут день в день принять заявление об увольнении
Руководство меняет место работы и не предупреждает об смене офиса , руководство не может своевременно уволить , все время кормит завтраками , не могут день в день принять заявление об увольнении
Команда Альфа-Банка
Здравствуйте! Благодарим за вашу открытость.
Жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Мы стремимся к тому, чтобы в нашей команде каждый сотрудник мог свободно обсуждать рабочие вопросы и проблемы. Если у вас не получается разрешить ситуацию с руководителем напрямую, вы всегда можете обратиться за помощью к HRBP. Мы стараемся оперативно решать все поступающие запросы.
С уважением,
команда Альфа-Банка
Москва,
Декабрь 2025
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Достойная зарплата,прекрасное руководство,коллектив,и есть действительно возможность Карьерного роста
Что можно улучшить?
Такой огромный международный банк,но не дарят детям подарки на Новый год,как такое возможно?
Даже в самых маленьких организациях дарят подарки деткам,а в таком большом банке не предусмотрен даже маленький сладкий подарок для детей,просто ужас!!!!
Даже в самых маленьких организациях дарят подарки деткам,а в таком большом банке не предусмотрен даже маленький сладкий подарок для детей,просто ужас!!!!
Москва,
Ноябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Отношение руководства и коллег. Возможность заработка. В целом нормально если крепкие нервы
Что можно улучшить?
Сложно начинающему работать на всех фронтах. Вводить дополнительные опции не сразу
Преимущества и льготы
Москва,
Ноябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Отличное место работы, понимающее руководство, возможность работать из дома
Что можно улучшить?
Увеличение заработной платы, в целом всё отлично, добавить нечего
Преимущества и льготы
Москва,
Октябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Хороший отзывчивый коллектив, отзывчивые наставники, хорошее обучение, комфортные условия для работы, возможность зарабатывать карьерного роста.
Что можно улучшить?
Хотелось бы возможности работать на пол ставки, чтобы можно было работать мамам с детьми
Преимущества и льготы
Москва,
Октябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Очень удобный график, позволяющий жить не только работой и успевать отдыхать, дружный молодой коллектив и возможность работать в почти любом подходящем тебе месте
Что можно улучшить?
Ничего, так как проект X5 закрыт
Но работа конечно подходит только людям 18-22 года, примерно, так как несмотря на хороший оклад и премии ты все же, даже являясь официальным сотрудником банка работаешь на территории продуктового магазина, что мало перспективно
Но работа конечно подходит только людям 18-22 года, примерно, так как несмотря на хороший оклад и премии ты все же, даже являясь официальным сотрудником банка работаешь на территории продуктового магазина, что мало перспективно
Преимущества и льготы
Москва,
Октябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Все отлично, никаких минусов нет, стабильность и хорошая зп, есть премии
Что можно улучшить?
Отпуск и график не всегда те, которые хотелось бы, но в целом можно указать пожелания
Преимущества и льготы
Москва,
Октябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Все в компании . Работа и коллектив и условия. Проезд оплачивается , работа в дружном коллективе
Что можно улучшить?
Ничего руководителей побольше с опытом работы а данной тематике и места рабочие увеличить
Преимущества и льготы
Москва,
Октябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Четко поставленные задачи, бесплатное обучение, карьерный рост, онлайн-платформы, прозрачность и выгода для клиентов и сотрудников банка!
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками, время на отдых и лечение, скорость работы поддержки как для сотрудников, так и для клиентов банка.
Преимущества и льготы
Москва,
Сентябрь 2025
Отзыв сотрудника
Что нравится?
Всё нравится, коллектив хороший, условия труда хорошие, руководитель понимающий
Что можно улучшить?
Заработную плату, и наверное все, добавить больше нечего, кроме этого, все отлично
Преимущества и льготы
Москва,
Сентябрь 2025
Оператор по продаже банковских продуктов
Что нравится?
Все замечательно! Все было согласованно с сотрудниками. Очень классный руководитель был!
Что можно улучшить?
Конечно же оптимизировать работу, в плане выдачи рабочих планшетов и повышение зарплаты.
Преимущества и льготы
Москва,
Август 2025
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Коллектив(без учета руководства),близость к дому, начало карьеры
Что можно улучшить?
Отношения руководства и подчиненных, уровень ЗП, график, более прозрачный KPI и возможность карьерного роста
Преимущества и льготы
Москва,
Август 2025
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Много возможностей для роста. Прекрасная команда и коллектив.
Что можно улучшить?
Не обнаружила минусов за 7 лет работы в банке. Ничего плохого не могу сказать.
Команда Альфа-Банка
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями от работы в Альфа-Банке. Мы создаём комфортные условия для вас)
С уважением, команда Альфа-Банка ❤️
Преимущества и льготы
Москва,
Август 2025
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
свободный график, рабочее место, обучение сотрудника, повышение квалификации.
Что можно улучшить?
отношение к сотрудникам, отношение к квалификации сотрудника, направление деятельности, применение знаний, оплату труда.
Преимущества и льготы
Москва,
Август 2025
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Близость к дому, хороший коллектив, хорошая система мотивации, дмс
Что можно улучшить?
Подарки детям, конкурентную зарплату, лояльное руководство
Москва,
Июль 2025
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Отличное место с топовыми условиями. Работал в нескольких банках и естественно сравнивал, где как, Альфа-банк определенно будет номером один. Если свяжу свою жизнь вновь в банками, то вернусь сюда. Нравилось много что, во-первых коллектив. Классные молодые ребята, с которыми даже просто вот вместе проводить время очень приятно, а рабочие часы пролетают в мгновение. Когда клиентов не было, всегда болтали с девочками со стойки. Во вторых зарплата. Она достойная, KPI прозрачные, всегда чётко знаешь, сколько получишь и без сюрпризов. Ну и руководство, 0 буллинга, 0 претензий, 0 конфликтов, никогда не было ощущения тревоги или раздражения из-за начальника, что как по мне тоже очень важно и может позитивно явно сказаться на рабочем процессе и настроении в коллективе.
Что можно улучшить?
Для сотрудников отделений маловато мероприятий, офис с айтишниками всегда кутит, а для нас организовывали что-то довольно редко, несколько раз в год. Можно добавить мероприятий, думаю многие будут рады.
Преимущества и льготы
Москва,
Июль 2025
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
-внимательный подход к сотрудникам
-возможности карьерного роста
-возможности карьерного роста
Что можно улучшить?
Большое количество обучений, которые ты уже проходил не 1 раз.
Преимущества и льготы
Москва,
Июль 2025
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
- Коллектив
И в общем все, так как вся основа держится именно на нём: про остальное ниже
И в общем все, так как вся основа держится именно на нём: про остальное ниже
Что можно улучшить?
- Заработная плата: KPI (еще могут быть штрафные вычеты, на которые сложно влиять)
- График: 6/1 с 8 - 20
- НЕ офисная работа
- График: 6/1 с 8 - 20
- НЕ офисная работа
Москва,
Июль 2025
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Молодой и дружный коллектив, был карьерный рост, но ушла в декрет.
Что можно улучшить?
Работала до 2015 года, вроде бы все устраивало, сейчас уже и не вспомню, если только уровень дохода у менеджеров.
Команда Альфа-Банка
Здравствуйте! Спасибо за приятные слова в наш адрес!
Мы рады, что вы работали с нами. И всегда готовы посотрудничать снова — контакты вы знаете 😉
С уважением,
команда Альфа-Банка
Преимущества и льготы
Москва,
Июнь 2025
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Отличный коллектив, современный подход, безбумажный банк. Был удобный график, когда стал неудобный уволилась
Что можно улучшить?
Меньше отчетов, меньше показателей, банк всегда на стороне клиентов, хотя сумасшедшие встречаются чаще чем кажется
Преимущества и льготы
Москва,
Июнь 2025
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Удобный график работы, прозрачность в оплате труда, хороший коллектив руководство так же всегда за своих сотрудников
Что можно улучшить?
Надо продавать и порой делать это очень агрессивно, обед всего 45 минут могут урезать
Преимущества и льготы
Москва,
Июнь 2025
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Удобный формат работы, оплата за проданную единицу товара, отношение руководства, взаимопонимание, помощь в работе, и еще очень много плюсов
Что можно улучшить?
Рабочее приложение, много багов. Назначение заявок на сотрудника и лимит заявок в слот. Оплата бензина. Добавить ДМС
Преимущества и льготы
Москва,
Июнь 2025
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Отличный работодатель.
Очень приятные впечатления от альфа банка
Очень приятные впечатления от альфа банка
Что можно улучшить?
Поднять заработную плату .
Улучшить карьерный рост.
Улучшить карьерный рост.
Команда Альфа-Банка
Добрый день!
Спасибо за ваше мнение, нам важно получать обратную связь от сотрудников!
Мы понимаем и разделяем ваше стремление зарабатывать больше, поэтому регулярно мониторим рынок и корректируем уровень зарплат, чтобы они оставались на соответствующем уровне.
С уважением, команда Альфа-Банка ❤️
Преимущества и льготы
Москва,
Июнь 2025
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Оплата труда, коллектив, объем работы и требования, руководитель
Что можно улучшить?
Отношения к работникам, условия оплата труда и рассмотрение требований
Преимущества и льготы
Москва,
Май 2025
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Свободный график. Возможность совмещать со всеми делами. Крайне дружелюбный коолектив
Что можно улучшить?
Коммуникацию между старшими. Разгрузки слотов для работы. увеличение ставки при высокой нагрузки
Преимущества и льготы
Москва,
Май 2025
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Коллектив, руководитель, зарплата.
В этой компании нравится всё, постоянные обучения, расширение твоей работоспособности, много творческих мероприятий, по типу пижамные вечеринки, день Гарри Поттера, или квесты по фильмам.
В этой компании нравится всё, постоянные обучения, расширение твоей работоспособности, много творческих мероприятий, по типу пижамные вечеринки, день Гарри Поттера, или квесты по фильмам.
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками, график работы, больше творческих дней.
Преимущества и льготы
Москва,
Май 2025
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Комфортный график и условия работы
Возможность карьерного роста
Лояльное руководство
Возможность карьерного роста
Лояльное руководство
Что можно улучшить?
Я бы улучшила систему бонусов сотрудникам и более равномерную загруженность рабочего дня
Преимущества и льготы
Москва,
Май 2025
Кредитный менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Свобода выбора в построении системы работы с клиентом. Возможность удаленной работы. Самая лучшая система мотивации.
Что можно улучшить?
Несколько затянуты процессы, разделение труда замедляет результат.
Преимущества и льготы
Москва,
Май 2025
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Коллектив на момент работы, что то более позитивное добавить не могу
Что можно улучшить?
Зарплату , политику компании, т.к. приходилось навязывать сторонние услуги в которых клиенты не нуждаются, а если их не навязывать то можно полностью лишиться зарплаты и это считается нормой.
Команда Альфа-Банка
Добрый день!
Спасибо за ваше мнение!
Мы понимаем и разделяем ваше стремление зарабатывать больше, поэтому регулярно мониторим рынок и корректируем уровень зарплат, чтобы они оставались на соответствующем уровне. Будем рады новому сотрудничеству!
С уважением, команда Альфа-Банка ❤️
Преимущества и льготы
Москва,
Апрель 2025
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Хороший офис, приветливый hr, дают приветственный набор из канцелярии
Что можно улучшить?
Отношения на точке работы к новым сотрудникам, ввести этикет общения между коллегами, изменить систему мотивации, сократить переработки
Преимущества и льготы
Москва,
Апрель 2025
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Полная свобода в выборе графика что так важно сейчас многим, кто совмещает работу, например с учёбой. Отличный коллектив, даже на удалённой работе, приятно, что ты знаешь каждого в своей команде.
Что можно улучшить?
Введение различных графиков для работы, не только частичный, но и определенные дни работы (5/2, 2/2), для людей, кому необходим полный рабочий день, это дало бы больше возможностей для удобной работы.
Преимущества и льготы
Москва,
Апрель 2025
Менеджер по работе с клиентами x5
Что нравится?
Оперативность решения любых трудностей связанных с рабочим процессом
Что можно улучшить?
ПО для ведения рабочего процесса
Преимущества и льготы
Москва,
Март 2025
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Понравился коллектив, обучение. Отрицательно работа в выходной день и до последнего клиента
Что можно улучшить?
График работы был нормальный, но работа в праздники не очень
Преимущества и льготы
Москва,
Март 2025
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Даже не знаю что написать, работа была от меня далеко и график 5/2, другого нет. Зарплата всегда вовремя приходила и без задержек, есть связь с коллегами из других городов
Что можно улучшить?
Очень странное обучение, долго не приходила учетка, даже начать не могли примерно две недели. А план уже пошел, сроки менять не собирались. Грубо напирали на выполнение вовремя, но как начинать без малейшего обучения? Сроки отодвигать не собирались. Были и претензии по незнанию каких-то вещей, но кто бы им еще научил. По курсам приходилось всё вовремя. Чисто самообучение, единственное коллеги помогали из других городов.
Бросают ходить на холодные встречи, по магазинам и предлагать услуги. Доказать тот факт, что ты сотрудник банка сложно и люди боятся говоритт свои данные. Так же это частые прогулки по холоду, работала зимой и промерзала до косточек. Никогда так часто не болела.
Бросают ходить на холодные встречи, по магазинам и предлагать услуги. Доказать тот факт, что ты сотрудник банка сложно и люди боятся говоритт свои данные. Так же это частые прогулки по холоду, работала зимой и промерзала до косточек. Никогда так часто не болела.
Преимущества и льготы
Москва,
Февраль 2025
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
форма , кухня , отношение к персоналу , самые последние технологии , умение слышать сотрудников , дмс , зп
Что можно улучшить?
Хотелось бы иметь отдел по замене сотрудников ушедших на больничный или отпуск
Преимущества и льготы
Отзывы по должностям
Отзывы по городам
Информация о Альфа-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Финансовый сектор
Информация о Альфа-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Финансовый сектор
Статьи в блоге Альфа-Банк
Отзывы по городам
Отзывы по должностям
Сбросить
Фильтровать отзывы