Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Честно говоря, когда устраивался, даже не представлял, насколько это затянет, но и местами сложно бывает. Начну с того, что меня просто поразила атмосфера в команде. Я каждый день сталкиваюсь с разными ситуациями, и моя задача - найти наиболее эффективное решение для каждого клиента. Это очень удовлетворяет меня как профессионала, зная, что я делаю жизнь людей легче и комфортнее. Нет рутины. Каждый день приносит новые задачи, с которыми нужно разобраться, и нестандартные ситуации, которые требуют творческого подхода и решения. Не стою на месте, а постоянно учусь новому, расширяю свои знания и навыки в области гарантийного обслуживания.
Что можно улучшить?
Периодически наваливают много работы, куча отправок, инвентаризация. И ещё момент - иногда чувствуется недостаток автоматизации. Некоторые процессы можно было бы упростить с помощью более продвинутого ПО. Надеюсь, компания задумается об обновлении нашей системы учёта.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Привет! Благодарим тебя за отзыв. Спасибо, что выбрал нас в качестве работодателя :)
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Мне нравится, как организован процесс передачи товаров в сервисные центры. Все четко, быстро и эффективно. Я контролирую сроки, и это дает мне уверенность, что клиенты получают своевременную помощь. А когда товар возвращается, я обеспечиваю, чтобы все было по правилам и компания получила компенсацию. Это важно, ведь мы заботимся о своих клиентах и репутации!
Что можно улучшить?
Единственный минус, который я бы отметила, это удаленность от города. Иногда сложно добираться, особенно зимой.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Привет! Спасибо за высокую оценку. Рады, что ты с нами.
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Скучать точно не приходится. То разбираешься с нестандартным случаем возврата, то организуешь срочную отправку в сервисный центр, а то вдруг участвуешь в переговорах с поставщиком. ДМС со стоматологией - это реально крутая штука. А корпоративный транспорт из Домодедово очень выручает - не нужно тратить кучу времени и денег дорогу.
Что можно улучшить?
Нагрузка. Особенно в сезон распродаж, когда количество возвратов резко увеличивается. Хотелось бы, чтобы компания как-то поработала над этим вопросом - может, временно привлекала дополнительных сотрудников в пиковые периоды. Коммуникация с некоторыми поставщиками иногда хромает.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Привет! Спасибо за высокую оценку. Рады, что ты с нами.
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Здесь чувствуешь, что делаешь что-то важное, помогаешь людям решать их проблемы. Плюс, условия труда отличные - ДМС со стоматологией, льготное питание, корпоративный транспорт. А ещё у нас офигенные корпоративы!
Что можно улучшить?
Приходится долго ждать ответа или по несколько раз уточнять информацию. Стоит пересмотреть некоторые договоры или усилить контроль за сроками.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Благодарим, что поделился своими впечатлениями о работе в нашей компании! С уважением, Ozon
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Мои основные задачи включали организацию ремонта и диагностики товаров, взаимодействие с сервисными центрами и поставщиками. Мне нравится, что работа динамичная и требует постоянного общения с разными людьми. Каждый день я решаю новые задачи и учусь чему-то новому, что очень мотивирует. Например, я научился быстро разбираться в различных типах техники и их гарантийных случаях, что было не так-то просто в начале.
Что можно улучшить?
возникают задержки в работе сервисных центров, что влияет на сроки ремонта. Хотелось бы улучшить коммуникацию с ними, возможно, внедрить систему штрафов за просрочку. Еще один момент - инвентаризация товаров, это рутинная, но необходимая процедура, которая отнимает много времени. Думаю, автоматизация этого процесса могла бы помочь.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Привет! Спасибо за высокую оценку. Рады, что ты с нами.
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Хочу отметить возможности для роста. За два года я так прокачался в знании договорных отношений и отчётности, что теперь могу консультировать новичков. А ещё у нас есть доступ к онлайн-библиотеке MyBook - это просто кладезь полезной инфы для саморазвития.
Что можно улучшить?
Бывает всё и сразу. Особенно когда наваливается куча срочных задач, а система учёта решает именно в этот момент подтормаживать. Было бы круто, если бы компания обновила наше программное обеспечение, реально ускорило бы работу.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Привет! Спасибо за твой отзыв. Для нас важна обратная связь. С уважением, команда Ozon.
Работал меньше года
1,8
Что нравится?
всегда работаешь по графику 2/2, без переработки в другой день, зарплата в срок
Что можно улучшить?
коммуникация между сотрудниками, зоны отдыха, рабочее производство, пространство рабочее, главные должности
Преимущества и льготы
Зарплаты по популярным должностям в Ozon
Оператор склада
на основании 573 отзывов
Усредненная зарплата
56 000 ₽
Специалист по работе с клиентами
на основании 334 отзывов
Усредненная зарплата
32 250 ₽
Водитель-курьер
на основании 230 отзывов
Усредненная зарплата
77 500 ₽
Работник склада
на основании 138 отзывов
Усредненная зарплата
50 000 ₽
Кладовщик
на основании 114 отзывов
Усредненная зарплата
54 000 ₽
Специалист по поддержке партнеров
на основании 99 отзывов
Усредненная зарплата
26 200 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (3 730)
Работал меньше года
3,3
Что нравится?
Не сложная работа, всему обучают, коллектив и руководство смены
Что можно улучшить?
Обеды больше, чем пол часа
Преимущества и льготы
Сравните
Ozon с другими компаниями
Яндекс Команда для бизнеса
4,4
4 352 отзыва
Сравнить
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
График работы,зарплата
Что можно улучшить?
Камуникация между сотрудниками
Работаю меньше года
4,2
Что нравится?
Свобода выбора рабочего графика, лояльность, ценит сотрудников
Что можно улучшить?
Корпоративный обед, аптечка
Преимущества и льготы
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Хорошее место работы, хороший коллектив, теплый склад, теплое и удобное помещения для приема пищи, начальство хорошее, дружный, слаженный коллектив
Что можно улучшить?
Нет точного времени об окончании работы, можно закончить в 7 утра, а можно в 12 дня
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Настройка процессов, чистота и порядок на складе, коллектив.
Что можно улучшить?
Руководству стоит больше ценить сотрудников, особенно в условиях ограниченного роста в Компании. Хотя в целом это в духе времени
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Хорошая доступность к месту работы, приятный коллектив, хорошие условия труда,
Что можно улучшить?
Заработную плату, отдых, график
Преимущества и льготы
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Зарплата вовремя, график хороший, руководство лояльное, много работы которой нужно делать на ногах
Что можно улучшить?
Перерывы побольше, чуть изменить условия труда именно у сотрудников склада
Преимущества и льготы
Бывший сотрудник
5,0
Что нравится?
Своевременная оплата труда,постоянная трудозанятость,хорошие условия,транспорт.
Что можно улучшить?
Зона питания. Остальное только плюс.
Преимущества и льготы
Похожие компании с высокой оценкой уровня дохода
Российские железные дороги
Уровень дохода:
3,8
19 680 отзывов
Посмотреть
Лемана ПРО (Леруа Мерлен)
Уровень дохода:
3,6
5 383 отзыва
Посмотреть
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
Уровень дохода:
3,4
5 599 отзывов
Посмотреть
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Возят от дома до работы и обратно, кормят, зарплата достойная и без опозданий приходит.
Что можно улучшить?
Больше набирать сотрудников и находить компромисс с штатом со стороны начальства.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
3,5
Что нравится?
Официальное трудоустройство
Зп без задержки
Развозка
Хорошая столовая
Что можно улучшить?
Коммуникацию между отделами
Смена руководства на некоторых участках
Увеличить время перерывов
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,0
Что нравится?
Стабильность, работа по ТК, возможность роста, компания постоянно растет и развивается, двигаясь в ногу со временем
Что можно улучшить?
Слабая коммуникация между отделами/участниками, хромает охрана труда, некорректный подбор сотрудников по рабочим специальностям
Преимущества и льготы
Посмотрите вакансии похожих компаний
Работал 3-5 лет
3,0
Что нравится?
График, зп вовремя, выдают спецодежду, лояльное руководство
Что можно улучшить?
Отсутствует карьерный рост ,но если вы брат, жена, сын и т.д. какого-то руководителя, то повышение вам гарантировано; на перерывах негде отдохнуть, только в столовой стулья есть. А в остальном все хорошо.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,5
Что нравится?
Из того что нравилось то это столовка хорошая) К сожалению далее ну и комната отдыха неплохая, но маленькая учитывая что на складе 1к людей
Что можно улучшить?
Сделать комнату отдыха по лучше, что то сделать с автобусами т.к работа 12 часов стоя + едешь домой стоя 1.5 часа...
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Хорошо подбирают штатных сотрудников, выплаты вовремя, развозка
Что можно улучшить?
Хотелось бы больше там проработать, но несколько складов попало под сокращение и мой в том числе
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Высокая зарплата, дружный коллектив, хороший руководитель. Есть комната для приёма пищи.
Что можно улучшить?
Мне всё нравилось и устраивало.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
2,0
Что нравится?
Устраивает график и всё, хотя конечно коллеги, да наша команда отличная.
Что можно улучшить?
Отношение к сотрудникам компании. Правды не добьёшься, не советую эту фирму, текучка кадров постоянно.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится?
Чёткие инструкции и быстрота решения сложных вопросов. Молодой амбициозный коллектив
Что можно улучшить?
Снизить нагрузку на позиции среднего звена для избежания выгорания работников. Индексировать доходы пропорционально нагрузке
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Очень хорошая оплата труда, есть возможность переработки, но не всем подойдёт, так что если вы готовы работать исключительно ради денег и карьерного роста, то вперёд!)
Что можно улучшить?
Не хватало сплоченности коллектива и какой-либо корпоративной деятельности.
И конкретного наставничества, грубо говоря, в первый день нас просто выкинули в открытое море.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
3,7
Что нравится?
Своевременная оплата труда
Предоставление спец одежды. Корпоративный автобус
Что можно улучшить?
Заиметь психолога для сотрудников. Тренера.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Каждый работник занимается своими прямыми обязанностями
Что можно улучшить?
Мало корпоративной одежды. Кто то успел взять , а кто то нет(
Преимущества и льготы
