Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании билайн — Москва
Оценка компании
3,9
Хорошо
89 отзывов
49
24
14
2
72%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
свобода в выборе графика, хороший коллектив, возможность роста в компании
Что можно улучшить?
коммуникация между группами
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Большое спасибо за отзыв и высокую оценку :) Рады, что вам нравится работать в нашей команде ❤️ Будем благодарны, если вы подробнее раскроете свое предложение по улучшению. Напишите, пожалуйста, на почту: feedback@beeline.ru. Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
спокойная атмосфера, приятный коллектив, большой выбор мест для отдыха
Что можно улучшить?
для данной вакансии все можно улучшить, но если быть объективным туда и берут всех вообще, поэтому для соискателей 14-16 лет очень даже
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Спасибо за ваш отзыв. Мы очень тщательно подбираем персонал и большое внимание уделяем его обучению, но если у вас есть конкретные предложения по улучшению, вы можете прислать их на почту feedback@beeline.ru, чтобы мы могли с ними ознакомиться и взять в работу. Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
КреативКоммуникации
Мобильность
Отзывчивость
Умение лавировать
Что можно улучшить?
Условия труда Обучение
Взаимодействие между работодателем и сотрудниками
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Спасибо за ваш отзыв о работе в билайне, нам очень приятно, что вы отметили столько преимуществ работы в билайне. Мы работаем над тем, чтобы взаимодействие между сотрудниками и руководством строилось на принципах взаимоуважения и было по-настоящему эффективным. Напишите нам, пожалуйста, более подробно о своих замечаниях на почту feedback@beeline.ru, будем вам очень признательны. Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Приятный коллектив, возможность роста, перехода в другие отделы или выше. ДМС. Организовываются мероприятия выездные для вашей группы
Что можно улучшить?
Всё бюрократично и по правилам без отхода от них
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Спасибо, что поделились отзывом :) Да, правила нужны, чтобы процессы были максимально эффективными, но не можем сказать, что в коммуникациях мы строги. Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Приятные условия труда, своевременная выплата зп, дружный и позитивный коллектив, понимающее руководство, много вариантов графиков работы на выбор, приятные бонусы и в целом атмосфера есть в компании своя, особенная
Что можно улучшить?
За время работы не нашла минусов со стороны работодателя
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
понимающий, можно выбрать любой график, подскажет поможет поддержит
Что можно улучшить?
рабочие программы, они ломаются очень часто, побольше зарплату
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Спасибо, что поделились отзывом :) Рады, что у вас сложились хорошие отношения с руководителем. Понимаем, что зарплаты всегда кажется недостаточно. Со своей стороны регулярно мониторим рынок и приводим в соответствие оклады, а также развиваем систему дополнительной мотивации. За последние полгода мы подняли оклад и премии во всех наших контактных центрах. Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Комфортные зоны для работы и обучения новым веткам. Коллектив хороший и доброжелательный. Наличие ДМС.
Что можно улучшить?
Ничего, все что нужно или хотелось бы улучшить - можно направить в банк идей, где его рассмотрят и дадут ответ.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Спасибо, что поделились отзывом. Да, рассматриваем и реализовываем много идей из банка, рады, что вы его упомянули :) Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Отзывчивость, поддержка, идёт на встречу, поднятие по должности
Что можно улучшить?
Зарплата очень маленькая
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
август 2024
Что нравится?
Присутствует обучение, уровень общения с работниками довольно неплохой.
Что можно улучшить?
Условия труда, больше времени на обучение. Хотелось больше внимания к логистике
Ответ представителя компании
Август 2024
Спасибо, что нашли время и поделились отзывом. Вы поможете нам стать лучше, если напишете нам более подробно о своих замечаниях, пожеланиях и предложениях по улучшению на почту feedback@beeline.ru, тогда мы сможем взять эти вопросы в отработку. Очень ждём обратную связь. Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
август 2024
Что нравится?
возможность договориться по графику, все выплаты день в день, знаешь на что рассчитывать
Что можно улучшить?
сделать чаще индексацию зп, следить чтобы сотрудники не перерабатывали
Ответ представителя компании
Август 2024
Спасибо, что поделились отзывом о работе в билайн. Ваши пожелания взяли в проработку. Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Удаленное обучение, ответы на вопросы, поддержка на моменте стажировки и после. Оклад + продажи. Без штрафов в начале работы
Что можно улучшить?
Больше тренингов, сближение коллектива отсутствует, новички принимаются тяжело. Но всё в сравнении
Ответ представителя компании
Июль 2024
Спасибо за отзыв, нам очень важно знать мнение каждого сотрудника. Ваши пожелания приняли к сведению. Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Зарплата ниже чем говорят на собеседовании, очень много негатива при приеме звонков от клиентов, график работы крайне не удобный.
Что можно улучшить?
Лучше относиться к сотрудникам, разработать нормальный график работы и поднять зарплату
Ответ представителя компании
Июль 2024
Спасибо, что поделились отзывом. Мы очень трепетно относимся к выплатам, все наши сотрудники получают зарплату без задержек и в полном объёме.Напишите нам, пожалуйста, подробнее на почту feedback@beeline.ru, мы обязательно разберёмся и дадим вам обратную связь.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
май 2024
Что нравится?
Гибкий рабочий график, доплата за продажи, удобные копоративные инструменты, кадровая мобильность.
Что можно улучшить?
Неадекватные нормы продаж, игнорирование младшим руководящим составом политики компании.
Ответ представителя компании
Май 2024
Большое спасибо, что поделились отзывом ❤ Планы продаж пересматриваем регулярно в зависимости от сезонности, ситуации на рынке и других факторов, чтобы они были максимально объективными и выполнимыми. Понимаем, что от этого напрямую зависит доход, и многим сотрудникам действительно удается хорошо зарабатывать. Расскажите, пожалуйста, о ситуации с руководством подробнее на почту feedback@beeline.ru, чтобы мы могли взять это в работу. Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в билайн?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор call-центра
Москва,
май 2024
Что нравится?
Свобода в выборе графика, возможность работать из дома, возможность быстрого карьерного роста, ДМС
Что можно улучшить?
Оплату труда, время на отдых во время рабочих смен
Ответ представителя компании
Май 2024
Спасибо, что поделились отзывом. Понимаем, что какой бы не была зарплата, всегда хочется больше :) Мы с командой пристально следим за рынком труда и повышаем оклады. Например, в апреле мы подняли зарплаты в контактных центрах в Нижнем Новгороде и Калуге. При этом заботимся не только о том, чтобы оклады соответствовали рынку, но и чтобы в целом можно было заработать больше:- ежемесячные премии
- бонусы за стаж работы
- выплаты за приглашения друзей на работу
- +40% к оплате ночных часов
- дополнительные часы с двойной оплатой.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
Удаленная работа из дому, гибкий график, пошаговое обучение в начале работы и прекрасные наставники и кураторы
Что можно улучшить?
Отвратительное новое начальство. Если человек не понравился из-за своей добросовестности,то его будут всячески топить, потому что человек не удобный
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Спасибо за обратную связь. Крайне расстроены ситуацией и хотели бы узнать больше подробностей, чтобы взять вопрос на контроль. Напишите нам, пожалуйста, на почту feedback@beeline.ru, будем очень ждать. Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Есть очень крутое и полноценное групповое обучение перед началом работы, за время которого также платили зарплату. Очень классный обустроенный офис, с крутыми зонами отдыха, можно в перерывах поиграть в теннис, в плойку, просто посмотреть телек или просто полежать)Работы много! К этому надо быть готовым, естественно) коллектив там классный, обязательно найдутся интересные для Вас люди)
Мне всё нравилось) ушла оттуда просто потому что училась параллельно, стало сложно всё успевать)
Руководство очень лояльное, отношение ко всем позитивное, все ошибки разберут, всё объяснят, во всём помогут) «сверхурочные» всегда учитываются и оплачиваются. В вечернее время заказывают корпоративное такси, которое развозит всех по домам)
Что можно улучшить?
На мой взгляд, за такое количество работы стоило бы пересмотреть уровни зарплат.
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Очень рады получить такой подробный отзыв, спасибо большое. Надеемся, что нам снова удастся поработать вместе :) Понимаем, что всегда хочется получать зарплату побольше. Мы с командой регулярно мониторим уровень зарплат и стараемся не только быть в рынке, но и опережать его. Также в билайне классная система мотивации:- премии
- бонус за стаж
- реферальная программа
- надбавка за работу в ночные часы.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Белая зарплата и все с этим связанное. Коллектив молодой и можно найти новые знакомства.
Что можно улучшить?
Уровень зп. График. И многое другое.
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Спасибо, что поделились обратной связью. Если будет время, опишите подробности о том, что можно было бы улучшить, на нашу почту feedback@beeline.ru. Мы будем очень благодарны. Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2023
Что нравится?
Хорошие условия работы, приятная атмосфера. Руководство часто шло на встречу. Быстро всему обучили
Что можно улучшить?
Обновить оборудование, а так в целом было всё прекрасно
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июль 2023
Что нравится?
Современный офис, быстрый карьерный рост, ДМС, система наставничества
Что можно улучшить?
Поддержку при передаче кейса смежным подразделениям
Ответ представителя компании
Сентябрь 2023
Добрый день! Приятно, что вам нравятся комфортные условия в офисе, расширенный соц. пакет и система наставничества. Мы примем во внимание ваше пожелание. Спасибо за отзыв! Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июль 2023
Что нравится?
Своевременная заработная плата. Удобный график работы, высокий доход (работала на ГАП) лучшее обучение, наставник всегда был готов помочь, поддержка на каждом этапе работы, отзывчивость. Стремление обучить и вывести на хороший заработок.
Что можно улучшить?
Всё устраивало. Нет никаких ограничений по отдыху, работа (выбор между офисной и выездной (расклейка своих объявлений)
Ответ представителя компании
Август 2023
Добрый день! Рады, что Вы отметили так много положительных моментов :) Нам жаль, Вы покинули компанию. Мы благодарны за Ваш вклад в развитие билайна! Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июнь 2023
Что нравится?
Свобода в выборе графика, неограниченная заработная плата , адекватное и лояльное руководство
Что можно улучшить?
Условия работы , заработную плату в частности добавить оклад, было бы неплохо добавить фиксированные часы работы
Ответ представителя компании
Ноябрь 2023
Добрый день!Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Будем благодарны, если вы сможете подробнее дать обратную связь на почту feedback@beeline.ru.
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Москва,
июнь 2023
Что нравится?
График ,зарплата ,близость к дому ,корпоративы , коллектив , ответственная работа.
Что можно улучшить?
Зарплату ,корпоративное питание
Ответ представителя компании
Сентябрь 2023
Добрый день! Большое спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы отметили для себя так много положительных моментов от работы в нашей команде:) Оператор call-центра
Москва,
июнь 2023
Что нравится?
свобода в выборе графика , а также атмосфера в коллективе , достаточно удобное расположение
Что можно улучшить?
наладить расписание , а также индивидуальный подход к персоналу
Ответ представителя компании
Сентябрь 2023
Добрый день! Большое спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы отметили для себя так много положительных моментов от работы в нашей команде:) Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июнь 2023
Что нравится?
Условия труда, возможность совмещения с учёбой или с другим местом работы
Что можно улучшить?
Уровень дохода, ввести окладную часть
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
апрель 2023
Что нравится?
Можно настроить график как вам удобно. Выплаты регулярные, без задержек. Очень приятный коллектив. Никакого дресс-кода, все сотрудники очень дружелюбные общаются на «ты».
Что можно улучшить?
Трудности с поиском рабочего места. Половина компьютеров работают очень медленно, в связи с чем возникают трудности в выполнении нормы по звонкам
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
апрель 2023
Что нравится?
График, з/п, лояльность, прозрачная система мотивации.
Что можно улучшить?
Территориально офис находится далеко
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
март 2023
Что нравится?
Проработав почти 10 лет в компании отзывы только положительные. Классная и знающее свое дело руководитель,всегда шла на встречу и просто отличный руководитель.
Что можно улучшить?
Единственный минус после переезда было не совсем удобно добираться. А так все хорошо.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
февраль 2023
Что нравится?
Близость к дому, возможность найти замену даже в другом городе
Что можно улучшить?
Сеть, что бы люди постоянно не звонили, либо расширить штат и открыть новые кц
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
февраль 2023
Что нравится?
Близость к дому, добросовестное отношение работодателя, интересная работа, карьерный рост
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
январь 2023
Что нравится?
Условия труда , коллектив . Большой просторный офис , отношение между руководителем и персоналом.
Что можно улучшить?
Повысить уровень зарплаты для начинающих специалистов
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о билайн
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь