Работа в Билайн
3,9
хорошо
69%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 76 из 7 298 отзывов
Москва
Оператор call-центра
Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании Билайн — Москва

Оценка компании
3,8
хорошо
76 отзывов
5 4 3 2 1
31 21 14 9 1
69%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,0
Условия труда
4,4
Коллектив
4,1
Руководство
3,0
Уровень дохода
3,8
Условия для отдыха
3,6
Возможности роста

Оператор call-центра

Москва,
апрель 2024
Работаю меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа из дому, гибкий график, пошаговое обучение в начале работы и прекрасные наставники и кураторы
Что можно было бы улучшить
Отвратительное новое начальство. Если человек не понравился из-за своей добросовестности,то его будут всячески топить, потому что человек не удобный

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Спасибо за обратную связь. Крайне расстроены ситуацией и хотели бы узнать больше подробностей, чтобы взять вопрос на контроль. Напишите нам, пожалуйста, на почту feedback@beeline.ru, будем очень ждать.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Оператор call-центра

Москва,
февраль 2024
Работал меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Есть очень крутое и полноценное групповое обучение перед началом работы, за время которого также платили зарплату. Очень классный обустроенный офис, с крутыми зонами отдыха, можно в перерывах поиграть в теннис, в плойку, просто посмотреть телек или просто полежать)
Работы много! К этому надо быть готовым, естественно) коллектив там классный, обязательно найдутся интересные для Вас люди)
Мне всё нравилось) ушла оттуда просто потому что училась параллельно, стало сложно всё успевать)
Руководство очень лояльное, отношение ко всем позитивное, все ошибки разберут, всё объяснят, во всём помогут) «сверхурочные» всегда учитываются и оплачиваются. В вечернее время заказывают корпоративное такси, которое развозит всех по домам)
Что можно было бы улучшить
На мой взгляд, за такое количество работы стоило бы пересмотреть уровни зарплат.

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Очень рады получить такой подробный отзыв, спасибо большое. Надеемся, что нам снова удастся поработать вместе :) Понимаем, что всегда хочется получать зарплату побольше. Мы с командой регулярно мониторим уровень зарплат и стараемся не только быть в рынке, но и опережать его. Также в билайне классная система мотивации:
- премии
- бонус за стаж
- реферальная программа
- надбавка за работу в ночные часы.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
январь 2024
Работаю 1-2 года
2,2
Что мне нравится в работодателе
Белая зарплата и все с этим связанное. Коллектив молодой и можно найти новые знакомства.
Что можно было бы улучшить
Уровень зп. График. И многое другое.

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Спасибо, что поделились обратной связью. Если будет время, опишите подробности о том, что можно было бы улучшить, на нашу почту feedback@beeline.ru. Мы будем очень благодарны.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Оператор call-центра

Москва,
декабрь 2023
Работал 1-2 года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Хорошие условия работы, приятная атмосфера. Руководство часто шло на встречу. Быстро всему обучили
Что можно было бы улучшить
Обновить оборудование, а так в целом было всё прекрасно
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
июль 2023
Работал меньше года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Современный офис, быстрый карьерный рост, ДМС, система наставничества
Что можно было бы улучшить
Поддержку при передаче кейса смежным подразделениям

Ответ представителя компании

Сентябрь 2023
Добрый день! Приятно, что вам нравятся комфортные условия в офисе, расширенный соц. пакет и система наставничества. Мы примем во внимание ваше пожелание. Спасибо за отзыв!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
июль 2023
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Своевременная заработная плата. Удобный график работы, высокий доход (работала на ГАП) лучшее обучение, наставник всегда был готов помочь, поддержка на каждом этапе работы, отзывчивость. Стремление обучить и вывести на хороший заработок.
Что можно было бы улучшить
Всё устраивало. Нет никаких ограничений по отдыху, работа (выбор между офисной и выездной (расклейка своих объявлений)

Ответ представителя компании

Август 2023
Добрый день! Рады, что Вы отметили так много положительных моментов :) Нам жаль, Вы покинули компанию. Мы благодарны за Ваш вклад в развитие билайна!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
июнь 2023
Работал меньше года
1,5
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, неограниченная заработная плата , адекватное и лояльное руководство
Что можно было бы улучшить
Условия работы , заработную плату в частности добавить оклад, было бы неплохо добавить фиксированные часы работы

Ответ представителя компании

Ноябрь 2023
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Будем благодарны, если вы сможете подробнее дать обратную связь на почту feedback@beeline.ru.
Преимущества и льготы
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Самые высокие зарплаты в Билайн
Архитектор
на основании 3 отзывов
270 000 ₽ 400 000 ₽
Усредненная зарплата400 000 ₽
Team Lead
на основании 1 отзыва
400 000 ₽ 400 000 ₽
Усредненная зарплата400 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Оператор колл-центра

Москва,
июнь 2023
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
График ,зарплата ,близость к дому ,корпоративы , коллектив , ответственная работа.
Что можно было бы улучшить
Зарплату ,корпоративное питание

Ответ представителя компании

Сентябрь 2023
Добрый день! Большое спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы отметили для себя так много положительных моментов от работы в нашей команде:)

Оператор call-центра

Москва,
июнь 2023
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
свобода в выборе графика , а также атмосфера в коллективе , достаточно удобное расположение
Что можно было бы улучшить
наладить расписание , а также индивидуальный подход к персоналу

Ответ представителя компании

Сентябрь 2023
Добрый день! Большое спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы отметили для себя так много положительных моментов от работы в нашей команде:)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
июнь 2023
Работал меньше года
3,2
Что мне нравится в работодателе
Условия труда, возможность совмещения с учёбой или с другим местом работы
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода, ввести окладную часть
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Оператор call-центра

Москва,
июнь 2023
Работал меньше года
1,2
Что мне нравится в работодателе
свобода в выборе рабочего графика, трехдневное обучение до стажировки.
Что можно было бы улучшить
заработную плату, отношение к сотрудникам

Ответ представителя компании

Ноябрь 2023
Добрый день!
Спасибо, что нашли возможность оставить отзыв о своем опыте работы в билайне. Вы всегда можете направить обратную связь на почту feedback@beeline.ru, чтобы мы могли взять ее в работу.
Преимущества и льготы
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Москва,
апрель 2023
Работаю меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Можно настроить график как вам удобно. Выплаты регулярные, без задержек. Очень приятный коллектив. Никакого дресс-кода, все сотрудники очень дружелюбные общаются на «ты».
Что можно было бы улучшить
Трудности с поиском рабочего места. Половина компьютеров работают очень медленно, в связи с чем возникают трудности в выполнении нормы по звонкам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
апрель 2023
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
График, з/п, лояльность, прозрачная система мотивации.
Что можно было бы улучшить
Территориально офис находится далеко
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
март 2023
Работал 5-10 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Проработав почти 10 лет в компании отзывы только положительные. Классная и знающее свое дело руководитель,всегда шла на встречу и просто отличный руководитель.
Что можно было бы улучшить
Единственный минус после переезда было не совсем удобно добираться. А так все хорошо.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
февраль 2023
Работал 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, возможность найти замену даже в другом городе
Что можно было бы улучшить
Сеть, что бы люди постоянно не звонили, либо расширить штат и открыть новые кц
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
февраль 2023
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, добросовестное отношение работодателя, интересная работа, карьерный рост
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
январь 2023
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Условия труда , коллектив . Большой просторный офис , отношение между руководителем и персоналом.
Что можно было бы улучшить
Повысить уровень зарплаты для начинающих специалистов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
декабрь 2022
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Позитивно настроены. Обучают.
Что можно было бы улучшить
Изменить условия продаж
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
декабрь 2022
Работал меньше года
2,2
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать удалённо, без посещения офиса, только для подписания договора
Что можно было бы улучшить
Система обучения - информации очень много, времени на освоение мало, практика сразу на линии. Вместо проработки кейсов, либо новая инфа, либо практика, либо трененги, не особо связанные с работой.
График очень плавующий, смены начинаются в разное время, предпочтения могут учитывать не докнца, перерывы установлены, нет возможности взять его когда тебе нужно. Не предусмотрен отдых от компьютера каждый час.
Симку нужно покупать самому.
Программы иногда не работают, либо работают со сбоем.
Отношение сотрудников и сам коллектив оставляет желать лучшего.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
ноябрь 2022
Работал меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, комфортные условия для работы, возможность обучения и стажировки, дружный коллектив.
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между сотрудниками и начальниками отделов, своевременную оплату труда.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы покинули компанию. Мы благодарны за Ваш вклад в развитие Билайна и желаем успехов в дальнейшем!
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
ноябрь 2022
Работаю меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Удаленное рабочее место, удобное обучение.
Платят вовремя, коллектив и наставник очень понимающие и знают своё дело
Что можно было бы улучшить
Больше выбора графиков, например 2-2, 3-3.
Чуть больше перерывов, морально устаешь, особенно в начале о.учения и работы
Низкая зарплата

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Здравствуйте!
Благодарим за то, что оставили отзыв.
Нам жаль, что Вы столкнулись с негативным опытом в нашей компании. Чтобы мы могли понять, что именно пошло не по плану, напишите о ситуации на почту follow@beeline.ru. Мы обязательно разберемся!
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
ноябрь 2022
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
можно выбрать удобный график работы, нет потолка в зп, все зависит от того, как вы работаете) рабочие места очень уютные, комфортно работать
Что можно было бы улучшить
можно было бы сделать оклад для работников..

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы покинули компанию. Мы благодарны за Ваш вклад в развитие Билайна и желаем успехов в дальнейшем!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
ноябрь 2022
Работал меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Постановка грамотной речи и дисциплина , система мотивации, возможности карьерного роста
Что можно было бы улучшить
клиентов никак не изменить

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы покинули компанию. Мы благодарны за Ваш вклад в развитие Билайна и желаем успехов в дальнейшем!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Оператор колл-центра

Москва,
ноябрь 2022
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика близко к дому. отличный коллектив и возможности роста
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, обучение

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы покинули компанию. Мы благодарны за Ваш вклад в развитие Билайна и желаем успехов в дальнейшем!
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Москва,
октябрь 2022
Работал 1-2 года
1,5
Что мне нравится в работодателе
Наличие ночных смен и развозка до дома, оплата корпоративной связи
Что можно было бы улучшить
Менеджерский состав, мотивацию сотрудников, систему оценки

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Здравствуйте!
Благодарим за то, что оставили отзыв.
Нам жаль, что Вы столкнулись с негативным опытом в нашей компании. Чтобы мы могли понять, что именно пошло не по плану, напишите о ситуации на почту follow@beeline.ru. Мы обязательно разберемся!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Оплата мобильной связи

Оператор call-центра

Москва,
октябрь 2022
Работал меньше года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Работодатель дает полную свободу действий, но это спорное преимущество. Лояльное отношение к сотрудникам, свободный график, удобно в качестве подработки, удобное месторасположение.
Что можно было бы улучшить
Сделать оклад; ставить цели на день сотрудникам, обозначить определенные рамки в рабочем процессе

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы покинули компанию. Мы благодарны за Ваш вклад в развитие Билайна и желаем успехов в дальнейшем!
Преимущества и льготы
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Москва,
октябрь 2022
Работал меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, обучение и сопровождение. Молодой коллектив
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между сотрудниками, мероприятия для объединения коллектива

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы покинули компанию. Мы благодарны за Ваш вклад в развитие Билайна и желаем успехов в дальнейшем!
Преимущества и льготы
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Москва,
октябрь 2022
Работал меньше года
2,2
Что мне нравится в работодателе
Добрые и понимающие сотрудники, хорошие отношение с наставниками
Что можно было бы улучшить
коммуникацию между сотрудниками, и своевременные выплаты
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
октябрь 2022
Работал 1-2 года
3,0
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, расположение, корпоративное такси, корпоративные мероприятия
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы, систему обучения и мотивации

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы покинули компанию. Мы благодарны за Ваш вклад в развитие Билайна и желаем успехов в дальнейшем!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
сентябрь 2022
Работаю меньше года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Стабильность.
Непредвзятость
Возможность обучения
Официальное оформление
Что можно было бы улучшить
Запретить сплетни в коллективе

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Здравствуйте!
Спасибо за положительный отзыв о работе в нашей компании!
Желаем Вам дальнейшего профессионального совершенствования и реализации всех намеченных целей!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия