Отзывы о работе на должности Старший специалист по работе с клиентами в компании билайн — Москва
Оценка компании
4,1
Очень хорошо
34 отзыва
21
9
2
2
72%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
март 2024
Что нравится?
Корпоративная связьАкции на товар
Канцелярия(предоставляют бумагу в нужном количестве)
Удобная программа 1с
Подарки на Новый год детям
Что можно улучшить?
Отношение руководителя к сотрудникам отвратительное. Постоянные чек-листы. Руководство лишает премии по любым пустякам. Ужасная программа ACRM на Английском языке(мы, на минуточку, в России). Возможность карьерного роста останавливается на должности «директор магазина», дальнейшее продвижение зависит от того, насколько качественно ты ублажаешь начальство. Возможность уходить в нормальный отпуск, не выходя в выходные дни на работу. Небесные планы, из-за которых очень сильно фиксят зарплату.
Ответ представителя компании
Март 2024
Спасибо за отзыв. Искренне огорчены вашей оценкой работы в компании и хотим детально разобраться в ситуации, чтобы взять все вопросы в проработку. Будем признательны, если вы напишете нам больше подробностей на почту feedback@beeline.ru. Очень ждём от вас обратную связь. Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Работа всего в 10 минутах пешком от дома - это просто идеально! Плюс к этому, оклад, премии и бонусы за стаж создают четкую систему поощрения. А еще, работа с отличными коллегами и отсутствие штрафов делают свое дело.
Что можно улучшить?
Информации много за день, к вечеру выматываешься, сил больше ни на что не остается.
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Спасибо за отзыв! Искренне желаем набираться сил и найти баланс, а в этом вам поможет видео курс по тайм-менеджменту в билайн университете :) Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами крупного бизнеса, штаб-квартира
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Непосредственный руководитель, коллектив, до кризиса прекрасный ДМС со стоматологией!Офисы тоже были хорошие
Что можно улучшить?
Очень жаль, что многие функции перенесли в другие города, но это оптимизация ((
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2023
Что нравится?
Лёгкое обучение,неплохое начало для начинающих. Хорошие льготы,любая помощь 24/7
Что можно улучшить?
Поднять зп,сделать новую программу лояльности
Ответ представителя компании
Декабрь 2023
Добрый день!Благодарим за обратную связь. Приятно, что вы оценили формат обучения и льготы. Желаем дальнейшего роста вместе с билайном!
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится?
Работа в коллективе, коммуникация с руководством, карьерный рост
Что можно улучшить?
Скорость рабочих программ, условия труда
Ответ представителя компании
Ноябрь 2023
Добрый день!Благодарим за указанные плюсы работы в компании. Спасибо, что были частью нашей команды!
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2023
Что нравится?
Стабильно и вовремя платят зарплату, предоставляют медицинскую страховку от ресно
Что можно улучшить?
Компания для удержания сотрудников даёт пустые обещания по повышению заработной платы и изменению условий труда в лучшую сторону, что по факту не является правдой, с каждым годом зарплата только ниже, сейчас компания не способна конкурировать по уровню зарплаты, но при этом постоянно повышают требования и планы
Ответ представителя компании
Октябрь 2023
Добрый день! Приятно, что вам понравилось ДМС. Пожалуйста, направьте обратную связь на почту feedback@beeline.ru. Это поможет нам стать лучше.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2023
Что нравится?
Все было отлично. Коллектив бомба, лучшие ребята и руководители
Что можно улучшить?
Ну на мой взгляд, повыше зп
Ответ представителя компании
Сентябрь 2023
Добрый день! Рады, что понравился коллектив. Большое спасибо за отзыв :) Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
июль 2023
Что нравится?
Близость к дому, нормальный руководитель сверху,шаговая доступность
Что можно улучшить?
Доход,отдых,график,количество заданий,помощь
Ответ представителя компании
Август 2023
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы прислушиваемся к мнению наших сотрудников и стремимся к постоянному развитию и совершенствованию компании, поэтому обязательно учтём Ваши пожелания. Благодарим за работу и желаем успехов! Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
июнь 2023
Что нравится?
Коллектив, условия для работы и отдыха, дмс
Что можно улучшить?
Условия премирования для сотрудников, коммуникацию между отделами для клиентов
Ответ представителя компании
Август 2023
Добрый день! Спасибо за мнение! Очень приятно, что Вы позитивно оценили условия для работы и отдыха, а так же наличие ДМС, ведь забота о здоровье сотрудников – это одна из ценностей нашей компании. Мы постоянно работаем над упрощением и оптимизацией всех процессов, а также стремимся облегчить коммуникацию между отделами. Ваши рекомендации услышаны. Желаем Вам успехов во всех делах! Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
май 2023
Что нравится?
Дружеская обстановка в коллективе. Адекватное руководство, готовое помочь, если есть вопросы.
Что можно улучшить?
Не ограничивать время на перекуры сотрудников
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
май 2023
Что нравится?
Свобода в работе графика, возможность профессионального роста
Что можно улучшить?
Хотелось бы чтобы произвели индексацию заработной платы, в среднем небольшие оклады
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
май 2023
Что нравится?
Из положительного можно отметить, что работа располагалась близко к дому, отличный коллектив, работа в нем и сам режим работы.
Что можно улучшить?
Финансовую мотивацию сотрудников.
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
апрель 2023
Что нравится?
Свобода в выборе, время на отдых, выплата заработной платы в срок
Что можно улучшить?
Распределение труда, график, отработка возражений
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в билайн?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
март 2023
Что нравится?
Выбор графика работы 5/2 или 2/2. Возможность зарабатывать хорошие деньги при условии выполнения KPI. Дружный коллектив и адекватное руководство.
Что можно улучшить?
Обучение внутри компании с целью продвижения по карьерной лестнице.
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
март 2023
Что нравится?
Близость к дому. График работы. Возможность в выборе места работы
Что можно улучшить?
Улучшить размер заработной платы.
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
февраль 2023
Что нравится?
Свободный график работы, возможность работать удалённо из дома
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
январь 2023
Что нравится?
Дружный коллектив, возможность роста, как вертикально так и в иных направлениях
Что можно улучшить?
Процесс взаимодействия между подразделениями
Ответ представителя компании
Январь 2023
Здравствуйте!Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы покинули компанию. Мы благодарны за Ваш вклад в развитие Билайна и желаем успехов в дальнейшем!
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2022
Что нравится?
В плане предоставления труда всë шикарно, хороший коллектив и прекрасная рабочая атмосфера
Что можно улучшить?
Выплату сотрудникам по достижению определённых успехов, и изменить возможность карьерного роста. За год работы оклад у меня изменился на 1000рВ сравнении с новыми сотрудниками.
А вот обязанностей стало в три раза больше.
Ответ представителя компании
Январь 2023
Здравствуйте!Благодарим за то, что оставили отзыв.
Нам жаль, что Вы столкнулись с негативным опытом в нашей компании. Чтобы мы могли понять, что именно пошло не по плану, напишите о ситуации на почту follow@beeline.ru. Мы обязательно разберемся!
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2022
Что нравится?
рук команды, рук на месте, атмосфера коллектива, наставники
Что можно улучшить?
поменять мотивацию вообще (не работает BI , разные отчёты показывают разное, короче полная чужь)
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2022
Что нравится?
Полис ДМС, работа удаленно., оплата труда вовремя, иногда индексация заработной платы, но не каждый год, корпоративная связь, тренинги.
Что можно улучшить?
Повысить заработную плату, делать каждый год индексацию, создать учебный отпуск для студентов, увеличить время перерыва, в который человек принимает пищу, в идеале сделать в конце каждого часа 10 минут простоя для возможности попить и справить нужду, убрать режим приема звонком нон-стоп, ставить реальные показатели kpi, а не такие, чтоб лишать людей премии.
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2022
Что нравится?
Грамотность, целеустремлëнность, новаторство, наличие бесплатный парковки, рабочее место, горячий шоколад.
Что можно улучшить?
Близость к дому, коллектив, руководство. Столовая, панибратство, прожектëрские задачи, ненужные ежедневные ответы, работать по выходным.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте!Благодарим за то, что оставили отзыв.
Нам жаль, что Вы столкнулись с негативным опытом в нашей компании. Чтобы мы могли понять, что именно пошло не по плану, напишите о ситуации на почту follow@beeline.ru. Мы обязательно разберемся!
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2022
Что нравится?
Лояльность в коллективе
Что можно улучшить?
Руководство надо бы улучшить и поднять оклад сотрудникам.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте!Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы покинули компанию. Мы благодарны за Ваш вклад в развитие Билайна и желаем успехов в дальнейшем!
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2022
Что нравится?
Свобода в выборе графика работы, близость к дому. ЗП вовремя всегда
Что можно улучшить?
Подсобное помещение, очень мало места.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте!Спасибо за положительный отзыв о работе в нашей компании!
Желаем Вам дальнейшего профессионального совершенствования и реализации всех намеченных целей!
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
июль 2022
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика Доверительные отношения
Достойная оплата труда
Доброжелательный коллектив
Понимающее руководство, готовое всегда прийти на помощь
Что можно улучшить?
На мой взгляд, на данный момент в компании достаточно гармоничные отношения.
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
июль 2022
Что нравится?
Работодатель заботился о своевременной оплате, обстановке в коллективе. Хорошее отношение руководителя к подчиненным, здоровая обстановка в коллективе.
Что можно улучшить?
Если нравиться много разговаривать по телефону и сидеть целыми днями в наушниках, то можно идти в остальном все в порядке, но еще бы уровень з/п поднять.
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
июль 2022
Что нравится?
Нравилась именно работу в НоуХау ( работал там сотрудником "ПАО Вымпелком'). Прекрасные руководители, отличный коллектив.
Что можно улучшить?
Из минусов только небольшая зарплата и то, что закрыли в итоге проект. Очень жаль конечно, что так получилось, так как в данном проекте работали топовые сотрудники и всегда четко и качественно обслуживали клиентов. Сейчас остались только офисы продаж, где качество обслуживания находиться на низком уровне, так как компании нужны только продажи.
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
май 2022
Что нравится?
Удалённая работа. Удобный график. Коллектив классный.))))))))))))
Что можно улучшить?
Увеличить оклад тк нет повышения с 2017 года.
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
апрель 2022
Что нравится?
График ,премия,коллектив,хорошая зарплата,удаленная работа ,рядом с домом ,если офис ,отличная дмс ,просто супер!работа несложная
Что можно улучшить?
Качество сети,уменьшение плана ,раздевалку установить для курток
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
март 2022
Что нравится?
Возможность развития и отличное дополнительное медицинское страхование
Что можно улучшить?
Коммуникация между руководством и сотрудниками
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
февраль 2022
Что нравится?
Отличное место для набивания опыта работы, т.к. там также и обучают как работать с теми или иными программами.
Что можно улучшить?
Плавающий график, нельзя брать выходной за свой счет
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о билайн
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь