Найдено: 901 из 10 360 отзывов
По специальности «Специалист по обслуживанию корпоративных клиентов»
Очистить фильтры
Отзывы сотрудников о компании МТС
Оценка компании
4,0
Очень хорошо
901 отзыв
628
184
112
55
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист контакт-центра
Самара,
декабрь 2024
Что нравится?
Нормальная работа, особенно когда ко всему привыкнешь и дело станет на поток. Здорово помогло обучение, самой в этом всем разбираться было бы тяжело, очень уж много информации. Платят у нас хорошо, премии всегда есть, и сроки выплат не нарушаются.
Что можно улучшить?
В эмоциональном плане иногда бывает слишком тяжело. Некоторые клиенты даже самого стрессоустойчивого человека достанут.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Рязань,
декабрь 2024
Что нравится?
Можно устроиться как с опытом, так и без, работать в полную силу или же просто подрабатывать, совмещая с чем-то еще. В общем, говори что тебе надо, а тебе предложат варианты, из которых ты уже сможешь выбирать. Оформили быстро, обучение тоже времени много не заняло, а потом уже пошла полноценная работа
Что можно улучшить?
Мне кажется, в коллективе не очень обстановка. В других местах мы с коллегами и после работы время проводили вместе, а здесь как-то каждый сам.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Орел,
декабрь 2024
Что нравится?
Трудоустройство официальное, законы соблюдаются. Есть смены, которые оплачиваются дороже стандартных, например, в ночь или в праздничные дни.. Есть соцпакет с ДМС, отпускные и больничные платят. Могут дать дополнительные выходные, если происходит какое-то важное семейное событие.
Что можно улучшить?
Работа меня устраивает, поэтому не могу сказать, что здесь нужно что-то улучшать.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Смоленск,
декабрь 2024
Что нравится?
Я на эту работу устроилась без опыта и уже здесь всему училась. Обучение хорошее.
Что можно улучшить?
У нас слишком большой коллектив, чтобы говорить о какой-то сплоченности. Когда людей так много, все равно получается что каждый сам по себе.
Преимущества и льготы
Менеджер телефонных продаж
Пермь,
декабрь 2024
Что нравится?
В компании по нормальному относятся к выплатам премий, не предпринимают попыток как-то их обойти или анулировать.
Что можно улучшить?
Неплохо было бы добавить выплату за работу на своем оборудовании
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Барнаул,
декабрь 2024
Что нравится?
Работа мне нравится. Мне платят за это хорошо, а это самый главный стимул стараться. Кроме оклада есть премии. Полный соцпакет, включая страховку.
Что можно улучшить?
У нас в офисе все хорошо оборудовано, но все равно почему-то иногда бывает слишком шумно.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Дружный Коллектив , ДМС, мобильная связь , комната отдыха , расположение компании , доступность к транспорту
Что можно улучшить?
Заработную плату , систему мотивации , график
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Руководитель был 50/50 когда то находил общий язык, а когда то нетНе очень понравилось что заставляли перерабатывать и брать доп смены
Что можно улучшить?
Улучшить можно было бы многое, как руководителя так и условия работы, работаешь как папа Карло а получаешь за это ничего
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Набережные Челны,
ноябрь 2024
Что нравится?
Гибкий график, возможность заработать, хороший коллектив, поддержка команды.
Что можно улучшить?
Все устраивало, сказать плохого нечего. Я подрабатывала, на тот момент хватало.
Преимущества и льготы
Оператор на телефоне
Новосибирск,
ноябрь 2024
Что нравится?
хороший руководитель, хорошее обучение, во время которого понятно разъяснили все тонкости работы
Что можно улучшить?
техника старая, но неплохой офис, в принципе и все
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Набережные Челны,
ноябрь 2024
Что нравится?
руководство и коллектив просто шикарное, обучение отличное, много плюшек и обучение оплачивается, дмс сразу после устройства, все очень добрые и идут на встречу.
Что можно улучшить?
программы для работы ужас, постоянно всё тупит и вылетает. Клиент всегда прав, даже когда не прав никого это не волнует, при жалобе на вас от клиента вас лишат премии 100%. Оценки от клиентов для них самое главное, там 10-ти бальная система, клиенты часто ставят 5 думая что это максимум но никого это не волнует и ты всё равно виноват. Если вы не умеете улыбаться голосом вас замучают, потому что при прослушке диалогов, они на это обращают очень много внимания. Связь сама по себе не очень, большинство клиентов обращаются по этому вопросу и естественно они негативные, но систему лояльности так сильно урезали, что скоро вместо скидок будем в ноги кланиться чтобы 0 не ставили
Преимущества и льготы
Телемаркетолог
Пермь,
ноябрь 2024
Что нравится?
Удобный график, приятный коллектив, очень отзывчивый и хороший супервайзер
Что можно улучшить?
Большая текучка кадров из за планов которые невозможно выполнять. Стабильно работает только 2 человека из группы, включая руководителя. Остальные увольняются через месяц работы, так как если не дотягиваешь до плана, который изначально невозможно выполнить, тебе ничего не заплатят. В итоге, каждый месяц новые сотрудники
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Простота работы и хорошие условия отдыха труда нормально в общем
Что можно улучшить?
Коллектив улучшить и руководителей спустить с небес не штрафовать просто так
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в МТС?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист контакт-центра
Ульяновск,
ноябрь 2024
Что нравится?
Достаточно начального обучения, и вот ты уже готовый специалист. В компании вкладываются даже в обычных специалистов, только оставайся и работай
Что можно улучшить?
для хорошей зп нужно приложить усилия и выйти на свои показатели
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Самара,
ноябрь 2024
Что нравится?
Хорошие условия работы, все что на собеседовании обещали здесь действительно есть. График работы дали выбрать комфортный, 2 через 2, мне очень удобно. При таком графике и отдохнуть нормально получается, и зарплату получить
Что можно улучшить?
Конечно хотелось бы, чтобы зарплата желательно постоянно повышалась.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Рязань,
ноябрь 2024
Что нравится?
Обучение, зп, коллектив. Постоянно какие то хорошие изменения, в процессах и тд.
Что можно улучшить?
Хотелось бы переучиться и работать в компании по другому профилю. А внутри у нас пока только небольшие курсы есть
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Краснодар,
ноябрь 2024
Что нравится?
В компанию пришел без опыта работы, но научиться здесь мне удалось многому. Быстро освоился
Что можно улучшить?
совмещал с учебой, а после диплома хотел работать по специальности. Такой возможности не было внутри компании
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Работать нравится, есть разные варианты графика, так что по идее можно даже совмещать. У нас есть одна студентка, вроде не жалуется. По зарплате получается хорошо. компенсировала себе частично абонемент в зал
Что можно улучшить?
Не все смены легкие, иногда клиенты умеют знатно нервы помотать. Но на это стараюсь не обращать внимания. Хотелось бы чтобы разные выплаты можно совмещать, ну вот зал компенсировать и вместе с этим еще что то.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Самара,
ноябрь 2024
Что нравится?
Начальство не давит авторитетом, коллеги не шушукаются за спинами. Работают тут хорошие люди
Что можно улучшить?
Про карьерный рост не знаю. Может, в столице и можно за год начальником стать, но не у нас. В любом случае работаю, потому что у нас сложно найти компанию подходящую
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Барнаул,
ноябрь 2024
Что нравится?
Есть своя специфика, но благодаря хорошему обучению к ней привыкаешь. Всегда можно посоветоваться по рабочим вопросам или с коллегами, или с начальством. Платят нормально, есть соцпакет с ДМС, отпускные и больничные выплачиваются, в целом устраивает.
Что можно улучшить?
В работе есть свои сложности, иногда после эмоционально тяжелых дней портится настроение. Еще хотелось бы большей лояльности к выполнению показателей
Преимущества и льготы
Оператор кол-центра
Краснодар,
ноябрь 2024
Что нравится?
Изначально понравилось быстрое трудоустройство, лояльный подход, большие обещания и перспективы
Что можно улучшить?
График 2 через 2 по 12 часов просто невыносим. Учитывая то, что эти 12 часов ты постоянно разговариваешь с клиентом, через неделю приходит сильная эмоциональная усталость. Для комфорта работников рабочий день можно было бы сократить.
Преимущества и льготы
Специалист отдела телемаркетинга
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Близость к дому, отношение руководства и сотрудников, приятный офис, возможность карьерного роста и реализация себя и своих идей
Что можно улучшить?
Поменять мониторы, всегда казалось, что как-то тускло они светят, даже при max. яркости уставали глаза…
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Краснодар,
ноябрь 2024
Что нравится?
Можно прийти совсем без опыта и достаточно быстро выйти на хороший доход. По соцпакету нам полагается ДМС со стоматологией.
Что можно улучшить?
Хочется больше расти не в показателях и премиях, а все-таки в окладе
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Спасибо за оставленный отзыв!Хотим отметить, что компания регулярно анализирует рынок труда, чтобы предлагать своим сотрудникам конкурентноспособное вознаграждение. Мы благодарны тебе за вклад и рады, что ты являешься частью нашей команды.
С уважением, команда МТС
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Удаленная работа, и помощь со стороны специалистов.На этом плюсы кончаются
Что можно улучшить?
Высокие планы каждый месяц, постоянные переработки, негатив от вышестоящих
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Спасибо за отзыв и твое мнение о работе в компании.Твои замечания дают нам возможность глубже понять, какие аспекты требуют улучшения.
С уважением, команда МТС
Специалист контакт-центра
Ульяновск,
ноябрь 2024
Что нравится?
очень быстрое оформление. Работаю в хорошем коллективе, все между собой нормально общаются, нет никаких скандалов и вот этих всех интриг.
Что можно улучшить?
Мне показалось, что обучение в очень сжатые сроки. Возможно это из за того, что нужно быстрее сотрудника выводить в работу. но хотелось бы обучиться всему до вступления в должность
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Спасибо тебе за положительный отзыв о работе в нашей компании!Твое замечание о сжатых сроках обучения будет обязательно учтено, и мы рассмотрим возможность улучшения программы подготовки, чтобы она была более полной и комфортной. Спасибо, что ты с нами!
С уважением, команда МТС
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Смоленск,
ноябрь 2024
Что нравится?
нравится что в мтс все официально и стабильно. Не переживаю за свое рабочее будущее
Что можно улучшить?
ответственность большая. все надо делать по правилам. Очень много разных запросов и согласований надо пройти на какое либо действие
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Спасибо тебе за то, что поделился впечатлениями о своем опыте работы!Твое замечание будет учтено. Мы планируем оптимизировать многие процессы, чтобы сделать их более простыми и понятными.
С уважением, команда МТС
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Ульяновск,
ноябрь 2024
Что нравится?
Нравится в работе удаленка можно работать дома,коллектив нормальный ,но за последние годы оплата труда стала маленькая,оклад 30500 это мало по сравнению с другими организациями[кол центрами]плюсы полностью официальная работа,ДМС с стоматология,оплачивается сотовая связь корпоративная жизнь интересная
Что можно улучшить?
Улучшить заработную плату оклад30500 маленький по сравнению с другими контактными центрами
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Рязань,
ноябрь 2024
Что нравится?
Хорошие условия работы, и офис неплохой. Зарплату регулярно платят, есть премии тоже. Можно даже так сказать, в зарплате как раз премиальная часть важнее, а не окладная. Есть карьерный рост, по крайней мере так говорят.
Что можно улучшить?
Мне бы хотелось работать из дома больше времени, но не получилось об этом договориться с начальством.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Хорошо что в компании принимают без опыта работы, потому что в остальных местах куда подавала заявки мне говорили что все равно опыт нужен хотя бы минимальный. Обучение было, но во время обучения уже и оформлена я была. График работы удобный, мне подходит.
Что можно улучшить?
Мне кажется что не от всех правил в компании есть толк. Слишком уж много здесь всего напридумывали.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Самара,
ноябрь 2024
Что нравится?
Обучение отличное , раскладывают все по полочкам, ни единого вопроса не осталось. С коллективом повезло, очень хорошие люди. Руководители всегда в курсе того, что происходит в коллективе, по рабочим вопросам всегда нам помогают.
Что можно улучшить?
Смены иногда выдаются очень тяжелые, вот вроде и делаешь всегда то же самое, но каждый день разный. Порой быстро отрабатываешь свои дополнительные дни отпуска
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании МТС
Рекомендуют ли сотрудники компанию МТС для трудоустройства?
76.2% сотрудников рекомендуют компанию МТС для трудоустройства, на основании 10 360 оценок.
Какая оплата труда в компании МТС?
Сотрудники компании МТС оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 10 360 оценок.
Как сотрудники МТС оценивают руководство компании?
Сотрудники компании МТС оценивают работу руководства на 4 из 5, на основании 10 360 оценок.
Как сотрудники МТС оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании МТС оценивают возможности карьерного роста на 3.8 из 5, на основании 10 360 оценок.
О компании
МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о МТС
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь