Яндекс: отзывы о работе на должности
Специалист по поддержке пользователей

Заработная плата день в день. Удобный график. Возможность взять дополнительные часы для заработка, что очень позволяет подработать. На мой взгляд их система очень хороша.

Полностью удалённая работа. Общение с коллективом в мессенджерах, взаимопомощь. Зп, регламент перерывов.

удобная работа на дому, удобный график, очень хороший коллектив/ руководство, не сложная но интересная работа зарплаты, больше дополнительных смен и подарков сотрудникам

Гибкий график, возможность работы из дома, хорошее руководство, отличное обучение. Заработная плата. Мало что делается, для удержания хороших и перспективных саппортов.

Удаленка, отношение руководства к сотрудникам Зарплата могла быть и побольше

Возможность удаленной работы, адекватное руководство, обучение внутренним процессам, доплата за домашний интернет:) Коммуникация между сотрудниками: есть определенный снобизм у it-специалистов и маркетологов ко всем, кто находится в других отделах (но отмечу, что внутри отдела поддержки атмосфера достаточно приятная, если не коммуницировать с другими).

Отсутствие любых перспектив для сотрудников поддержки. Карьерная лестница буквально из одной ступеньки.

Недостаток именно для удаленщиков и сапорта: корпоративы, мерч компании и другие приятности только для офисных («штатных») сотрудников. В итоге чувствуешь себя не частью компании, а фрилансером каким-то:)

Зп указала максимальную. Больше после вычета налогов сотрудники поддержки не получают. Премий тоже нет.

Удаленная работа , очень интересная. Не удобна по перерыву, но ко всему можно привыкнуть) Возможность выбирать самостоятельно время для перерыва

График, возможность удаленной работы Уровень заработной платы

Удаленная работа, хороший коллектив Заработную плату увеличить

Коллектив, руководители отделов Например платить было бы неплохо больше, чем прожиточный минимум

возможность удаленной работы, и удобных графиков. можно любить свою работу и работать не выходя из дома контакт между руководителями подразделений.

Вначале мне повезло с грамотным руководством, позже перевели в другую группу и там уже было совершенно иное общение. систему оплаты, в том числе начисления премий и надбавок

Хороший коллектив и люди, которые обучают. Позже помогают во всем Заработную плату нужно увеличить
Сидишь 12 часов без остановки отвечая

Удаленная работа, возможность подстроить под себя график, приятный коллектив и отзывчивое руководство Зарплату) ребят, надо бы больше, выжить на эту зп нереально

Удаленная работа
Компенсация интернета
Хороший коллектив, несмотря на дистанционный формат работы Скомканное, короткое обучение. При таком подходе текучка кадров - это логичный исход. Возможно, на это и рассчитывают. По словам HR, обучение оплачивается в размере 3000 руб., выплата после 1 отработанного месяца с момента трудоустройства. Этой выплаты не было, поэтому учитывайте заранее.

Заработная плата очень маленькая. Обещали выплаты от 25 т.р. после вычета НДФЛ, на деле мне выплатили 21400 руб. за полный месяц работы. Работал в графике 5/2 8 часов в день.

Удаленная работа, не сложная Поднять заработную плату

Удалённая работа, не контролируемые перерывы, чувствуешь, что нет начальника, который над тобой дышит Ваше мнение как работника, к примеру, как улучшить сервис не будут учтены. Эксперименты сервиса будут идти вам в убыток, не стабильный заработок

Удалённая работа, гибкий график, молодой коллектив, официальное оформление. Система обучения и система оценивания качества.

Отсутствие прямого контакта с клиентами, удобный график, хороший распорядок дня, дружелюбный коллектив Расчёт заработной платы

Есть удалённый формат работы, соблюдается ТК, приятный коллектив Постоянные изменения, за которыми невозможно уследить, неадекватные проверки качества, которые едва ли можно оспорить. Увы, но при работе саппортом, неадекватные клиенты-это не худшая ее часть. Людям со слабыми нервами лучше сюда не соваться вовсе.

Команда - супер, зарплата - средняя выше средней по рынку. Начальство (руководители отделов) - оставляет желать лучшего. Считаю, что руководителей и старшее звено нужно растить из действующих сотрудников, а не брать людей "с улицы".

Коллектив приятный, хорошее общение с тимлидами, возможность выбрать время работы, обучение достаточно понятное Увеличить заработную плату (совсем уж низкая)