Отзывы о работе на должности Специалист по поддержке пользователей в компании Яндекс — Москва

Всё. Все вопросы можно безболезненно решить, грамотно организованна работа на удалёнке Более полное обучение до выхода на линию и побольше практики

Заработная плата день в день. Удобный график. Возможность взять дополнительные часы для заработка, что очень позволяет подработать. На мой взгляд их система очень хороша.

Полностью удалённая работа. Общение с коллективом в мессенджерах, взаимопомощь. Зп, регламент перерывов.

удобная работа на дому, удобный график, очень хороший коллектив/ руководство, не сложная но интересная работа зарплаты, больше дополнительных смен и подарков сотрудникам

Гибкий график, возможность работы из дома, хорошее руководство, отличное обучение. Заработная плата. Мало что делается, для удержания хороших и перспективных саппортов.

Удаленка, отношение руководства к сотрудникам Зарплата могла быть и побольше

Возможность удаленной работы, адекватное руководство, обучение внутренним процессам, доплата за домашний интернет:) Коммуникация между сотрудниками: есть определенный снобизм у it-специалистов и маркетологов ко всем, кто находится в других отделах (но отмечу, что внутри отдела поддержки атмосфера достаточно приятная, если не коммуницировать с другими).

Отсутствие любых перспектив для сотрудников поддержки. Карьерная лестница буквально из одной ступеньки.

Недостаток именно для удаленщиков и сапорта: корпоративы, мерч компании и другие приятности только для офисных («штатных») сотрудников. В итоге чувствуешь себя не частью компании, а фрилансером каким-то:)

Зп указала максимальную. Больше после вычета налогов сотрудники поддержки не получают. Премий тоже нет.

График, возможность удаленной работы Уровень заработной платы

Удаленная работа, хороший коллектив Заработную плату увеличить

Коллектив, руководители отделов Например платить было бы неплохо больше, чем прожиточный минимум

Хороший коллектив и люди, которые обучают. Позже помогают во всем Заработную плату нужно увеличить
Сидишь 12 часов без остановки отвечая

Удалённая работа, не контролируемые перерывы, чувствуешь, что нет начальника, который над тобой дышит Ваше мнение как работника, к примеру, как улучшить сервис не будут учтены. Эксперименты сервиса будут идти вам в убыток, не стабильный заработок

Отсутствие прямого контакта с клиентами, удобный график, хороший распорядок дня, дружелюбный коллектив Расчёт заработной платы

Коллектив приятный, хорошее общение с тимлидами, возможность выбрать время работы, обучение достаточно понятное Увеличить заработную плату (совсем уж низкая)