Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
В Тинькофф я научился продавать, ненавязчиво, с опорой на потребности человека, научился мягко убеждать, объяснять все на понятном языке и для молодой девушки, и для дедушки 60+, говорить на одном языке с людьми разного статуса, разрешать конфликты и не стрессовать в сложных ситуациях. С такими навыками бы пора уже идти дальше. Но не отпускает Тинькофф) ЗП топ, коллектив - лучший, атмосфера и работа - супер.
Что можно улучшить?
По графику правда бывают вопросики и иногда возникают спорные моменты по некоторым встречам, хоть и мелочи, но неплохо было бы их устранить
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте.
Спасибо за подробный отзыв!
Мы рады, что вы смогли улучшить свои навыки продаж в нашей компании. Мы ценим вас как исполнителя и всегда стремимся предоставлять лучшие условия для наших специалистов.
Хотели бы более детально ознакомиться с вашим мнением по времени оказания услуг и встречам. Опишите свои предложения нам на tr_social@tinkoff.ru В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас очень важна ваша обратная связь.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
удаленка, плавающий график, хорошие коммуникации между командами, отлаженные процессы
Что можно улучшить?
убрать лишние аттестации
Ответ представителя компании
Март 2024
Приветствуем вас!
Здорово, что вас полностью устраивают условия работы. Мы прикладываем много усилий для достижения такого результата.
Уточните, почему хотите чтобы мы убрали аттестации? Ведь она очень важна. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru свой ответ. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Нам очень важно ваше мнение, мы обязательно вернемся с обратной связью.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
С этой работой стал разбираться в людях на отлично. Бывало что еще только приближаюсь к клиенту, а уже точно понимаю как вести диалог. С одни о котиках сначала поговоришь, с другим четко и лаконично, все по существу. Это понимание помогало в процессе работы делать продажи и зарабатывать, и сейчас, когда свой стартап запустил тоже не лишний навык
Что можно улучшить?
машинами представителей должны обеспечивать служебными, не дело это свою гонять, топливо компенсируют, а амортизацию нет
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Хорошо, что никого не послушал и после школы пошел сюда работать. Что мне это дало:
-в 18 лет начал сам зарабатывать и причем неплохо,
-разобрался в себе, отдельное спасибо за бесплатный доступ к консультациям психолога, Добросервис отличная тема,
-очень много узнал об экономике, банковской сфере, деньгах,
-научился общаться с людьми конструктивно даже в конфликтной ситуации,
-прокачал софт скилс
Чрезвычайно благодарен за этот опыт
Что можно улучшить?
Это надо прямо очень любить разговаривать с людьми и отвечать на вопросы. У меня с этим были сложности, особенно когда клиент сам толком не понимал, чего хочет)
Бывший сотрудник
3,5
Что нравится?
Удалённая работа. Весёлые и хорошие люди в коллективе. Руководитель всегда на связи и готов помочь. Равные отношения руководства с сотрудниками. Интересные задачи. Всегда есть новое обучение, повышение квалификации. Готовы научить новому и дать другую должность. Никто не кричит и не ругает.
Что можно улучшить?
Маленький доход, так и не смогла понять от чего он зависит. Вроде работаешь с той же скоростью, что и все. Но почему-то у тебя меньше потом зп. Этот момент не могут нормально объяснить и улучшить. Маленький перерыв, на 12 часов 1:30. Больше материалов в обучение добавить и больше примеров. Есть моменты, которые ты встречаешь только на практике и за это выдают штраф.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
2,5
Что нравится?
ДМС, удаленная работа, есть обучение, корпоративный тариф на банковские продукты
Что можно улучшить?
Коммуникация с сотрудниками, внутренняя клиентоцентричность. Обращать внимание на пожелание графика работы. Оказывать помощь при неполадках работы систем сотрудников
Преимущества и льготы
Клиентский сервис и поддержка
4,0
4 986 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,0
925 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
4,1
882 отзыва
Информационные технологии
4,2
630 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,1
614 отзывов
Администрация и управление
4,0
253 отзыва
HR, персонал, обучение и развитие
4,0
147 отзывов
Юридический отдел и налогообложение
4,2
60 отзывов
Управление продуктами и проектами
4,2
53 отзыва
Рабочий персонал
4,4
33 отзыва
PR и коммуникации
4,2
33 отзыва
Производство
4,4
31 отзыв
Логистика, перевозки и склады
3,4
23 отзыва
Дизайн и графика
4,3
19 отзывов
Медицина и охрана труда
3,7
19 отзывов
Общественная безопасность и госслужба
4,7
15 отзывов
Сфера услуг, рестораны и туризм
4,3
11 отзывов
Образование
4,1
9 отзывов
Проектирование и исследования
4,4
5 отзывов
Закупки и снабжение
3,4
5 отзывов
Топ-менеджмент
5,0
1 отзыв
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Это была полноценная работа, а не подработка, платили солидно и при этом я выполнял весь функционал из дома, очень удобно. Тяжело пришлось только первый месяц, так как надо было огромный объем информации впитать, а потом втянулся. Очень помогала поддержка коллег, кто совет даст дельный, кто просто подбодрит, но в целом атмосфера мне нравилась
Что можно улучшить?
В качестве бонуса предоставляли среди прочего скидки в сети партнеров, многие ребята пользовались на льготных условиях Skillbox и wink, но мне не повезло, там, где скидки хотелось бы получить, их не было, а где были мне не актуально выходило
Работал меньше года
3,2
Что нравится?
Гибридный график. Отзывчивый коллектив, отзывчивый руководитель. Удобное расположение офиса.
Что можно улучшить?
Сама по себе работа стрессовая, хотелось бы меньше давления и больше возможности прокачивать скилы
Преимущества и льготы
Зарплаты по популярным должностям в Т-Банк
Специалист по работе с клиентами
на основании 541 отзыва
Усредненная зарплата
40 000 ₽
Представитель банка
на основании 422 отзывов
Усредненная зарплата
64 000 ₽
Оператор call-центра
на основании 274 отзывов
Усредненная зарплата
35 100 ₽
Представитель
на основании 210 отзывов
Усредненная зарплата
68 000 ₽
Кредитный инспектор
на основании 122 отзывов
Усредненная зарплата
42 000 ₽
Менеджер по работе с клиентами
на основании 114 отзывов
Усредненная зарплата
54 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (3 755)
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Меня здесь сделали настоящим профи. После учебы в ВУЗе знания были поверхностные, а тут я научился думать и быстро находить решение сложных задач. Считаю, что это заслуга в первую очередь моего РГ, толковый чел, всегда дельные советы давал. С другой стороны коллектив тоже не скупой на советы и опытом делиться все готовы были. И еще большой плюс в том, что обучение было се бесплатное, как в начале, когда только пришел, так и по ходу пьесы, когда уже на продвинутом уровне осваивал инфу
Что можно улучшить?
Ум за разум иной раз заходил, работа для подкованных людей и широким кругозором и быстрой соображалкой. Работать надо или со всей отдачей, или не получится зарабатывать
Сравните
Т-Банк с другими компаниями
Федеральная налоговая служба (ФНС России)
2,6
1 731 отзыв
Сравнить
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
работала в офисе, сначала думала станет проблемой, так как мне удаленка привычнее, но даже нравилось. Комфортная обстановка, уютно и рабочее место отлично организовано, плюс коллеги не душные, приятно было с ними каждый день встречаться. Зарплата отличная, хоть и не сразу платить стали много, но зато как работу делать качественно, учили и требования ничуть не завышенные
Что можно улучшить?
пришлось учиться абсолютно всему, даже как разговаривать. Думала, что там сложного. а на деле работать с возражениями и грамотно аргументировать - это высший пилотаж в рамках взаимодействия с людьми
Работаю 1-2 года
1,0
Что нравится?
Выдают оборудование для дистанционной работы, что в принципе делают и другие организации
Что можно улучшить?
Карьерный рост возможен только если вы родственник или дружите с руководством. Заработная плата ниже чем у аналогичной должности в других банках
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
не приходилось общаться клиентами от слова совсем, а мне как интроверту это принципиально. В организации работы полный порядок, всё в плановом режиме, не перерабатывался. Достаточно лояльные отношения со стороны руководства было и с коллегами негативных моментов не припомню
Что можно улучшить?
больше плюшек для этой должности надо предусмотреть, работа тоже ответственная и нужная
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
спасибо за то, что не мучили бесконечными собеседованиями. Вообще процесс трудоустройства оказался удивительно адекватным. Потом было обучение, довольно краткое и толковое, азы освоила, а остальное до сих пор нарабатывать приходиться. Я пришла по рекомендации подруги, которая у них работает и насколько знаю, за меня ей 5 тысяч выплатили по реферальной программе. Сама теперь так же хочу сделать, подыскиваю, кому бы предложить)
Что можно улучшить?
информации слишком много, она исходит из разных источников и это утомительно, параллельно осваиваешь новое, так как работать надо со всеми бизнес-линиями. Иногда чувствую себя хомяком в колесе, оно-то увлекает, но и усталость никуда не деть
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
мне интересно. Да, тяжело, да много беготни и мозг порой клинит от информации, но зато не скучно и не надо бумажки в офисе перебирать. По деньгам я тоже доволен, выплаты регулярно, без задержек и система мотивации прозрачная. Я всегда точно знаю сколько получу и почему
Что можно улучшить?
как-то странно возмещаются расходы на топливо, я сколько не перепроверял, у меня получается, что трачу я больше, чем мне отдают, да и амортизация вообще не учитывается
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Работал меньше года
4,8
Что нравится?
Удаленка. Высокий уровень обучения новичков- постоянное обучение, тренинги Классные тренеры. Удобно работать из личного кабинета , легко искать нужную для работы информацию
Что можно улучшить?
Планы хотелось бы поменьше чтобы легче их выполнять и больше зарабатывать
Преимущества и льготы
Работал меньше года
2,7
Что нравится?
Обучение хорошее, работа с командой хорошая. Нагрузка высокая, зарплата низкая
Что можно улучшить?
Руководитель не занимается обучением. У него своих проблем хватает
Преимущества и льготы
Похожие компании с высокой оценкой уровня дохода
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Уровень дохода:
3,1
2 366 отзывов
Посмотреть
Работал меньше года
3,7
Что нравится?
Коллектив всегда поддержит, но к сожалению не всегда можно справиться с негативом от клиентов
Что можно улучшить?
Хотелось бы что бы сами люди, обращаются на линию помощи понимали что там тоже работают обычные люди
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Все хорошо. Работа хорошая и люди тоже. Рост и доход. Условия труда. Всему соответствует
Что можно улучшить?
Больше удаленных вакансий доступных каждому, без продаж.
Работал 5-10 лет
5,0
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, возможность работы из дома и офиса, уровень заработной платы
Что можно улучшить?
Больше связи между сотрудниками из других отделов
Преимущества и льготы
Посмотрите вакансии похожих компаний
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
меня трудоустроили официально, по ТК все соблюдалось на 100%. Отпуск брала по графику, из него не дергали и платили достойно. Зарплата сильно зависела от моих результатов, со второго года работы начала очень солидно зарабатывать, когда научилась эффективно действовать. Пользовалась ДМС, льготами на продукты банка и даже начала в тренажерный зал ходить, раз уж эти расходы сотрудникам возмещали)
Что можно улучшить?
лучше бы убрали они бонусы все и просто больше платили, чтобы сотрудник сам решал, как деньгами распоряжаться и если он ни разу ни за ЗОЖ, то и компенсация фитнеса ему мимо интересов будет
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Комфортные условия работы у них, мне так спокойно нигде до этого не работалось. Четко знаешь свои объемы, что от тебя требуется и как надо работать, чтобы не иметь неприятностей. За внешний не гоняли, на рабочем месте хоть музыку слушай, лишь бы качественно выполнял обязанности. Платили хорошо, относились тоже вполне лояльно, об этом периоде только положительные воспоминания остались
Что можно улучшить?
был вынужден уйти из-за невозможности работать удаленно. Сама специфика обязанностей это не предусматривала, а так замечательная работа во всех отношениях, хоть и требует высокой внимательности и педантичности даже
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
работа не с документами, а с живыми людьми. Клиенты вообще разные звонят, я за время работы так прокачала навыки общения, что теперь по плечу за минуту найти общий язык с любым и конфликт могу погасить, когда он еще только зарождается. Ценная способность не только в бизнесе, но и в личной жизни)
Что можно улучшить?
мне казался доход скромным, хотя возможности его повысить были, но это нужно прямо выкладываться, а у меня все-таки семья в приоритете
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
Удаленная работа, коллектив и руководство, большая компания со своими плюшками
Что можно улучшить?
Карьерные перспективы , больше времени на отдых, зарплату за такую нагрузку
Преимущества и льготы
Работал 5-10 лет
4,5
Что нравится?
Отличная атмосфера внутри команды, крутая школа по развитию навыков и скиллов, своевременная выплата достойной ЗП, поддержание общего состояния в тонусе, множество интересных задач.
Что можно улучшить?
Спустя некоторое время, нет пожеланий для улучшения, кажется, что все было супер.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
тут легко делать карьеру. Не в плане того, что работа простая, а в плане наличия равных для всех возможностей. Если ты не ленивый и голова на плечах, добьешься в любом случае многого. Я начинал вообще ничего не понимая, но уже через несколько месяцев разобрался и меня на бизнес перевели, а тут совсем другой уровень, гораздо интереснее и перспектив больше. По деньгам не обижен, самое главное, что все официально на карточку выдается
Что можно улучшить?
обучение следовало бы делать более углубленным, а то за короткий срок не каждый способен такой пласт информации осилить, да и практики больше не помешало бы перед допуском к самостоятельной работе. Если бы меня спросили, я бы вообще пару месяцев стажировки вел, совсем не лишним было бы
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Повезло с коллективом, отличные люди просто. Прежде всего просто приятные в общении все были, что по рабочим вопросам, что вне работы поболтать, одно удовольствие. Ну и что уж тут скрывать, возможность поучиться у крутых специалистов тоже мне нравилась. Никто не видел проблемы подсказать что-то или объяснить как эффективнее действовать. Я и сам как поднабрался знаний и свою технику выработал новичкам тоже помогал, тут такое приветствовалось
Что можно улучшить?
не всегда я понимал с компенсацией расходов на бензин. То ли не так ездил, то ли они странно считают, но мои траты не покрывались, а то что я в принципе на своей машине езжу вообще никак не оплачивалось, чисто по километражу
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, приятный коллектив. Заботливые кураторы
Что можно улучшить?
В данной сфере все устраивает, как и коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
отлично оборудован офис и нет жестких требований к дресс-коду. Оно и понятно, с клиентами лицом к лицу контакта нет, только по телефону все общение. Руководство меня устраивает, субординация в пределах разумного, если мне надо обратиться за помощью или с чем-то личным, спокойно это могу сделать, без сложных процедур и бюрократии
Что можно улучшить?
для столицы уровень дохода пока оставляет желать лучшего, но я и работаю недолго. Надеюсь в будущем получится увеличить доход
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
это мое самое первое начало карьеры, взяли сразу после универа и начили за 3 года действительно многому. Не только что профессии касалось. Я особенно ценю, что у них научилась не бояться общаться с людьми, аргументировать свою позицию улаживать конфликтные ситуации. Это мне теперь сильно помогает и в бизнесе и в личной жизни.
Что можно улучшить?
чаще организовывать всякие выезды на природу и корпоративы, мы с коллегами сами собирались конечно, но когда это от руководства исходило, совсем другой масштаб был
Работал 1-2 года
4,0
Что нравится?
Свободный график, разъездная работа, личностный рост, всё зависит от тебя
Что можно улучшить?
Упала зарплата, отношение к сотрудникам, высокая нагрузка в течении рабочего дня
Преимущества и льготы
Работаю 5-10 лет
4,8
Что нравится?
Data-driven, прозрачные процессы, молодой коллектив, крутые продукты, возможности горизонтального и вертикального роста, соцпакет, офис, образовательные программы.
Что можно улучшить?
Сложно ответить, все нравится
Преимущества и льготы