Тинькофф: отзывы о работе на должности
Специалист по развитию регионов

Лояльность, помощь в работе и развитии внутри компании, забота о своих сотрудниках (дмс), много плюшек, высокая заработная плата, быстрый рост Ничего, все и так на высоте

Возможность удаленной работы. Организованность во всех отделах работодателя. Минимальные требования к кандидатам при трудоустройстве. Оплата труда не соответствует минимальным затратам в современной финансовой обстановке. Сильный контроль рабочего процесса.

работа из дома, возможность выбора графика, информативная стажировка, бонусы увеличить оклад, тк из-за субъективной оценки могут значительно урезать премиальную часть

Удаленная работа. Не плохой доход для некоторых городов. Отличная система обучения Если опустить жесткую критику и выразиться максимально корректно, то нужно повышать уровень начального руководящего состава. Есть просто суперские ребята кто за свою команду как говорится горой, предоставляют много обучений и повышений квалификации, но, к сожалению есть те руководители кто не очень хочет выполнять свою работу, но таких очень мало

Удаленная работа.Никаких прямых контактов с руководством.Возможность выбрать направление Звонки сыпались каждую секунду.Люди бывают категорически неадекватные.Эта работа для тех,у кого нервная система ,как сталь.Я уволилась через несколько месяцев.Хотела попасть работать в чаты,а кинули на линию.Что бы туда перевестись,нужно было отработать ещё месяц на гор.линии. Я морально не вынесла всей нагрузки.

дмс и график, и на этом всё условия труда, хотябы окладно части. Так как депремирование за звонки всё очерняют. Такое ощущение что премию получить невозможно

Очень приятный коллектив, всегда придут на помощь, если требуется пояснение в каком-то вопросе. Зарплата всегда во время и есть рост Время для отдыха, бывает немного сложно быть все время на линии

Удаленная работа, график, всякие надбавки премии, коллектив Выплаты по регионам, еще удобнее график

Удаленная работа, возможность выбирать график каждый месяц, общение на "ты" даже с руководством Систему оценки, ОБУЧЕНИЕ. Обучение - их главный пробел. В качестве наставников зачастую выступают люди, проработавшие около полугода, сами толком не разобравшиеся во всех нюансах, коих куча. Отсюда было много противоречивой информации: наставники каждый день обучения меняются, одни говорят одно, другие - другое. На выходе ты попросту не знаешь, а что же из этого верно? При возникновении сложных ситуаций можно звонить на линию помощи, где тебе должны оказать качественную помощь, но в своей работе я не раз(!!!) сталкивалась с полной дезинформацией. И вся боль в том, что звонки прослушиваются и оцениваются. Отсюда я и поняла, что меня часто дезинформировали. Делаешь, как учили или как подсказывали ассисты на линии помощи, а при проверке ставят 0, ибо всё сделано неверно. Любая ошибка - 0 за звонок. 0 за звонок - нулевая премия.Так же, очень часто ломался один элемент в программе, что максимально стопорило работу, усложняло ее. Можно было делать вручную, но обучали то на этом элементе!

Удалённость работы, обучение, коллеги, популярность и престиж компании Отношение руководства к сотрудникам, уровень заработной платы, возможность строить график самостоятельно

Удаленная работа из дома, отзывчивое руководство, дружный коллектив Уровень дохода за проделанную работу

Удаленная работа, возможность заработать и выбора времени работы Нет компенсации оплата интернета, покупки необходимого оборудования

Свобода выбора рабочего графика , дображелательный коллектив , понятная рабочая программа. Варианты выбора частичной занятости.

Своевременная выплата заработной платы, медицинская страховка, в том числе стоматология; возможность работать в удобное время Низкая зарплата. Изначально устраивалась на уровень дохода больше на 1/3. Возможен рост, но все зависит от оценки звонков. Есть регламент оценивания, но возникают спорные моменты. Скучный функционал, через полгода захотела сменить профессию. Считали каждые 2 минуты простоя, хотя по статистике были работники гораздо худше, чем я. Просто руководитель хотела занимать топовые места.
Ушла на другую работу, о чем не пожалела.

1)Свободный график. Возможность поменять рабочую смену. Можно договориться заранее с руководителем или даже за день, если срочные дела.
2)Лояльность и справедливость руководства. Адекватное поведение руководителя группы и руководителя сектора(но у каждого работника индивидуально). В целом могут наказать, но за дело. Тираны встречаются редко, обычно их убирают с таких должностей.
3)Возможность получать полезный материал, доп. тренинги, вебинары.
4)Возможность удаленной работы. То есть из любой точки мира. Но обычно оклад зависит от региона в РФ.
5)Своевременная оплата труда. 1)Объективность и регламент в обучении. Очень часто были ситуации, когда наставники расходились во мнении в том или ином частном вопросе(а эти люди тренируют практику на обучении).
2)Разрозненность, распыление в обязанностях в работе по конкретной специальности. То есть, к примеру, вы приходите учиться работать с клиентами на исходящей линии для доставки дебетовых карт. А вам в ответ спустя 2-4 недели практики дают совершенно разные функционалы. К примеру, чаты с представителями, входящая линия, доставка справок и т д.
3)Плохое обучение новым функционалам. То есть вы обучаетесь исходящим звонкам(валидации), к примеру, а потом вас без всякого обучения могут посадить на другой функционал. Или же проведут 1-2 дня обучения, за которые вы явно не успеете вникнуть в тему.
4)Низкий оклад в сравнении с альтернативной или такой же работой у других компаний. По факту чистая прибыль оказывается явно ниже заявленной на hh.ru в среднем на 8-10 т.р.
5)Частые проблемы, зависания в программах на удаленной работе, из-за чего приходится часто перезаходить в систему, тратить лишнее время.

Возможность работать из дома, отзывчивый коллектив, который всегда прийдëт на помощь, лояльное руководство Не всегда есть возможность выбора подходящего графика работы, но можно меняться сменами с коллегами

Работа на дому, своевременная оплата труда, график по пожеланиям Предложений по улучшению нет

Единственный плюс, работа удалённая. За год ни разу не были учтены пожелания к графику. Смена начиналась после обеда и закачивалась после полуночи.
Учитывать пожелания сотрудников. при составлении графика работы

Работа в удобном для тебя месте, удобный график. Возможность работать полный рабочий день и так же не полный Хотелось бы побольше личных встреч с коллегами