Купер
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

3,8
Хорошо
70%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 28.11.2024
70% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 28.11.2024
63% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 28.11.2024
89% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Отзывы сотрудников о компании Купер

Оценка компании
3,8
Хорошо
4 102 отзыва
2 276 764 703 359
70%
Рекомендуют работодателя

Продуктовый исследователь

Москва,
октябрь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Сильная команда, все по-настоящему профессионалы своего дела. Зрелая продуктовая культура — решения принимаются в компании на основе данных, считается каждая копейка и отслеживается экономический эффект буквально от всех внедрений. В целом, интересные и разнообразные задачи, возможность прокачать навыки, попробовать новые методы в исследованиях. Отлаженные процессы, прекрасная база знаний, забота о сотрудниках. Пока все очень нравится!
Что можно улучшить?
Бывает много встреч — побочный эффект удалённой работы

Ответ представителя компании

Декабрь 2023
Добрый день!
Мы стремимся создавать комфортные условия для каждого сотрудника.
Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нашу компанию!

С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Сборщик заказов

Новосибирск,
март 2024
Работал меньше года
2,0
Что нравится?
Гибкий свободный график, много точек СберМаркета, от чего и близость к дому
Что можно улучшить?
Где то бывают ужасные просто ужасные старшие сборщики, платят мало, прибыльных точек также мало

Ответ представителя компании

Март 2024
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Это важно для нас и помогает в развитии компании.

С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график

Курьер

Ижевск,
ноябрь 2024
Работал меньше года
3,5
Что нравится?
Можно работать когда и где удобно, удобно выбрать слот и выйти уже через час на работу
Что можно улучшить?
Система не доработана, всё время то ошибки, то сбои и не всегда есть заказы и смены очень быстро разбирают
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
1,8
Что нравится?
Действительно дают возможность работать из дома с гибким графиком в недели от 16 часов.
Что можно улучшить?
Поднять заработную плату. Поменять руководство. Отношение к операторам и людям, которым звонит Купер. Невозможно работать без валерьянки, связи с политикой компании о постоянном дозвоне людей. Много негатива.

Сборщик, курьер

Ярославль,
ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
2,7
Что нравится?
Комфортный коллектив, отзывчивые и готовые пойти на встречу сити-менеджер и супервайзеры
Что можно улучшить?
Упала зп сильно, раньше было лучше
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
3,7
Что нравится?
удаленка, график, коллеги вроде бы здесь все нормально.все друг другу помогают
Что можно улучшить?
зп очень маленькая, хотелось бы получать больше,

Изучите отзывы по отделам

Все 20 Все 20
Логистика, перевозки и склады
3,5
1 504 отзыва
Клиентский сервис и поддержка
4,3
571 отзыв
Производство
3,3
534 отзыва
Рабочий персонал
3,3
239 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
4,3
187 отзывов
Информационные технологии
4,6
169 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,4
131 отзыв
Закупки и снабжение
3,3
106 отзывов
Общественная безопасность и госслужба
4,8
75 отзывов
Управление продуктами и проектами
4,0
49 отзывов
Администрация и управление
3,3
47 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,4
43 отзыва
Маркетинг
3,9
33 отзыва
PR и коммуникации
4,7
28 отзывов
Дизайн и графика
4,8
19 отзывов
Другое
4,4
12 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
4,5
11 отзывов
Проектирование и исследования
4,8
2 отзыва
Сфера услуг, рестораны и туризм
4,7
2 отзыва
Образование
2,7
1 отзыв

Оператор контактного центра

ноябрь 2024
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Работа мне нравилась, я ушла из-за переезда (работала в офисе). Коллектив отличный, было приятно работать с этими людьми. В офисе нередко проходили интересные мероприятия.
Что можно улучшить?
Достаточно неравномерная загрузка, обычно зависела от сезона.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!
Благодарим вас за неравнодушие! Мы очень рады, что вы поделились своим опытом.

С уважением, команда Купера

Оператор контактного центра

ноябрь 2024
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
ДМС предоставляется с самого начала, плюс есть бонусная часть зарплаты, которую вполне реально заработать каждый месяц.
Что можно улучшить?
Работаю на своей технике, и иногда возникают проблемы, когда техника не справляется.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Желаем вам хорошего дня!

С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Медицинское страхование

Специалист проекта в сфере городского управления

ноябрь 2024
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Компания обеспечивает связь, предоставляет технику для работы и предлагает скидки у партнеров. Также имеется ДМС со стоматологий, к зарплате есть приятный ежемесячный бонус.
Что можно улучшить?
В высокий сезон работа становится очень интенсивной, что может вызывать дополнительный стресс.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!
Благодарим вас за добрые слова! Мы стремимся создавать комфортные условия для каждого сотрудника.

С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист проекта в сфере городского управления

ноябрь 2024
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Я пришел на эту должность с позиции супервайзера, поэтому уже знал все тонкости. Как и у всех, у нас есть ДМС, скидки у партнеров и бонусы.
Что можно улучшить?
В высокий сезон часто происходят переработки. Хотя они оплачиваются, физически это бывает довольно тяжело.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!
Мы рады, что у нас работают такие позитивные и целеустремлённые люди. Желаем вам успехов!

С уважением, команда Купера

Наставник

ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Есть возможность работать в разных форматах: чаще всего на месте, но есть и полностью удаленный вариант. Работа с каждым новым партнером идет индивидуально, что упрощает процесс лично для меня
Что можно улучшить?
Загрузка не всегда равномерная; иногда много работы, а иногда её совсем немного, зависит от количество новых партнеров.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв. Желаем вам профессиональных успехов и роста!

С уважением, команда Купера

Наставник

ноябрь 2024
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Можно выбирать различные форматы работы, хотя удалёнка у нас не особо распространена. Есть несколько графиков — пятидневка и 2/2. У всех ДМС, скидки у партнеров
Что можно улучшить?
Для меня исключительно человеческий фактор, но это не проблема компании

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв! Желаем успехов в работе :)

С уважением, команда Купера

Оператор контактного центра

ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Начинала без опыта, а в компании Купер это не проблема. Все обучают с нуля, обучение оплачиваемое. Также предоставляется ДМС.
Что можно улучшить?
Иногда меня перекидывают между чатами и звонками, а мне бы хотелось работать только с чатами.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!
Мы рады, что у нас работают такие позитивные и целеустремлённые люди. Желаем вам успехов!

С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Медицинское страхование
Профессиональное обучение

Оператор контактного центра

ноябрь 2024
Работал меньше года
4,8
Что нравится?
Работа подходит дисциплинированным людям. График фиксированный, есть перерывы для отдыха и обеда. Условия работы в целом хорошие.
Что можно улучшить?
Постоянная удаленка мне не подошла, оказалось сложно работать исключительно из дома, ранее не было подобного опыта

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились вашим мнением о работе.

С уважением, команда Купера

Вы бы хотели работать в Купер?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Оператор контактного центра

ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Полная удаленка создает комфортные условия работы. Перед стартом проводят обучение, в адаптации помогают наставники и внутренние чаты.
Что можно улучшить?
Нет возможности выбрать только одно направление, приходится чередовать звонки и чаты.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Желаем вам хорошего дня!

С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение

Оператор контактного центра

ноябрь 2024
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Зарплата адекватная нагрузке, а через полгода можно рассчитывать на повышение. Для всех сотрудников также ДМС и скидки от партнеров.
Что можно улучшить?
Поначалу голос сильно уставал, после смен говорить уже не хотелось.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!
Благодарим вас за добрые слова! Мы стремимся создавать комфортные условия для каждого сотрудника.

С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Оператор контактного центра

ноябрь 2024
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Есть база знаний, которая регулярно обновляется. Работаем строго по скриптам, это упрощает нашу задачу. Перед началом работы – оплачиваемое обучение.
Что можно улучшить?
Сложно справляться с негативом от клиентов, хотя обучение этому есть.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв! Желаем успехов в работе :)

С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Профессиональное обучение

Оператор контактного центра

ноябрь 2024
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Устроилась по совету подруги, теперь работаем вместе (есть кстати реферальная программа). Удобный график, почти нет переработок, а после смены о работе вообще не думаешь.
Что можно улучшить?
Скрипты неплохо было бы обновить, на мой взгляд, они нуждаются в актуализации.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!
Благодарим за информацию. Мы учтём ваши замечания и предложения. Нам важно знать мнение каждого сотрудника, чтобы понимать, что мы можем улучшить.

С уважением, команда Купера

Оператор контактного центра

ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Крупная компания со стабильной зарплатой, есть ежемесячный бонус за выработку, есть варианты подработки при необходимости. Неплохие карьерные перспективы, быстро можно пойти на повышение.
Что можно улучшить?
Времени было маловато, пришлось многое разбирать уже в процессе работы.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!
Мы рады, что вы остались довольны работой в нашей команде. Спасибо за ваш вклад в наш успех.

С уважением, команда Купера

Сборщик заказов

Москва,
ноябрь 2024
Работал меньше года
1,5
Что нравится?
Быстрое трудоустройство. Удобное приложение. Возможность взять какой-никакой но перерыв.
Что можно улучшить?
На собеседовании в Ашане мне показали магазин, объяснили что и как делать. Но вот все слоты есть только в ленте, а расстояние от моего дома до Ленты составляет 7-8 км.

В первый день я пришёл на работу, подошёл к супервайзеру и сказал что я новенький. Он послал меня за бейджиком, который искали 10 минут, и за которым мне пришлось бегать. Я начал слот, но внезапно началось собрание (а у меня уже капнул заказ), и я потерял драгоценное время. В итоге я опоздал с первым заказом и на меня сразу наехали что я долго всё собирал. А магазин я не знаю и никто мне не объяснил где и что находится. Ближе к вечеру я освоился в магазине, собирал всё вовремя и с запасом, но на меня всё равно жаловались "коллеги". В конце смены мне говорят что я не правильно заполнил чеки, хотя на обучении в Ашане всё было правильно. Я сказал "коллеге" чтобы оставила эти чеки мне чтобы я их "правильно" заполнил. На что получил в ответ очередную порцию недовольства.

Зарплата низкая.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время на отзыв. Мы стараемся поддерживать дружественную атмосферу в компании. Очень жаль, что вы столкнулись с неприятным опытом. Мы примем во внимание ваши замечания.

С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Место для парковки

Курьер пеший

Москва,
ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Когда устраивался сюда, переживал, справлюсь ли, но меня сразу успокоили, поддержали, все объяснили. При поступлении на работу проводится подробное обучение, так что с этим все отлично. Уже работаю тут около года, никуда не планирую уходить. Коллектив замечательный, со стороны руководства чувствуется поддержка, выплаты каждую неделю получаю. Плюс график работы имеется возможность выбрать самому.
Что можно улучшить?
Работа мне в основном нравится, правда за день бывает так устаешь, что спина и ноги ноют.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!
Спасибо за тёплые слова. Желаем успехов в дальнейшем сотрудничестве!

С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Курьер

Москва,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Первый раз устроился на работу курьером. Выбрал Купер, по отзывам знакомого здесь условия получше будут. В первую неделю было не очень много заказов, да и пока вливался в работу и коллектив. Сейчас уже несколько месяцев работаю, и получается неплохо зарабатывать. Беру сразу несколько заявок. Хорошо, что в одном районе, и на машине можно быстро всё развезти
Что можно улучшить?
Не очень хорошо отвечает техподдержка, не всегда можно добиться адекватного ответа от них. И приложение бы подкрутить, чтоб стабильнее работало

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!
Благодарим, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с нами. Желаем вам успехов, пусть всё сложится!

С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Место для парковки

Водитель-курьер

Москва,
ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
1,3
Что нравится?
Свободный график.
Еженедельная оплата.
Акции с возможностью дополнительного заработка.
Что можно улучшить?
Крайне низкая оплата.
Заниженные таймеры.
Система штрафов.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Это важно для нас и помогает в развитии компании.

С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график

Курьер на личном автомобиле

Волгодонск,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
2,0
Что нравится?
Гибкий график, сам выбираешь когда выходить на смену. Платят чуть больше чем другие компании
Что можно улучшить?
Поддержку, время до прибытия на точку, минимальную оплату

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Нам важно получать обратную связь, благодаря ей мы становимся лучше.

С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Гибкий рабочий график

Сборщик заказов

Москва,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Удобное для меня место работы и своевременная выдача заработанного. Это с первого дня было для меня самым важным. Нормальный супервайзер попался, нет проблем с тем, чтобы отпроситься или поменять смену. Говорят, что так не на каждой точке. Коллектив отличный, все друг друга страхуют, когда надо!
Что можно улучшить?
За восемь часов под вечер устаю как гончая, домой когда прихожу, лапки на кровать и всё. Всё-таки работа больше по мужской части. Хоть и с тележкой катаюсь целый день, но всё равно устаю.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились опытом. Надеемся, что наше сотрудничество и дальше будет приносить только положительные эмоции!

С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Ребят,работаю недавно в Купер по СМЗ,хочу сказать,что более прозрачней условий на удалёнке я не видела нигде, всё понятно и ясно.Тоесть ты понимаешь за что работаешь и сколько фиксы ты получишь за отработанные часы и +вознаграждения!Часы работы,дни,выстраиваешь сам как тебе удобно!Потолка по заработку нет,работай,делай качественные звонки и всё будет гуд!!!Я мама в декрете и мне очень нравится тут,даже когда ребенок заболел и остался дома,я выходила на линию в его сон и зарабатывала 😄Кураторы всегда идут на встречу,девочки молодцы!
Что можно улучшить?
Нет у операторов в колл-центре реферальной ссылки как у сборщиков заказов, водителей и курьеров, очень жаль конечно! Руководство Купер,подумайте на счёт этого,было бы здорово!

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!
Мы рады, что у нас работают такие позитивные и целеустремлённые люди. Желаем вам успехов!

С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Сборщик

Москва,
ноябрь 2024
Работал меньше года
2,7
Что нравится?
свобода в выборе графика, каждые часы проставляешь сам, отличный дружный коллектив
Что можно улучшить?
смягчить штрафы, улучшить качество формы

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!
Обратная связь для нас важна, так как помогает нам меняться. Обязательно учтём ваши комментарии.

С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график

Супервайзер

ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Работа в хорошем коллективе, задачи всегда интересные и разнообразные, график удобный. ДМС, компенсация связи
Что можно улучшить?
На рабочем месте бывает тесно, отдельного кабинета нет, иногда это неудобно.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!
Мы рады, что вы остались довольны работой в нашей команде. Спасибо за ваш вклад в наш успех.

С уважением, команда Купера

Оператор контактного центра

ноябрь 2024
Работаю 3-5 лет
4,8
Что нравится?
Работа строго по скриптам, что упрощает нам процесс. График 2/2, выбранные смены закрепляются, и их уже не меняют.
Что можно улучшить?
Перерывы хотелось бы удлинить, чтобы было больше времени размяться.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!
Спасибо,что нашли время и поделились впечатлениями о нашей компании. Обязательно учтём ваши пожелания в дальнейшей работе. Благодарим за сотрудничество!

С уважением, команда Купера

Отзыв сотрудника

ноябрь 2024
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Работа несложная, но требует внимания. Офисная атмосфера очень дружелюбная, коллеги замечательные, корпоративная жизнь интересная.. Переработки и дополнительные смены полностью оплачиваются.
Что можно улучшить?
В высокий сезон нагрузка обычно значительно выше, но с этим можно справиться.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Желаем вам хорошего дня!

С уважением, команда Купера

Оператор контактного центра

ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Хороший коллектив и руководство, каждый понимает, что и как делать. Атмосфера даже на удаленке остается дружелюбной, есть даже интересные онлайн-мероприятия для удаленщиков.
Что можно улучшить?
График 2/2 подходит не всем, есть вариант также работать 5/2, но такой вариант не всегда предлагают.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!
Мы стараемся поддерживать добрую и позитивную атмосферу. Рады, что у вас остались такие впечатления.

С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Купер

Рекомендуют ли сотрудники компанию Купер для трудоустройства?

69.6% сотрудников рекомендуют компанию Купер для трудоустройства, на основании 4 102 оценок.

Сотрудники компании Купер оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 4 102 оценок.

Сотрудники компании Купер оценивают работу руководства на 3.9 из 5, на основании 4 102 оценок.

Сотрудники компании Купер оценивают возможности карьерного роста на 3.4 из 5, на основании 4 102 оценок.

Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов.  Купер доставляет свежие продукты, вкусную готовую еду, лекарства, косметику, цветы, товары для дома и любимых питомцев и многое другое от 20 минут в 360 городах. 

Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить