Сбербанк-Сервис: отзывы о работе на должности Инженер технической поддержки
Оценка компании
3,2
хорошо
21 отзыв
5
4
3
2
1
4
5
6
6
0
55%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Инженер технической поддержки
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Наличие ДМС, отпуска, двойная оплата за доп смены, возможность заказывать корпоративное такси, если у тебя крупногабаритный груз. Лояльное отношение начальства на Юго-Востоке
Что можно было бы улучшить
Карьерный рост, было бы здорово, если бы увольняли сотрудников, которые ВСЮ ЖИЗНЬ на больничном. Так же я приходил туда инженером АРМ, а через какое-то время на меня и коллег повесили настройку и эксплуатацию принтеров и POS терминалов. Если бы не был контракт с другой фирмой, то мы бы ещё и банкоматы чинили. Конечно доплаты никакой не было. Так же не было сокращение зоны ответственности, но это только начало. Нам сказали все это чинить и настраивать, но никто этому не обучал даже)
То есть раньше этим занимались люди, которые хотя бы прошли обучение в сертифицированных центрах “epson”, “xerox” и так далее, а нам просто говорят ну чините как хотите. В общем не советую
Список льгот
То есть раньше этим занимались люди, которые хотя бы прошли обучение в сертифицированных центрах “epson”, “xerox” и так далее, а нам просто говорят ну чините как хотите. В общем не советую
Инженер технической поддержки
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика
Что можно было бы улучшить
Возможность карьерного роста и окладную часть
Список льгот
Инженер технической поддержки
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Условия труда, близость к дому, удобное расположение, отличный офис, дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Уровень оплаты, эскалация и распределение заявок, общение между отделами
Список льгот
Инженер технической поддержки
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
Хороший старт в карьере IT;
Большинство офисов поблизости к метро;
Отличный коллектив;
ДМС и бонусы экосистемы Сбера.
Большинство офисов поблизости к метро;
Отличный коллектив;
ДМС и бонусы экосистемы Сбера.
Что можно было бы улучшить
Заработную плату для опытных сотрудников;
Взаимодействие руководства и инженерного состава.
Список льгот
Взаимодействие руководства и инженерного состава.
Инженер технической поддержки
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Своевременные выплаты, оплата переработок, полный социальный пакет
Что можно было бы улучшить
Поднять бы уровень заработной платы и оплату пользования личным автомобилем)
Список льгот
Инженер технической поддержки
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
Относительная свобода действий между заявками.
Самостоятельное планирование дня.
Самостоятельное планирование дня.
Что можно было бы улучшить
Изменить принцип работы инженера: на данный момент работа не на качество, а на количество заявок (нет заявок - объяснительная, простои, минус премия). Оплата труда. ПО на телефонах. Нет согласованности между отделами.
Влияние на здоровье: большое количество времени за рулём, работа на холоде, ненормированное питание, часто перекусами
Список льгот
Влияние на здоровье: большое количество времени за рулём, работа на холоде, ненормированное питание, часто перекусами
Инженер технической поддержки
Декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Вовремя выплачиваю заработную плату.
График работы сменный.
График работы сменный.
Что можно было бы улучшить
Стоматологию нормальную дать и ДМС. Создать ипр для понимаю перспектив. Обучать новичков.
Список льгот
Самые высокие зарплаты в Сбербанк-Сервис
Инженер технической поддержки
Ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать в офисе в центре города, общение с сотрудниками сбера, первые полгода есть возможность обучиться чему-то новому, возможность трудоустроиться для кого угодно, хороший вариант для того чтобы понять как устроены ит компании и начать свой путь в индустрии
Что можно было бы улучшить
Зарплата ниже чем у конкурентов на аналогичных должностях, индексация в том виде в котором она должна быть отсутствует, руководители не заинтересованы в отстаивании адекватных требований к сервису и мотивации сотрудников, перспектива развития в качестве IT специалиста отсутствует полностью, рост возможен только в количестве бюрократии, входящей в обязанности работника
Список льгот
Инженер технической поддержки
Ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Белая зп, соблюдение тк РФ.
Что можно было бы улучшить
Низкая зарплата, условия труда никакие.
Список льгот
Инженер технической поддержки
Август 2022
Что мне нравится в работодателе
Белая ЗП, студенческий отпуск, ДМС, возможность удалённой работы.
Что можно было бы улучшить
Абсолютно неконкурентная з/п, смутная премия, много бесполезных показателей на которые твоя работа не влияет. Нет никакого роста, нужна только рабочая сила в виде курьеров/инженеров в одном лице. День планировать трудно, так как кто угодно в силах изменить твои планы и распорядок дня. Только как первая, либо подработка - хороший повод устроиться. В остальном ловить нечего.
Список льгот
Инженер технической поддержки
Май 2022
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, белая зарплата, ДМС, пока что есть возможность самостоятельно строить свой рабочий день, начальство не вмешивается и не придирается, если нет жалоб от клиентов.
Что можно было бы улучшить
Низкая заработная плата и компенсация использования личного автомобиля.
Список льгот
Инженер технической поддержки
Май 2022
Что мне нравится в работодателе
Адекватное, всегда готовое помочь руководство. Комфортный офис. Чёткий график работы, оплачиваемый переработки. Достойный уровень заработной платы. Ежемесячные премии. При желании возможен карьерный рост.
Что можно было бы улучшить
Иногда бывает слишком большая нагрузка
Список льгот
Старший инженер по технической поддержке
Апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Легкий вход, обучение, коллектив.
Стабильность и возможность перейти на работу в Банк.
Стабильность и возможность перейти на работу в Банк.
Что можно было бы улучшить
Упразднить УП.
Скорректировать систему мотивации, увеличить минималку и отойти от рейтинговой системы ежемесячного премирования.
Список льгот
Скорректировать систему мотивации, увеличить минималку и отойти от рейтинговой системы ежемесячного премирования.
Инженер технической поддержки
Апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, слово сбер в названии, жаль что только это слово практически не даёт. Работы много, времени мало, денег тоже мало. Условия в последнее время ужасные, нормальной компенсации транспорта нет, рабочее место инженеру по-хорошему, не положено. Слежка, доходящая порой до абсурда. Рекомендую для старта карьеры: научитесь работать много в стрессовых условиях, получите какой никакой опыт. Другие организации после могут показаться курортом.
Что можно было бы улучшить
Условия работы, компенсации, зарплаты.
Список льгот
Инженер технической поддержки
Март 2022
Что мне нравится в работодателе
Зарплата без задержки !Удобный офис ,доступно тренажёрный зал.
Что можно было бы улучшить
Систему мотивации очень не стабильно работает!
Инженер технической поддержки
Февраль 2022
Что мне нравится в работодателе
Раньше был достаточно свободный график работы, главное выполнять заявки вовремя, была возможность выспаться или уйти домой пораньше. Это был единственный плюс данной компании
Что можно было бы улучшить
Отзывчивость, умение ценить своих работников, считают что заменить можно кого угодно, по этому не ценят ни умение работать и выполнять свои обязанности, ни большую отдачу. Стараешься как то улучшить или упростить, что то для компании, в замен получаешь "ничего"
Список льгот
Инженер поддержки терминалов
Январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив, работа ближе к дому. Зарплаты лучшие в отрасли и обучают всему, что нужно
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между сбером и сбер сервисом и более адекватные временные окна на выполнение задач
Список льгот
Инженер технической поддержки
Январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Халявные Плюшки от экосистемы СБЕР, ДМС, Отзывчивость коллег
Что можно было бы улучшить
Зарплату, тех. оснащение специалистов.
Список льгот
Инженер технической поддержки
Январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильность в работе, хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между работниками
Инженер технической поддержки
Январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Белая зп, переработка учитывается.
Руководство есть
Руководство есть
Что можно было бы улучшить
Увеличить ЗП, добавить возможность роста
Список льгот
Инженер технической поддержки
Февраль 2021
Что мне нравится в работодателе
Меня устраивает то, что стабильно все и белая зарплата. Соцпакет полный, к ДМС подключен. В Сбере как сотруднику СБС дали кредит по льготному проценту, недавно машину поменял, взял вообще с нуля. В сменной работе тоже преимущества есть, 2 дня отпахал - потом тебя никто уже не трогает, делай свои дела.
Что можно было бы улучшить
Но рабочий день ненормированный, если заявка с дальней точки, можно и в ночи только домой со смены вернуться. За переработки платят, но это не спасает. Норматив по оплате транспорта давно пора повысить. С учетом того, что от дома до базы едешь на свои и пробеги считаются по километражу без учета пробок, 10 руб/км это слезы.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Сбербанк-Сервис
О корпоративной культуре в компанииКатегория: Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг Электронно-вычислительная, оптическая, контрольно-измерительная техника, радиоэлектроника, автоматика (монтаж, сервис, ремонт) Банк