До прихода в Т-банк нигде не работал, пришел сюда сразу после университета. Хоть мое образование вообще никак со страхованием и финансами не связано, но научился всему быстро. Тут очень толково организовано обучение и осваиваешь не только теорию, но и приобретаешь ценные навыки, в том числе коммуникативные и то, что сегодня принято называть софтскилс
Что можно улучшить?
обязательно пусть они введут стажировку, без нее очень сложно привыкнуть к работе и спокойно стартовать
Народ здесь работал суперский, даже то ,что большую часть времени общались дистанционно ничего не портило. Были чаты-болталки, клубы по интересам, таких же повернутых на ЗОЖ как и сам тут нашел, а расходы на зал возмещались, что особенно радовало.
Что можно улучшить?
Тяжело было знаний в голове все уложить по полочкам, объемы информации сумасшедшие и время всегда ограничено
До Т-банка я о страховании знал чуть меньше, чем ничего, но уже за короткий период обучения разобрался главными аспектами настолько, что смог без страха приступить. Без преувеличения скажу, что у них это самое крутое направление, очень интересное, активно развивается и продукты не унылые. Каждому клиенту что-то свое можно предлагать было, покрытие рисков очень широкое и работало все это адекватно, не стыдно советовать было и сам пользовался, причем на более выгодных условиях, а не на общих основаниях
Что можно улучшить?
Хорошо бы они денег больше платили, ресурс-то есть, а так сильно зависит это дело от персональных успехов, которые еще попробуй добиться(
Работу оцениваю на 9 из 10. По всем пунктам, какие мне важны, в основном устраивала. Зарплата это раз. Коллектив нормальный это два. Бесплатное обучение и карьерный рост это три. Кроме этого направление само по себе увлекало, я ж когда пришел, о страховках мало что знал, но научился быстро и могу точно сказать, что у Т-банка надлежащим образом там все налажено
Что можно улучшить?
Нельзя скинуть клиента, даже если он дурит голову и издевается. Держать марку приходилось ценой своих нервов
Для меня все удачно сложилось! Пару отказов получила на собеседованиях, без опыта никуда не хотели брать, а в Т-банке смотрят не корочки и запись в трудовой, а на твой потенциал и оценивают знания и личные качества. Скоро год как здесь работаю и у меня все замечательно. Не только по работе, но и в отношениях с другими сотрудниками. Первое время я стеснялась и как-то больше в чатах с ними переписывалась, а сейчас освоилась и в реале тоже с удовольствием с ними вижусь
Что можно улучшить?
Всегда хочется больше зарабатывать, я предлагаю поднять оклад, который фиксированный и отменить материальные взыскания за ошибки и нарушения, тогда все будет безупречно
Сама могла тут пользоваться страховыми услугами на условиях более выгодных, чем для клиентов и это было по-настоящему здорово. Во-первых, страховали они от всего, во-вторых покрытие рисков колоссальное. В-третьих, когда у меня страховой случай наступил, понял на себе, что не лукавлю, когда говорю клиентам, что выплаты быстрые, ждать вообще не заставили и расчетом не обидели
Что можно улучшить?
Могли бы и бесплатно страховку оформить на все, что у них есть, хотя бы для топовых специалистов, я таким не был, но был бы дополнительный мотив к этому стремиться
Обожаю общаться с людьми и на этой работе в полной мере мог это делать. Такие все разные! И специфика страхового направления такова, что каждый тебе норовит свою историю рассказать, сериалы смотреть не надо было) хватало сюжетов на работе
Что можно улучшить?
К сожалению не только позитив получал от общения, заметил что некоторые клиенты звонят не с целью решить свою проблему, а выговориться
Трудоустройство было без нюансов, охрана труда и трудовой кодекс здесь не звучали как страшные слова, а являлись нормой. Имела место корпоративная культура и принято было общаться друг с другом уважительно. Это и руководство касалось, даже если допускал ошибку, рублем наказывали, но комментировать личность и умственные способности никто не принимался
Что можно улучшить?
Надо поднимать зарплату, не знаю сколько там платят сейчас, но в мое время без значимых результатов доход был скромный, а достичь этих самых результатов надо еще уметь
тема страхование мне оказалось очень интересной, у них такое количество направлений и разнообразия рисков, а что я думал никогда не запомню и не разберусь))) однако за период обучения оказалось всё это реально понять. работал сразу со всеми направлениями, чем очень доволен, так как больше знаний и шире кругозор теперь
Что можно улучшить?
стажировку нужна обязательно, я был бы благодарен если бы месяц дали на спокойный вход в профессию
Взяли сразу официально, не было бесплатных стажировок. Обучение которое в начале не затянутое, быстро дали теорию, потренил на практике и пошел сам работать. На удивление легко получилось, есть программа адаптации и поддержка коллег колоссальная. РГ крутой чел, умный и с чувством юмора, сильно помогает. Я еще грубых ошибок не допускал, вроде как все хорошо получается
Что можно улучшить?
Я работаю сразу по всем направлениям страхования, а это сбивает с толку, стоило бы только за одним направлением закрепить, эффективнее бы было
Я рад ,что довелось тут поработать. Отличные люди, много знаний и расширение кругозора. Личные вопросы тоже удавалось закрывать благодаря работе, особенно когда с родственниками за наследство бодались, мне бесплатные консультации юриста очень помогли не остаться без доли в квартире
Что можно улучшить?
Страхование для сотрудников должно быть 100% бесплатное и расширенными рисками, это будет справедливо
Приятно было работать так как руководство умело показать, что тебя ценят. Вроде просто со своими обязаннсотями справляешься, а тебя поощряют и всем в пример ставят. Меня уже через полгода на премиальных клиентов перевели, в сто раз с ними интереснее работать. Когда клиент понимает, чего хочет это ж совсем другой разговор!
Что можно улучшить?
Мне не комфортно было работать в найме, я всегда хотел свое дело открыть и поработав тут несколько лет понял, что готов, так как стал увереннее и многое узнал
Работа в таком банке для меня уже достижением стала. Но самое главное - это полученный опыт, столько о страховании узнал, совсем иначе к этой теме относится стал. Платили отлично, по заслугам, начальство не скупое и объективно оценивает достижения
Что можно улучшить?
У объективности есть и оборотная сторона, за старания и то, что ты хороший парень денег не платят
Таких коллег у меня еще не было. Не каждый сам по себе, а коллектив. Это так удивляло, ведь была у нас удаленка, но это не мешало общаться и встречаться вне работы. Ездили на природу каждые выходные практически и клубы по интересам замутили. В общем не скучно жилось тогда)
Что можно улучшить?
Голова пухла от того объема знаний, который требовалось впитать, цена ошибки высокая и постоянно что-то штудировал, чтобы держать уровень
В период работы в Т-банке у меня возникли серьезные проблемы с весом, заедала стресс( Спасибо коллегам, ткнули носом в Добросервис, которым бесплатно пользоваться можно было, и там я консультировалась с психологом и специалистами ЗОЖ, стала ходить на фитнес с коллективом, это тоже нам оплачивалось на работе, ну и пришла не просто в форму, а еще и лучше выглядела, чем до трудоустройства. Вот такой неожиданный бонус от работе в банке)
Что можно улучшить?
Стресс все же есть, общение с людьми с ним сопряжено в любом случае, с этим надо учиться справляться и не брать все близко к сердцу
Меня хорошо приняли в коллективе, тут все доброжелательные и помогают разобраться. Работаю удаленно, это оказалось очень здорово, меньше устаешь и время на дорогу до работы на тратиться. По оплате все ок, главное, что не задерживают и доход растет
Что можно улучшить?
Устаю от людей, они не всегда готовы слышать информацию, перебивают, твердят свое мнение и считают, что я им что-то лично должен, неприятно бывает, но надо держать лицо и быть всегда вежливым
Мне работа была интересна. Страхование в принципе крутая тема, а в Т-банке оно еще и реализовано нестандартно, современно и во всем индивидуальный подход. Много вариантов полисов и каждый предусматривает свои риски, во всем этом было круто разобраться и доносить до клиентов. Еще такой немаловажный момент в том, что мне было не стыдно советовать людям страховки, так как они реально отличные, я сам пользовался и родне рекомендовал
Что можно улучшить?
Для сотрудников все виды страхования должны быть 100% бесплатным, а не просто на льготных основаниях предоставляться
Понятно было, что от меня требуется и как делать результаты, относились по-человечески, хорошо платили и давали возможность расти. Ребята со мной работали хорошие, позитивные и грамотные, не только поболтать можно было, но и перенять знания. Тут все так устроено было, что делить особого нечего, а отсутствие конкуренции способствует дружелюбным отношениям
Что можно улучшить?
Мне было тяжело, потому что пришлось работать сразу со всеми направлениями страхования. Оно-то, безусловно, интересно, но в голове сразу колоссальный объем информации приходилось держать
Практически все. Больше всего зарплата, особенно какая премия сейчас получается. Также хорошая социалка, реально полезные обучения. Корпоративные тарифы, много скидок от партнеров. Комфортные в целом условия работы. Реальная возможность круто вырасти и быстро. Ключевое значение имеют результаты, а не время работы.
Что можно улучшить?
Продлить обучение. По-моему, сейчас оно короткое и за это время надо в голове уложить массу информации...
Что мы работали не сухо по скриптам, а могли на деле помогать клиентам решать их вопросы. Было приятно понимать, что благодаря мне человек понял, что все в порядке, решил проблему, правильно оформил страховку и теперь у него не будет проблем при страховом случае.
Что можно улучшить?
Клиенты не всегда справедливы с оценками. Не думаю, что их стоит учитывать в ключевых показателях.
Зарплата, особенно премия. Разные бонусы. Коллектив, очень хорошее отношение начальства. Обучение, объясняли очень подробно. Адаптация, первое время я работала с наставником и он во многом помогал.
Что можно улучшить?
Можно улучшить защиту психики сотрудников от клиентов, которым не нужно ничего узнавать, а нужно выплеснуть негатив. Зачем нам нужно было все это слушать, если никаких вопросов у клиента в итоге нет…
Сначала меня напрягло в вакансии, что сотрудника ищут на удаленную работу с самого начала. Казалось, что это не серьезно и какое-то время нужно поработать в офисе в любом случае, чтобы всему научиться. Но все равно откликнулась ради интереса. Прошла потом обучение. Оно круто организовано, понимаю почему удаленка: в посещении офиса просто нет необходимости. Всегда хороший контакт с командой, работает все отлично. Мне было удобно. Плюс перспектива карьерного роста и роста дохода постоянно были мотивацией развиваться.
Что можно улучшить?
Обеспечить более быстрое продвижение по карьерной лестнице. Я первое повышение только спустя полтора года получила.
Адекватные условия. Хорошая зарплата. Приходит два раза в месяц на карту без задержек. Адекватный РГ, который во многом помогает. К коллегам тоже никаких претензий. Не токсичная абсолютно атмосфера. Нравится работа и по сути, и по условиям.
Что можно улучшить?
Сбрасывать клиентов, которые звонят не по делу, а поругаться. По правилам нужно и их выслушивать, хотя донести до них что-либо нереально.
Нравилось решать проблемы клиентов. Многие благодарили, в отзывах в том числе. Понимал, что реально важная и нужная работа. При этом еще и хорошо оплачиваемая. Жалею, что пришлось уйти.
Что можно улучшить?
Если бы была возможность работать по более гибкому графику, то остался бы. Но ее не было, к сожалению… Точнее график гибкий, но выбранные часы не всегда могут одобрить из-за нагрузки и тд, но мб вам повезет больше или вам нравится дневной график я не знаю.
По доходам устраивало. За счет высокой премии в том числе. Оформили сразу по ТК РФ, хотя работала все это время на удаленке. Приезжал представитель, я подписала договор. Зарплата приходила вовремя, без задержек. Не было проблем в коммуникации. На первых этапах особенно чувствовалась поддержка и от команды, и от руководителя.
Что можно улучшить?
Добавить гибридный формат работы, у меня не было возможности хотя бы иногда работать не дома.
По деньгам и по условиям было отлично. По организации рабочего процесса тоже. Работал в нормальном коллективе, с адекватным руководителем группы. Был большой потенциал для роста и у меня получилось в первый же год получить два повышения. И это все именно за мои заслуги. Никогда повышений не выпрашивал, сами видели мои результаты и повышали. Это справедливо.
Что можно улучшить?
Не все проблемы клиентов получалось решить, так как банально не хватало компетенций для этого. Вот их круг точно можно было бы расширить, хотя бы у опытных специалистов, которые не первый год работают.
адаптация у меня отлично прошла. ни один страх не оправдался, самого разбираться не кинули, кроме первоначального обучения есть и углубленное. Тут учатся люди постоянно и что важно, повышение квалификации не за свой счет, даже если речь о софт скилс, а не чисто по твоему функционалу
Что можно улучшить?
времени на все не хватает, чтобы и развиваться и работать и еще своей жизнью жить в сутках часов мне мало
В плане доходов полностью устраивало. Получалось повыше средней у нас по городу, причем намного. При этом работал от начала и до конца из дома, в офисе ни разу не был. Не было также раздражающих факторов. Система была очень удобная. Даже на удаленке постоянно чувствовалась поддержка команды. Возможно, повезло с руководителем группы, не знаю, но у нас и она, и коллектив в целом просто отличные были. Комфортно было работать.
Что можно улучшить?
Платить еще больше, поднять например оклад, потому что премия в принципе и так выходила нормальная, правильно, что ее по результатам выплачивали, справедливо.
Было хорошее подробное обучение, благодаря которому быстро освоилась и сразу начала работать, показывать хорошие результаты. Зарплата устраивает сейчас. Работа не сложная. Нравится, что удаленная и при этом все очень грамотно организовано.
Что можно улучшить?
Пересмотреть правила, политику работы с клиентами. Иногда человек не хочет ничего выяснять, а хочет просто нахамить. Такой негатив при всем желании отработать невозможно, так зачем тратить на это время.
в работе было много самостоятельности, не по шаблонам работал, а с каждым человеком свою коммуникацию выстраивал, прокачал эмпатию и научился убеждать, переводить конфликт в юмор и продавать. эти навыки мне очень кстати пришлись, так как я ушел в бизнес и все получается
Что можно улучшить?
зарплата не всегда радовала, очень сильно можно было потерять из-за нарушений и недостатков в работе, наказывать принято рублем
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Тинькофф Страхование
Рекомендуют ли сотрудники компанию Тинькофф Страхование для трудоустройства?
100% сотрудников рекомендуют компанию Тинькофф Страхование для трудоустройства, на основании 321 оценки.
Какая оплата труда в компании Тинькофф Страхование?
Сотрудники компании Тинькофф Страхование оценивают оплату труда на 4.8 из 5, на основании 321 оценки.
Как сотрудники Тинькофф Страхование оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Тинькофф Страхование оценивают работу руководства на 4.8 из 5, на основании 321 оценки.
Как сотрудники Тинькофф Страхование оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Тинькофф Страхование оценивают возможности карьерного роста на 4.8 из 5, на основании 321 оценки.
Работа в Тинькофф Онлайн Страхование – в сфере финансовой защиты
Компания занимается оформлением полисов страхования от широкого спектра рисков. Объектами защиты может стать имущество, туристическая поездка либо жизнь и здоровье клиента.
Организация была открыта в 1993 году и носила название «Москва». За время своего существования она сменила несколько владельцев и имён. Оформить страховку можно из любого города России в онлайн режиме.
Сведения о карьере в Тинькофф Онлайн и отзывы сотрудников
В настоящее время открыта вакансия специалиста отдела страхования. Кандидат должен иметь высшее или неоконченное высшее образование, грамотную речь, уверенно владеть компьютером, быть ответственным, дисциплинированным и вежливым. Оформление производится согласно ТК РФ. Компания предлагает обучение, карьерный рост, премии за высокие продажи, скидки при посещении фитнесклуба и корпоративный отдых.
Предварительно стоит обратить особое внимание на отзывы о работодателе, поскольку именно они формируют имидж и репутацию организации на рынке труда. А следовательно, достоверные отзывы о работе помогут соискателю определиться с выбором компании.