Тинькофф Страхование: отзывы о работе на должности Консультант Тинькофф Страхование

Практически все. Больше всего зарплата, особенно какая премия сейчас получается. Также хорошая социалка, реально полезные обучения. Корпоративные тарифы, много скидок от партнеров. Комфортные в целом условия работы. Реальная возможность круто вырасти и быстро. Ключевое значение имеют результаты, а не время работы. Продлить обучение. По-моему, сейчас оно короткое и за это время надо в голове уложить массу информации...

Что мы работали не сухо по скриптам, а могли на деле помогать клиентам решать их вопросы. Было приятно понимать, что благодаря мне человек понял, что все в порядке, решил проблему, правильно оформил страховку и теперь у него не будет проблем при страховом случае. Клиенты не всегда справедливы с оценками. Не думаю, что их стоит учитывать в ключевых показателях.

Зарплата, особенно премия. Разные бонусы. Коллектив, очень хорошее отношение начальства. Обучение, объясняли очень подробно. Адаптация, первое время я работала с наставником и он во многом помогал. Можно улучшить защиту психики сотрудников от клиентов, которым не нужно ничего узнавать, а нужно выплеснуть негатив. Зачем нам нужно было все это слушать, если никаких вопросов у клиента в итоге нет…

Сначала меня напрягло в вакансии, что сотрудника ищут на удаленную работу с самого начала. Казалось, что это не серьезно и какое-то время нужно поработать в офисе в любом случае, чтобы всему научиться. Но все равно откликнулась ради интереса. Прошла потом обучение. Оно круто организовано, понимаю почему удаленка: в посещении офиса просто нет необходимости. Всегда хороший контакт с командой, работает все отлично. Мне было удобно. Плюс перспектива карьерного роста и роста дохода постоянно были мотивацией развиваться. Обеспечить более быстрое продвижение по карьерной лестнице. Я первое повышение только спустя полтора года получила.

Адекватные условия. Хорошая зарплата. Приходит два раза в месяц на карту без задержек. Адекватный РГ, который во многом помогает. К коллегам тоже никаких претензий. Не токсичная абсолютно атмосфера. Нравится работа и по сути, и по условиям. Сбрасывать клиентов, которые звонят не по делу, а поругаться. По правилам нужно и их выслушивать, хотя донести до них что-либо нереально.

Нравилось решать проблемы клиентов. Многие благодарили, в отзывах в том числе. Понимал, что реально важная и нужная работа. При этом еще и хорошо оплачиваемая. Жалею, что пришлось уйти. Если бы была возможность работать по более гибкому графику, то остался бы. Но ее не было, к сожалению… Точнее график гибкий, но выбранные часы не всегда могут одобрить из-за нагрузки и тд, но мб вам повезет больше или вам нравится дневной график я не знаю.

В плане доходов полностью устраивало. Получалось повыше средней у нас по городу, причем намного. При этом работал от начала и до конца из дома, в офисе ни разу не был. Не было также раздражающих факторов. Система была очень удобная. Даже на удаленке постоянно чувствовалась поддержка команды. Возможно, повезло с руководителем группы, не знаю, но у нас и она, и коллектив в целом просто отличные были. Комфортно было работать. Платить еще больше, поднять например оклад, потому что премия в принципе и так выходила нормальная, правильно, что ее по результатам выплачивали, справедливо.

Было хорошее подробное обучение, благодаря которому быстро освоилась и сразу начала работать, показывать хорошие результаты. Зарплата устраивает сейчас. Работа не сложная. Нравится, что удаленная и при этом все очень грамотно организовано. Пересмотреть правила, политику работы с клиентами. Иногда человек не хочет ничего выяснять, а хочет просто нахамить. Такой негатив при всем желании отработать невозможно, так зачем тратить на это время.

Оформление по ТК и работа из дома. Когда я устраивался, это было не самое распространенное сочетание) Доход из оклада и премии. Премия в зависимости от показателей, но у меня каждый месяц выходила нормальная. За исключением первых двух, когда я только адаптировался и косячил, честно говоря. Потом уже не было ошибок и результаты были хорошие. Думаю, что если бы стартовое обучение было длиннее, то косячил бы я однозначно меньше.

Нравилась сама работа, когда человек звонит в диком стрессе с кучей вопросов и по ходу разговора понимаешь, что помогаешь ему, видишь как меняется настроение у человека. Чувствуешь себя полезной. Зарабатываешь при этом неплохо. Снизить нагрузку. Потому что нужно много работать, чтобы много зарабатывать и при такой нагрузке это временами было тяжеловато, честно говоря.

Для меня это время ценно тем, что я получил больше знаний, навыков и ценного практического опыта больше, чем за время учебы в ВУЗе. Обучение не только для новых сотрудников, тут непрерывно приходилось повышать квалификацию. Вебинаров, тренингов, курсов много, это все бесплатно и очень полезно было мало было времени, чтобы все охватить, для учебы должны выделять особые дни или хотя бы часы, так было бы проще организоваться

Устроилась весной. Сначала было обучение. Потом работала с наставником. Быстро прогрессировала. ЗП все время посла. Сейчас устраивает полностью. Разбираюсь во всем уже отлично. И это при том, что начинала с нуля. Обучение можно сделать длиннее, чтобы новички вроде меня поувереннее себя чувствовали.

Да если честно, то крутая работа, на которой реально можно людям помогать, проявлять инициативу, решать вопросы и показывать результаты. Последние потом круто отражаются на премии, на доходах ежемесячных и на финансовом благополучии в целом. Итог - одновременно и моральное удовлетворение от работы и полная финансовая независимость. На протяжении всех 5 лет работы чувствовалось, что на своем месте. Нет возможности, к сожалению, работать из-за границы. Не знаю в целом это так или конкретно мне ее не предоставили. Но однозначно не было бы смысла у меня уходить, если бы такая возможность была.

По оплате, условиям, графику, соц.пакету ок. Хороший климат в коллективе, понятные инструкции, в целом работа ответственная, но понимаешь, насколько она важная с первого раза, когда удается решить вопрос клиента. Эмоциональная нагрузка высокая. Надо обучать тому, чтобы эмоционально не вовлекаться сильно в ситуацию клиента…

Нормальные условия в целом. В техническом плане все хорошо организовано, поэтому удобно работать и чувствуется стабильное взаимодействие с командой, несмотря на то, что никого из них я в глаза никогда не видел. Несмотря на удаленную работу опять же оформили официально. Когда устраивался, приезжал представитель, подписывал договор. Все отчисления шли, как положено, тут без вопросов. По семейным обстоятельствам ушел. На работе не предложили для меня альтернатив, нужен был длинный перерыв в работе и мне его не готовы были дать. Жаль, можно было и войти в положение, отпустить на полгода. Но тут не обязаны, понимаю. Просто хотелось бы.

Мне работа подходит. Приятно помогать людям. Дают такую возможность, можно брать на себя ответственность и решать вопросы звонящих людей. А не просто скидывать им шаблонные инструкции. Поэтому от них и реакция хорошая. А вот поэтому уже у меня и зарплата нормальная выходит. Оценки же у нас тоже на нее влияют. Сделать больше бонусов, в том числе для родственников сотрудников, лишними точно не будут)

Взяли без опыта и уже здесь на месте всему научился, причем быстро. Стал нормально зарабатывать - зарплата состояла из оклада и премии, часто очень высокой, кстати. Нравился коллектив, РГ вообще золотым человеком была. Всегда помогала, поддерживала, спасибо ей большое за все, да и всем коллегам. Не хватало гибкости графика. Чтобы он был на сто процентов свободным вплоть до выбора конкретных часов, в которые работать.

Устроилась сюда легко. Просто откликнулась на вакансию, четыре дня проштудировала теорию, сдала тест и дальше практика с наставником. Не скажу, что это легко далось, но большой плюс в том, что недолго длилось, быстро можно было перейти к процессу зарабатывания денег. Сейчас доход меня устраивает, есть к чему стремиться и у меня все лучше получается. Хорошо, что дают продолжать учиться и углублять знания, образовательная платформа у них четкая, тренинги и вебинары реально полезные Мало времени остается на повышение квалификации, если бы на это в рабочих сменах окна выделялись и это оплачивалось, было бы больше мотивации

Более чем комфортно тут было. Удаленка как положено организована. Всему предварительно обучили, постоянно была связь с коллегами и руководителем. Даже интересно было, развивался и о страховании море информации почерпнул здесь. Никакого формализма, с каждым человеком можно было работать индивидуально и мне нравилось каждому подобрать оптимальный вариант страховки Когда внезапно отключили электричество в районе в результате аварии, я сильно перенервничал, ведь это как бы моя ответственность работать в свое время. А тут вроде и форс-мажор, но и как бы моя вина

Нравилась работа за возможность зарабатывать без потолка. Это здорово, что если много и качественно работаешь, то получаешь за это реальные деньги, а не просто устные похвалы. Бонусов хватало, даже более чем. Мне нравилось, что на продукты банка льготы действуют, всем для работы обеспечивают и лишнего не требуют Не понимаю, почему бы для сотрудников страхования не сделать бесплатным оформление полисов, льготы это хорошо, но недостаточно

Сколько зарабатывал и сама суть работы. Реально нравилось помогать людям. В тяжелых ситуациях, в том числе. И отсутствие нервотрепки на работе, всегда было все спокойно. Сложно сказать. Многими бонусами от работы не пользовался - компенсировали бы их деньгами на выбор что ли)

Была отличная команда, РГ за нас всегда была горой. Мне лично неоднократно помогала исправлять несправедливые оценки. Но кстати, в общей массе последних не так уж много было: клиенты в большинстве своем на удивление адекватные были. Ценили, что реально стараюсь помочь, многие благодарили. Атмосфера в целом была отличная, работа нравилась. По деньгам, в том числе. Выходила постоянно хорошая премия. Самое главное, что на нее реально было влиять - платили по результатам работы, это справедливо. Добавить живых мероприятий, организовывать на них выезды в другие города. Мне кажется всем это было бы интересно.

Я до сих пор с трудом верю, что мне хватило 4 дня на изучение теоретического минимума и 5 дней на освоение практических навыков, необходимых для работы, но это факт. Очень легкий старт, не затянутый и зарабатывать я начал сразу. Мне работа интересна, в Т-банке страхование - это серьезный сектор и организовано все на должном уровне, не только не стыдно клиентам полисы рекомендовать, но и сам пользуюсь Не понимаю, почему для меня как для сотрудника Т-страхование оформление полиса платное. Скидка - это замечательно, но можно и бесплатно такие вещи предоставлять

Хочу сказать большое спасибо ребятам, с которыми проработал вместе 5 лет. Замечательные люди, не скупились делиться знаниями и поддержкой, да и просто с ними было приятно общаться. Я раньше не знал, что можно так тепло общаться с коллегами по работе и без всяких организованных тимбилдингов вместе собираться и заниматься спортом, играть в настолки, ездить за город или просто болтать ни о чем сложно выдавать нужный процент самостоятельности, когда ошибки чреваты штрафами

Все нормально было, во всяком случае базовые моменты ок. Работал из дома. Оформили по ТК, платили официально и вовремя, оценка работы достаточно объективная и прозрачная. График устраивал, особенно тем, что сменами можно было меняться. Я совмещал с другой работой, так что мне по-другому было бы никак Есть большое НО. Зарплата очень сильно зависит от результатов работы и допущенных нарушений, как бы логично, но по моему мнению то, что сотрудник получает безусловно, тоже должно быть солидной суммой

Работал здесь 3 года и мне есть, за что быть благодарным Т-банку:
-знания, которые у них приобрел в том числе за счет бесплатного обучения,
-друзья, которые поддерживали и с которыми классно проводил время вне работы,
-возможность неплохо зарабатывать, совмещая работу и учебу в ВУЗе Придумать меры воздействия на клиентов, которые не умеют себя вести, я бы таких блокировал и отказывал в обслуживании

Заработать возможность была, причем полностью я сам определял потолок дохода. Чем выше качество работы, тем более на карту приходит. И не скажу, что как-то перерабатывался, график сменный, работа удаленнаяи это позволяло вполне успешно совмещать это все со своими делами. Не всегда смены удобно попадали, ми можно меняться, если с куратором согласовать, но злоупотреблять не хотелось

Я был студентом, когда попал в Т-банк, очень не лишним мне был тот заработок. Наверное уделяй я работе больше времени, смог бы и заработать больше, но уж как получалось. Зато отлично проводил время с коллегами вне работы. Там все нереально классные! Интересные и яркие люди, мы сами весь движ планировали, со стороны руководства и не надо было никакого участия Объективно мало бонусов, для такого крупного банка можно и интереснее что-то придумать в качестве мотивации сотрудников

Мне страховые услуги всегда были интересны, а в Т-банк это очень грамотно реализовано. Широкий спектр полисов и я мог работать во всех направлениях, соответственно развиваться и расширять кругозор. Мне этот опыт уверен очень пригодится, так как даже для себя такие вещи понимать крайне важно. По зарплате приемлемо, во всяком случае всегда точно понимал почему именно такая выплата Очень мешали нормальной работе технические сбои, случались хоть и не часто, но всегда это крайне неприятно

Хорошо организован процесс обучения. На старте не затянуто, 4 дня электронных курсов и достаточно полезные занятия с тренером. Практика вообще крутая, за 5 дней получилось на деле посмотреть как работает то, чем учили. В последующем тоже знания и навыки совершенствовать помогают, я стараюсь не упускать возможности подтянуться в чем-то, поэтому тренинги и вебинары не пропускаю. Здесь это бесплатно, так почему не пользоваться У меня есть определенные сложности с выполнением коэффициентов качества, они несколько оторваны от жизни и как им соответствовать, чтобы расти, по карьерной лестнице пока плохо понимаю