Отзывы о работе в Тинькофф Страхование — Москва
Оценка компании
4,9
Очень хорошо
48 отзывов
48
0
0
0
100%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист Т-страхование
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
увлекало, страхование в Т-банк довольно обширное направление и мне оно больше всего интересно оказалось, когда работал. Я не сразу этим стал заниматься, попробовал другие активности, хорошо, что у них со слабыми сотрудниками не прощаютсЯ, а помогают найти, где будет толк от них. Так и со мной получилось, представитель был никакой, а вот консультант в страховании отличный получился. Все-таки на телефоне с людьми проще иметь дело, чем лицом к лицу
Что можно улучшить?
высокие требования к соблюдению порядка в работе, нельзя ни опоздать, ни прервать звонок, если человек невыносим
Специалист Т-страхование
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Пришел в страхование так как считаю, что за этой сферой будущее. Тем более в Т-банк это направление активно развивают и я бы сказал, с сотрудникам довольно лояльное отношение. Продукты разнообразные, интересные, не шаблонные и я получаю моральное удовлетворение, когда удается человеку помочь и подобрать ему оптимальный вариант полиса. Работа сопряжена с общением, я такое люблю. Мне с людьми лучше, чем с бумажками
Что можно улучшить?
подняли бы ЗП, вообще отлично было. Сейчас хорошо зарабатывают те, кто дает результат, но я думаю, что фиксированный оклад тоже должен быть приличным
Специалист Т-страхование
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Взяли без долгих собеседований, не заставили ждать оффера. Всему научили, причем речь не про скрипты, а про возможность работать индивидуально с каждым клиентом полноценно. В основном все было неплохо, работа носила удаленный характер и оценивали объективно. Если ты молодец, то поощрен будешь всегда
Что можно улучшить?
Чтобы расти по карьерной лестнице важно не иметь дисциплинарных проступков, а это очень сложно, так как планка стоит высоко и допустить ошибку или где-то нарушить регламент слишком легко
Оператор по страховым продуктам
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Работаю из дома, а это уже огромный плюс. Здесь же еще и время, когда я на линии, можно выбирать, с куратором согласовал и делаю работу когда удобно. Настолько к этому формату привык, что в офис ни за какие коврижки не вернусь. Тем более, что я здесь на хорошем счету и могу сам влиять на свой доход. Зависимость простая: чем больше знаний и выше качество работы, тем больше на карту приходит по итогу. Все честно и я в этом отношении уже сильно продвинулся по сравнению с тем, что поначалу было
Что можно улучшить?
Ответственность высокая, приходится принимать первичные решения по страховым случаям, ошибиться нельзя, чревато последствиями, надо очень много знать и всякий раз думать
Специалист Т-страхование
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
От меня не требовалось ничего сверх того, на что я рассчитывал, когда откликался на вакансию. Круг обязанностей довольно четкий и задачи ставились предельно конкретные. Была ясность, что если я нормально работу выполняю, то и зарабатываю тоже нормально
Что можно улучшить?
Строго все очень, никаких поблажек и скидок на авторитет, хоть какие за плечами достижения, но если к примеру опоздал, получишь по полной
Консультант
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Получил крутой опыт. Было много обучений по разным направлениям. В целом стал лучше разбираться в сфере страхования. Платили при этом неплохо, но преимущественно все зависело от показанных результатов.
Что можно улучшить?
Чтобы большую часть зарплаты составлял именно оклад. У меня часто премия получалась выше.
Консультант Т-Страхования
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
По оплате, условиям, графику, соц.пакету ок. Хороший климат в коллективе, понятные инструкции, в целом работа ответственная, но понимаешь, насколько она важная с первого раза, когда удается решить вопрос клиента.
Что можно улучшить?
Эмоциональная нагрузка высокая. Надо обучать тому, чтобы эмоционально не вовлекаться сильно в ситуацию клиента…
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
страхование здесь особенно интенсивно развивается, сотрудников ценят и задачи стоят интересные. Мне было не стыдно людям полисы предлагать, так как они действительно стоящие, я и сам пользовался, правда с хорошими скидками
Что можно улучшить?
очень тяжело было, особенно первый год, такой объем теории освоить непросто, работал со всеми направлениями страхования и ошибаться просто нельзя
Консультант
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Что ЗП зависит от твоей эффективности, фактически потолка по доходу практически нет. Удобно было, что график сменный, работа удаленная - для совмещения с учебой идеальный вариант. Очень нравился коллектив, с некоторыми ребятами до сих пор общаюсь, хотя прошло уже больше года с момента, как ушел.
Что можно улучшить?
На начальном этапе получал не много - зарплата сильно зависит от эффективности твоей работы. Новичкам приходится сложно.
Специалист Т-страхование
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Всегда было интересно как устроен мир страховых услуг и поэтому, узнав о вакансии Т-банка в моем регионе, я откликнулся. Было очень страшно, так как образование профильное отсутствовало и в общих чертах только понимал, что это будет за работа. Однако как-то так быстро прошло обучение, что я во всем разобрался за считанные дни. Естественно я говорю про самые азы, так как учится тут работая придется постоянно, если остановиться, неизбежно отстанешь от всех процессов, очень уж динамично развивается это направление здесь. В ближайшее время планирую претендовать на работу с премиальным сегментом, там перспектив больше, клиенты и их вопросы совсем другие
Что можно улучшить?
Мне тяжело далась адаптация к интерфейсу, большое спасибо наставнику за терпение и объяснение по сто раз простых, как я сейчас понимаю, моментов
Консультант Т-Страхования
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Мне работа подходит. Приятно помогать людям. Дают такую возможность, можно брать на себя ответственность и решать вопросы звонящих людей. А не просто скидывать им шаблонные инструкции. Поэтому от них и реакция хорошая. А вот поэтому уже у меня и зарплата нормальная выходит. Оценки же у нас тоже на нее влияют.
Что можно улучшить?
Сделать больше бонусов, в том числе для родственников сотрудников, лишними точно не будут)
Консультант Т-страхование
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Устроилась сюда легко. Просто откликнулась на вакансию, четыре дня проштудировала теорию, сдала тест и дальше практика с наставником. Не скажу, что это легко далось, но большой плюс в том, что недолго длилось, быстро можно было перейти к процессу зарабатывания денег. Сейчас доход меня устраивает, есть к чему стремиться и у меня все лучше получается. Хорошо, что дают продолжать учиться и углублять знания, образовательная платформа у них четкая, тренинги и вебинары реально полезные
Что можно улучшить?
Мало времени остается на повышение квалификации, если бы на это в рабочих сменах окна выделялись и это оплачивалось, было бы больше мотивации
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Сколько зарабатывал и сама суть работы. Реально нравилось помогать людям. В тяжелых ситуациях, в том числе. И отсутствие нервотрепки на работе, всегда было все спокойно.
Что можно улучшить?
Сложно сказать. Многими бонусами от работы не пользовался - компенсировали бы их деньгами на выбор что ли)
Вы бы хотели работать в Тинькофф Страхование?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Работал здесь 3 года и мне есть, за что быть благодарным Т-банку:-знания, которые у них приобрел в том числе за счет бесплатного обучения,
-друзья, которые поддерживали и с которыми классно проводил время вне работы,
-возможность неплохо зарабатывать, совмещая работу и учебу в ВУЗе
Что можно улучшить?
Придумать меры воздействия на клиентов, которые не умеют себя вести, я бы таких блокировал и отказывал в обслуживании
Консультант Т-страхование
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Заработать возможность была, причем полностью я сам определял потолок дохода. Чем выше качество работы, тем более на карту приходит. И не скажу, что как-то перерабатывался, график сменный, работа удаленнаяи это позволяло вполне успешно совмещать это все со своими делами.
Что можно улучшить?
Не всегда смены удобно попадали, ми можно меняться, если с куратором согласовать, но злоупотреблять не хотелось
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Работать было удобно. Я совмещал с учебой и тот факт, что график гибкий, а сменами можно меняться, был на руку. Тем более, что я работал по удаленной схеме, из дома. Времени свободного оставалось на учебу достаточно. Было много дополнительных бонусов, на которые при устройстве на работу не рассчитывал. Особенно оценил возможность бесплатно пользоваться Добросервисом, крутой сервис доступа к консультациям специалистов. Я часто пользовался юридическими консультациями, общался с психологом и даже по ЗОЖ пару моментов уточнял.
Что можно улучшить?
Зарплату однозначно надо поднимать, так как возможность влиять на доход - это замечательно, но если это не умеешь толком делать, сидишь на окладе
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Не буду приукрашивать, не самая простая работа, но я прямо чувствовал, что развиваюсь и меняюсь как личность. За счет необходимости постоянно общаться людьми, разными по темпераменту, характеру и достатку, научился с каждым находить взаимопонимание. Мне было очень интересно узнавать, что там у каждого из них за проблема и помогать находить оптимальный вариант страхования. Параллельно очень многое в интеллектуальном плане мне дало общение с коллегами, команда в Т-банк просто космос, у каджого так или иначе было чему поучиться.
Что можно улучшить?
Зарплата сильно зависит от многих факторов, хотелось бы фиксированную часть получать в большем размере, чтобы чувствовать себя спокойнее и увереннее
Специалист Т-страхование
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Самое главное в принципе устроиться в банк на работу, а дальше все шансы поменять сферу деятельности, если захочется большего или просто не получится на выбранном изначально направлении. У меня именно так вышло, начинал как представитель, но не потянул физически. Объем информации запредельный и по встречам так интенсивно бегать не мое. Со мной не поспешили попрощаться, а перевели в сектор страхования и вот здесь уже я себя нашел. Мне и тема эта интереснее и с людьми как-то проще наджохзить общий язык.
Что можно улучшить?
Негативные клиенты тоже попадаются, хоть и реже, с этим надо учиться справляться, не всегда сам вывожу, хорошо, что можно бесплатно с психологом такое прорабатывать через Добросервис
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Платили достойно и своевременно, график на 100% устраивал, особенно тем, что сменами можно было меняться. Непосредственный руководитель мне нравился, грамотный специалист и человек хороший, всегда можно было и на поддержку рассчитывать и на то, что будет отстаивать и негативную оценку клиента поможет оспорить
Что можно улучшить?
Важно уметь работать самостоятельно, но боязнь допустить ошибку сильно мешает проявлению инициативы
Консультант Т-страхования
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Веселое время было, работал пока учился и остался бы, но получил оффер из другой страны. С ребятами из команды до сих пор общаюсь, сильно все сдружились. В Т-банке умеют как-то так подбирать сотрудников, что с ними и работать комфортно и хочется иметь дело вне работы тоже.
Что можно улучшить?
Сотрудники должны получать страховку без оплаты, а не просто на льготных условиях. это будет справедливо
Консультант Т-Страхование
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Мне понравилось отношение еще даже когда я не был сотрудником, подписывать договор ко мне приехали домой, не гоняли по 100 раз на собеседования, все вопросы закрывались дистанционно. За 4 дня, что штудировал теорию, узнал больше, чем за все время, что до этого учился) Во всяком случае тест хорошо сдал. Практика вообще крутая, 5 дней, конечно, не так много, но мне хватило, чтобы понять как интерфейс устроен и что с клиентами делать.
Что можно улучшить?
За опоздания жестко наказывают, штрафы есть, мне пока везет, но неприятно осознавать, что так можно попасть
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Работать было не скучно, каждый клиент - это целый мир. Я просто удовольствие получала от живого общения. Столько разных историй, проблем и ситуаций, как в режиме реального времени реалити шоу смотреть. Получается занималась интересным мне делом, ещё и деньги за это получала.
Что можно улучшить?
Считаю, что для сотрудников банка не льготы надо делать на продукты, а полностью бесплатно предоставлять, по крайней мере что касается страховых полисов так точно
Консультант Т-страхование
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Не сразу у меня получилось, первые пару лет искал себя на разных должностях. Спасибо, не выгнали сразу, когда неудачи были, а помогли адаптироваться и подобрать для себя максимально интересное направление.. Вот страхование мне очень понравилось, со всеми видами на ты и зарабатывать намного больше стал. Даже перспективы для карьеры наметились.. Коллектив супер, у меня здесь не просто коллеги, а настоящие друзья.
Что можно улучшить?
Высокие коэффициенты качества, если хочешь быть успешным и иметь нормальную зарплату придется выкладываться на 100%
Отзыв сотрудника
Москва,
август 2024
Что нравится?
Я в восторге от онбординга! Был страх, как я приду и сразу начну с людьми работать, но уже за первую неделю обучения появилась уверенность в себе и на линию выходила со спокойным сердцем. У меня нет профильного образования, я вообще политех оканчивала, но проблемой это не стало. Все сложные моменты доступно объяснили, а тонкости осваивать приходится до сих пор. Не без проблем, конечно, но, если я чувствую, что моей квалификации для помощи человеку недостаточно, всегда можно переключить его на более опытного коллегу. Хотя такое и не поощряется, но тут лучше сделать так, чем допустить ошибку.
Что можно улучшить?
Мне очень сильно не хватало периода стажировки, он совсем не лишний
Консультант Тинькофф Страхование
Москва,
август 2024
Что нравится?
Работа отличная. Платят строго без задержек и в материальном плане не обижают. На размер выплат можно влиять. Тут все просто: работаешь быстро и качественно = хорошо зарабатываешь. Оклад дважды в месяц приходит на карту, а премия в начале месяца всегда. ДМС имеется, я доволен.
Что можно улучшить?
С трудными клиентами приходится пропускать через себя негатив
Отзыв сотрудника
Москва,
август 2024
Что нравится?
Я не сразу стал в Тинькофф заниматься консультированием по вопросам страхования, первое время был просто представителем, но это направление как-то самому больше нравилось и продажи у меня в основном в плане полисов были. Очень рад, что это все не осталось без внимания и мне предложили ротацию. Новая деятельность мне гораздо ближе и интереснее, плюс не надо по городу носится по встречам.
Что можно улучшить?
Очень много новой информации пришлось изучить в связи с изменнеием специфики деятельности, занимался в сободное время
Отзыв сотрудника
Москва,
август 2024
Что нравится?
Мне интересно общаться с людьми, помогать им, поэтому и выбрала для себя работу в поддержке. А в Т-банк пришла, потому что нравится самой этот банк и привлекли условия. Спустя много времени могу сказать, что в выборе не ошиблась. По условиям оказалось даже чуть лучше, чем себе представляла. Я даже не ожидала например, что тут настолько душевный вайб в коллективе и понимающий руководитель) И что будет столько мероприятий по интересам для сотрудников.
Что можно улучшить?
Удаленка - это здорово, но в начале помню было тяжело привыкнуть, ну и с некоторыми сложностями иногда приходилось справляться, типа тех, что сосед решил посверлить в 12 дня, в разгар моей смены
Отзыв сотрудника
Москва,
август 2024
Что нравится?
Это больше чем работа, определённо! Пришёл сразу после школы, учился здесь не только работать, но и жить самостоятельной жизнью. Даже такую элементарную проблему, как оплата коммунальных услуг, здесь осваивал. Очень сильно помог добросервис, бесплатная вещь, консультировался не раз с юристами через него, очень удобно и вполне квалифицированные советы получил. Страхованием заниматься стал не сразу, довелось работать с разными продуктами из экосистемы, но эта тема оказалась ближе и интереснее. Самое удивительное, что к моим пробам найти себя здесь относились лояльно и даже поощряли стремление не уволиться при первых трудностях, а попробовать другое направление деятельности.
Что можно улучшить?
Считаю, что ответственность за допущенные ошибки в работе должна быть соразмерна наступившим последствиям
Специалист (Страхование)
Москва,
август 2024
Что нравится?
Нравится больше всего оплата, хотя размер называть не могу, но считаю что за удаленную работу это хорошие суммы. Зато могу рассказать, что перезнакомилась тут с кучей классных людей, со многими наладили общение и вне работы, вообще достаточно много таких же удаленных специалистов из разных направлений часто встречаются вместе, позаниматься спортом, да и просто потусить, корпоративная жизнь кипит.
Что можно улучшить?
Не всегда получается пересекаться из-за графиков, у большинства они “плавают”.
Консультант
Москва,
июль 2024
Что нравится?
В начале сложно дисциплинированно работать из дома, соблюдать все 100500 правил, инструкций, запомнить все, что нужно знать, ровно дышать, когда клиент начинает себя вести не очень вежливо. А потом втягиваешься, делаешь это все на лайте и просто кайфуешь от работы, от того что не надо ехать никуда в переполненном транспорте, от того, какие у тебя крутые коллеги, от всех возможностей своего соцпакета, от меропрятий, которые устраивает Тинькофф для сотрудников и много чего еще.
Что можно улучшить?
Почаще прислушиваться к просьбам и пожеланиям сотрудников, например касаемо проставления смен.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли