Работа во ВкусВилл
3,7
хорошо
70%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 20 из 1 926 отзывов
Автокурьер
Очистить фильтры

ВкусВилл: отзывы о работе на должности
Автокурьер

Оценка компании
3,8
хорошо
20 отзывов
5 4 3 2 1
7 7 1 5 0
70%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,9
Условия труда
4,2
Коллектив
4,0
Руководство
4,0
Уровень дохода
3,3
Условия для отдыха
3,3
Возможности роста

Автокурьер

апрель 2024
Работаю в компании
5,0
Что мне нравится в работодателе
есть поддержка для курьеров, отвечают оперативно. Но я редко туда обращаюсь, обычно все ок. Районы города у нас поделены, у меня есть своя зона где я развожу заказы, так что мотаться по всему городу не приходится. Оплата хорошая, чем больше поработаешь, тем больше денег оказывается в кармане (выплаты каждый день). Стоимость заказа сразу видна в приложении, так что всегда знаю что беру в работу.
Что можно было бы улучшить
расходники не компенсируют, в частности машину бензином заправляешь за свой счет.

Курьер с автомобилем

Санкт-Петербург,
февраль 2024
Работал меньше года
2,0
Что мне нравится в работодателе
Высокие требования к выполнению работы, помощь в критических ситуациях
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Место для парковки

Курьер с автомобилем

Одинцово,
февраль 2024
Работаю меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
График, зарплата, руководители (в моем случае, опять же)
Тяжело за эту сумму найти что-то на рынке.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сборкой и курьерами
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Место для парковки

Автокурьер

Москва,
декабрь 2023
Работаю в компании
2,2
Что мне нравится в работодателе
График работы свободный, ежедневные выплаты, коллектив хороший
Что можно было бы улучшить
Оплату труда и условия труда
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Место для парковки

Курьер с автомобилем

Москва,
октябрь 2023
Работаю 3-5 лет
4,3
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, близость к дому, своевременную оплату труда, карьерный рост, дружелюбный коллектив, лояльное начальство.
Что можно было бы улучшить
Оплата автотранспортных расходов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график

Курьер с автомобилем

Москва,
октябрь 2023
Работаю 1-2 года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Близко к дому
Свободный график
Отличный коллектив и руководство всегда готовое прийти на помощь
Что можно было бы улучшить
Зону отдыха
Ну и хорошо бы побольше денег
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Место для парковки

Автокурьер

Пушкино ,
сентябрь 2023
Работал 1-2 года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, честная оплата на карту. Стабильный заработок.
Что можно было бы улучшить
Поднять тарифы. Предоставление служебного транспорта для работы.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Компенсация питания
Место для парковки
Система наставничества
Самые высокие зарплаты во ВкусВилл
Менеджер по информационным технологиям
на основании 1 отзыва
350 000 ₽ 350 000 ₽
Усредненная зарплата350 000 ₽
Продуктовый аналитик
на основании 4 отзывов
150 000 ₽ 280 000 ₽
Усредненная зарплата205 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Курьер с автомобилем

Москва,
сентябрь 2023
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Удобный гибкий график,отсутствие штрафов,понимающее руководство
Что можно было бы улучшить
Поднять оплату за доставку на дальнее расстояние,и добавить в приложение список очереди, на набор заказов.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Автокурьер

Москва,
август 2023
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, сам себе хозяин, зарплата достойная, сам регулируешь свой доход, питание.
Что можно было бы улучшить
Парковочные места, зона отдыха.

Ответ представителя компании

Август 2023
Здравствуйте, благодарим за оценку!
Благодарим вас отзыв о работе в компании.
К сожалению, из вашего отзыва не ясно, что именно не так с зоной отдыха.
Пожалуйста, напишите развернутую обратную связь на почту team@vkusvill.ru, указав дополнительно номер магазина, в котором работали.

С уважением, команда ВкусВилл!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Компенсация питания

Курьер на автомобиле

Москва,
август 2023
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Платят без задержек.
Что можно было бы улучшить
Побольше заказов около своего дома.

Ответ представителя компании

Август 2023
Здравствуйте, благодарим за оценку!
Очень ценим, что работа в компании ВкусВилл оставила у вас положительные впечатления. Здорово, что вы отметили важный плюс - своевременную оплату труда.
Все заказы собираем и отдаем на доставку в порядке очереди, также назначаются курьеру. К сожалению, мы не подбираем заказы индивидуально по месту жительству.

С уважением, команда ВкусВилл!

Автокурьер

Чехов,
июль 2023
Работаю меньше года
2,0
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому. Больше плюсов , нет вообще. Доход, да. До 100 т.р.
Что можно было бы улучшить
Улучшить всё. График. Убрать штрафы. Поменять руководство. Кураторов. Неуважение к сотрудникам. Курьеров не щадят и не ценят. Мат сплошной. Графика нет вообще. Работа 6-7 дней без выходных, и до 12 ночи.

Ответ представителя компании

Август 2023
Добрый день!
Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание все ваши замечания и, чтобы устранить все недочеты, хотели бы узнать номер торговой точки или адрес. Жалоба будет направлена руководителям данного даркстора. Напишите нам в письме на почту team@vkusvill.ru, скопировав ваш отзыв.

С уважением, команда ВкусВилл.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Компенсация питания

Курьер на автомобиле

Москва,
июнь 2023
Работаю 1-2 года
3,0
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе, близко к дому, хороший коллектив, продукция всегда свежая и вкусная.
По больше привозите без лактозой продукции
Что можно было бы улучшить
Не всегда есть время поесть и нет определенного графика
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Компенсация питания

Авто-курьер

Казань,
июнь 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, достойная оплата, ежедневные выплаты,возможность выбрать удобный для себя график
Что можно было бы улучшить
Если только повысить оплату за доставку заказов)

Ответ представителя компании

Июнь 2023
Здравствуйте!
Благодарим за то, что вы являетесь частью команды и очень здорово, что вам нравится в компании - приятно получить такую обратную связь.
Мотивация курьеров не менялась. Доход зависит от объема заказов, дальности маршрута и прочих многих критериев.
Вы всегда можете обсудить вопросы напрямую с вашим куратором. Также можно передать свои предложения и вопросы в поддержку курьеров.

С уважением, команда ВкусВилл!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Место для парковки
Система наставничества

Автокурьер

Ярославль,
февраль 2023
Работал меньше года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, работа по сменам. Выплаты на следующи день, бонусы ВВ на еду на каждый рабочий день
Что можно было бы улучшить
Не было комнаты отдыха, длинные смены (14 часов)

Ответ представителя компании

Февраль 2023
Добрый день!

Благодарим за то, что поделились опытом работы в нашей компании. Мы очень рады что вы отметили удобство по графику работы и выплаты.
График работы стараемся подбирать с учетом пожеланий сотрудника, но иногда, как и везде, бывают загруженные дни. Для наших сотрудников предусмотрен перерыв на обед и отдых - 1 час. Его можно разделить на несколько частей.

Приняли во внимание все ваши замечания и, чтобы устранить все недочеты, хотели бы узнать номер торговой точки или адрес. Напишите нам в письме на почту team@vkusvill.ru, скопировав ваш отзыв.

С уважением, команда ВкусВилл.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Компенсация питания

Автокурьер

Москва,
январь 2023
Работаю меньше года
1,7
Что мне нравится в работодателе
Близость места работы к дому. Кураторы идут на контакт и помогают, если возникают сложности в поисках того или иного заказа.
Что можно было бы улучшить
1. Хотя бы частичная компенсация расходов на бензин.
2. Увеличение времени на доставку с учётом условий Москвы:
1) Много времени теряется на поиск места для парковки, особенно в выходные дни и вечером, когда люди вернулись с работы и все дворовые территории заняты машинами жильцов.
2) Не у всех клиентов есть ключи от шлагбаумов, порой приходится нести заказ пешком 5-7 подъездов.
3) Много времени теряется на ожидание лифта.
4) Необходимо учитывать ограничения скорости на дорогах и кучу лежачих полицейских, как на улицах, так и во дворах.

Ответ представителя компании

Февраль 2023
Добрый день!

Благодарим за то, что вы являетесь частью команды. Мы очень рады, что вы отметили удобство и поддержку руководителя.

В связи с ростом онлайн-заказов могут меняться и условия распределения. Это также зависит от объема заказов на торговой точке, отдаленности, зоны доставки, наличия дополнительных сервисов, а также общего количества курьеров на смене. И вы всегда можете передать свои предложения и вопросы на ГЛ для курьеров, а также своему куратору.

С уважением, команда ВкусВилл!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы

Автокурьер

Санкт-Петербург,
ноябрь 2022
Работаю 1-2 года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, быстрая оплата, адекватное руководство
Что можно было бы улучшить
Ставочки бы поднять

Ответ представителя компании

Февраль 2023
Здравствуйте! Огромное спасибо за отклик!
Благодарим вас за то, что вы являетесь частью команды и делитесь своим мнением о компании.

Мотивация курьеров не менялась. Доход зависит от объема заказов, дальности маршрута и прочих многих критериев.
Вы всегда можете обсудить вопросы напрямую с вашим куратором. Также можно передать свои предложения и вопросы в поддержку курьеров.

С уважением, команда ВкусВилл!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Место для парковки

Автокурьер

Электросталь,
сентябрь 2022
Работаю меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Близость к рабочему дому. Выбор рабочего графика, лояльность руководства
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками

Ответ представителя компании

Октябрь 2022
Здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Рады, что вас устраивает график и руководство. Стараемся наладить коммуникацию внутри коллективов. Если у вас есть предложения - сообщите о них своему куратору.

С уважением, команда ВкусВилл
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Компенсация питания

Автокурьер

Ильинское ,
июль 2022
Работаю меньше года
1,8
Что мне нравится в работодателе
На первый взгляд адекватные люди, зарабатывать можно но очень тяжело и оплата труда мизерная но все без обмана, и работает четко
Что можно было бы улучшить
Устроился поработать автокурьером, в первый же день развез 26 заказов было очень тяжело особенно по незнанке, носился как угарелый что на авто что бегом с суммками к клиенту, вроде все успел но чистыми заработал всего 1500 рублей примерно за такой адский труд, вышел на второй день, все развез без проишествий , но немного опаздал на заказы так как за первый день умотался в усмерть и был сильно уставший и меня попросили с этой работы, на что я и не сильно спорил, так как условия труда ужастные, припрет в туалет и все ты опаздал и плохрй, схема работы такая , за час ты должен развести 5-6 заказов , все они как правило близко, но есть нтюансы в виде заказа пропусков невозможностью подьехать к подьезду, и не берущими трубками людьми, был такое что привез доставку , 10 мин дозванивался и потом меня попросили в соседний дом ее отнести, потерял примерно 25 минут на это, но пошел на встречу клиенту, заказы стоят примерно 100-150 рублей, бензин не оплачивается. , За час ты должен собрать заказы погрузить в машину и отвезти 5-6 заказов, причем время пошло с того момента как ты их взял, впринципе реально но все надо делать бегом, или хитрить как то, но нетрудной математикой можно посчитать средний заработок в час, минус бензин налог и амортизация+ потом на лекарства больше потратишь работая в таком бешеном ритме, я думаю если работать в условном макдаке или еще где то по 14 часов, и без своего авто выйдет примерно та же сумма, а может даже лучше, так что тут скорее маркетинг работает свободный граыик хорошая зарплата , только чистыми там выходит смехотворная сумма за такую суету, как правило там есть костяк своих курьеров которые все знают и заюирают самые выгодные заказы, а остальное возят случайные люди которые приходят поработать на 1-2 дня как я и уходят оттуда, по этому мое мнение все там печально и работать крайне не рекомендую, мало кто там задерживается на долго, если только у тебя нет другой работы и прямо срочно нужны деньги то заработать можно, но конечно очень тяжело и оплата мизерная за такую работу в таких жестких рамках, лучше идите в такси там хоть бегать ненужно и денег побольше

Ответ представителя компании

Август 2022
Добрый день! Благодарим вас за столь подробный отзыв. Нам жаль, что опыт работы в нашей компании оставил у вас такие впечатления. Согласны, что ситуации с покупателями бывают разные. За ошибки мы не увольняем и не штрафуем, а разбираемся почему она произошла и что можно улучшить/сделать чтобы её не допустить в будущем, возможно, поменять что-то из процессов и пересмотреть их. У нас работают свыше 8500 тысяч курьеров и для нас каждый из коллег уникален. Также мы обучаем новых коллег. Если у вас возникли вопросы в первый день нужно было задать их куратору или на горячую линию для наших курьеров. У нас действительно есть курьеры которые работают с нами давно и даже покупатели их узнают, так как они доставляют заказы уже несколько лет.

Желаем вам найти действительно ваше дело по душе, которое будет приносить вам только положительные эмоции.

С наилучшими пожеланиями, команда ВкусВилл.

Автокурьер

Москва,
апрель 2022
Работал меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, работа в одном районе, хороший персонал, возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Работа приложения. Хранение документов сотрудников( уволился, пришёл за медкнижкой а ее потеряли!!!!!)

Ответ представителя компании

Апрель 2022
Здравствуйте!
Спасибо, что отметили условия для работы, которые компания предоставляет сотрудникам.
Нам хотелось бы помочь вам разобраться и понять, что случилось с вашей медкнижкой, поскольку документы должны храниться в сейфе или у сотрудника. Ждём от вас обратную связь на электронную почту team@vkusvill.ru
С уважением, команда ВкусВилл
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Компенсация питания

Автокурьер

Брянск,
апрель 2022
Работаю меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Гибкость решений, управление процессами доставки на месте (куратором), минимальная автоматизация что благоприятно сказывается при наличии нештатных ситуаций и путей их решения , отсутствие штрафов, санкций и прочего что ждёт тебя в каком нибудь Деливери где ты расходник, тут же политика более человечная, но со временем и введением новых функций и регламента действий , труд может усложниться, однозначно хорошая работа
Что можно было бы улучшить
Не идти вслед за другими службами доставки и не резать оплату заказов или ставку, отказываться от оплаты наличными и чуть позднее терминалом , приложение позволяет очень просто производить оплату онлайн

Ответ представителя компании

Апрель 2022
Здравствуйте!
Очень приятно получить настолько информативный отзыв!
Мы-компания, которая не стоит на месте, приходят новшества, происходит оптимизация различных процессов. Оптимизация также может коснуться и вознаграждения за работу-стоимость заказов теперь зависит от дальности расстояний, и многие считают это справедливым.
По поводу заказов-к сожалению, из-за изменений в работе платёжных систем, многие покупатели перешли на оплату наличными или через терминал. Но мы очень надеемся, что скоро ситуация наладится и многие вернутся к оплате онлайн.
Нам кажется, что с вашим подходом к работе, у вас имеются интересные идеи и предложения. team@vkusvill.ru электронная почта, куда вы всегда можете написать.
С уважением и наилучшими пожеланиями, команда Вкусвилл.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Место для парковки
Корпоративные мероприятия