Работал меньше года
4,3
Что нравится?
Работал в мае-августе 2020г, после пандемии, когда только у ВкусВилл появилась «доставка». По началу условия были лучше, чем у Самоката и Яндекса, как по оплате, так и по условиям работы. В августе все условия изменились, стали такие же как у Яндекса. Что и повлияло на мое решение уйти.
Коллектив хороший, жаль, что оплата и условия работы изменились в худшую сторону.
Что можно улучшить?
Не передавать доставку на сторонние сервисы, а развивать свою, сохраняя имидж ВкусВилла. Повысить оплату сотрудникам
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Выбор графика, достойная зарплата, адекватное руководство, всегда идёт навстречу по ситуации...
Что можно улучшить?
Нет продвижения по карьерной лестнице.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,0
Что нравится?
Своевременная оплата труда. Гибкий график работы. Хороший коллектив
Что можно улучшить?
Выплаты на питание хотелось бы побольше. Страховку на автомобиль.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
3,5
Что нравится?
Удобствао выбора Графика . Близость к дому. Начисление балов.
Что можно улучшить?
Не удобная парковка ,очень мало времени на заказах, маленькие расценки, приложение часто виснет.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,5
Что нравится?
Свобода в графике, работаешь в те дни когда можешь, понимающее руководство и удобство самого приложения для работы
Что можно улучшить?
Коммуникация между коллегами хромает, также нет как такового места для отдыха
Розничные продажи и мерчендайзинг
3,8
813 отзывов
Логистика, перевозки и склады
3,6
577 отзывов
Рабочий персонал
3,6
124 отзыва
Производство
3,4
80 отзывов
Клиентский сервис и поддержка
4,2
78 отзывов
Сфера услуг, рестораны и туризм
3,8
68 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
4,0
47 отзывов
Администрация и управление
3,8
34 отзыва
Информационные технологии
4,5
31 отзыв
Управление продуктами и проектами
4,4
21 отзыв
Продажи и развитие бизнеса
4,2
21 отзыв
Финансы и бухгалтерский учет
3,6
18 отзывов
Дизайн и графика
4,5
7 отзывов
Проектирование и исследования
4,0
2 отзыва
Юридический отдел и налогообложение
3,4
2 отзыва
PR и коммуникации
5,0
1 отзыв
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Возможность общения с клиентами, свобода выбора графика, гибкий график.
Что можно улучшить?
Все хорошо, ничего не надо улучшать.
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
3,0
Что нравится?
Свобода выбора рабочего графика, близость к дому и можно при желании договорится с куратором всегда помогут понимают идут на уступки
Что можно улучшить?
Время на доставку не срезать, бонусы не только за 50кг а можно и за 30 кг добавить так как тяжёлые заказы не очень то и удобно возить и улучшить зп, вкус Вилл не плохой был да именно был сейчас с каждым годом хуже и хуже
Преимущества и льготы
Зарплаты по популярным должностям во ВкусВилл
Продавец-консультант
на основании 2 отзывов
Усредненная зарплата
36 000 ₽
Сборщик
на основании 1 отзыва
Усредненная зарплата
45 000 ₽
Сборщик заказов
на основании 1 отзыва
Усредненная зарплата
35 000 ₽
Продавец
на основании 1 отзыва
Усредненная зарплата
27 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (1 046)
Работаю меньше года
3,5
Что нравится?
Свобода в выборе графика, близко к дому, помощь в решении проблем.
Что можно улучшить?
Частичная амортизации машины, частичная компенсация ГСМ.
Преимущества и льготы
Лента, федеральная розничная сеть
3,1
5 343 отзыва
Сравнить
Красное & Белое, розничная сеть
3,9
9 184 отзыва
Сравнить
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, доброжелательное отношение к работникам, хороший коллектив, приятная атмосфера.
Что можно улучшить?
Выдавать хорошим и достойным сотрудникам, как бонус - путевки на Мальдивы.
Преимущества и льготы
Работаю в компании
5,0
Что нравится?
есть поддержка для курьеров, отвечают оперативно. Но я редко туда обращаюсь, обычно все ок. Районы города у нас поделены, у меня есть своя зона где я развожу заказы, так что мотаться по всему городу не приходится. Оплата хорошая, чем больше поработаешь, тем больше денег оказывается в кармане (выплаты каждый день). Стоимость заказа сразу видна в приложении, так что всегда знаю что беру в работу.
Что можно улучшить?
расходники не компенсируют, в частности машину бензином заправляешь за свой счет.
Работал меньше года
2,0
Что нравится?
Высокие требования к выполнению работы, помощь в критических ситуациях
Что можно улучшить?
Отношение к сотрудникам
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
График, зарплата, руководители (в моем случае, опять же)
Тяжело за эту сумму найти что-то на рынке.
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сборкой и курьерами
Преимущества и льготы
Работаю в компании
2,2
Что нравится?
График работы свободный, ежедневные выплаты, коллектив хороший
Что можно улучшить?
Оплату труда и условия труда
Преимущества и льготы
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Работаю 3-5 лет
4,3
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, близость к дому, своевременную оплату труда, карьерный рост, дружелюбный коллектив, лояльное начальство.
Что можно улучшить?
Оплата автотранспортных расходов
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,0
Что нравится?
Близко к дому
Свободный график
Отличный коллектив и руководство всегда готовое прийти на помощь
Что можно улучшить?
Зону отдыха
Ну и хорошо бы побольше денег
Преимущества и льготы
Похожие компании с высокой оценкой уровня дохода
Самокат (ООО Умный ритейл)
Уровень дохода:
3,8
2 279 отзывов
Посмотреть
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
Уровень дохода:
3,4
5 698 отзывов
Посмотреть
Лента, федеральная розничная сеть
Уровень дохода:
3,1
5 343 отзыва
Посмотреть
Работал 1-2 года
4,0
Что нравится?
Близость к дому, честная оплата на карту. Стабильный заработок.
Что можно улучшить?
Поднять тарифы. Предоставление служебного транспорта для работы.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Удобный гибкий график,отсутствие штрафов,понимающее руководство
Что можно улучшить?
Поднять оплату за доставку на дальнее расстояние,и добавить в приложение список очереди, на набор заказов.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Свободный график, сам себе хозяин, зарплата достойная, сам регулируешь свой доход, питание.
Что можно улучшить?
Парковочные места, зона отдыха.
Ответ представителя компании
Август 2023
Здравствуйте, благодарим за оценку!
Благодарим вас отзыв о работе в компании.
К сожалению, из вашего отзыва не ясно, что именно не так с зоной отдыха.
Пожалуйста, напишите развернутую обратную связь на почту team@vkusvill.ru, указав дополнительно номер магазина, в котором работали.
С уважением, команда ВкусВилл!
Преимущества и льготы
Посмотрите вакансии похожих компаний
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Платят без задержек.
Что можно улучшить?
Побольше заказов около своего дома.
Ответ представителя компании
Август 2023
Здравствуйте, благодарим за оценку!
Очень ценим, что работа в компании ВкусВилл оставила у вас положительные впечатления. Здорово, что вы отметили важный плюс - своевременную оплату труда.
Все заказы собираем и отдаем на доставку в порядке очереди, также назначаются курьеру. К сожалению, мы не подбираем заказы индивидуально по месту жительству.
С уважением, команда ВкусВилл!
Работаю меньше года
2,0
Что нравится?
Близость к дому. Больше плюсов , нет вообще. Доход, да. До 100 т.р.
Что можно улучшить?
Улучшить всё. График. Убрать штрафы. Поменять руководство. Кураторов. Неуважение к сотрудникам. Курьеров не щадят и не ценят. Мат сплошной. Графика нет вообще. Работа 6-7 дней без выходных, и до 12 ночи.
Ответ представителя компании
Август 2023
Добрый день!
Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание все ваши замечания и, чтобы устранить все недочеты, хотели бы узнать номер торговой точки или адрес. Жалоба будет направлена руководителям данного даркстора. Напишите нам в письме на почту team@vkusvill.ru, скопировав ваш отзыв.
С уважением, команда ВкусВилл.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
3,0
Что нравится?
Свобода в выборе, близко к дому, хороший коллектив, продукция всегда свежая и вкусная.
По больше привозите без лактозой продукции
Что можно улучшить?
Не всегда есть время поесть и нет определенного графика
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Хороший коллектив, достойная оплата, ежедневные выплаты,возможность выбрать удобный для себя график
Что можно улучшить?
Если только повысить оплату за доставку заказов)
Ответ представителя компании
Июнь 2023
Здравствуйте!
Благодарим за то, что вы являетесь частью команды и очень здорово, что вам нравится в компании - приятно получить такую обратную связь.
Мотивация курьеров не менялась. Доход зависит от объема заказов, дальности маршрута и прочих многих критериев.
Вы всегда можете обсудить вопросы напрямую с вашим куратором. Также можно передать свои предложения и вопросы в поддержку курьеров.
С уважением, команда ВкусВилл!
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,5
Что нравится?
Гибкий график, работа по сменам. Выплаты на следующи день, бонусы ВВ на еду на каждый рабочий день
Что можно улучшить?
Не было комнаты отдыха, длинные смены (14 часов)
Ответ представителя компании
Февраль 2023
Добрый день!
Благодарим за то, что поделились опытом работы в нашей компании. Мы очень рады что вы отметили удобство по графику работы и выплаты.
График работы стараемся подбирать с учетом пожеланий сотрудника, но иногда, как и везде, бывают загруженные дни. Для наших сотрудников предусмотрен перерыв на обед и отдых - 1 час. Его можно разделить на несколько частей.
Приняли во внимание все ваши замечания и, чтобы устранить все недочеты, хотели бы узнать номер торговой точки или адрес. Напишите нам в письме на почту team@vkusvill.ru, скопировав ваш отзыв.
С уважением, команда ВкусВилл.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
1,7
Что нравится?
Близость места работы к дому. Кураторы идут на контакт и помогают, если возникают сложности в поисках того или иного заказа.
Что можно улучшить?
1. Хотя бы частичная компенсация расходов на бензин.
2. Увеличение времени на доставку с учётом условий Москвы:
1) Много времени теряется на поиск места для парковки, особенно в выходные дни и вечером, когда люди вернулись с работы и все дворовые территории заняты машинами жильцов.
2) Не у всех клиентов есть ключи от шлагбаумов, порой приходится нести заказ пешком 5-7 подъездов.
3) Много времени теряется на ожидание лифта.
4) Необходимо учитывать ограничения скорости на дорогах и кучу лежачих полицейских, как на улицах, так и во дворах.
Ответ представителя компании
Февраль 2023
Добрый день!
Благодарим за то, что вы являетесь частью команды. Мы очень рады, что вы отметили удобство и поддержку руководителя.
В связи с ростом онлайн-заказов могут меняться и условия распределения. Это также зависит от объема заказов на торговой точке, отдаленности, зоны доставки, наличия дополнительных сервисов, а также общего количества курьеров на смене. И вы всегда можете передать свои предложения и вопросы на ГЛ для курьеров, а также своему куратору.
С уважением, команда ВкусВилл!
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,2
Что нравится?
Гибкий график, быстрая оплата, адекватное руководство
Что можно улучшить?
Ставочки бы поднять
Ответ представителя компании
Февраль 2023
Здравствуйте! Огромное спасибо за отклик!
Благодарим вас за то, что вы являетесь частью команды и делитесь своим мнением о компании.
Мотивация курьеров не менялась. Доход зависит от объема заказов, дальности маршрута и прочих многих критериев.
Вы всегда можете обсудить вопросы напрямую с вашим куратором. Также можно передать свои предложения и вопросы в поддержку курьеров.
С уважением, команда ВкусВилл!
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Близость к рабочему дому. Выбор рабочего графика, лояльность руководства
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Рады, что вас устраивает график и руководство. Стараемся наладить коммуникацию внутри коллективов. Если у вас есть предложения - сообщите о них своему куратору.
С уважением, команда ВкусВилл
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
1,8
Что нравится?
На первый взгляд адекватные люди, зарабатывать можно но очень тяжело и оплата труда мизерная но все без обмана, и работает четко
Что можно улучшить?
Устроился поработать автокурьером, в первый же день развез 26 заказов было очень тяжело особенно по незнанке, носился как угарелый что на авто что бегом с суммками к клиенту, вроде все успел но чистыми заработал всего 1500 рублей примерно за такой адский труд, вышел на второй день, все развез без проишествий , но немного опаздал на заказы так как за первый день умотался в усмерть и был сильно уставший и меня попросили с этой работы, на что я и не сильно спорил, так как условия труда ужастные, припрет в туалет и все ты опаздал и плохрй, схема работы такая , за час ты должен развести 5-6 заказов , все они как правило близко, но есть нтюансы в виде заказа пропусков невозможностью подьехать к подьезду, и не берущими трубками людьми, был такое что привез доставку , 10 мин дозванивался и потом меня попросили в соседний дом ее отнести, потерял примерно 25 минут на это, но пошел на встречу клиенту, заказы стоят примерно 100-150 рублей, бензин не оплачивается. , За час ты должен собрать заказы погрузить в машину и отвезти 5-6 заказов, причем время пошло с того момента как ты их взял, впринципе реально но все надо делать бегом, или хитрить как то, но нетрудной математикой можно посчитать средний заработок в час, минус бензин налог и амортизация+ потом на лекарства больше потратишь работая в таком бешеном ритме, я думаю если работать в условном макдаке или еще где то по 14 часов, и без своего авто выйдет примерно та же сумма, а может даже лучше, так что тут скорее маркетинг работает свободный граыик хорошая зарплата , только чистыми там выходит смехотворная сумма за такую суету, как правило там есть костяк своих курьеров которые все знают и заюирают самые выгодные заказы, а остальное возят случайные люди которые приходят поработать на 1-2 дня как я и уходят оттуда, по этому мое мнение все там печально и работать крайне не рекомендую, мало кто там задерживается на долго, если только у тебя нет другой работы и прямо срочно нужны деньги то заработать можно, но конечно очень тяжело и оплата мизерная за такую работу в таких жестких рамках, лучше идите в такси там хоть бегать ненужно и денег побольше
Ответ представителя компании
Август 2022
Добрый день! Благодарим вас за столь подробный отзыв. Нам жаль, что опыт работы в нашей компании оставил у вас такие впечатления. Согласны, что ситуации с покупателями бывают разные. За ошибки мы не увольняем и не штрафуем, а разбираемся почему она произошла и что можно улучшить/сделать чтобы её не допустить в будущем, возможно, поменять что-то из процессов и пересмотреть их. У нас работают свыше 8500 тысяч курьеров и для нас каждый из коллег уникален. Также мы обучаем новых коллег. Если у вас возникли вопросы в первый день нужно было задать их куратору или на горячую линию для наших курьеров. У нас действительно есть курьеры которые работают с нами давно и даже покупатели их узнают, так как они доставляют заказы уже несколько лет.
Желаем вам найти действительно ваше дело по душе, которое будет приносить вам только положительные эмоции.
С наилучшими пожеланиями, команда ВкусВилл.
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
Удобный график, работа в одном районе, хороший персонал, возможность карьерного роста
Что можно улучшить?
Работа приложения. Хранение документов сотрудников( уволился, пришёл за медкнижкой а ее потеряли!!!!!)
Ответ представителя компании
Апрель 2022
Здравствуйте!
Спасибо, что отметили условия для работы, которые компания предоставляет сотрудникам.
Нам хотелось бы помочь вам разобраться и понять, что случилось с вашей медкнижкой, поскольку документы должны храниться в сейфе или у сотрудника. Ждём от вас обратную связь на электронную почту team@vkusvill.ru
С уважением, команда ВкусВилл
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,5
Что нравится?
Гибкость решений, управление процессами доставки на месте (куратором), минимальная автоматизация что благоприятно сказывается при наличии нештатных ситуаций и путей их решения , отсутствие штрафов, санкций и прочего что ждёт тебя в каком нибудь Деливери где ты расходник, тут же политика более человечная, но со временем и введением новых функций и регламента действий , труд может усложниться, однозначно хорошая работа
Что можно улучшить?
Не идти вслед за другими службами доставки и не резать оплату заказов или ставку, отказываться от оплаты наличными и чуть позднее терминалом , приложение позволяет очень просто производить оплату онлайн
Ответ представителя компании
Апрель 2022
Здравствуйте!
Очень приятно получить настолько информативный отзыв!
Мы-компания, которая не стоит на месте, приходят новшества, происходит оптимизация различных процессов. Оптимизация также может коснуться и вознаграждения за работу-стоимость заказов теперь зависит от дальности расстояний, и многие считают это справедливым.
По поводу заказов-к сожалению, из-за изменений в работе платёжных систем, многие покупатели перешли на оплату наличными или через терминал. Но мы очень надеемся, что скоро ситуация наладится и многие вернутся к оплате онлайн.
Нам кажется, что с вашим подходом к работе, у вас имеются интересные идеи и предложения. team@vkusvill.ru электронная почта, куда вы всегда можете написать.
С уважением и наилучшими пожеланиями, команда Вкусвилл.
Преимущества и льготы