Найдено: 158 из 2 688 отзывов
По специальности «Старший специалист клиентской службы»
Очистить фильтры
Отзывы сотрудников о компании ЭР-Телеком
Оценка компании
4,2
Очень хорошо
158 отзывов
107
51
0
0
84%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Пермь,
октябрь 2024
Что нравится?
Коллектив замечательный. Руководство довольно таки лояльное. Внутри группы устраивали частые корпоративы. Удобные рабочие места. Если работать удаленно-всю технику предоставляют. Есть отдельная кухня, в ней микроволновки и холодильники. Рядом есть места где можно вкусно и не дорого поесть.
Что можно улучшить?
Из минусов: сделали потолок в заработке. А потолок в продажах-это такое себе. Как только приспосабливаешься в новой мотивации и начинаешь выполнять/перевыполнять планы, сразу меняют мотивацию, тем самым опять снижается уровень дохода. Нет комнаты отдыха.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Набережные Челны,
сентябрь 2024
Что нравится?
В черте города, можно выбрать график работы, есть возможность меняться сменами
Что можно улучшить?
Коммуникации с руководством, вести нормальные обучения, повысить уровень зп
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что поделились впечатлениями о работе в ЭР-Телеком!Нам очень приятно, что вы остались довольны своим опытом работы, а также удобным рабочим графиком и расположением.
Хотим отметить, что проекты, направленные на улучшение системы коммуникаций и взаимодействия между сотрудниками, сегодня являются одними из самых приоритетных в компании.
Что касается обучения, в компании регулярно проводятся практикумы для всех сотрудников от команды обучения и развития персонала. При переходе на новую должность для сотрудников также предусмотрена программа адаптации и вводное обучение.
С уважением, HR-команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Пермь,
сентябрь 2024
Что нравится?
Близость к дому. Пятидневка. ЗП вовремя. Перерывы по 15 мин через 2 часа
Что можно улучшить?
Ничего. Всё на уровне. Всё нравится.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Набережные Челны,
сентябрь 2024
Что нравится?
Честно чётко и прозрачно, гибкие руководители предоставляют лучшие условия для труда
Что можно улучшить?
Меньше демотиваций скрытых в мотивациях
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день! Спасибо вам за положительный отзыв!Мы рады, что вы по достоинству оценили условия труда, лояльное руководство и четко выстроенные процессы в компании.
Приняли во внимание ваше замечание. Ценим, что вы были с нами и желаем успехов в будущем!
С уважением, HR-команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Специалист группы входящих вызовов
Набережные Челны,
август 2024
Что нравится?
Близкое расположение к дому, лояльный коллектив, возможность карьерного роста и влияние на свою, корпоративные мероприятия, заинтересованность в мотивации сотрудника
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками других групп, автоматизация рутины
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо вам за положительный отзыв!Приятно слышать, что вы отметили возможности карьерного роста, лояльное отношение к сотрудникам и удобное расположение к дому.
Проекты, направленные на улучшение системы коммуникаций и взаимодействия между сотрудниками, сегодня являются одними из самых приоритетных в компании.
С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Челябинск,
июль 2024
Что нравится?
Дружные, интересные, поддержка всегда есть, подработки постоянные
Что можно улучшить?
Возможность нормально уйти на другии линии без марш-броска в три месяца по всем показателям
Ответ представителя компании
Август 2024
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку нашей деятельности!Мы рады, что вы остались довольны работой в компании и отметили дружный коллектив, интересные задачи и возможности подработок. Ценим, что вы были частью нашей команды и желаем будущих успехов!
С уважением, HR-команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Менеджер телефонных продаж
Пермь,
июль 2024
Что нравится?
Гибкий график, "плавающие" выходные, удобное расположение к дому
Что можно улучшить?
Летом в офисе бывает довольно жарко, открытые окна не помогают. Хотелось бы заиметь кондиционер или хотя бы вентиляторы
Ответ представителя компании
Август 2024
Добрый день! Благодарим вас за положительную обратную связь!Для нас важно, чтобы сотрудники довольны условиями труда, удобным графиком работы и расположением офиса.
Приняли во внимание ваше замечание и будем работать над улучшением ситуации. Если у вас есть другие вопросы или предложения, поделитесь с нами, мы всегда готовы к диалогу.
С уважением, HR-команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
специалист стажер группы входящих вызовов
Пермь,
июль 2024
Что нравится?
Возможность совмещения графика с учёбой. Организация производственных процессов.
Что можно улучшить?
Диванчики для отдыха, уборка рабочих мест, техники
Ответ представителя компании
Июль 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за максимальную оценку нашей деятельности!Мы очень рады, что вы остались довольны работой в ЭР-Телеком и перечислили столько положительных сторон. Спасибо, что вы были частью нашего коллектива и желаем успехов в будущей карьере!
С уважением, HR-команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Пермь,
июль 2024
Что нравится?
замечательные офисы, чистые рабочие места, отличное обучение и руководители
Что можно улучшить?
процесс выходы на перерыв слишком сложный и затянутый, нужно отстаивать виртуальную очередь чтобы использовать выданное тебе время
Ответ представителя компании
Июль 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за максимальную оценку нашей деятельности!Мы очень рады, что вы остались довольны работой в ЭР-Телеком и перечислили столько положительных сторон. Спасибо, что вы были частью нашего коллектива и желаем успехов в будущей карьере!
С уважением, HR-команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Специалист группы входящих вызовов
Пермь,
июнь 2024
Что нравится?
График, коллектив, условия труда, зарплата, возможность роста!
Что можно улучшить?
Повысить зарплату, в остальном, в общем и целом все отлично!!!
Ответ представителя компании
Июль 2024
Добрый день! Спасибо вам за такую положительную обратную связь!Мы очень рады, что вы остались довольны работой в ЭР-Телеком и перечислили столько положительных сторон. Говоря про уровень оплаты, хотим отметить, что компания регулярно проводит мониторинг рынка труда, чтобы предоставлять всем сотрудникам конкурентное вознаграждение. Спасибо, что вы были частью нашего коллектива и желаем успехов в будущей карьере!
С уважением, HR-команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Пермь,
июнь 2024
Что нравится?
График можно подобрать под себя, можно официально оформиться по трудовой, можно работать по договору
Что можно улучшить?
Лояльное отношение к сотрудникам
Ответ представителя компании
Июль 2024
Здравствуйте! Спасибо вам за обратную связь и перечисленные положительные стороны работы в компании, такие как возможность официального оформления и удобный график работы.Рады, что вы были с нами и желаем успехов в будущем!
С уважением, ЭР-Телеком
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Тула,
июнь 2024
Что нравится?
свободный и гибкий график, индивидуальный подход к каждому сотруднику. Понятное обучение.
Что можно улучшить?
Вход в офис был с помощью домофона. Когда никого не было, соответственно, никто не мог открыть дверь, возникали проблемы с попаданием внутрь.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь!Рады слышать, что вы отметили для себя такие положительные моменты в работе, как удобный график, систему обучения и индивидуальный подход к сотрудникам.
Ваше замечание принято к сведению. Мы прислушиваемся к мнению сотрудников и обязательно проработаем упомянутое пожелание. Желаем успехов в будущей карьере!
С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Специалист отдела телемаркетинга
Пермь,
май 2024
Что нравится?
Гибкий подход к сотрудникам, адекватное руководство, возможность удаленной работы по договоренности, корпоративные мероприятия за счет компании
Что можно улучшить?
Убрать потолок в зп, дать возможность сотрудникам перевыполнять планы чтобы зарабатывать больше
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день! Спасибо за ваш положительный отзыв!Для нас важно, чтобы сотрудники были довольны работой в компании, а именно лояльным руководством, удобным графиком и форматом работы, а также корпоративными мероприятиями.
Хотим отметить, что в компании действуют индивидуальные схемы мотивации, где есть постоянная и премиальная часть. Премия зависит от качества выполнения поставленных задач и достижения плановых показателей. Кроме этого, вы можете получить разовое вознаграждение за достижение высоких результатов или выполнение особо важного задания.
С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в ЭР-Телеком?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист-эксперт по телемаркетингу
Пермь,
май 2024
Что нравится?
Возможность карьерного роста и качественная обратная связь
Что можно улучшить?
улучшение системы мотивации и улучшение освещения в новом офисе
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за перечисленные плюсы работы в компании!Мы приняли во внимание ваши замечания и будем работать над улучшением ситуации. Рады, что вы являетесь частью нашего коллектива!
С уважением, HR-команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Специалист входящей линии
Пермь,
май 2024
Что нравится?
Довольные и вовлеченные работники - возможно, главный компонент успеха дом.ру. Считаю, что ЭР телеком - честный, справедливый и объективный. Платят и требуют в соответствии с первоначальной договоренностью и никогда не нарушали этого правила.
Что можно улучшить?
Мне всего хватает и все устраивает. Желаю и дальше развиваться и расширять свои границы по подключению интернета.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за максимальный балл!Для нас очень ценно, что сотрудники довольны условиями труда и справедливой оценкой деловых качеств. Ваш отзыв мотивирует нас продолжать усиленно трудится и предоставлять сотрудникам лучшие условия.
С уважением, HR-команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Пермь,
май 2024
Что нравится?
Выбор графика, поддержка руководства, возможность карьерного роста
Что можно улучшить?
Было бы не плохо взять в команду психолога, чтобы разгружаться после негативных созвонов
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день! Спасибо вам за положительную обратную связь!Для нас важно, чтобы сотрудники были довольны условиями труда, в частности возможностями карьерного роста, отзывчивым руководством и удобным графиком.
Мы приняли во внимание ваши замечания и будем работать над улучшением ситуации. Спасибо за ваше участие в жизни компании!
С уважением, HR-команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Агент телефонных продаж
Нижний Новгород,
апрель 2024
Что нравится?
Дружный коллектив прозрачные kpi свободный график. Адекватное хорошее начальство, зп зависит полностью от усилий агента
Что можно улучшить?
Улучшать нечего, идеальная подработка с перспективами роста и заработка
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Спасибо вам за то, что поделились впечатлениями о работе в компании!Для нас важно, чтобы сотрудники были довольны дружным коллективом, удобным графиком работы и лояльным руководством. Мы постоянно работаем над улучшением этих факторов. Желаем успехов в будущей карьере!
С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Специалист по входящим звонкам
Пермь,
март 2024
Что нравится?
Белая заработная плата. Адекватное руководство. Своевременные выплаты
Что можно улучшить?
Премиальную часть зп
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Пермь,
февраль 2024
Что нравится?
Можно договориться, если нужен выходной, отличная зона отдыха, есть тренажерный зал, рабочее место практически не меняется
Что можно улучшить?
На перерывы нужно выходить по очереди (кто первый из всего колл-центра нажал кнопочку, тот и пойдет), нужно очень внимательно выжидать время, когда вероятность уйти на перерыв больше. Просто встать и сходить в туалет нельзя. При высокой нагрузке приходилось ждать от 15 до 30 минут.
Преимущества и льготы
Агент телефонных продаж
Пенза,
февраль 2024
Что нравится?
Сам влияешь на свой доход, планы адекватные, мотивация хорошая, рост есть, молодой коллектив
Что можно улучшить?
Наладить коммуникации со смежными подразделениями, ведь цель у нас одна - «счастье клиента»
Преимущества и льготы
Специалист группы входящих вызовов
Ижевск,
февраль 2024
Что нравится?
Комната отдыха которая нужна в любой компании Уютный офис
Дружный коллектив
Что можно улучшить?
Низкая зарплата Но все в ваших руках
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Пласт,
февраль 2024
Что нравится?
Удаленный формат работы. Дружный коллектив. Вводное обучение на 4.
Что можно улучшить?
График работы не всегда постоянен. Договоренности изначально не были правдоподобными. Могут менять из мес в мес и в обязаловку ещё добавлять часы. Обратная связь по итогам твоей работы, почти никакая. Показатели не понятны. Систем начисления премии не ясна.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ижевск,
январь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, молодой коллектив, возможность работать удаленно
Что можно улучшить?
Заработную плату, мотивацию сотрудников
Преимущества и льготы
Телемаркетолог
Пермь,
январь 2024
Что нравится?
Возможность работать удаленно, отличный коллектив и руководство, быстрый порог вхождения в работу
Что можно улучшить?
Условия труда. С недавнего времени в компании сделали потолок по ЗП в 55000₽ из-за чего многие сотрудники ушли
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Пермь,
январь 2024
Что нравится?
Лояльное руководство, хороший коллектив, месторасположение удобное
Что можно улучшить?
Все, начиная с оплаты труда
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Пермь,
январь 2024
Что нравится?
Заработная плата, офис хорошо оборудованный, дружный коллектив, обучение, которое оплачивается
Что можно улучшить?
Выбор графика, возможно перерывы побольше и психолога в штат
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Омск,
декабрь 2023
Что нравится?
Наличие офиса, комфортные условия труда, возможность работать удалено, такси за счет компании в вечернее время, конкурсы и бонусы за них
Что можно улучшить?
Возможность корректировки графика, очень не лояльно относятся.
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Тюмень,
ноябрь 2023
Что нравится?
Отличное место для начала карьерного роста. Адекватное руководство
Что можно улучшить?
Мотивация сотрудников, корпоративные мероприятия
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Пермь,
ноябрь 2023
Что нравится?
Свобода в выборе раб.графика
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Набережные Челны,
ноябрь 2023
Что нравится?
просто классный коллектив , условия и руководство это было одно из лучших мест работы
Что можно улучшить?
пирожки , чай не продают в офисе - было бы супер сделать столовую
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании ЭР-Телеком
Рекомендуют ли сотрудники компанию ЭР-Телеком для трудоустройства?
84.3% сотрудников рекомендуют компанию ЭР-Телеком для трудоустройства, на основании 2 688 оценок.
Какая оплата труда в компании ЭР-Телеком?
Сотрудники компании ЭР-Телеком оценивают оплату труда на 3.8 из 5, на основании 2 688 оценок.
Как сотрудники ЭР-Телеком оценивают руководство компании?
Сотрудники компании ЭР-Телеком оценивают работу руководства на 4.3 из 5, на основании 2 688 оценок.
Как сотрудники ЭР-Телеком оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании ЭР-Телеком оценивают возможности карьерного роста на 3.9 из 5, на основании 2 688 оценок.
ЭР-Телеком - ведущая российская телекоммуникационная и инфраструктурная компания, предоставляющая услуги широкополосного доступа в интернет, телефонии, цифрового ТВ, доступа к сетям Wi-Fi, VPN, LoRaWAN, видеонаблюдения и комплексных решений на базе технологий промышленного интернета вещей (IoT). Холдинг предоставляет телекоммуникационные услуги под торговыми марками — «ЭР-Телеком», «Дом.ру», «Дом.ру Бизнес», «Акадо» и др. Сегодня мы являемся одним из крупнейших работодателей России, предоставляя более 15 000 рабочих мест по всей стране.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о ЭР-Телеком
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Сайт: http://rabotavdomru.ru
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь