Отзывы о работе в ЭР-Телеком — Набережные Челны

просто классный коллектив , условия и руководство
это было одно из лучших мест работы пирожки , чай не продают в офисе - было бы супер сделать столовую

Крупная компания, отношение руководителя, отзывчивость, заинтересованность в выполнении установленных плановых показателей каждого сотрудника, помощь в решении форсмажорных ситуаций, в решении сложных задач Работа программ, особенно BSS. увеличение лимита для выезда с целью обхода территории, продаж

своевременная оплата труда, комфортное рабочее место, постоянное развитие в виде обучений, тестов, деловых игр. Возможность пользоваться льготами для сотрудников компании. понимаю, что по истечению времени, необходимо расти, поэтому и растут планы по продажам. хотелось бы предложить не каждый месяц увеличивать планы и дать сотрудникам заработать, и в месяцы отпусков не выставлять полный план на сотрудника, чтобы отдых был в радость, а не с мыслями плачевной з/п.

Отличный коллектив, постоянные обучения, помощь в работе от коллектива, руководства. Заработная плата оставляет желать лучшего.

Уверенность в завтрашнем дне, возможность карьерного роста, достижение максимальных результатов Планы развития сотрудников и найма персонала

Близость к дому, хороший коллектив, средняя заработная плата Повысить зп, убрать переработки, начать оплачивать топливо и ГСМ, прислушиваться к пожеланиям рабочих.

Хороший коллектив, хорошее место для прохождения практики, топовые руководители групп, удобно устроен рабочий процесс, есть удаленка, гибкий график. Больше корпоративной культуры, сделать ДМС, увеличить ЗП, сделал прозрачную систему карьерного роста.

- Коллектив
- АРМ и БП компаний для работы с клиентами
- Динамически развивающиеся компания
- Удаленная работа
- Гибкий график
- Руководитель группы
- Оплата больничного и отпусков.
- Своевременная оплата труда. - Поднять ЗП либо индексировать чаще чем 1 раз в 3-4 года.
- Наставничество новых сотрудников.
- Показатели KPI.
- Нет ДМС.
- Мало время для отдыха, трудно работать по 11 часов и без консультировать без передышки.

Возможность совмещать работу с учёбой в университете, бесплатное такси Зарплата, график работы

Хороший коллектив, удобный график работы. Зарплату поднять .

Работа для студентов, своевременная оплата труда и все на этом Выше зарплаты, и отношение к сотрудникам

Отличные люди, работа поставлена. График порадовал, распределение задач тоже на высоте по мобильному приложению. Компенсация за ГСМ, увеличение оплаты за заявки

внимательное отношение к своим работникам побольше аппаратов с едой

Отношение предыдущего руководителя. Офис в черте города. Смена руководства и его отношение к сотрудникам.

Хороший подход к работникам, понимающее руководство, возможность работы удаленно. Была своя комната для приема пищи, комната отдыха с телевизором, настольным теннисом, книгами, боксерской грушей Пересмотреть премирование и оценку от клиентов с возможностью их аннулирования или обжалования

Можно было выбирать график.
Регулярные обучения и тренинги, митинги.
Попал в команду к очень хорошему Супервайзеру. Работал в здании, где клуб Chill out.

Офис плохо проветривался. Когда в большом помещении работает человек 50 и нет мощной вентиляции, постоянно ощущается запах затхлости. К этому быстро привыкаешь, но вначале смены всегда ощущаешь.

В раздевалке не было шкафчиков, только вешалки. Был доступ к любым вещам.

Любой мог работать за любым компьютером, за их чистотой никто не следил. У каждого должен быть свой компьютер и обязанность следить за его чистотой. Какой смысл каждый раз протирать мышку и клавиатуру, если после тебя сядет другой.

Я работал с очень хорошим и отзывчивым супервайзером. Но не про всех могу сказать такое. Когда у клиента был сложный вопрос приходилось бегать к человеку в "поле" или к дежурному супервайзеру. Некоторые не хотели помогать, хотя это их прямая обязанность. Такое должны пресекать.

Глупые скрипты общения с клиентом, чтобы навязать какую-то доп услугу.

Штрафы за неправильное ударение в слове. За ударение, Карл!

Работала в контакт-центре г Набережные Челны. Хорошие условия труда, честное и справедливое руководство, отличный коллектив Повысить уровень зп. Остальное все устраивало

Выплаты без задержек, полный официал, всем обеспечат, компенсация ГСМ График работы, давать чуть больше отдыха между заявками, чаще индексировать оплату за ГСМ

Доступное расположение контакт центра. Зарплата и аванс в срок Поднять зарплату. Переработать систему наказаний, которая угнетает сотрудников, убрать эту систему. Сделать систему поощрений. Мотивировать работников на получение большей зп

Обучения и тренинги, коллектив, офис, оплата труда, престиж компании.... Коммуникации между сотрудниками и смежными отделами.

Условия труда хорошие. Есть зона отдыха. Дружный коллектив. Ненормированный график работы. Зарплату! И карьерный рост.

График,близость к дому,зарплата,чуткий и понимающий коллектив. Коммуникацию между коллегами

Работал в call-центре в г. Набережные Челны. Для студента, начинающего специалиста отличное место работы. Работая в КЦ смог поставить речь, т.к. на это обращали внимание и оценивали звонки. Развил навыки эффективной коммуникации благодаря постоянным тренингам. Увеличить премию. Для первой линии сделать более интересные показатели результативности.

Хороший коллектив, адекватное и лояльное руководство, ЗП средняя по рынку, платят всегда вовремя (задержек никогда не было). Инструментом обеспечивали (хорошие инструменты проф. уровня) Увеличить компенсацию за использование личного автомобиля

Коллеги рядом всегда готовы помочь со спорным вопросом. Хотя это не так просто, им приходится ставить на удержание собственные звонки. Всё. На линии всю смену! Один звонок за другим. Чтоб выйти на законный перерыв в 10 мин., должен мониторить линию, и её загруженность. Если резко припёрло- твои проблемы! Когда искал работу, сами со мной связались. Как только услышал "Дом.ру", сразу сказал, что ничего продавать не собираюсь. Меня заверили, что ничего продавать не нужно, и должность включает в себя только консультацию клиентов. Однако после 2 недельного обучения, и месяца работы сверху, тебе сообщают, что у вашей группы есть план продаж, и ты его не выполняешь! А самое интересное, что этот план продаж- на группу, и если он не выполнен, доп. копейки к ЗП за продажи не получит НИКТО из группы! Т.е. если ты принципиально ничего не продаёшь, коллеги, которых всё устраивает- смотрят на тебя косо, и ругаешься ты уже с ними, а не с начальством! Удобно устроились! Пожалейте свои нервы и время, не идите туда работать! Уволиться потом сложнее, т.к. становится жалко всё то время, что ты потратил на обучение, и изучение всех их продуктов и тарифов.

С технической точки зрения всё чётко устроено. Убрать тренинги и попытки поднять мотивацию.

Чистый, уютный офис. Рабочий коллектив, всегда подскажут если что не понятно Нормативы, чтобы планка для получения премии была не так высока.

Возможности роста, обучение, конкурсы, досуг, скидки для сотрудников, разные графики работы. Улучшить рабочие места. Повысить зарплату.

Коллектив , расположение офиса , парковка . Можно было хорошо зарабатывать . Общение между сотрудниками и руководством !

Свобода выбора графика, руководство хорошее, коллектив хороший Все ок, тут работала жалко что офис закрыли в городе удалённо к сожалению не получилось