Работа в ЭР‑Телеком
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

4,2
Очень хорошо
84%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Ищете работу? Обратите внимание на новый раздел «Вакансии»

Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 25.10.2024
95% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 25.10.2024
94% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 11.09.2024
100% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 2 152 из 2 693 отзывов
По специальности «Инженер связи»
Очистить фильтры

Отзывы сотрудников о компании ЭР-Телеком

Оценка компании
4,2
Очень хорошо
2 152 отзыва
1 812 835 33 13
84%
Рекомендуют работодателя

Клиентский менеджер

Омск,
октябрь 2024
Работал больше 10 лет
2,7
Что нравится?
Стабильная компания. Интересный рабочий функционал. ДМС. Возможность удаленной работы.
Что можно улучшить?
Коммуникации между руководителем и подчиненным. Более четкие постановки задач.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Ведущий инженер IoT направления интеграционных проектов IoT

Пермь,
октябрь 2024
Работаю больше 10 лет
3,8
Что нравится?
Стабильность, отличный коллектив, возможности компании.
Разностороннии сферы деятельности
Что можно улучшить?
Уровень дохода сотрудников, четкое распределение обязанностей, упрощение взаимодействия между отделами, направлениями, упрощение бизнес процессов.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного

Оператор call-центра

Пермь,
октябрь 2024
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Удаленная работа
Официальное трудоустройство
Обучение
Помощь От коллег и руководства
Что можно улучшить?
График работы
Заработную плату
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

Москва,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
2,0
Что нравится?
Хорошее место для старта, 2-3 раза в неделю можно работать из дома.
Что можно улучшить?
Систему адаптации, дмс или хоть какие-то плюшки для сотрудников.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Старший специалист второй линии, сохранения клиентов

Екатеринбург,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится?
Эта часть комментария актуальна на 2023 год.

Погрузиться в контекст и научиться работе со внутренними инструментами супер трудно, но есть наставники - супер опытные специалисты и за три месяца есть все шансы освоиться. Ещё мне попался очень толковый руководитель, который болел за меня и помогал улучшать навыки, как софтовые, так и хардовые. Оказалось удачно, что он пришёл из технической поддержки - это совсем другое направление, только про софт и железо, в чём я не разбирался так сильно, если мы говорим о телекоме. Ещё внутри много полезных курсов и дополнительного обучения.

Формат звонков - только для тех, кто может кофмортно чувствовать себя в претензионном диалоге. Если умеешь смотреть в корень проблемы и договариваться, то в конце вы ещё пожелаете друг-другу отличного дня :)

Продажи только сутевые, когда в этом действительно есть необходимость для клиента, и кроме этого есть очень много опций, как можно заработать ещё больше. Ещё много платят за приведённого сотрудника.
Что можно улучшить?
Работал бы дальше, но с осени этого же года возможности поработать за хорошую оплату сильно сократились, как и количество инструментов, без которых, зачастую, большую часть вопросов решить нельзя. Согласовать рабочий график - боль 10/10, даже руководитель редко может на это повлиять.

Очень жаль, пришлось уйти.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Изучите отзывы по отделам

Все 22 Все 22
Клиентский сервис и поддержка
4,2
632 отзыва
Продажи и развитие бизнеса
4,2
517 отзывов
Рабочий персонал
4,0
247 отзывов
Информационные технологии
4,1
142 отзыва
Администрация и управление
4,3
111 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
4,3
108 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
4,2
82 отзыва
Маркетинг
4,2
68 отзывов
Производство
3,9
58 отзывов
Проектирование и исследования
4,0
27 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,4
22 отзыва
Логистика, перевозки и склады
4,1
19 отзывов
Управление продуктами и проектами
4,1
18 отзывов
Медицина и охрана труда
4,4
13 отзывов
Юридический отдел и налогообложение
4,3
10 отзывов
Образование
4,2
8 отзывов
Другое
4,4
6 отзывов
Дизайн и графика
4,2
4 отзыва
PR и коммуникации
3,7
4 отзыва
Топ-менеджмент
4,4
3 отзыва
Общественная безопасность и госслужба
5,0
1 отзыв
Закупки и снабжение
4,2
1 отзыв

Руководитель группы

Пермь,
октябрь 2024
Работал 5-10 лет
3,3
Что нравится?
Возможность самостоятельно принимать решения, удалённый формат работы или комбо-формат
Что можно улучшить?
Сложная структура коммуникации, ненормированный рабочий день, отсутствие части специалистов, поэтому нагрузка вырастает
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного

Менеджер B2B

Самара,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
1,7
Что нравится?
Официальное трудоустройство, хорошая система обучения, руководство
Что можно улучшить?
Окладная часть ниже рынка (28 т.р.), никаких стимулов выполнять KPI
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение

Помощник менеджера по массовому найму персонала

Челябинск,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Команда профессионалов
Обучение внутри компании
Возможности профессионального роста
Что можно улучшить?
Нет значительных недостатков
Работал в студенческие годы и очень благодарен коллегам и наставникам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Иркутск,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
2,7
Что нравится?
Близость к дому, дружный коллектив, можно заработать, есть кофеварка
Что можно улучшить?
Отвратительное отношение к сотрудникам, абсолютно не ценят стремление решать задачи, всё делаешь сам, "пинаешь" смежные отделы, не нравиться, найдём нового.
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Место для парковки

Отзыв сотрудника

Пермь,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Развивающаяся компания, хорошие условия труда, стабильная заработная плата. И вишенка на торте - ДМС. В Перми не часто компании заботятся о здоровье своих сотрудников.
Что можно улучшить?
ДМС конечно прекрасно, но для такой крупной и быстро растущей и развивающейся компании хотелось бы все таки соц пакет побольше. А именно премии (хоть какие нибудь, квартальные, годовые, к праздникам) и частичную (или полную) компенсацию за санатории
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Место для парковки

Отзыв сотрудника

Набережные Челны,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
3,0
Что нравится?
График , отличные условия труда согласно тк рф, оплата труда,
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудникам, между руководством
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы

Сервисный инженер

Пермь,
октябрь 2024
Работаю 3-5 лет
3,3
Что нравится?
Очень хороший и адекватный коллектив,всегда помогут,расскажут,научат
Что можно улучшить?
Слишком сильно колеблется оплата труда,уж слишком много компания зарабатывает,поднимая на все ценники кроме зарплат
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Пермь,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится?
Драйв, коллектив, отношение, и позиция делать мир лучше и предоставлять лучшие услуги
Что можно улучшить?
Вернуть игры и соревнования между городами, создать кружки спортивные
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Вы бы хотели работать в ЭР-Телеком?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Руководитель территории

Волгоград,
октябрь 2024
Работал 5-10 лет
4,2
Что нравится?
Стабильная заработная плата. Оформление по трудовому кодексу российской федерации.
Что можно улучшить?
Коммуникации между сотрудниками. Постановка достижимых задач. Расстановка приоритетов между задачами.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Оплата мобильной связи

Отзыв сотрудника

Пермь,
октябрь 2024
Работаю больше 10 лет
5,0
Что нравится?
Удобный График, стабильная зароботая плата, белая зарплата, ДМС, возможность карьерного роста
Что можно улучшить?
Коммуникация между службами
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор технической поддержки в чатах

Уфа,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Удалённая работа, график стабильный 2/2, но на первых порах в неудобное время, как только показатели по работе не стабилизируются. Есть возможность заработать дополнительно. Полностью официальная работа, отпуска, больничные, ДМС. Руководство очень адекватное, проводят собрания, где всегда отвечают на все интересующие вопросы, можно и лично всегда спросить и сказать что не нравится. Классный коллектив, всегда поддерживают друг друга. Для молодых и амбициозных людей, особенно тех, кто разбирается в технической части самый лучший старт, особенно при такой хорошей зарплате. Хорошее обучение, даже после него всегда готовы ответить на все интересующие вопросы
Что можно улучшить?
Бывает очень высокая нагрузка, из-за чего бывают дополнительные смены, но все оплачивается, поэтому здесь +/-. Хочется побольше перерывов. Нужно всегда быть подкованным в знаниях
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Инженер по техническому учету

Пермь,
октябрь 2024
Работал меньше года
3,8
Что нравится?
Прекрасный коллектив. Здесь можно найти друзей на всю жизнь.
Много плюшек и корпоративных мероприятий.
Что можно улучшить?
Разграничить четко зоны ответственности
Платить больше денег сотрудникам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Нижний Новгород,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Уровень знаний и навыков которые можно легко и охотно применить.
Хорошая компания,хороший коллектив
Что можно улучшить?
Я бы советовал сохранять такой же темп роста, и улучшать его.Так держать, стремления к победам!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Пермь,
сентябрь 2024
Работаю 1-2 года
2,7
Что нравится?
Возможность удаленной работы, компенсации, оплачивают переработки
Что можно улучшить?
Заработную плату, систему отдыха сотрудников и возможность работать с оборудования компании
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного

Отзыв сотрудника

сентябрь 2024
Работаю 3-5 лет
4,2
Что нравится?
Предприимчивость и честность, коммуникабельность и добросовестность.
Что можно улучшить?
Условия рабочего места, оргтехнику, оборудование, мебель, освещение.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы

Отзыв сотрудника

Пермь,
сентябрь 2024
Работал меньше года
2,5
Что нравится?
Официальное трудоустройство с первого рабочего дня. Наличие ДМС после стажировки
Что можно улучшить?
Необходимо поднять зарплату
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Менеджер по обслуживанию корпоративных клиентов

Пермь,
сентябрь 2024
Работаю 5-10 лет
3,2
Что нравится?
хороший коллектив, близость к дому, ДМС, своевременная выплата заработной платы
Что можно улучшить?
Упростить коммуникацию между отделами, повысить уровень дохода, место для отдыха.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Менеджер прямых продаж

Пермь,
сентябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,3
Что нравится?
Программа обучения для новых сотрудников и приятное отношение к ним.
Что можно улучшить?
Условия труда в офисе
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по обслуживанию корпоративных клиентов

Пермь,
сентябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,8
Что нравится?
Возможность обучаться, мотивационные планы, корпоративные мероприятия и возможность развиваться
Что можно улучшить?
Чаще выезжать на встречи с топ клиентами, чтоб их лучше понимать

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Добрый день! Спасибо вам за обратную связь!

Мы очень рады, что вы по достоинству оценили корпоративную культуру, а также возможности для обучения и построения карьеры.

Ценим ваш опыт работы в компании и желаем успехов в будущем!

С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Сервисный инженер

Челябинск,
сентябрь 2024
Работал 3-5 лет
3,7
Что нравится?
Работа в графике 2/2. Коллектив. Разнообразие в работе.
Что можно улучшить?
Добавить компенсацию за амортизацию личного автомобиля т.к. компенсацию в его 2400руб. а тратим примерно 10000 руб. От сервисных инженеров требуют чтобы они продавали оборудование компании (роутеры, приставки и т.п.) ставят планы на продажу, не будешь продавать, будешь мало зарабатывать и начальству не волнует какой у тебя опыт и какие у тебя знания , главное продавать.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за такой подробный отзыв и перечисленные плюсы, а именно дружный коллектив, интересные задачи и удобный рабочий график.

Помимо оплаты ГСМ, предоставления инструментов и спецодежды на все сезоны от компании, наши сотрудники также имеют возможность получать бесплатные медицинские услуги по программе ДМС, пользоваться корпоративными тарифами, а еще скидками и бонусами от компаний-партнеров. Люди – это наш главный актив и мы делаем все, чтобы сотрудники чувствовали себя счастливыми в команде ЭР.

Рады, что вы были частью нашей компании и желаем успехов на карьерном пути!

С уважением, HR-команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Отзыв сотрудника

Пермь,
сентябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Команда, поддержка, развитие. Дают возможность пробовать новое
Что можно улучшить?
Зарплата не очень конкурентная, но есть много бонусов для сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график

Супервайзер участка

Пермь,
сентябрь 2024
Работал 5-10 лет
4,7
Что нравится?
Хорошие карьерные возможности, отличные условия труда, стабильная зарплата, много плюшек, коллектив отличный
Что можно улучшить?
Стратегию отдела продаж, инфраструктру тех.отдела, найм сотрудников, методы мотивации

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв!

Мы рады слышать, что вы остались довольны условиями труда, возможностями карьерного роста и дружным коллективом.

Наша компания постоянно трансформируется и бизнес-процессы улучшаются вместе с ней. Рады, что вы были частью нашей компании и желаем успехов на карьерном пути!

С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Нижний Новгород,
сентябрь 2024
Работал 5-10 лет
4,3
Что нравится?
Хороший старт. Научитесь работать здесь - научитесь работать везде.
Что можно улучшить?
ДМС для сотрудников ввести, оплату сотовой связи
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки (удаленно в чате)

Пермь,
сентябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
гибкий график, удаленная работа, хорошее обучение, удобные инструменты для работы
Что можно улучшить?
улучшить инструменты для работы, сделать более удобным для пользования, более современными

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что оценили нашу деятельность максимальным баллом!

Мы рады, что вам нравятся условия труда и вы отмечаете удобный график и формат работы, а также доступное обучение и понятные инструменты. Рады, что вы работаете в нашей компании и принимаете активное участие в ее жизни!

С уважением, HR-команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Руководитель группы

Пермь,
сентябрь 2024
Работал 3-5 лет
3,7
Что нравится?
Есть возможность влиять на доход; молодой коллектив; есть возможность подстроить график под жизнь
Что можно улучшить?
Индексация происходит уже в последний момент, когда люди начинают уходить; сложно расти внутри компании, предпочтение отдают внешним кандидатам; вместо автоматизации — накидывание новых отчетов на руководителей.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв!

Мы рады, что вы отметили удобный рабочий график и дружный коллектив.

В ЭР-Телеком есть возможности горизонтального и вертикального карьерного роста. Многие руководители компании начинали с линейных позиций и выросли до руководящих должностей. Ваши комментарии и предложения ценны для нас, поскольку помогают определить аспекты, которым необходимо уделить больше внимания.

С уважением, HR-команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративные мероприятия

Часто задаваемые вопросы о работе в компании ЭР-Телеком

Рекомендуют ли сотрудники компанию ЭР-Телеком для трудоустройства?

84.3% сотрудников рекомендуют компанию ЭР-Телеком для трудоустройства, на основании 2 693 оценок.

Сотрудники компании ЭР-Телеком оценивают оплату труда на 3.8 из 5, на основании 2 693 оценок.

Сотрудники компании ЭР-Телеком оценивают работу руководства на 4.3 из 5, на основании 2 693 оценок.

Сотрудники компании ЭР-Телеком оценивают возможности карьерного роста на 3.9 из 5, на основании 2 693 оценок.

ЭР-Телеком - ведущая российская телекоммуникационная и инфраструктурная компания, предоставляющая услуги широкополосного доступа в интернет, телефонии, цифрового ТВ, доступа к сетям Wi-Fi, VPN, LoRaWAN, видеонаблюдения и комплексных решений на базе технологий промышленного интернета вещей (IoT). Холдинг предоставляет телекоммуникационные услуги под торговыми марками — «ЭР-Телеком», «Дом.ру», «Дом.ру Бизнес», «Акадо» и др. Сегодня мы являемся одним из крупнейших работодателей России, предоставляя более 15 000 рабочих мест по всей стране.