Отзывы сотрудников о компании Островок
Оценка компании
4,2
Очень хорошо
202 отзыва
153
19
19
11
82%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Москва,
март 2024
Что нравится?
Удобный график, понимающее руководство, дружный коллектив, работа из дома
Что можно улучшить?
Снизить технические требования для работы
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день!Спасибо за отзыв о работе в Островке. Мы очень рады, что вам комфортно работать в нашей компании.
Хотелось бы узнать больше подробностей о том, что вы . Поделиться можно с менеджером, HRBP или через анонимную форму в Интранете.
Ваше мнение помогает нам делать Островок еще лучше и комфортнее для всех сотрудников.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Понятливое начальство, развитые технологические аспекты компании, слаженная работа всех сотрудников
Что можно улучшить?
Сложность перехода в другую команду и карьерного роста, если ты зашел с низов, работа в праздники, отсутствие оклада на некоторых ставках
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Спасибо за то,что поделились своим опытом работы в Островке и отметили работу в нашей команде и технологичность нашего продукта.
Мы внедрили полноценную и многоэтапную схему карьерного роста для команд службы поддержки. Сотрудники могут пользоваться набором различных инструментов, которые могут помочь в дальнейшем карьерном развитии: программа внутренних ротаций, карьерная лестница и карьерные треки.
Желаем вам успехов в дальнейшем развитии. Спасибо за то, что вы были частью нашей команды!
Преимущества и льготы
Копирайтер, автор статей
Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Что нравится?
Замечательный коллектив, хорошо платят, критика только по существу и по рабочим моментам
Что можно улучшить?
Хотелось бы возможности расти внутри компании. В остальном — всё хорошо
Преимущества и льготы
Поддержка трансферов
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Работа онлайн - использования иностранного языка - новый опыт
Что можно улучшить?
Низкая компетенция руководства - стресс - небольшая зарплата
Преимущества и льготы
IT Recruitment Team Lead
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Классный продукт, сфера путешествий, классная команда, минимум бюрократии
Что можно улучшить?
Желание получать обратную связь от команды и делать это системно
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки клиентов
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Моя первая работа, осталась довольна и порой скучаю. Отличное место чтобы набраться опыта в общении с людьми и решении различных ситуаций. Комфортная рабочая атмосфера, веселые корпоративы, достойная зп, адекватные руководители
Что можно улучшить?
Высокий темп нагрузки, нужна высокая вовлеченность в рабочий процесс и внимательность к обращениям клиентов, новичкам тяжеловато, но коллеги помогут.
Преимущества и льготы
Modification Specialist
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Очень крутой коллектив и условия работы, всегда вспоминаю с теплом
Что можно улучшить?
Больше живых встреч и общения с коллегами, все остальное отлично
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки клиентов
Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Что нравится?
Приятный коллектив, который готов прийти на помощь и много раз объяснять одно и тоже; есть возможность подняться по карьерной лестнице (есть куда расти); организация известная и престижная.
Что можно улучшить?
Для меня не удобный график, хотелось выходные стабильно не работать, иначе с семьёй провожу мало времени.
Отзыв сотрудника
Нижний Новгород,
ноябрь 2024
Что нравится?
Много свободы и возможности выходить из зоны комфорта, работа не скучная. Что касается руководства - все адекватно. Соц.пакет стабильный. Хорошая работа, когда знаешь, чего хочешь, и не боишься действовать.
Что можно улучшить?
Карьерный трек довольно запутанный, я так и не смог до конца понять как он работает, да и другие рабочие процессы тоже имеются, которые сложны для понимания.
Аккаунт-менеджер
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Очень приятно осознавать масштаб этой работы! Комфорт во всем - график не строгий, много свободы действий, необычные проекты, вечеринки в офисе для сотрудников и многое другое. Есть скидки на бронь для работников. Коллектив молодой и амбициозный.
Что можно улучшить?
Расположение офиса вообще не удачное и радует то, что хотя бы каждый день туда не нужно добираться.
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Что нравится?
Нет текучки кадров, онлайн работа, по зарплате очень не плохо. Есть четкий план работы и задачи интересные, нет рутины.
Что можно улучшить?
При вводе нового процесса в работу бывает так, что он еще не доведен до автоматизма, и возникают спорные моменты.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Краснодар,
ноябрь 2024
Что нравится?
Удаленная работа. Больше плюсов в работе на данную компанию я не нашла.
Что можно улучшить?
Отношение руководства к сотрудникам не профессиональное. На уровне руководителя отдела.Материальная ответственность на данной позиции. В случае ошибки сумму удерживают с сотрудника.
Плохое обучение, после которого не реально выполнить KPI.
СРМ система с кучей ошибок, в которой сложно работать. Несоответствие уровня заработной платы в оффере и по факту.
Преимущества и льготы
Специалист поддержки клиентов
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Отличный график 2 через 2, платят достойно, есть приятные бонусы в виде скидок на сервис психологич.поддержки или на изучение иностранного языка. Работа полностью удаленная. Коллеги, с кем общалась, все приятные и отзывчивые люди.
Что можно улучшить?
Ушла только потому, что тяжело без живого общения. Это был первый мой опыт удаленной работы, и, наверное, последний.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день.Благодарим вас за обратную связь. Очень рады, что у вас сложилось положительное впечатление о работе в Островке!
Желаем вам успехов в дальнейшем развитии. Спасибо за то, что вы были частью нашей команды и за ваш вклад в развитие компании!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Гибкость, удобный график, отзывчивый, молодой коллектив. Руководство всегда поможет, пойдет на встречу, отстаивает твою точку зрения и поддерживает в любой ситуации
Что можно улучшить?
Не смотря на удобство ГПХ, хотелось, чтобы сотрудникам после определенного выработанного времени предлагали переход на ТК
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день.Благодарим за позитивный отзыв о работе в Островке. Мы очень рады слышать, что вам было комфортно работать в вашей команде и что вам нравились условия.
Спасибо, что вы были частью нашей команды. Желаем вам успехов и удачи!
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Островок?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Отзыв сотрудника
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Интересная работа, продуманный и профессиональный подход, а также сильные ценности компании, делают её действительно привлекательным местом для работы.
Что можно улучшить?
Можно рассмотреть возможность повышения оклада, но важно быть уверенным в обоснованности такого шага.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день.Благодарим за позитивный отзыв. Приятно узнать, что вам нравится работать в нашей команде!
Надеемся, что работа в Островке и дальше будем приносить вам только позитивные эмоции и впечатления, а также способствовать дальнейшему профессиональному развитию.
Дальше - больше!
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Ростов ,
ноябрь 2024
Что нравится?
Мне нравится работать в Островке - здесь все довольно открыто, прозрачно. Помимо самой работы прохожу курсы для улучшения английского - приятный бонус. Платят без задержек, есть бонусы за активную работу и в целом нет ощущения давления со стороны коллег, все комфортно.
Что можно улучшить?
Сложно найти общий язык с некоторыми коллегами, потому что онлайн формат сильно отличается от живого общения.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день.Благодарим за хороший отзыв о работе в Островке. Приятно узнать, что вам все очень нравится!
Иногда могут возникать некоторые сложности в общении с командой, особенно в периоды высокой нагрузки. Не стесняйтесь обсуждать любые моменты, которые вас беспокоят, со своим менеджером. Он обязательно поможет найти оптимальное решение для любой ситуации.
Спасибо за ваш вклад в развитие компании!
Customer support specialist
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Хотела 100% удаленку и вместе с тем была без опыта работы, были только навыки туризма с обучения. Прошла собеседование, обучающую программу и работаю уже почти год. Мне стабильно платят зарплату, премии, оплачивают интернет, график 2\\2 меня идеально устраивает.
Что можно улучшить?
Часто нет возможности сделать нагрузку по работе стабильной и вместо этого день работаешь в полусвободном формате, а день некогда моргнуть. В дни такой большой загруженности особенно сложно.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день.Спасибо за вашу обратную связь об Островке. Мы рады узнать, что вас устраивают условия работы в компании!
Действительно в департаменте по работе с клиентами бывают периоды, когда нагрузка значительно вырастает. Это связано со спецификой бизнеса, в том числе с сезонностью.
Если вы чувствуете, что устали и что вам нужен отдых, обсудите нагрузку со своим менеджером или воспользуйтесь дополнительным выходным днем, который мы предоставляем раз в квартал для всех сотрудников, а также другими бенефитами.
DevOps инженер
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Очень гибкая работа: хочешь из дома, хочешь в офисе. Хочешь работай в выходные под импульсом вдохновения, хочешь нет. Сам определяешь и распределяешь зону своей ответственности. Руководство слышащее. Зарплата норм.
Что можно улучшить?
Пока все нравиться, минусов не обнаружил ,работая тут третий год .
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день.Спасибо за положительный отзыв о работе в Островке. Нам очень приятно, что вам комфортно работать в нашей команде.
Если в будущем у вас будут появляться вопросы или любые пожелания, их всегда можно обсудить с менеджером, HRBP, через форму анонимной обратной связи и любыми другими способами. Нам очень важно мнение наших сотрудников. Нам повезло, что вы в нашей команде!
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам
Нижний Новгород,
ноябрь 2024
Что нравится?
Реализацию людей поддерживают и поощряют. Нет четкого графика дня, это удобно. С коллективом быстро нашла язык, все люди коммуникабельные. На курсах подтянула английский - часть оплаты компенсировали.
Что можно улучшить?
Вроде слышала, что разрабатывали систему для мотивации работников, но ее так и нет пока что.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день.Благодарим за то, что поделились мнением о своем опыте работы в Островке. Мы очень рады, что вам нравилось работать у нас в компании!
Система мотивации и пересмотра зарплат на самом деле находится в разработке, это сейчас один из основных приоритетов для нас.
Желаем вам успехов и удачи в развитии карьеры!
HR
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Возможность работать из любой точки мира в любое удобное для тебя время - максимальная гибкость и доверие. Прекрасная команда профессионалов, у которых горят глаза и которые заряжают на покорение любых вершин! Классные ивенты и культура, несколько офисов в разных странах
Что можно улучшить?
Очень сложные процессы с повышением зп, не хватает прозрачности.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день.Спасибо за позитивный отзыв о работе в Островке. Мы рады узнать, что вас устраивают условия и формат работы и что вам комфортно работать в нашей команде!
Мы понимаем, насколько это важно для наших сотрудников. Именно поэтому у нас появились команды, которые отвечают за внедрение performance менеджмента, анализ бенефитов и льгот и подготовку нового подхода к их управлению, а также за внедрение прозрачного процесса управления вознаграждением.
Нам потребуется некоторое время, чтобы полноценно внедрить эти проекты. Мы обязательно будем делиться новостями по ним.
Если у вас появятся еще какие-либо вопросы и/или предложения, их всегда можно обсудить со своим менеджером и/или HRBP.
Спасибо, что вы с нами!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
удаленная работа - однозначный плюс, четкий и понятный спектр задач, четкий график, переработки только по желанию. доход стабильно выше, чем указывалось в оферте
Что можно улучшить?
срм иногда работает плохо
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день.Спасибо за ваш отзыв о работе в Островке. Нам очень приятно получить высокую оценку и положительную обратную связь.
Мы используем CRM, которую создает наша команда разработки. Мы постоянно работаем над улучшением системы, и каждый сотрудник может поучаствовать, предложив свою идею по оптимизации. Многие функции были улучшены как раз на основе обратной связи от сотрудников.
Также сейчас мы расширяем команды, которые будут работать с системой, и планируем внедрить продуктовый подход к ее поддержке и развитию.
Преимущества и льготы
Corporate English Teacher
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Очень классные, доброжелательные, умные коллеги! Очень приятно работать с такими крутыми людьми.
Что можно улучшить?
Количество работы можно и поменьше
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день.Благодарим за обратную связь о работе в Островке. Нам очень приятно узнать, что вам нравится работать в вашей команде!
У нас действительно бывают периоды, когда количество задач увеличивается. Если вы замечаете, что это происходит достаточно длительное время и чувствуете, что начинаете уставать, пожалуйста, обсудите это со своим менеджером и/или HRBP. Они обязательно помогут найти оптимальное решение.
Спасибо, что вы с нами!
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки клиентов
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Бесценные навыки общения с людьми и работы в стрессовых ситуациях-очень полезно для будущего
Что можно улучшить?
Эмоциональное выгорание,недостаток автоматизации рабочих процессов
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день.Спасибо за положительный отзыв о работе в Островке. Мы рады узнать, что вы получаете полезные навыки и опыт, работая в нашей команде.
Если вы чувствуете, что устали и вам нужны перезагрузка и отдых, воспользуйтесь нашими бенефатиам: дополнительный выходной раз в квартал, скидки на сервис "Ясно" или поговорите с вашим менеджером или HRBP, они обязательно вам помогут.
Мы прикладываем много усилий, чтобы упростить и автоматизировать все рабочие процессы, но на это нужно время, поэтому мы надеемся на ваше понимание. Следите за новостями!
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Компания предоставляет хорошие условия для профессионального роста - есть программы адаптации и развития, как внешние курсы, так и внутренние тренинги, что позволяет прокачивать soft skills и лидерские качества. Есть ДМС.
Что можно улучшить?
Внутри компании существует несколько хаотичные процессы. Некоторые направления только выстраиваются, что порой приводит к путанице и задержкам в работе.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день.Благодарим за положительную обратную связь о работе в Островке. Мы очень рады, что вы высоко оценили бенефиты в виде ДМС и возможностей для развития.
Как вы верно отметили, некоторые процессы находятся на стадии разработки. Наша основная цель - сделать все рабочие процессы удобными, простыми и эффективными. На то, чтобы их выстроить и наладить, нам понадобится некоторое время.
Спасибо за ваш вклад в развитие Островка. Желаем вам удачи и успехов!
Отзыв сотрудника
октябрь 2024
Что нравится?
Удобный график 2/2Классные корпоративы
Есть некоторые плюшки в виде корпоративных скидок
Есть бесплатные курсы иностранного языка
Что можно улучшить?
Уже второй год как нет никаких надбавок по зарплате.Цены растут - зарплата остается прежней.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день.Спасибо за то, что поделились своим мнением о работе в Островке. Мы рады узнать о том, что вас устраивают график работы, наши бенефиты и что вам нравятся корпоративы :)
Зарплаты наших сотрудников рассчитываются в соответствии с рынком, который мы регулярно мониторим. Если мы видим расхождения, то в таких случаях корректируем уровень зарплаты, чтобы он соответствовал рынку.
Если у вас есть вопрос по поводу зарплаты, пожалуйста, обращайтесь к своему менеджеру или HRBP. Они обязательно помогут разобраться с ним и найти оптимальное решение.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Нижний Новгород,
октябрь 2024
Что нравится?
Помимо зпшки нравится пользоваться плюшками типа курсов английского, и можно пройти тренинги всякие. Плюс, есть скидки на психологическую поддержку, что иногда реально выручает после тяжелых будней.
Что можно улучшить?
Все типичные минусы работы в службе поддержки присутствуют. Плюс есть такая вещь как сезон, когда вообще аврал.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день.Спасибо за положительную обратную связь о работе в Островке!
Желаем вам успехов в развитии карьеры!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
октябрь 2024
Что нравится?
Самое главное,что у нас хороший коллектив.Люди отзывчивые,всегда можно обратиться за помощью.Обучение тоже было неплохое.Работать не скучно.Еще есть всякие скидки на обучение например английский но я не пользовалась.
Что можно улучшить?
Клиенты могли быть очень требовательны.Выдерживать это и высокий темп в режиме многозадачности оказалось выше моих сил.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день.Нам очень приятно получить позитивную обратную связь о вашем опыте работе в Островке, спасибо!
Желаем вам удачи и успехов. Спасибо за то, что были с нами!
Разработчик
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Что круто — возможность учиться на ходу, компания поддерживает в этом плане, можно проходить курсы, вебинары, и это частично компенсируют. Ну и график гибкий — важный плюс, можно совмещать жизнь и работу нормально. Мне вообще тяжко придерживаться четких рамок, а тут идеально, сам подстраиваешься под работу, главное делать работу.
Что можно улучшить?
Бывает не понтяно, к кому конкретно обращаться по определенной проблеме, есть проблемы с внутренней коммуникацией между отделами
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день.Спасибо за позитивный отзыв о вашем опыте работы в Островке. Мы очень рады, что вам подходил рабочий график и что вы пользовались возможностями по обучению, которые предоставляет наша компания.
Один из основных фокусов компании - это построение эффективных, удобных и простых процессов, в том числе и налаживание процесса коммуникации.
Спасибо за то, что были частью нашей команды. Желаем вам успехов!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
октябрь 2024
Что нравится?
Невозможно заскучать, так как темп работы высок, всегда можно положиться на команду и тим лидов, выстраиваются не только рабочие, но и дружеские отношения. Интересный продукт
Что можно улучшить?
Иногда утомляет общение клиентами, хотелось бы конечно зарплату побольше
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день.Спасибо за то, что поделились вашим опытом работы в Островке. Нам приятно, что вам было интересно работать с нашим продуктом и что у вас сложились хорошие взаимоотношения с командой.
Зарплаты рассчитываются в соответствии с рыночным уровнем.
Желаем вам удачи и успехов во всех начинаиях!
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Одним из главных плюсов для меня стал стабильный доход. Помимо скидок на тренинги 🧠, компания частично компенсирует расходы на интернет. Ну и, конечно, коллектив- всегда поддержат и помогут, атмосфера максимально дружелюбная и открытая!
Что можно улучшить?
Бывают перегрузки, особенно в сезон 🔥. Режим многозадачности , от этого сильно устаешь.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день.Благодарим за положительный отзыв о работе в Островке!
Хотим пожелать успехов и удачи в развитии карьеры.
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Из плюсов- реально крутой коллектив.Адаптация в начале у меня прошла хорошо.
Удалёнка-это вообще топчик.
Что можно улучшить?
Большой объем работы, нет времени расслабиться. Далеко не всё автоматизировано , что усложняет рабочий процесс.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день!Благодарим за отзыв о работе в Островке. Рады узнать, что вам понравилось работать в нашей команде.
К сожалению, в службе поддержки могут быть периоды высокой загрузки из-за специфики самих задач и бизнеса в целом. Менеджеры всегда готовы поддержать своих сотрудников в такое время, а сами сотрудники могу воспользоваться рядом бенефитов, таких, как дополнительный оплачиваемый выходной день раз в квартал и скидки на сервис "Ясно".
Также мы активно работаем над автоматизацией, а также улучшением и упрощением процессов в целом.
Спасибо за ваш вклад в развитие Островка, желаем вам успехов!
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Островок
Рекомендуют ли сотрудники компанию Островок для трудоустройства?
82.2% сотрудников рекомендуют компанию Островок для трудоустройства, на основании 202 оценок.
Какая оплата труда в компании Островок?
Сотрудники компании Островок оценивают оплату труда на 3.8 из 5, на основании 202 оценок.
Как сотрудники Островок оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Островок оценивают работу руководства на 4.3 из 5, на основании 202 оценок.
Как сотрудники Островок оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Островок оценивают возможности карьерного роста на 3.9 из 5, на основании 202 оценок.
О нас
Островок — travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств. Мы предлагаем более 2,6 миллионов объектов размещения (гостиницы, хостелы, апартаменты) в 220 странах мира.
Наши бренды
- Островок
- B2B.Ostrovok.ru
- Ostrovok.ru Командировки
Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом.
Островок — лидер рынка онлайн-бронирования в России. По данным участников рынка, мы занимаем первое место по доле бронирований среди всех российских онлайн тревел-агентств. Сайт Островка ежемесячно посещают до 20 млн пользователей.
В 2019, 2020 и 2021 году Островок признан лучшим онлайн тревел-агентством в России по версии международной премии World Travel Awards. В 2023 году мобильное приложение Островок было названо одним из лучших приложений для бронирования отелей по мнению Роскачества.
Островок - аккредитованная IT-компания.
Все, кто работают в Островок, свободны выбирать
-
Где и когда работать: Большинство из нас работает удаленно и в гибком графике;
-
Как работать: Сам себе CEO – один из основных принципов нашей работы. Он означает, что каждый чувствует себя в своей зоне ответственности так свободно, как будто это его собственный бизнес – самостоятельно расставляет приоритеты, выбирает пути решения задач и не боится действовать.
Мы поддерживаем ваше профессиональное развитие:
-
Помогаем изучать английский. У нас есть корпоративные преподаватели и групповые занятия, разговорные клубы, а также скидки на Skyeng;
-
Частично компенсируем участие во внешних тренингах и конференциях;
-
Поддерживаем участие в профессиональных сообществах.
Также мы предлагаем:
-
ДМС с первого месяца работы;
-
Корпоративные цены и скидки на отели и другие услуги;
-
Скидки на сервис “Ясно”.
Присоединяйся к нашей команде!
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Островок
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет