Островок
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

4,2
Очень хорошо
82%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Островок
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

4,2
Очень хорошо
82%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 20.12.2024
86% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 20.12.2024
83% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 20.11.2024
98% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 152 из 202 отзывов
Москва

Отзывы о работе в Островок — Москва

Оценка компании
4,1
Очень хорошо
152 отзыва
109 17 18 8
82%
Рекомендуют работодателя

Отзыв сотрудника

Москва,
март 2024
Работаю меньше года
4,5
Что нравится?
Удобный график, понимающее руководство, дружный коллектив, работа из дома
Что можно улучшить?
Снизить технические требования для работы

Ответ представителя компании

Март 2024
Добрый день!
Спасибо за отзыв о работе в Островке. Мы очень рады, что вам комфортно работать в нашей компании.

Хотелось бы узнать больше подробностей о том, что вы . Поделиться можно с менеджером, HRBP или через анонимную форму в Интранете.
Ваше мнение помогает нам делать Островок еще лучше и комфортнее для всех сотрудников.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Поддержка трансферов

Москва,
декабрь 2024
Работал меньше года
1,5
Что нравится?
Работа онлайн - использования иностранного языка - новый опыт
Что можно улучшить?
Низкая компетенция руководства - стресс - небольшая зарплата
Преимущества и льготы
Удаленная работа

IT Recruitment Team Lead

Москва,
декабрь 2024
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится?
Классный продукт, сфера путешествий, классная команда, минимум бюрократии
Что можно улучшить?
Желание получать обратную связь от команды и делать это системно
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Корпоративные мероприятия

Специалист службы поддержки клиентов

Москва,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Моя первая работа, осталась довольна и порой скучаю. Отличное место чтобы набраться опыта в общении с людьми и решении различных ситуаций. Комфортная рабочая атмосфера, веселые корпоративы, достойная зп, адекватные руководители
Что можно улучшить?
Высокий темп нагрузки, нужна высокая вовлеченность в рабочий процесс и внимательность к обращениям клиентов, новичкам тяжеловато, но коллеги помогут.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график

Modification Specialist

Москва,
ноябрь 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Очень крутой коллектив и условия работы, всегда вспоминаю с теплом
Что можно улучшить?
Больше живых встреч и общения с коллегами, все остальное отлично
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение

Изучите отзывы по отделам

Все 13 Все 13
Клиентский сервис и поддержка
4,0
36 отзывов
Информационные технологии
4,4
14 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,5
9 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
4,2
5 отзывов
Администрация и управление
3,3
5 отзывов
Управление продуктами и проектами
4,7
4 отзыва
Финансы и бухгалтерский учет
4,6
4 отзыва
PR и коммуникации
3,2
4 отзыва
Образование
4,6
2 отзыва
Дизайн и графика
4,3
2 отзыва
Сфера услуг, рестораны и туризм
3,2
2 отзыва
Маркетинг
4,8
1 отзыв
Юридический отдел и налогообложение
2,5
1 отзыв

Аккаунт-менеджер

Москва,
ноябрь 2024
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Очень приятно осознавать масштаб этой работы! Комфорт во всем - график не строгий, много свободы действий, необычные проекты, вечеринки в офисе для сотрудников и многое другое. Есть скидки на бронь для работников. Коллектив молодой и амбициозный.
Что можно улучшить?
Расположение офиса вообще не удачное и радует то, что хотя бы каждый день туда не нужно добираться.

Специалист поддержки клиентов

Москва,
ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Отличный график 2 через 2, платят достойно, есть приятные бонусы в виде скидок на сервис психологич.поддержки или на изучение иностранного языка. Работа полностью удаленная. Коллеги, с кем общалась, все приятные и отзывчивые люди.
Что можно улучшить?
Ушла только потому, что тяжело без живого общения. Это был первый мой опыт удаленной работы, и, наверное, последний.

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день.
Благодарим вас за обратную связь. Очень рады, что у вас сложилось положительное впечатление о работе в Островке!

Желаем вам успехов в дальнейшем развитии. Спасибо за то, что вы были частью нашей команды и за ваш вклад в развитие компании!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Отзыв сотрудника

Москва,
ноябрь 2024
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Гибкость, удобный график, отзывчивый, молодой коллектив. Руководство всегда поможет, пойдет на встречу, отстаивает твою точку зрения и поддерживает в любой ситуации
Что можно улучшить?
Не смотря на удобство ГПХ, хотелось, чтобы сотрудникам после определенного выработанного времени предлагали переход на ТК

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день.
Благодарим за позитивный отзыв о работе в Островке. Мы очень рады слышать, что вам было комфортно работать в вашей команде и что вам нравились условия.

Спасибо, что вы были частью нашей команды. Желаем вам успехов и удачи!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Москва,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Интересная работа, продуманный и профессиональный подход, а также сильные ценности компании, делают её действительно привлекательным местом для работы.
Что можно улучшить?
Можно рассмотреть возможность повышения оклада, но важно быть уверенным в обоснованности такого шага.

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день.
Благодарим за позитивный отзыв. Приятно узнать, что вам нравится работать в нашей команде!
Надеемся, что работа в Островке и дальше будем приносить вам только позитивные эмоции и впечатления, а также способствовать дальнейшему профессиональному развитию.
Дальше - больше!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Customer support specialist

Москва,
ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Хотела 100% удаленку и вместе с тем была без опыта работы, были только навыки туризма с обучения. Прошла собеседование, обучающую программу и работаю уже почти год. Мне стабильно платят зарплату, премии, оплачивают интернет, график 2\\2 меня идеально устраивает.
Что можно улучшить?
Часто нет возможности сделать нагрузку по работе стабильной и вместо этого день работаешь в полусвободном формате, а день некогда моргнуть. В дни такой большой загруженности особенно сложно.

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день.
Спасибо за вашу обратную связь об Островке. Мы рады узнать, что вас устраивают условия работы в компании!

Действительно в департаменте по работе с клиентами бывают периоды, когда нагрузка значительно вырастает. Это связано со спецификой бизнеса, в том числе с сезонностью.
Если вы чувствуете, что устали и что вам нужен отдых, обсудите нагрузку со своим менеджером или воспользуйтесь дополнительным выходным днем, который мы предоставляем раз в квартал для всех сотрудников, а также другими бенефитами.

DevOps инженер

Москва,
ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Очень гибкая работа: хочешь из дома, хочешь в офисе. Хочешь работай в выходные под импульсом вдохновения, хочешь нет. Сам определяешь и распределяешь зону своей ответственности. Руководство слышащее. Зарплата норм.
Что можно улучшить?
Пока все нравиться, минусов не обнаружил ,работая тут третий год .

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день.
Спасибо за положительный отзыв о работе в Островке. Нам очень приятно, что вам комфортно работать в нашей команде.

Если в будущем у вас будут появляться вопросы или любые пожелания, их всегда можно обсудить с менеджером, HRBP, через форму анонимной обратной связи и любыми другими способами. Нам очень важно мнение наших сотрудников. Нам повезло, что вы в нашей команде!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

HR

Москва,
ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Возможность работать из любой точки мира в любое удобное для тебя время - максимальная гибкость и доверие. Прекрасная команда профессионалов, у которых горят глаза и которые заряжают на покорение любых вершин! Классные ивенты и культура, несколько офисов в разных странах
Что можно улучшить?
Очень сложные процессы с повышением зп, не хватает прозрачности.

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день.
Спасибо за позитивный отзыв о работе в Островке. Мы рады узнать, что вас устраивают условия и формат работы и что вам комфортно работать в нашей команде!

Мы понимаем, насколько это важно для наших сотрудников. Именно поэтому у нас появились команды, которые отвечают за внедрение performance менеджмента, анализ бенефитов и льгот и подготовку нового подхода к их управлению, а также за внедрение прозрачного процесса управления вознаграждением.
Нам потребуется некоторое время, чтобы полноценно внедрить эти проекты. Мы обязательно будем делиться новостями по ним.

Если у вас появятся еще какие-либо вопросы и/или предложения, их всегда можно обсудить со своим менеджером и/или HRBP.
Спасибо, что вы с нами!
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Москва,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
4,5
Что нравится?
удаленная работа - однозначный плюс, четкий и понятный спектр задач, четкий график, переработки только по желанию. доход стабильно выше, чем указывалось в оферте
Что можно улучшить?
срм иногда работает плохо

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день.
Спасибо за ваш отзыв о работе в Островке. Нам очень приятно получить высокую оценку и положительную обратную связь.


Мы используем CRM, которую создает наша команда разработки. Мы постоянно работаем над улучшением системы, и каждый сотрудник может поучаствовать, предложив свою идею по оптимизации. Многие функции были улучшены как раз на основе обратной связи от сотрудников.
Также сейчас мы расширяем команды, которые будут работать с системой, и планируем внедрить продуктовый подход к ее поддержке и развитию.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества

Вы бы хотели работать в Островок?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Corporate English Teacher

Москва,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Очень классные, доброжелательные, умные коллеги! Очень приятно работать с такими крутыми людьми.
Что можно улучшить?
Количество работы можно и поменьше

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день.
Благодарим за обратную связь о работе в Островке. Нам очень приятно узнать, что вам нравится работать в вашей команде!

У нас действительно бывают периоды, когда количество задач увеличивается. Если вы замечаете, что это происходит достаточно длительное время и чувствуете, что начинаете уставать, пожалуйста, обсудите это со своим менеджером и/или HRBP. Они обязательно помогут найти оптимальное решение.

Спасибо, что вы с нами!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Одним из главных плюсов для меня стал стабильный доход. Помимо скидок на тренинги 🧠, компания частично компенсирует расходы на интернет. Ну и, конечно, коллектив- всегда поддержат и помогут, атмосфера максимально дружелюбная и открытая!
Что можно улучшить?
Бывают перегрузки, особенно в сезон 🔥. Режим многозадачности , от этого сильно устаешь.

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день.
Благодарим за положительный отзыв о работе в Островке!

Хотим пожелать успехов и удачи в развитии карьеры.

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,0
Что нравится?
Из плюсов- реально крутой коллектив.
Адаптация в начале у меня прошла хорошо.
Удалёнка-это вообще топчик.
Что можно улучшить?
Большой объем работы, нет времени расслабиться. Далеко не всё автоматизировано , что усложняет рабочий процесс.

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день!
Благодарим за отзыв о работе в Островке. Рады узнать, что вам понравилось работать в нашей команде.

К сожалению, в службе поддержки могут быть периоды высокой загрузки из-за специфики самих задач и бизнеса в целом. Менеджеры всегда готовы поддержать своих сотрудников в такое время, а сами сотрудники могу воспользоваться рядом бенефитов, таких, как дополнительный оплачиваемый выходной день раз в квартал и скидки на сервис "Ясно".
Также мы активно работаем над автоматизацией, а также улучшением и упрощением процессов в целом.

Спасибо за ваш вклад в развитие Островка, желаем вам успехов!

Служба поддержки клиентов

Москва,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
График 2/2 и возможность удаленки. Атмосфера в коллективе. Более опытные коллеги всегда готовы помочь, объясняют как справляться с новыми задачами.Есть возможность роста и развития в компании. Стабильные выплаты зарплаты – ни разу не было задержек.
Что можно улучшить?
Бывает трудно справиться с большим количеством запросов и задач.

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день!
Благодарим вас за положительный отзыв об Островке. Мы рады слышать, что вам понравилось работать в нашей команде.

Желаем вам удачи и дальнейших успехов в карьерном развитии.

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится?
Здесь действительно дружелюбный и сплоченный коллектив – ощущается, что все на одной волне.
Что можно улучшить?
Хотелось бы больше бонусов для поддержания мотивации, много обращений в течение дня приходится обрабатывать

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день.
Спасибо за обратную связь о работе в Островке. Команда - одна из наших важнейших ценностей, и мы очень рады, что вам было комфортно в ней работать.

Обращений действительно бывает много из-за специфики работы в службе поддержки, однако компания компенсирует переработки.

Желаем вам дальнейших успехов в развитии карьеры!

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
график, возможность работать удаленно, неплохое руководство, в целом, довольно приятная компания
Что можно улучшить?
зарплату хотелось бы повыше, так как нагрузка серьезная, зарплата не на должном уровне

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день.
Спасибо за позитивную обратную связь. Поддержка и развитие комфортных условий работы - наш приоритет.

Зарплаты наших сотрудников рассчитываются в соответствии с рынком, который мы регулярно мониторим. Если мы видим расхождения, то в таких случаях корректируем уровень зарплаты, чтобы он соответствовал рынку.
Если у вас есть вопрос по поводу зарплаты, пожалуйста, обращайтесь к своему менеджеру или HRBP. Они обязательно помогут разобраться с ним и найти оптимальное решение.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
очень крутая команда как в нашем отделе бухгалтерии так и вообщем по компании, нет никаких бюрократий и левелов для согласований ,реально делаешь работу а не сидишь и рапортуешь и делаешь кучу отчетов для начальства как в других компаниях, руководитель дает максимум самостоятельности в принятии решении , полная свобода на своем участке работы однако подходит только для ответственных людей кто реально хочет расти и развиваться ,это не для тех кто ищет отсидеться в рабочее время , компания предлагает рост и развитие сотрудникам как в своем направлении так и в других отделах, очень рекомендую островок , опыт который помог мне самой принимать решения и быть ответственной за результат, ну и конечно самые крутые тимбилдинги эвер просто нереальные крутые ребята, респект! до сих пор помню пати в честь дня рождения компании в стиле 90х
Что можно улучшить?
честно не знаю все было круто даже обеды за счет компании и дмс лучшая что я видела среди компаний со стоматологией , поэтому даже не знаю что можно еще улучшать, офис хороший был но наверное можно еще круче сделать офис с большим пространством для работы

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день.
Спасибо за ваш отзыв о работе в Островке. Мы очень рады получить позитивную обратную связь о многих аспектах, которые мы постоянно стараемся поддерживать и улучшать.

Наша компания компенсирует 150 рублей за обеды при работе из офиса, а площадь самого офиса рассчитывалась из количества сотрудников, которым удобно оттуда работать с учетом, что многие предпочитают полную удаленку.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
3,7
Что нравится?
Понятливое начальство, развитые технологические аспекты компании, слаженная работа всех сотрудников
Что можно улучшить?
Сложность перехода в другую команду и карьерного роста, если ты зашел с низов, работа в праздники, отсутствие оклада на некоторых ставках

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Добрый день!
Спасибо за то,что поделились своим опытом работы в Островке и отметили работу в нашей команде и технологичность нашего продукта.

Мы внедрили полноценную и многоэтапную схему карьерного роста для команд службы поддержки. Сотрудники могут пользоваться набором различных инструментов, которые могут помочь в дальнейшем карьерном развитии: программа внутренних ротаций, карьерная лестница и карьерные треки.

Желаем вам успехов в дальнейшем развитии. Спасибо за то, что вы были частью нашей команды!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Дизайнер

Москва,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,2
Что нравится?
Классные люди, свободный график, человеческое отношение. Обо всем можно договориться, отсутствие бюрократии. ДМС. Возможность работы из любой точки мира.
Что можно улучшить?
Увеличить компенсацию за питание, построить личные планы развития, улучшить кросскомандную коммуникацию.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Добрый день!
Спасибо за вашу обратную связь. Нам приятно слышать, что вам нравилось быть частью команды Островка.

Рост и развитие сотрудников – один из основных приоритетов компании. У нас действует программа развития руководителей, компенсация до 50% обучения, а также недавно мы провели пилот процесса performance management, и сейчас планируем внедрение на всю компанию.
Мы стремимся быть открытыми и честными со всеми сотрудниками компании и делимся большим количеством информации. Для этого мы используем такие инструменты, как Демо-недели, встречи All hands, совместное планирование, опросы вовлеченности.

Желаем успехов в дальнейшем развитии.Спасибо за ваш вклад в развитие компании.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Основным преимуществом при трудоустройстве на эту должность в Островке у меня была полная удаленка с гибким графиком, то есть чтобы важным было вовремя закрывать задачи. Задачи были интересные, что еще понравилось так это внимательное отношение к новым идеям и подходам для их решения. Я, честно говоря, привык, что часто пропускают мимо ушей все, но в этой команде было иначе. Поддерживают при развитии своих софт скиллов, что тоже плюс. Предоставляют кстати хороший ДМС, часто пользовался им. Вообще осталось хорошее впечатление от работы здесь. Я работал два года в этой компании, поэтому знаю о чем говорю.
Что можно улучшить?
В выходные не дергали, дополнительные сложные таски обговаривали заранее, поэтому за время работы ничего такого не выявил. К сожалению, недавно пришлось уйти по личным причинам, связанным со здоровьем.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Добрый день!
Благодарим за положительный отзыв о работе в Островке. Желаем вам успехов в карьерном развитии.

Спасибо за ваш вклад в развитие компании!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Для меня достоинствами этой работы стали удобный график 2 через 2 полная удалённость работы, это даёт свободу действия в остальное время. Важным ещё является и коллектив, тут он хороший, дружелюбный, активный, не соскучишься. Начальство тоже адекватное. Оценил наличие скидки при психологической поддержке для сотрудников. В данной работе это как нельзя кстати, особенно в период большого ажиотажа.
Что можно улучшить?
Из неприятного - монотонность работы. А так за год работы никаких инцидентов не возникало, с руководством тоже всё нормально. Так что минусов для меня почти нет.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Добрый день!
Спасибо, что поделились своим опытом работы в нашей компании.

Мы ценим каждого сотрудника, который работает в Островке, и стремимся создать комфортные условия для работы и развития, поэтому всегда рады обратной связи. Ей можно поделиться с HRBP, через форму "Share your view" в Интранете или в регулярных вопросах вовлеченности.

Служба поддержки клиентов

Москва,
сентябрь 2024
Работаю 3-5 лет
4,5
Что нравится?
В службе поддержки Островка я работаю уже 8 месяцев и за это время у меня сложилось следующее впечатление: Плюсов в этой работе много, из основных для меня это удаленная работа, отличные коллеги а главное - регулярные выплаты зарплаты без задержек. На начальном этапе меня быстро ввели в курс дела, по любым вопросам всегда рады были помочь. Я до этого пару лет работал в службе поддержки в другой компании,и понимал что к чему, но впечатления от предыдущего места работы остались не такими радужными. Поэтому тут я хотел бы сказать, что мне очень повезло оказаться в такой команде! Я, честно говоря, ожидал чего угодно страшного, но ужасно рад, что попал в абсолютно комфортную и дружественную атмосферу!
Что можно улучшить?
Порой бывает довольно большая нагрузка, с которой чисто психологически трудно справиться, особенно тем кто недавно пришел и не до конца влился в рабочий процесс. Еще не очень понятны пока что системы, используемые для мотивации сотрудников, типа бонусов всяких, но это пока что для меня мелочи, потому что все дополнительные задачи и работы оплачиваются. А так никаких больших минусов и косяков за время работы не обнаружил.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Добрый день!
Спасибо положительный отзыв. Мы рады услышать, что вам комфортно работать в Островке.

Действительно в департаменте по работе с клиентами бывают периоды, когда нагрузка значительно вырастает. Это связано со спецификой бизнеса, в том числе с сезонностью - с мая по конец сентября и в декабре у нас "горячий" период, так как количество бронирований вырастает в несколько раз.
Также хочется отметить, что у каждого сотрудника различный темп работы: кто-то может обрабатывать больше запросов, а кто-то - чуть меньше. Менеджеры оказывают полную поддержку своим командам, чтобы каждый работник мог повысить свою эффективность: проводят доп.тренинги и встречи, помогают разобраться с возникшей проблемой.
Мы как компания понимаем, что некоторые команды могут быть перегружены, и активно работаем над этим. Наша основная цель - сделать Островок комфортным местом для работы для всех сотрудников.

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Удаленка, но в офис при желании приехать можно, высокая зп, адекватные коллеги/руководители, адекватное количество работы, поощряется знание английского + есть экстра практика для его улучшения. При трудоустройстве быстро ввели в курс дела, удалось плавно влиться в работу. Все проблемы или непонятные моменты быстро и оперативно решаются, по сравнению с тем как было на моем предыдущем месте работы.
Что можно улучшить?
Все ок, единственное что офис далековато от метро, но пару раз в месяц сгонять не проблема. Не всегда есть полная компенсация если взял доп курсы повышения скиллов или тренинги.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Добрый день!
Спасибо за положительный отзыв о работе в Островке. Приятно узнать, что вас устраивала работа в Островке - от условий до процессов.

Несмотря на то что наш офис находится не в самом центре города, до него можно добраться на бесплатных шаттлах от метро Киевская или Спортивная. Кроме того, как вы верно заметили, у нас можно работать удаленно.

Желаем вам успехов во всех начинаниях. Спасибо, что были частью нашего путешествия.

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится?
Можно долго описывать! Люди – отзывчивые и готовые прийти на помощь (была приятно удивлена в первые месяцы работы, а то волновалась что получится что буду разбираться во всем сама и всех доставать хаха), зарплата регулярная и без задержек, есть бонусы за выполнение задач. Хочется расти и развиваться, хоть иногда и бывает тяжеловато! Но появляется стремление к росту и узнаванию нового! Короче я очень довольна что попала именно сюда!
Что можно улучшить?
Иногда морально сложно к концу дня, потому что целый день работаешь напрямую с гостями и морально устаешь. Не смотря на все плюсы, к сожалению, пришлось уйти из этой компании.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Добрый день!
Благодарим вас за положительный отзыв о работе в Островке. Мы очень рады слышать, что вам нравилось быть частью нашей команды.

Желаем вам успехов в дальнейшем развитии!

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
1,0
Что нравится?
Я поставил одну звезду, потому что мне нечем похвалить работодателя
Что можно улучшить?
Улучшить можно все. Начиная с обедов до завтраков, подходом к распределению и развлечению

IT специалист

Москва,
сентябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
В Острвоке я уже полтора года, пришло время поделиться впечателениями. В Островке дали хорошую зарплату, по сравнению с тем, что предлагают другие компании на рынке. У меня подобралась хорошая команда, адекватный руководитель. Был хороший онбординг. Все ощущается довольно комфортно, особенно с учетом работы из дома и графиком, который по сути сам под себя подстраиваешь. Задачи не скучные и интересные, есть обучающие курсы для повышения квалификации или софты. Некоторые коллеги работают тут уже много лет, это о многом говорит.
Что можно улучшить?
Значительных минусов нет, как и всем хотелось бы зарплату побольше

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Добрый день.
Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно слышать, что вы так высоко оцениваете работу в Островке. Мы рады, что вы с нами!

Мы регулярно мониторим рынок зарплат, и если находим расхождения, то корректируем их.

чат менеджер

Москва,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Удаленная работа с возможностью карьерного роста, стабильный доход, возможности для развития сотрудников, например, курсы по английскому. Хороший соцпакет с психологической поддержкой от Ясно (что важно при работе с большим количеством людей :)) и еще есть возможность взять один оплачиваемый выходной в квартал дополнительно, если устал.
Что можно улучшить?
Первым делом - индексировать зп. Еще можно поменьше ручной работы типа табличек и графиков, чтобы было больше времени на более важные задачи. Но не сказала бы что все очень критично.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Добрый день!
Благодарим вас за позитивную обратную связь о работе в Островке. Нам приятно узнать, что вас устраивают условия работы.

Мы отслеживаем зарплату по рынку, и если видим расхождения, то крректируем им.
Многие процессы сейчас проходят реструктуризацию. Наша основная цель - сделать их максимально удобными для всех сотрудников.
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить