Отзывы о работе в Островок — Москва
Оценка компании
4,1
Очень хорошо
145 отзывов
102
18
18
7
82%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Москва,
март 2024
Что нравится?
Удобный график, понимающее руководство, дружный коллектив, работа из дома
Что можно улучшить?
Снизить технические требования для работы
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день!Спасибо за отзыв о работе в Островке. Мы очень рады, что вам комфортно работать в нашей компании.
Хотелось бы узнать больше подробностей о том, что вы . Поделиться можно с менеджером, HRBP или через анонимную форму в Интранете.
Ваше мнение помогает нам делать Островок еще лучше и комфортнее для всех сотрудников.
Преимущества и льготы
Customer support specialist
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Хотела 100% удаленку и вместе с тем была без опыта работы, были только навыки туризма с обучения. Прошла собеседование, обучающую программу и работаю уже почти год. Мне стабильно платят зарплату, премии, оплачивают интернет, график 2\2 меня идеально устраивает.
Что можно улучшить?
Часто нет возможности сделать нагрузку по работе стабильной и вместо этого день работаешь в полусвободном формате, а день некогда моргнуть. В дни такой большой загруженности особенно сложно.
DevOps инженер
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Очень гибкая работа: хочешь из дома, хочешь в офисе. Хочешь работай в выходные под импульсом вдохновения, хочешь нет. Сам определяешь и распределяешь зону своей ответственности. Руководство слышащее. Зарплата норм.
Что можно улучшить?
Пока все нравиться, минусов не обнаружил ,работая тут третий год .
Преимущества и льготы
HR
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Возможность работать из любой точки мира в любое удобное для тебя время - максимальная гибкость и доверие. Прекрасная команда профессионалов, у которых горят глаза и которые заряжают на покорение любых вершин! Классные ивенты и культура, несколько офисов в разных странах
Что можно улучшить?
Очень сложные процессы с повышением зп, не хватает прозрачности.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
удаленная работа - однозначный плюс, четкий и понятный спектр задач, четкий график, переработки только по желанию. доход стабильно выше, чем указывалось в оферте
Что можно улучшить?
срм иногда работает плохо
Преимущества и льготы
Corporate English Teacher
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Очень классные, доброжелательные, умные коллеги! Очень приятно работать с такими крутыми людьми.
Что можно улучшить?
Количество работы можно и поменьше
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Одним из главных плюсов для меня стал стабильный доход. Помимо скидок на тренинги 🧠, компания частично компенсирует расходы на интернет. Ну и, конечно, коллектив- всегда поддержат и помогут, атмосфера максимально дружелюбная и открытая!
Что можно улучшить?
Бывают перегрузки, особенно в сезон 🔥. Режим многозадачности , от этого сильно устаешь.
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Из плюсов- реально крутой коллектив.Адаптация в начале у меня прошла хорошо.
Удалёнка-это вообще топчик.
Что можно улучшить?
Большой объем работы, нет времени расслабиться. Далеко не всё автоматизировано , что усложняет рабочий процесс.
Служба поддержки клиентов
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
График 2/2 и возможность удаленки. Атмосфера в коллективе. Более опытные коллеги всегда готовы помочь, объясняют как справляться с новыми задачами.Есть возможность роста и развития в компании. Стабильные выплаты зарплаты – ни разу не было задержек.
Что можно улучшить?
Бывает трудно справиться с большим количеством запросов и задач.
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Здесь действительно дружелюбный и сплоченный коллектив – ощущается, что все на одной волне.
Что можно улучшить?
Хотелось бы больше бонусов для поддержания мотивации, много обращений в течение дня приходится обрабатывать
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
график, возможность работать удаленно, неплохое руководство, в целом, довольно приятная компания
Что можно улучшить?
зарплату хотелось бы повыше, так как нагрузка серьезная, зарплата не на должном уровне
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
очень крутая команда как в нашем отделе бухгалтерии так и вообщем по компании, нет никаких бюрократий и левелов для согласований ,реально делаешь работу а не сидишь и рапортуешь и делаешь кучу отчетов для начальства как в других компаниях, руководитель дает максимум самостоятельности в принятии решении , полная свобода на своем участке работы однако подходит только для ответственных людей кто реально хочет расти и развиваться ,это не для тех кто ищет отсидеться в рабочее время , компания предлагает рост и развитие сотрудникам как в своем направлении так и в других отделах, очень рекомендую островок , опыт который помог мне самой принимать решения и быть ответственной за результат, ну и конечно самые крутые тимбилдинги эвер просто нереальные крутые ребята, респект! до сих пор помню пати в честь дня рождения компании в стиле 90х
Что можно улучшить?
честно не знаю все было круто даже обеды за счет компании и дмс лучшая что я видела среди компаний со стоматологией , поэтому даже не знаю что можно еще улучшать, офис хороший был но наверное можно еще круче сделать офис с большим пространством для работы
Преимущества и льготы
Супервайзер
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Отличный коллектив и условия.Завышенные требования, которые не соответствуют зарплате
Что можно улучшить?
Зарплата оставляет желать лучшего. Никакой индексации, учитывая текущие реалии на рынке труда
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Островок?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Понятливое начальство, развитые технологические аспекты компании, слаженная работа всех сотрудников
Что можно улучшить?
Сложность перехода в другую команду и карьерного роста, если ты зашел с низов, работа в праздники, отсутствие оклада на некоторых ставках
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Спасибо за то,что поделились своим опытом работы в Островке и отметили работу в нашей команде и технологичность нашего продукта.
Мы внедрили полноценную и многоэтапную схему карьерного роста для команд службы поддержки. Сотрудники могут пользоваться набором различных инструментов, которые могут помочь в дальнейшем карьерном развитии: программа внутренних ротаций, карьерная лестница и карьерные треки.
Желаем вам успехов в дальнейшем развитии. Спасибо за то, что вы были частью нашей команды!
Преимущества и льготы
Дизайнер
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Классные люди, свободный график, человеческое отношение. Обо всем можно договориться, отсутствие бюрократии. ДМС. Возможность работы из любой точки мира.
Что можно улучшить?
Увеличить компенсацию за питание, построить личные планы развития, улучшить кросскомандную коммуникацию.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Спасибо за вашу обратную связь. Нам приятно слышать, что вам нравилось быть частью команды Островка.
Рост и развитие сотрудников – один из основных приоритетов компании. У нас действует программа развития руководителей, компенсация до 50% обучения, а также недавно мы провели пилот процесса performance management, и сейчас планируем внедрение на всю компанию.
Мы стремимся быть открытыми и честными со всеми сотрудниками компании и делимся большим количеством информации. Для этого мы используем такие инструменты, как Демо-недели, встречи All hands, совместное планирование, опросы вовлеченности.
Желаем успехов в дальнейшем развитии.Спасибо за ваш вклад в развитие компании.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Основным преимуществом при трудоустройстве на эту должность в Островке у меня была полная удаленка с гибким графиком, то есть чтобы важным было вовремя закрывать задачи. Задачи были интересные, что еще понравилось так это внимательное отношение к новым идеям и подходам для их решения. Я, честно говоря, привык, что часто пропускают мимо ушей все, но в этой команде было иначе. Поддерживают при развитии своих софт скиллов, что тоже плюс. Предоставляют кстати хороший ДМС, часто пользовался им. Вообще осталось хорошее впечатление от работы здесь. Я работал два года в этой компании, поэтому знаю о чем говорю.
Что можно улучшить?
В выходные не дергали, дополнительные сложные таски обговаривали заранее, поэтому за время работы ничего такого не выявил. К сожалению, недавно пришлось уйти по личным причинам, связанным со здоровьем.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Благодарим за положительный отзыв о работе в Островке. Желаем вам успехов в карьерном развитии.
Спасибо за ваш вклад в развитие компании!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Для меня достоинствами этой работы стали удобный график 2 через 2 полная удалённость работы, это даёт свободу действия в остальное время. Важным ещё является и коллектив, тут он хороший, дружелюбный, активный, не соскучишься. Начальство тоже адекватное. Оценил наличие скидки при психологической поддержке для сотрудников. В данной работе это как нельзя кстати, особенно в период большого ажиотажа.
Что можно улучшить?
Из неприятного - монотонность работы. А так за год работы никаких инцидентов не возникало, с руководством тоже всё нормально. Так что минусов для меня почти нет.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Спасибо, что поделились своим опытом работы в нашей компании.
Мы ценим каждого сотрудника, который работает в Островке, и стремимся создать комфортные условия для работы и развития, поэтому всегда рады обратной связи. Ей можно поделиться с HRBP, через форму "Share your view" в Интранете или в регулярных вопросах вовлеченности.
Служба поддержки клиентов
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
В службе поддержки Островка я работаю уже 8 месяцев и за это время у меня сложилось следующее впечатление: Плюсов в этой работе много, из основных для меня это удаленная работа, отличные коллеги а главное - регулярные выплаты зарплаты без задержек. На начальном этапе меня быстро ввели в курс дела, по любым вопросам всегда рады были помочь. Я до этого пару лет работал в службе поддержки в другой компании,и понимал что к чему, но впечатления от предыдущего места работы остались не такими радужными. Поэтому тут я хотел бы сказать, что мне очень повезло оказаться в такой команде! Я, честно говоря, ожидал чего угодно страшного, но ужасно рад, что попал в абсолютно комфортную и дружественную атмосферу!
Что можно улучшить?
Порой бывает довольно большая нагрузка, с которой чисто психологически трудно справиться, особенно тем кто недавно пришел и не до конца влился в рабочий процесс. Еще не очень понятны пока что системы, используемые для мотивации сотрудников, типа бонусов всяких, но это пока что для меня мелочи, потому что все дополнительные задачи и работы оплачиваются. А так никаких больших минусов и косяков за время работы не обнаружил.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Спасибо положительный отзыв. Мы рады услышать, что вам комфортно работать в Островке.
Действительно в департаменте по работе с клиентами бывают периоды, когда нагрузка значительно вырастает. Это связано со спецификой бизнеса, в том числе с сезонностью - с мая по конец сентября и в декабре у нас "горячий" период, так как количество бронирований вырастает в несколько раз.
Также хочется отметить, что у каждого сотрудника различный темп работы: кто-то может обрабатывать больше запросов, а кто-то - чуть меньше. Менеджеры оказывают полную поддержку своим командам, чтобы каждый работник мог повысить свою эффективность: проводят доп.тренинги и встречи, помогают разобраться с возникшей проблемой.
Мы как компания понимаем, что некоторые команды могут быть перегружены, и активно работаем над этим. Наша основная цель - сделать Островок комфортным местом для работы для всех сотрудников.
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Удаленка, но в офис при желании приехать можно, высокая зп, адекватные коллеги/руководители, адекватное количество работы, поощряется знание английского + есть экстра практика для его улучшения. При трудоустройстве быстро ввели в курс дела, удалось плавно влиться в работу. Все проблемы или непонятные моменты быстро и оперативно решаются, по сравнению с тем как было на моем предыдущем месте работы.
Что можно улучшить?
Все ок, единственное что офис далековато от метро, но пару раз в месяц сгонять не проблема. Не всегда есть полная компенсация если взял доп курсы повышения скиллов или тренинги.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Спасибо за положительный отзыв о работе в Островке. Приятно узнать, что вас устраивала работа в Островке - от условий до процессов.
Несмотря на то что наш офис находится не в самом центре города, до него можно добраться на бесплатных шаттлах от метро Киевская или Спортивная. Кроме того, как вы верно заметили, у нас можно работать удаленно.
Желаем вам успехов во всех начинаниях. Спасибо, что были частью нашего путешествия.
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Можно долго описывать! Люди – отзывчивые и готовые прийти на помощь (была приятно удивлена в первые месяцы работы, а то волновалась что получится что буду разбираться во всем сама и всех доставать хаха), зарплата регулярная и без задержек, есть бонусы за выполнение задач. Хочется расти и развиваться, хоть иногда и бывает тяжеловато! Но появляется стремление к росту и узнаванию нового! Короче я очень довольна что попала именно сюда!
Что можно улучшить?
Иногда морально сложно к концу дня, потому что целый день работаешь напрямую с гостями и морально устаешь. Не смотря на все плюсы, к сожалению, пришлось уйти из этой компании.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Благодарим вас за положительный отзыв о работе в Островке. Мы очень рады слышать, что вам нравилось быть частью нашей команды.
Желаем вам успехов в дальнейшем развитии!
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Я поставил одну звезду, потому что мне нечем похвалить работодателя
Что можно улучшить?
Улучшить можно все. Начиная с обедов до завтраков, подходом к распределению и развлечению
IT специалист
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
В Острвоке я уже полтора года, пришло время поделиться впечателениями. В Островке дали хорошую зарплату, по сравнению с тем, что предлагают другие компании на рынке. У меня подобралась хорошая команда, адекватный руководитель. Был хороший онбординг. Все ощущается довольно комфортно, особенно с учетом работы из дома и графиком, который по сути сам под себя подстраиваешь. Задачи не скучные и интересные, есть обучающие курсы для повышения квалификации или софты. Некоторые коллеги работают тут уже много лет, это о многом говорит.
Что можно улучшить?
Значительных минусов нет, как и всем хотелось бы зарплату побольше
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день.Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно слышать, что вы так высоко оцениваете работу в Островке. Мы рады, что вы с нами!
Мы регулярно мониторим рынок зарплат, и если находим расхождения, то корректируем их.
чат менеджер
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Удаленная работа с возможностью карьерного роста, стабильный доход, возможности для развития сотрудников, например, курсы по английскому. Хороший соцпакет с психологической поддержкой от Ясно (что важно при работе с большим количеством людей :)) и еще есть возможность взять один оплачиваемый выходной в квартал дополнительно, если устал.
Что можно улучшить?
Первым делом - индексировать зп. Еще можно поменьше ручной работы типа табличек и графиков, чтобы было больше времени на более важные задачи. Но не сказала бы что все очень критично.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Благодарим вас за позитивную обратную связь о работе в Островке. Нам приятно узнать, что вас устраивают условия работы.
Мы отслеживаем зарплату по рынку, и если видим расхождения, то крректируем им.
Многие процессы сейчас проходят реструктуризацию. Наша основная цель - сделать их максимально удобными для всех сотрудников.
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
График удобный, выплаты своевременные, руководители отличные
Что можно улучшить?
Корпоративная культура
Преимущества и льготы
FIT Reservation Manager
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Удаленная работа, открытость руководства к диалогу, классные корпоративы, отличный коллектив.
Что можно улучшить?
Все пожелания по улучшению уже направлены в компанию, потихоньку "узкие места" становятся лучше.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Спасибо за вашу положительную оценку о работе в компании. Мы рады слышать о том, что вам нравится работать в Островке, и вы отмечаете улучшение различных рабочих процессов.
Желаем вам больше интересных проектов и дальнейшего развития вместе с нами!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Комфортный график работы и коллектив, есть активная поддержка начальства по различным возникающим проблемам, присутствуют классные бонусы от компании в виде, есть скидки от Островка при бронировании отелей, карьерный рост и есть возможность перевестись даже в другие отделы.
Что можно улучшить?
Сделать процессы более автоматизированными, чтобы не приходилось вручную делать нудятину. Как и везде, можно было бы и повыше зарплату, хотя для молодых людей без опыта работы будет нормальным началом с учетом, что все доп объемы работы и переработки оплачиваются.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день!Спасибо за высокую оценку вашего опыта работы в Островке. Мы рады, что вам было комфортно работать в нашей компании и что вы оценили условия работы, команду и те бенефиты и возможности, которые мы предоставляем.
Автоматизация процессов - один из наших основных фокусов на ближайшее время. Многие из них сейчас проходят через реорганизацию. Также мы всегда открыты для инициатив от сотрудников по улучшению процессов - готовы их выслушать и имплементировать.
Зарплаты рассчитываются в соответствии с рынком и корректируются в случае расхождений.
Спасибо за то, что были с нами. Желаем успехов в дальнейших начинаниях и будем рады снова увидеть вас в нашей команде!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
август 2024
Что нравится?
Основной плюс этой работы – два через два и полная удаленка без всяких гибридов, когда нужно появляться в офисе иногда. Для меня лично это самое комфортное - работаешь из дома, и даже траты на оплату хорошего подключения к интернету Островок компенсирует. Особое внимание я бы уделил развитию для сотрудников - активно пользуюсь дополнительными курсами по английскому языку.
Что можно улучшить?
Бывает в летний период большой поток задачек. А так меня в целом все устраивает.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день!Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы оценили ваш опыт работы в Островке на 5 и, что самое главное, вам нравится работать в Островке.
У нас действительно бывают горячие периоды, и мы как компания понимаем, что некоторые команды могут быть перегружены, и активно работаем над этим. В наиболее загруженное время вы всегда можете обратиться за помощью и поддержкой к своему менеджеру, который поможет решить все вопросы.
Если у вас есть, чем еще с нами поделиться, обращайтесь к своему HRBP. Нам повезло, что вы с нами!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
август 2024
Что нравится?
Что для меня важно, это удобный рабочий график два через два и возможность работать полностью удаленно (удобно, если в жизни случаются частые переезды, как в моем случае), то есть нужен только рабочий компьютер и нормальный доступ в интернет. Приятным открытием при работе в компании стала отзывчивость начальства и в принципе более опытных коллег тоже по любым вопросам, плюс коллектив преимущественно состоит из молодых людей.
Что можно улучшить?
Возможно, компании стоило бы обратить внимание на развитие в области поощрений и мотивации сотрудников, главным образом тех, кто давно уже работает. Особенно в случае высокого спроса с большим количеством нагрузки и, соответственно, огромного количества запросов и объема работы.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день.Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень приятно узнать, что вам было комфортно работать в Островке!
Наши сотрудники могут пользоваться набором различных инструментов, которые могут помочь в дальнейшем карьерном развитии: программа внутренних ротаций, карьерная лестница и карьерные треки. Заработная плата рассчитывается в соответствии с рынком и пересматривается в случае расхождений.
В периоды, когда растет нагрузка, всегда можно обратиться к своему менеджеру, чтобы он оказал полноценную поддержку по всем вопросам.
Спасибо за ваш вклад в развитие нашей компании. Желаем вам успехов во всех начинаниях!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
август 2024
Что нравится?
Активная компания с амбициозными целями и интересным продуктом.
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками, компетентность топ-менеджмента и бизнес-процессы
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день!Благодарим за обратную связь о работе в Островке.
Нам жаль, что те моменты, которые вы перечислили, не полностью оправдали ваши ожидания. Мы всегда стремимся к улучшению всех наших процессов, чтобы сделать их максимально простыми и понятными для каждого сотрудника, поэтому всего открыты к обратной связи от нашей команды.
Желаем вам успехов в достижении всех карьерных целей!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
август 2024
Что нравится?
Очень классный продукт в который хочется вникать, развивать и улучшать! Команда замечательная.
Что можно улучшить?
Если работаешь в операционке нет вообще никаких перспектив роста. Вакансий море, но на интересные берут извне с опытом или по связям. А обычным сотрудникам доступно только ждать появления/освобождения вакансии супервайзера или подобного и все… на этом развитие заканчивается. А значит по сути развития нормального не предусмотрено для сотрудников - это очень огорчает, ведь получается работаешь просто за зарплату… Конечно можно между отделами переходить, но зп +- одинаковая, условия тоже.Так же не хватает каких-то плюшек, то что есть неплохо, но чтобы пользоваться ими нужно иметь зарплату хотябы в полтора раза больше.
Нет никаких систем лояльности сотрудников, например если долго работаешь в компании, никому это не важно) просто используют как рабочую единицу, не более.
График работы могли бы также поинтереснее придумать.
Ответ представителя компании
Август 2024
Добрый день!Благодарим за отзыв о работе в Островке.
Мы внедрили полноценную и многоэтапную схему карьерного роста для команд службы поддержки. Сотрудники могут пользоваться набором различных инструментов, которые могут помочь в дальнейшем карьерном развитии: программа внутренних ротаций, карьерная лестница и карьерные треки.
Спустя 6 месяцев работы в Островке у сотрудников есть возможность развиваться как внутри департамента, так и внутри компании. Все актуальные вакансии можно посмотреть в Интранете.
График работы в службе поддержки построен таким образом, чтобы мы могли быть на связи с нашими клиентами и отельерами 24/7 и помогать решать им возникающие вопросы.
Также мы хотели бы узнать немного больше о том, что вы думаете насчет системы лояльности и бенефитов, поэтому если будет желание поделиться подробностями, напишите своему HRBP. Ваше мнение поможет нам понять, что мы можем делать лучше.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Островок
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет