Банк Санкт-Петербург
3,9
Хорошо
77%
Рекомендуют
Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 08.11.2024
82% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 08.11.2024
68% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 08.11.2024
91% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 20 из 521 отзыва
По специальности «Специалист контактного центра с возможностью частичной занятости»
Очистить фильтры

Отзывы сотрудников о компании Банк Санкт-Петербург

Оценка компании
3,6
Хорошо
20 отзывов
12 4 3 3
77%
Рекомендуют работодателя

Специалист контакт-центра

Санкт-Петербург,
март 2024
Работал 1-2 года
2,3
Что нравится?
Гибкий график, прекрасный коллектив, удобно расположенный офис
Что можно улучшить?
Оплату труда, отношение руководства к сотрудникам

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Добрый день! На основе конструктивной обратной связи мы пересматриваем внутренние процессы и становимся лучше. Мы рады, что Вы являлись частью нашей команды.
С уважением, HR-команда Банк Санкт-Петербург
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
январь 2024
Работал 1-2 года
2,2
Что нравится?
белая з/п, отсутствие дресс-кода
Что можно улучшить?
обучение, корпоративная жизнь

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Добрый день! Наши внутренние процессы меняются, мы стараемся улучшать качество работы. Ваша обратная связь поможет нам продолжить движение в этом направлении.
С уважением, HR-команда Банк Санкт-Петербург
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение

Специалист контакт-центра

Санкт-Петербург,
октябрь 2023
Работал меньше года
3,7
Что нравится?
Очень хорошее место работы, коллектив супер, руководство доброжелательное.
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы

Ответ представителя компании

Ноябрь 2023
Добрый день! На основе конструктивной обратной связи мы пересматриваем внутренние процессы и становимся лучше. Мы рады, что Вы являлись частью нашей команды.
С уважением, HR-команда Банк Санкт-Петербург
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контактного центра

Санкт-Петербург,
сентябрь 2023
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Коллектив, лояльное руководство, система обучения, расположение офиса, график
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками

Ответ представителя компании

Октябрь 2023
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь, которая помогает нам становиться лучше. Мы рады, что Вы являетесь частью нашей команды.
С уважением, HR-команда Банк Санкт-Петербург
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист колл-центра

Санкт-Петербург,
август 2023
Работал 1-2 года
4,2
Что нравится?
Официальное оформление по тк, уютный офис, тренинги, возможность посещать конференции, хороший коллектив
Что можно улучшить?
Сменить часто зависающие компьютеры, которые отнимают много рабочего времени, уменьшить количество планерок, которые не приводят к поставленным результатам и не способствуют выполнению плана продаж, изменить отношение к самим сотрудникам контактного центра, обновить скрипты продаж услуг банка и технику продаж, в 2022 они потеряли актуальность.

Ответ представителя компании

Август 2023
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь, которая помогает нам усовершенствовать работу.
Мы благодарны Вам за совместный период сотрудничества.
С уважением, HR-команда Банк Санкт-Петербург.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
май 2023
Работаю меньше года
3,2
Что нравится?
Хороший колектив, достаточно комфортный офис и условия труда, кофе.
Что можно улучшить?
Програмное обеспечение принципы работы с базами и клиентами.

Ответ представителя компании

Май 2023
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь, которая помогает нам становиться лучше. Мы рады, что Вы являетесь частью нашей команды.
С уважением, HR-команда Банк Санкт-Петербург.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда

Специалист справочной службы

Санкт-Петербург,
май 2023
Работал меньше года
1,8
Что нравится?
Своевременная выплата заработной платы. Удобное расположение офиса
Что можно улучшить?
Взаимодействие между руководством и сотрудниками, отсутствие проявления личной неприязни в рабочих процессах- уровень пассивной агрессии некоторых сотрудников поражает, однозначно не уровень современной компании. Ну и стоило бы выплачивать заработанную сотрудником премию при увольнении, а не только оклад.

Ответ представителя компании

Май 2023
Добрый день! Мы ценим обратную связь, так как она помогает нам улучшать качество работы. Благодарим Вас за совместный период сотрудничества.
С уважением, HR-команда Банк Санкт-Петербург
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Оператор контакт-центра

Санкт-Петербург,
май 2023
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Хороший коллектив и лояльное руководство, неплохой старт. Карьерный рост вероятен и даже в обозримом будущем, если нравится этим заниматься.
Что можно улучшить?
Хаотично разбросана информация о продуктах и услугах, хотелось бы больше структурности. Так же не помешала бы более наглядная информация о зарплате.
Часто вылетают программы.
И было бы здорово, если бы банк начал больше думать о пользе для клиентов.

Ответ представителя компании

Май 2023
Добрый день! Мы рады, что сотрудники Банка «Санкт-Петербург» разделяют наши ценности. Спасибо за Вашу обратную связь, которая помогает нам становиться лучше.Мы благодарны Вам за совместный период сотрудничества.
С уважением, HR-команда Банк Санкт-Петербург
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Старший специалист контактного центра

Санкт-Петербург,
апрель 2023
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится?
Официальная, стабильная компания. Очень хороший и открытый коллектив. Всегда своевременно выплачивали зп. ДМС через 6 месяцев после устройства. В голосовой поддержке, есть специальные сотрудники которые помогают при сложных вопросах.
Возможность работать удалённо, банк предоставляет оборудование при необходимости.
Что можно улучшить?
Как и всегда, растроенные клиенты, которые не читают договора.
При обучении необходимо выучить большой объем информации, для кого-то это может быть сложно.
Я работала как в голосовой, так и в письменной поддержке, при звонках, в начале тяжело к вечеру разговаривать. В письменной поддержке, тяжело работать без понимания процессов работы банка.

Ответ представителя компании

Апрель 2023
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь, которая помогает нам усовершенствовать работу. Мы рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от работы в Банке «Санкт-Петербург». Желаем успехов!
С уважением, HR-команда Банк Санкт-Петербург
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контактного центра

Санкт-Петербург,
апрель 2023
Работал меньше года
1,7
Что нравится?
Недалеко от дома, есть хорошие коллеги
Что можно улучшить?
Мотивация сотрудников, зарплата и что б перерывы были не так жестко регламентированы

Ответ представителя компании

Апрель 2023
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы постоянно работаем над усовершенствованием процессов и улучшением качества работы.
С уважением, HR-команда Банк Санкт-Петербург
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор колл-центра

Санкт-Петербург,
апрель 2023
Работаю 1-2 года
4,3
Что нравится?
удобное месторасположение работы, официальный опыт работы и з/пл, дружный коллектив
Что можно улучшить?
необходимо улучшить связи между подразделениями, наладить программы для работы оператора, потому что это какой-то ужас постоянно что-то виснет и из-за этого приходится долго обслуживать клиентов

Ответ представителя компании

Апрель 2023
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь, которая помогает нам становиться лучше. Мы рады, что Вы являетесь частью нашей команды.
С уважением, HR-команда Банк Санкт-Петербург
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
март 2023
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Близость к дому, лояльность руководства, возможность корректировки графика
Что можно улучшить?
Усовершенствование интерфейса в рабочих программах

Ответ представителя компании

Март 2023
Добрый день! Благодарим за положительную обратную связь! Мы рады, что работа в нашей компании дарит вам позитивные эмоции.
С уважением, HR-команда Банк Санкт-Петербург
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Старший менеджер call-центра

Санкт-Петербург,
февраль 2023
Работаю в компании
5,0
Что нравится?
Надежный работодатель, официальное оформление, ДМС, компенсация абонемента в спортклуб, оплата больничного, возможность обучения и развития, отличный коллектив.
Что можно улучшить?
Чаще индексировать заработную плату, программное обеспечение

Ответ представителя компании

Февраль 2023
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь, которая помогает нам усовершенствовать работу. Мы рады, что Вы являетесь частью нашей команды.
С уважением, HR-команда Банка «Санкт-Петербург»
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного

Вы бы хотели работать в Банк Санкт-Петербург?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Старший специалист call-центра по работе с клиентами

Санкт-Петербург,
февраль 2023
Работаю 1-2 года
4,0
Что нравится?
Больше всего мне нравится наш коллектив и руководство. Первый раз вижу столько по-настоящему приятных и интересных людей в одной компании! Кажется, на этой работе я всë больше становлюсь экстравертом, любить людей становится легче.
Очень сильно привлекает, что здесь в случае ошибок тебе спокойно и дружелюбно расскажут про твои недочёты в работе (если они есть) и помогут стать лучше, работать качественнее, вместо того, чтобы просто дать по шапке, отбивая желание совершенствовать навыки и знания (нередкая практика во многих фирмах).
Условия труда весьма неплохие, обстановка приятная, атмосфера классная (если нет завала по работе, тогда не до атмосферы особо).
Есть место для отдыха (холл с диванами, растениями и фонтанчиком).
И есть удаленка, если у вас стабильный интернет, который сдюжит звонки и передачу данных от других программ.
Что можно улучшить?
Можно было бы увеличить зарплату и улучшить техническое оснащение.

Ответ представителя компании

Февраль 2023
Добрый день! Спасибо, что отметили столько позитивных моментов. Мы рады, что Вы являетесь частью нашей команды.
С уважением, HR-команда Банка «Санкт-Петербург»

Специалист call-центра

Санкт-Петербург,
январь 2023
Работал меньше года
2,0
Что нравится?
График работы, коллектив, перерывы, испытательный срок, карьерный рост, продажи и постоянный контроль за их выполнение
Что можно улучшить?
Заработную плату, отношение к сотрудникам, условия труда, лояльность к сотрудникам, льготы, премиальную программу

Ответ представителя компании

Февраль 2023
Добрый день! Мы ценим обратную связь, так как она помогает нам улучшать качество работы. Благодарим Вас за совместный период сотрудничества.
С уважением, HR-команда Банк Санкт-Петербург.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Специалист контакт-центра

Санкт-Петербург,
октябрь 2022
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Очень понравилось работать в данной организации, чудесный коллектив и руководство!
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы

Ответ представителя компании

Октябрь 2022
Добрый день! Мы ценим обратную связь, так как она помогает нам улучшать качество работы и становиться лучше. Мы благодарны Вам за совместный период сотрудничества.
С уважением, HR-команда Банк Санкт-Петербург
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
октябрь 2022
Работаю 3-5 лет
4,3
Что нравится?
Возможность удаленной работы, доход с премией ежемесячной, ДМС, повышение оклада за выслугу лет
Что можно улучшить?
Больше отдыха во время работы за компьютером и по телефону

Ответ представителя компании

Октябрь 2022
Добрый день! На основе конструктивной обратной связи мы пересматриваем внутренние процессы и становимся лучше. Мы рады, что Вы являетесь частью нашей команды.
С уважением, HR-команда Банк Санкт-Петербург.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
август 2022
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Удобное место для работы, лояльное руководство, зп выше средней по СПб
Что можно улучшить?
Место отдыха и офис кол-центра посовременнее

Ответ представителя компании

Август 2022
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы ценим обратную связь, так как она помогает нам улучшать качество работы и становится лучше.
С уважением, HR-команда Банк Санкт-Петербург.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Специалист контакт-центра

Санкт-Петербург,
июнь 2022
Работал меньше года
3,3
Что нравится?
Отношения внутри коллектива, различные конкурсы, система наставничества
Что можно улучшить?
Оплата труда, мотивация сотрудников

Ответ представителя компании

Июнь 2022
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь, которая помогает нам становиться лучше. Мы рады, что Вы являлись частью нашей команды.
С уважением, HR-команда Банк Санкт-Петербург.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Система наставничества

Консультант call-центра

Санкт-Петербург,
январь 2022
Работал меньше года
3,3
Что нравится?
Работа в оборудованном офисе, возможность работать удалённо, оплачиваемое обучение, кухня и кулер
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками, систему обучения, программное обеспечение - к сожалению, пока что уровень 00-х годов. Оклад, к сожалению, тоже не позволяет поддерживать достойный уровень жизни

Ответ представителя компании

Июнь 2022
Добрый день! На основе конструктивной обратной связи мы пересматриваем внутренние процессы и становимся лучше. Мы рады, что Вы являлись частью нашей команды.
С уважением, HR-команда Банк Санкт-Петербург.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Банк Санкт-Петербург

Рекомендуют ли сотрудники компанию Банк Санкт-Петербург для трудоустройства?

76.6% сотрудников рекомендуют компанию Банк Санкт-Петербург для трудоустройства, на основании 521 оценки.

Сотрудники компании Банк Санкт-Петербург оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 521 оценки.

Сотрудники компании Банк Санкт-Петербург оценивают работу руководства на 3.9 из 5, на основании 521 оценки.

Сотрудники компании Банк Санкт-Петербург оценивают возможности карьерного роста на 3.5 из 5, на основании 521 оценки.

«Банк «Санкт-Петербург», основанный в 1990 году, сегодня является крупнейшим банком Северо-Западного региона России. Согласно рейтингу агентства «Интерфакс» входит в число 15 крупнейших банков России по объему активов и объему депозитов населения. Банк обслуживает более 1 360 000 частных лиц и 43 000 корпоративных лиентов. Филиалы и допофисы Банка в Санкт-Петербурге, Ленинградской области, Москве, Нижнем Новгороде, Калининграде предлагают широкий спектр продуктов и услуг, среди которых - все виды кредитования, депозиты, пластиковые карты, расчетно-кассовое обслуживание, валютный рынок.

 Банк «Санкт-Петербург» более двадцати лет работает на рынке Северо-Западного региона и имеет репутацию привлекательного и надежного работодателя. Профессиональное HR-сообщество не раз отмечало наш Банк в рамках российской премии «HR-бренд» (дважды в 2011 и в 2012 гг. Банк становился финалистом премии).

Головной офис Банка находится в Петербурге, что дает возможность сотрудникам участвовать в принятии важных стратегических решений, ставить амбициозные цели и достигать выдающихся результатов вместе с Банком.

Формируя модель Банка Будущего, уже сейчас Банк «Санкт-Петербург» во многом определяет стандарты новой культуры обслуживания, уделяя при этом большое внимание персоналу. Сегодня в команде Банка более 4 000 сотрудников. Постоянное профессиональное развитие сотрудников обеспечивается с помощью  собственного учебного центра,  а также с участием бизнес-тренеров и консультантов ведущих российских и зарубежных бизнес-школ.

Значимую роль Банк отводит обучению молодых специалистов. Программа «Будущий банкир», стартовавшая в 2012 году, ориентирована на выпускников вузов Санкт-Петербурга и молодых специалистов. Программа обучения предполагает знакомство с нормативными документами, ключевыми бизнес-процессами, продуктами и сервисами,  корпоративной культурой Банка.

Похожие компании в отрасли
Почта Банк
3,8
3 252 отзыва
ХОУМ Банк
3,9
3 084 отзыва
ЭТАЖИ
4,4
2 402 отзыва
Россельхозбанк
3,6
3 795 отзывов
Райффайзен Банк
4,3
1 874 отзыва

Информация о Банк Санкт-Петербург

О корпоративной культуре в компании

Количество сотрудников: 1000-9999

Сайт: http://www.bspb.ru

Категория: Финансовый сектор

Отзывы по городам

Санкт-Петербург22
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить
Опрос по изучению отзывов