Отзывы сотрудников о компании Яндекс Крауд

Главные плюсы - сильная компания и команда, очень комфортная общая атмосфера, четко отлаженные процессы внутри организации.
Не бывает такого, что ты сам по себе, помочь готовы всегда и со всем. Классно налажена коммуникация, что просто необходимо на удалёнке.
График выстраиваешь сам, объём работы определяешь сам. Безумно круто взять перерыв на свои дела, не нужно у кого-то отпрашиваться, ты сам ответственен за себя. Если есть навыки самоорганизации и контроля - доход будет соответствующий.
Ротация есть (сужу по себе, предложили перейти в более интересное направление), карьерный рост тоже есть (сужу по коллегам).
Все максимально понятно и четко: качественно делаешь работу - получаешь больше плюшек. Понимаю, что это скорее пустой звук (вряд ли некоторые процессы можно еще сделать прозрачнее), но хотелось бы больше открытости: в некоторых случаях обратная связь по качеству работы остается скрытой (всё-таки есть неразглашение). Не всегда есть понимание, где нужно поработать над своими недочетами.

Мне нравится коллектив, замечательные люди, с которыми я работаю Больше практики на сервисном обучении

Шикарная организация - все что я знала до этого было сущим адом… только здесь забота не только о клиентах но и о сотрудниках Все супер нечего добавить

Свобода выбора графика работы, замечательная рабочая атосфера Очень хотелось бы, чтобы была зарплата повыше

Удалённая работа, свободный график, встречи с куратором и помощь от наставников. Некоторые задания противоречат инструкциям и новичку по итогу становится трудно соориентироваться, как правильно оценивать работу.
Также ещё отмечу довольно низкую зп. Если идти на эту вакансию как на дополнительную подработку, то тысяч 20 за месяц, работая каждую неделю по 15-20 часов, заработаете. Если же идти как на основную работу, ваш заработок составит в среднем 40к.
А, и ещё один существенный минус, у вас может быть такой день, что с утра до вечера будут доступны рабочие задания, а в другой день ни одного. И ты сидишь не знаешь чем заняться, т.к. хочется не отдыхать, а заработать побольше денег.

Удаленка, лояльное руководство, все организовано хорошо и структурировано Было бы хорошо увеличить оплату труда, все остальное меня полностью устраивало

Удаленка, гибкий график, своевременные выплаты без задержек, много бонусов, невероятно дружный коллектив. Способы расчета зарплаты. Все было ок но после переезда систему испортили.

Работа из дома, этикет в общении, удобство в сервисе по сотрудникам (брать отпуск, больничный) Платить за праздники, лучше описывать изменения в работе, индексация зарплаты, лучше работать над наполняемостью заданий, улучшить работу клиентских менеджеров (брифы часто бывают ужасны), давать правильную оценку заданиям, улучшить коммуникацию по ошибкам в заданиях

Хорошие условия, отличные отношения с коллективом и руководством, устраивают задачи и очень нравится корпоративная этика Иногда нововведения пугают (для бизнеса хорошо, а сотрудникам может быть сложно понять), хотелось бы чаще индексирование зп и дмс :)

Удаленный формат работы, и что документы при оформлении привозит курьер в любое место жительства. Команда в большинстве своем - приятные люди. Крайне малая оплата труда, учитывая трудозатраты. Процессы не четкие, просто свалка информации в миллионе разных источников/платформ, у каждого подразделения все свое. Прозрачности ноль. Никто не говорит, сколько реально ты будешь зарабатывать и как рассчитывается твоя з/п.
Очень строгий график, даже перерывы зафиксированы по времени, в туалет ходим по расписанию.
После недельного обучения в формате полный день, сотрудники не готовы к самостоятельной работе. Так явно не должно быть, но действующие сотрудники твердят, как под копирку, что это нормально, ведь у всех в Янд так было.
На любой клик у тебя будут просить обратную связь, в итоге ты вкладываешь прилично времени в развитие всех подразделений, и это, естественно не оплачивается.
В команде создается конкурентная борьба, есть месячный рейтинг на основе рандомной оценки службы качества, не попал на 1-2-3 место - не получишь бонус к з/п.
Явно приветствуются добровольные неоплачиваемые переработки.
Оборудование не предоставляется и компенсация за использование личного ноутбука тоже.

Возможность удаленной работы, своевременные выплаты, иногда проводятся мероприятия. Зарплата копеечная, хотя требуют знаний и навыков как у штатных сотрудников, оплата не соответствует навыкам и опыту. Большая текучка, люди постоянно приходят и уходят. Как долгосрочную работу не стоит рассматривать.

Адаптация построена отлично: помимо руководителя есть наставник-рекрутер, который передает знания. В команде все "на ты", дружелюбные и открытые. Нагрузку добавляют постепенно, помогают и отвечают на все твои, казалось бы, глупые вопросы. Очень все нравится. Пока ничего, что можно было бы улучшить, все своевременно и оперативно решается.

Для небольшого города можно заработать вполне нормальную зарплату.
Рабочий день устанавливаешь себе сам.
Есть рабочие чаты в которых можно узнать интересующие вопросы по заданиям. Бывает что заданий нет совсем, а когда появятся никакого внятного ответа ни от кого нет.

Хочу поделиться своим впечатлением о Яндекс Крауд, компании, в которой я работаю уже более трех лет и не пожалел об этом ни разу.

Начал свой путь в компании я с рядового сотрудника. Я был полон энтузиазма и желания обучаться. Вместе с тем, я понимал, что мне предстоит пройти непростой путь. Я был готов к этому и рад, что мои надежды оправдались.

За первый год работы я прошел путь от рядового сотрудника до руководителя подразделения. Случилось это благодаря поддержке и доверию со стороны моих коллег и руководства. Именно они помогают мне постоянно осваивать новые навыки и учиться принимать ответственные решения.

Одним из главных преимуществ Крауда, я считаю возможность постоянно учиться и развиваться. Компания предоставляет своим сотрудникам возможность для этого. На внутренних сервисах множество обучающих материалов и курсов. Каналы в соцсетях информируют о последних тенденциях и технологиях.

Еще один не маловажный аспект - атмосфера в компании. Приятно работать с профессионалами своего дела. Общение с ними вдохновляет и мотивирует на новые свершения. Не могу не отметить и корпоративную культуру. Здесь ценят каждого сотрудника и создают все условия для комфортной работы.

В заключении скажу, что очень доволен своей работой и рекомендую её всем, кто хочет развиваться и достигать новых высот. Стоит расширить возможности для карьерного роста сотрудников, чтобы они могли получать предложения о повышении без необходимости обращаться с просьбой об этом.

Удобный график работы, который можно выбрать самостоятельно, отличный коллектив и качественное обучение Меня полностью устраивают условия труда. На мой взгляд, пока нет необходимости что-либо менять

Полностью удаленная работа, график свободный, главное соблюдать недельную норму Зп не особо большая, иногда бывают дни когда заданий в кабинете не появляются вовсе, а от количества выполненных задач напрямую зависит твоя зп

Дистанционная работа, оплачиваемое обучение, коллектив который всегда помогает, возможность брать отгул. Заработную плату. Очень маленькая ЗП, на которую невозможно прожить

Нравился удаленный формат работы, гибкое начало рабочего дня Уровень дохода, так как он был очень низким. В итоге приходилось перерабатывать, чтобы заработать хоть что-то.

Гибкий график зависит почти от вас, удаленная работа, устройство по ТК РФ Условия получения дохода, работу руководства, условия выполнения рабочих задач

Возможность работать дистанционно и выстраивать свой график работы Постоянные ошибки в системе и недостаточное количество заданий для выполнения нормы мешали спокойной работе

Удалённая работа, гибкий график, лояльное руководство, удобная платформа для работы. Не контролируемый заработок, задание распределяются системой

Удаленный формат, интересные задачи, условия для обучения. Соответствие срокам выплаты зп. Уровень заработной платы и возможности роста, развития.

Удаленная работа, по удобному графику, хорошее обучение перед работой, много дополнительных возможностей обучения Сфокусироваться на качестве предоставляемых услуг, а не на количестве обработки заявок в час

Дружный коллектив и адекватное руководство, поддержка и помощь на всех этапах Уровень заработной платы и перспективы роста

Я работаю менеджером по работе с клиентами в Яндекс Крауде уже несколько лет, и могу с уверенностью сказать, что это одна из лучших компаний, в которых мне довелось работать. Здесь царит дружелюбная атмосфера, коллеги всегда готовы прийти на помощь, а руководство поддерживает и мотивирует. Все это не смотря на удаленный формат работы.

Особенно мне нравится, что в компании ценят индивидуальный подход к каждому клиенту. Благодаря этому я могу полностью раскрыть свой потенциал и проявить креативность. Отмечу отличную организацию рабочего процесса: всё чётко и понятно.

Компания предоставляет большие возможности для профессионального роста и развития. Например, организовывает дополнительные тренинги и курсы по повышению квалификации. Поэтому прийти в неё и добиться высоких результатов может любой желающий. Из пожеланий по улучшению: было бы здорово ввести систему поощрений для сотрудников, которые проявляют особую инициативу и достигают высоких результатов.

Удаленная работа, оплачиваемые траты на интернет, коллектив и обратная связь с руководством Заработную плату, возможность карьерного роста, тяжелая работа в моральном плане, большой поток и маленькая ЗП(

Свободный график, удаленная работа, хорошая обратная связь, отзывчивые кураторы. Уровень дохода и количество выполняемой работы/качество.
Улучшить обучению по некоторым видам заданий.

Хотел бы выразить благодарность компании Яндекс Крауд за возможность работать в такой потрясающей команде. Больше года я занимаюсь письменной поддержкой клиентов и с уверенностью заявляю, что это лучшая работа, на которой я был трудоустроен.

Я ценю дружелюбную атмосферу в коллективе, коллеги всегда готовы прийти на помощь и поделиться опытом. Руководство также не забывает проявлять заботу о сотрудниках. Зарплата выплачивается своевременно, если работать ответственно, выплачиваются премии.

Самое главное, мне нравится то, чем я занимаюсь. Мне доставляет удовольствие приносить пользу людям и помогать им решать их вопросы.

Рекомендую крауд тем, кто ищет стабильную работу с хорошими условиями и возможностью профессионального роста! На практике коллег знаю, что повышение можно получит откликнувшись на вышестоящую вакансию и пройдя собеседование. Хотелось бы, что бы работодатель сам подмечал перспективных сотрудников и предлагал им повышение)))

Возможность работать из дома. Интересные задания. На этом пожалуй всё. Коммуникация между отделами. Нет никакой обратной связи, когда дело касается отсутствия хотя бы минимальной нормы работы. Только ждать, неизвестно сколько. Также нет обратной связи по качеству работы. По этому критерию работника оценивают и в любой момент могут закрыть доступ к выполнению задания, но конкретной причины никто не назовет.

Главные плюсы для меня — удалённый формат работы и гибкий рабочий график. Есть время для себя. Ещё радует тот факт, что все вопросы, касающиеся подписания документов для ухода в отпуск, на больничный и т.п. можно решить с помощью смартфона. Не нужно никуда ездить, выжидать на месте ли начальство или сотрудники бухгалтерии (как бывало на прошлой работе). Хотелось бы больше проектов и возможности пересдачи экзаменов через несколько месяцев в случае неудовлетворительного результата.

Удалённая работа.
Отсутвие звонков. Работать по почте удобно.
Редкие встречи в Zoom. Не люблю лишний раз собираться в Zoom. Бесполезная трата времени. Зарплата. 24000 в среднем за месяц слишком мало. Платили бы от 40000 минимум, то было бы хорошо.
Нужно Дмс, а не онлайн консультации врачей. Онлайн консультации почти бесполезны. Врачи не могут выписывать лекарства и назначать обследования, только советовать за свои деньги куда-то идти. Да и осмотр пациента лучше делать в жизни, а не по камере. Кстати, бесплатного психотерапевта или психиатра нет. Вот Психотерапевт или психиатр по дмс было бы супер.