Ростелеком: отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра
Оценка компании
3,2
хорошо
42 отзыва
5
4
3
2
1
5
12
13
11
1
60%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист контакт-центра
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
График работы,лояльность руководства,своевременная заработная плата. Дружный коллектив.
Что можно было бы улучшить
Больше перерывов, расширенное дмс.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Барнаул,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, условия труда, график сменный что удобно для молодёжи
Что можно было бы улучшить
Коэффициент заработной платы
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Гибкость графика, соц пакет, прозрачные условия при оформлении.
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между разными отделами и подразделениями. Получение обратной связи от сотрудников при разработке инструкций и скриптов.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Екатеринбург,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
работа в крупной федеральной компании, удобный график 2/2 (на тот момент для меня), свое рабочее место, классный молодой коллектив
Что можно было бы улучшить
корпоративные мероприятия (корпоративы были только на уровне "междусобойчиков"), улучшить корпоративную культуру
Преимущества и льготы
Специалист контакт центр
Нижний Новгород,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, подбирают удобное расположение. Стабильная зарплата.
Что можно было бы улучшить
Брать без опыта работы начиная с школьным аттестатом.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Офис в центре города. Большой светлый, всегда помогут и идут на встречу.
Что можно было бы улучшить
Больше мотивационных конкурсов
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Москва,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Белая, стабильная заработная плата, возможность карьерного роста. Удобные оборудованные места отдыха
Что можно было бы улучшить
Заработная плата оставляла желать лучшего, нервный характер работы
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Ростелеком
Специалист контакт-центра
Череповец,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать удаленно. Руководство иногда идёт на уступки.
Что можно было бы улучшить
Повысить ЗП. Реально получить только минималку. Изначально трудоустраивадась из-за привлекательного графика,после того как все документы были подписаны оказалось,что этот график занят полностью и смены надо ставить максимально на вечер(с ребенком в садике был практически невозможно работать). Со временем убрали "витаминки"(бонусы) за которые платили премию,и на квартальную премию выйти было нереально. Изначально позиционировали работу как консультацию клиентов по услугам(без продаж!!!), в итоге это стало не важно,главное было продать допуслуги, и не важно было,что вся техподдержка против, надо и всё!Конечно надо понимать,что звонки через один с негативом,а когда пытаешься ещё что-то предложить(подключить) будьте готовы терпеть крик абонента в вашу сторону.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Екатеринбург,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, обучение сотрудников, 8 часовой рабочий график
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Хабаровск,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность подработки для студентов и параллельно с основной работой, получение большого опыта работы в крупном провайдере России, дружный коллектив и адекватное руководство, уютный офис. Спасибо компании за огромный опыт и хороших людей .
Что можно было бы улучшить
Возможности карьерного роста и уровень зп.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Москва,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
График работы можно выбрать любой, работа из дома на удалении, бесплатное обучение.
Что можно было бы улучшить
Повысить зп не помешало бы.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Омск,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, приятный коллектив
Что можно было бы улучшить
Возможность вертикального и горизонтального роста.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Москва,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Работа на дому и отличные наставники, обучение и понимание в количестве.
Что можно было бы улучшить
Низкая зарплата и очень важно быть стрессоустойчивым с абонентами
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Чебоксары,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Работа без физической нагрузки, новая зона отдыха. Работать можно удаленно.
Что можно было бы улучшить
Работу программ, они работают с перебоями.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Кирсанов,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Коллектив очень добрый и отзывчивый. Руководитель хороший.Всегда помогут.
Что можно было бы улучшить
Уменьшить нагрузку на оператора
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Курган,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Комфортное рабочее место. Достаточно гибкий график. Возможность дистанционной работы.
Что можно было бы улучшить
Взаимодействие руководства и сотрудников. Уменьшить количество необходимого программного обеспечени, за счёт объединения баз данных.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Нижний Новгород,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, на этом всё
Что можно было бы улучшить
Условия труда, уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Киров ,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Трудоустройство по ТК РФ, 100% белая з/п, работа близко к дому
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Чебоксары,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
возможность выбора удобного графика
Что можно было бы улучшить
условия труда, больше времени на отдых
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Нижний Новгород,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Плавающие выходные (не больше двух на неделю), гибкий график, премия за приглашение друзей, бесплатное обучение, личный наставник.
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками, отзывчивость начальства, больше времени на отдых и перекус, комнаты отдыха, замена и ремонт рабочей техники, работа по ТК, а не ГПХ, цифровое предоставление документов, реквизитов и т.д.Возможность совмещения с учёбой.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Москва,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
удаленная работа, хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
оплата труда, решение проблем (теряли документы, забывали считать дни в оплату), не заставлять выходить в смены :)
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Москва,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Очень приветливая компания, комфортное обучение можно начинать даже если никогда не имел дела с данным видом работ, предусмотрены премии, наставники очень доброжелательны а руководство лояльно к новичкам. Работала бы и дальше но так как студентка пришлось уволиться для защиты диплома.
Что можно было бы улучшить
Чёткую фиксацию отработанного времени
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Владивосток,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
ЗП вовремя, официальное трудоустройство, отпуска по графику и прочие прелести оформления по трудовому договору.
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы, дополнительные бонусы.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Омск,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Единственный плюс - это человек который обучал нас. Он никогда не обвинял нас в том, что мы чего-то не понимаем, а наоборот старался помочь.
Что можно было бы улучшить
Странное отношение со стороны руководства к некоторым сотрудникам, иногда "коллеги" позволяли себе нецензурно общаться(в негативном ключе), когда пытались помочь в работе. Улучшить отношение к людям и понять, что не всегда уместно отвечать клиентам грубо, и не заставлять сотрудников это делать..
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Нижний Новгород,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Дружелюбный коллектив, лояльное руководство, своевременная оплата трудаУдобно добираться до места работы
Что можно было бы улучшить
Нет карьерного роста,маленькая оплата трудаХотелось чуть по проще построить маршрут трудоустройства и увольнения
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Пермь,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Отношение к вновь прибывшим сотрудникам, производится обучение по системе наставничества
Что можно было бы улучшить
Систему мотивации сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Череповец,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Коллектив и в целом хорошая атмосфера и наставничество в рабочих моментах. Оф трудоустройство.
Что можно было бы улучшить
Не могу сказать из-за маленького опыта работы в данной сфере. Единственное что программу в которой работали могли улучшить.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Тула,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать дистанционно и в удобное время
Что можно было бы улучшить
Организованность, отношение к сотрудникам. Тяжело связаться с руководством, которое должно быть на связи. Работа морально непростая. Слишком большой контроль за работниками, фиксированные перерывы только в определённое время
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Воронеж,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Удобный график для работы. Дружный коллектив. Удобное расположение офиса
Что можно было бы улучшить
Поднять заработную плату
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Москва,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильность з\п, уважение коллектива, обучаемость, развитие логического мышления для хорошей и продуктивной работы.
Что можно было бы улучшить
Систему повышения в должностях, уровень з\п, график.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ростелеком
О корпоративной культуре в компанииКатегория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь