Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании Ростелеком — Липецк
Оценка компании
3,5
Хорошо
22 отзыва
10
3
5
4
60%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Липецк,
декабрь 2024
Что нравится?
Отзывчив и приятен в работе, всегда выслушает и поможет, ни когда не ругался и всегда принимал и
Что можно улучшить?
Офис, и условие труда, а так все отлично
Оператор call-центра
Липецк,
ноябрь 2024
Что нравится?
Близость к дому. И можно работать удалённо, когда приболел. Индексация зарплаты реальная, а не фиктивная.
Что можно улучшить?
Руководство заседелось, дайте дорогу молодым. Амбициозные планы, которые не выполнимы.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Липецк,
ноябрь 2024
Что нравится?
Из плюсов только то, что это удалённая работа.Так же возможность выбрать сколько часов комфортно работать, но и ставка будет меньше.
Что можно улучшить?
Согласование графиков с сотрудниками.Увеличить стоимость часа оплаты труда.
Увеличить время перерывов.
Убрать активные продажи от специалистов технической поддержки, которые помогают настроить интернет.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Липецк,
август 2024
Что нравится?
Лояльность компании, возможность роста, высоко квалификационное руководство, организация поощрения для сотрудников
Что можно улучшить?
Увеличение регламентированных перерывов, добавление бесплатного горячего питания
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Липецк,
апрель 2024
Что нравится?
Удобный график, дружный сплоченный коллектив, зона отдыха, условия труда
Что можно улучшить?
Парковку для всех сотрудников офиса
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Липецк,
апрель 2024
Что нравится?
Работа из дома, нормальная оплата труда, хороший коллектив, досуг который проводит организация
Что можно улучшить?
Так как оператор очень нервная профессия нет консультаций с психологом, так же не очень приятная и удобная СРМ
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Липецк,
август 2023
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, возможность удаленной и выездной работы.
Что можно улучшить?
Оборудование, удобства для отдыха.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Липецк,
апрель 2023
Что нравится?
График был 5/2, якобы "4 часа в день". Также относительная близость к дому и кафе на первом этаже.
Что можно улучшить?
Повысить заработную плату, например. Проявлять более лояльное отношение к своим работником и не заставлять оставаться после рабочего времени ещё на несколько часов якобы закрыть план, который итак без труда перевыполнялся за месяц.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Липецк,
март 2023
Что нравится?
Комната отдыха, удобные кресла, пледы и комната приёма пищи.
Что можно улучшить?
Отношение начальства, как к бесправным. Не имеешь права голоса. Хотелось бы, чтоб тебя услышали. Ещё хорошо бы, чтоб уменьшили штрафы. Очень много дополнительных смен без согласия работника. Не хватает персонала, так как зарплата маленькая.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Липецк,
январь 2023
Что нравится?
Официальное оформление. График на выбор. Обучение нормальное.
Что можно улучшить?
Увеличить заработную плату и изменить время перерыва.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Липецк,
декабрь 2022
Что нравится?
Удобное расположение колл-центра (практически в центре города), неплохая комната отдыха, отличная столовая
Что можно улучшить?
Что не понравилось: направленность на выполнение планов и соблюдение скриптов, а не на помощь дозвонившимся абонентам, не предоставление операторам больше информации о возникших проблемах, чтобы оператор передавал её абонентам в полной мере, а не "кормил завтраками" по скрипту, большой список обслуживаемых одним колл-центром областей, обязательные доппродажи
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Липецк,
октябрь 2022
Что нравится?
Отличное руководство. Любой график удобный. Лояльные старшие.
Что можно улучшить?
Повысить зп, чтобы за эти нервы получать достойно
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Липецк,
сентябрь 2022
Что нравится?
Работа на дому хорошая обучаемость хорошее руководство своевременное выплаты
Что можно улучшить?
Ответсвенность руководства
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Ростелеком?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор call-центра
Липецк,
сентябрь 2022
Что нравится?
Возможность работать удаленно, отзывчивость руководства, хорошее обучение.
Что можно улучшить?
Сделать премию больше зависимой от показателей работы сотрудника, а не процента сделанных им допродаж.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Липецк,
сентябрь 2022
Что нравится?
График, белая зп, возможность работать удалённо. Наставничество во время обучения и после.
Что можно улучшить?
Можно улучшить программу для работы с клиентами компании.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Липецк,
июнь 2022
Что нравится?
График, близко к дому, коллектив, все нравится, очень чисто, комнаты для отдыха просто прелесть, интересно работать
Что можно улучшить?
Зарплату, и график только 2 через 2,а не 3 через 1 и только зарплату
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Липецк,
июнь 2022
Что нравится?
выбор графика, хороший коллектив.общение с приятными людьми.
Что можно улучшить?
ставят больше планы
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Липецк,
май 2022
Что нравится?
удобные комнаты отдыха, чисто, светло
Что можно улучшить?
ничего, работа на любителя. кому нравится целый день разговаривать по телефону и быть под постоянным контролем-нормально будет
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Липецк,
апрель 2022
Что нравится?
Отзывчивость, руководство идёт на уступки если случились непредвиденные обстоятельства
Что можно улучшить?
Возможности для роста
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Липецк,
апрель 2022
Что нравится?
Стабильность, удобное место работы
Что можно улучшить?
Грубое отношение к сотрудникам
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Липецк,
март 2022
Что нравится?
Полный соц.пакет. Хорошие подарки детям к новому году. Комфортный офис.
Что можно улучшить?
Может быть и есть, что улучшить, на тот момент когда я уходила, я была в декрете, и поэтому что там можно было бы изменить нужно думать.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Липецк,
март 2022
Что нравится?
Дружный коллектив,Своевременная оплата труда,Места для отдыха,место для приёма пищи
Что можно улучшить?
Стулья на рабочем месте.не очень удобные
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ростелеком
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь