Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Очень понравился коллектив и руководитель отдела. Есть корпоративы
Что можно улучшить?
- Зону отдыха
- Обучение (не сухие презентации)
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
4,0
Что нравится?
Конкурсы внутри компании и условия работы.
Подарки , корпоративы
Что можно улучшить?
Мотивацию, оплату труда и оплата расходов
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Стабильная заработная плата, современный офис, полис ДМС, дружный коллектив
Что можно улучшить?
Сделать обучение более понятным, внедрение посменного графика,
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,5
Что нравится?
Готовность помочь от коллег и руководителей.
Всегда помогут решить вопрос с клиентом.
Также возможность карьерного роста и хороший официальный доход.
Что можно улучшить?
Очень высокие планы, которые за месяц практически нереально закрыть, так как каждая встреча с клиентом происходит лично, и иногда на 1 встречу уходит полдня.
Если бы пересмотрели планы хотя немного в меньшую сторону и сократили продуктовую которая включена в планы, было бы куда приятнее работать и спокойнее.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
2,3
Что нравится?
Хорошая компания Альфа Банк,известная среди всех людей,хороший руководитель
Что можно улучшить?
условия дохода,общение между коллективом,тк с коллегами ты виделся только по утрам
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Работала с удовольствием чуть больше двух лет кассиром в отделении Альфа банка. Для меня это был самый большой срок, который я проработала на одном месте работы. Это благодаря отличным условиями, по крайней мере для меня по сравнению с предыдущими местами работы. Тут у меня было комфортное рабочее место и классные коллеги. Я получала хорошую зарплату и премии. У меня был полис ДМС и другие бонусы от банка.
Что можно улучшить?
Претензий у меня не было поэтому так долго я и проработала в Альфе
Клиентский сервис и поддержка
4,5
2 887 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,3
1 273 отзыва
Информационные технологии
4,5
624 отзыва
Администрация и управление
4,3
476 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,2
362 отзыва
Финансы и бухгалтерский учет
4,2
353 отзыва
Рабочий персонал
4,6
280 отзывов
Юридический отдел и налогообложение
4,1
134 отзыва
HR, персонал, обучение и развитие
4,2
81 отзыв
Логистика, перевозки и склады
4,0
60 отзывов
Общественная безопасность и госслужба
3,6
59 отзывов
Управление продуктами и проектами
4,6
49 отзывов
Дизайн и графика
4,6
48 отзывов
Производство
4,2
42 отзыва
PR и коммуникации
4,2
16 отзывов
Проектирование и исследования
4,1
12 отзывов
Сфера услуг, рестораны и туризм
4,6
8 отзывов
Образование
4,3
7 отзывов
Медицина и охрана труда
4,6
6 отзывов
Закупки и снабжение
4,5
5 отзывов
Топ-менеджмент
4,5
1 отзыв
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
У меня нет и никогда не было проблем с продажами продуктов Альфа банка для юрлиц. Они популярны и хорошо известны, поэтому я каждый месяц стабильно выполняю план продаж. За это получаю неплохую премию и в целом у меня выходит хорошая зарплата. Правда для этого мне приходится не сидеть в офис, а постоянно проводить встречи с клиентами (по несколько встреч в день).
Что можно улучшить?
Сложность именно в необходимости постоянных разъездов, а так в остальном меня работа устраивает
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Круто работать в крупном банке в современно отделении, где комфортно сотрудникам, и клиентам. Я сюда попала, поработав в нескольких других банках, поэтому мне есть с чем сравнить. Кроме этого мне повезло с коллегами. Общаемся мы не только в рамках работы, но и с удовольствием проводим время на корпоративах. И конечно же хорошая зарплата плюс ежемесячные премии за выполнение плана.
Что можно улучшить?
Работаю с удовольствием уже полгода. Из того что не нравится это проблематичные клиенты
Зарплаты по популярным должностям в Альфа-Банк
Специалист по работе с клиентами
на основании 119 отзывов
Усредненная зарплата
48 100 ₽
Менеджер по работе с клиентами
на основании 110 отзывов
Усредненная зарплата
60 600 ₽
Менеджер по прямым продажам
на основании 80 отзывов
Усредненная зарплата
68 500 ₽
Менеджер по продажам
на основании 50 отзывов
Усредненная зарплата
57 000 ₽
Оператор call-центра
на основании 42 отзывов
Усредненная зарплата
33 800 ₽
Специалист выездного канала
на основании 39 отзывов
Усредненная зарплата
65 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (1 787)
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Всегда была возможность как выйти дополнительно на смену, так и взять выходной, достойная заработная плата.
Что можно улучшить?
Нет никакой аналитики по вопросам необходимого количества сотрудников на город. В связи с этим постоянные перемены от недостатка работы, до полной загруженности
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится?
Заработная плата, график, прозрачная мотивация, руководство.
Что можно улучшить?
Возможности роста, рабочее место
Преимущества и льготы
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Хотела работать удаленно, но только чтобы это были не продажи. Поэтому такая вакансия меня заинтересовала. Мне повезло и меня взяли, но пришлось пройти достаточно непросто обучение, поскольку ранее у меня не было опыта подобной работы. Тут у меня получалось хорошо зарабатывать благодаря возможности брать дополнительные часы. Также мне нравилось наличие полиса ДМС и возможность брать продукты банка на льготных условиях.
Что можно улучшить?
Единственный для меня минус был в сложном обучении, в остальном нормально все было
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Это полностью удаленная работа поэтому рада, что мне в свое время попалась данная вакансия. Я вообще не трачу время на поездки в офис и обратно. Все общение с руководителем и коллегами исключительно онлайн. Зарплата меня устраивает, но и есть большой плюс - возможность брать дополнительные оплачиваемые смены. Мне иногда удобно поработать на выходных и тут есть такая возможность.
Что можно улучшить?
Сейчас я довольна, но сложно было когда проходила обучение, много материала пришлось запоминать
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Я сам формирую свой рабочий график на каждый день, что помогает мне нормально зарабатывать. У меня оплата сдельная, получается сколько доставлю карт, такую и получу зарплату. Поэтому стараюсь брать как можно больше заявок от клиентов. Их всегда хватает, поэтому с коллегами за них не соревнуюсь. Зарплата у меня полностью белая, оформлен официально по ТК с первого дня.
Что можно улучшить?
Пока спокойно работаю, меня все устраивает. Существенных минусов нет
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Обучение-выше всяких похвал. Очень доступное и понятное. Менеджер приезжает в офис и обучает персонал
Что можно улучшить?
Невнятная система мотиваций-один и тот же сотрудник за одинаковую выдачу кредитного продукта мог получить разное вознаграждение
Преимущества и льготы
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Работаю меньше года
3,3
Что нравится?
Офис, уровень дохода, корпоративный портал почти удобный, пожалуй на этом всё
Что можно улучшить?
Хотелось бы думать, что мне не повезло с командой/ проектом, но пообщавшись в коллегами (блок ММБ), стало очевидно, что в альфе проблема с процессами, их или нет, или о них не знают. Задачи и структура команд меняется постоянно, проекты передают от одного человека другому, люди увольняются одним днем, и о них не говорят, как о мертвых. Онбординга нет, есть база знаний и курсы в «академии», но никакого карьерного трека нет. Впервые встречаю такое за свой 13летний стаж, не думала, что в Альфе такой бардак(
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
2,2
Что нравится?
Можно самостоятельно выстраивать свой график, в этом то только и плюс.
Что можно улучшить?
Повысить заработную плату,.
Уменьшить кипиай, чтоб специалисты могли спокойно консультировать клиентов.
Компенсировать хотя бы интернет, если работаешь удаленно.
При трудоустройстве обещают одно, по факту требуют намного больше. При переходе на другой уровень консультаций клиентов оплата не изменяется, т.е. консультируешь по более расширенным вопросам.
Требуют больше, а зарплата не изменяется.
Преимущества и льготы
Похожие компании с высокой оценкой уровня дохода
Согласие, страховая компания
Уровень дохода:
3,3
470 отзывов
Посмотреть
Группа страховых компаний Югория
Уровень дохода:
3,0
264 отзыва
Посмотреть
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Классные условия, хорошая зарплата, надёжная компания, официальное трудоустройство, все белое.
Что можно улучшить?
Это компания, в которую не получится устроиться, научиться, разобраться и спокойно работать. Надо постоянно доучиваться, переучиваться и разбираться в чем-то новом. За год я 3 раза меняла скилл, потому что: "ваша группа теперь обслуживает клиентов "В", вместо "А". Помимо этого постоянно новые акции и продукты. Ежемесячно новые правила работы - "раньше было можно так, а теперь нельзя и надо так" 🤯
При этом за какие то нельзя серьёзно карают, а какие-то вообще никто не отслеживает.
Очень странная система оценки клиентом, которая влияет на твою зп.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
3,5
Что нравится?
Продукты, расположение, решение вопросов. В целом хорошее место для карьерного роста.
Что можно улучшить?
График работы, переработки, перерывы, дать больше рычагов решения вопросов клиентов.
Преимущества и льготы
Работаю больше 10 лет
5,0
Что нравится?
Совершенствование процессов, инновации, движение вперед и развитие
Что можно улучшить?
Сохранять и не останавливать развитие и совершенствование процессов
Преимущества и льготы
Посмотрите вакансии похожих компаний
Работал 1-2 года
2,5
Что нравится?
самие большие плюсы на данной работе - возможность частичной занятости и работы из дома, оплата труда так же выше, чем в других похожих организациях.
Что можно улучшить?
Стоит пересмотреть все показатели KPI, потому что ставят невыполнимые показатели, и за счëт этого и других показателей назначают за всë испытательный срок и депремируют.
Вместо этого стоило бы снизить таргетные показатели, потому что они абсолютно никем не выполняются.
Так же стоить улучшить отношение к сотрудникам, начальники групп и отдела будут постоянно тыркать оператора за невыполнение показателей, потому что за это им не выплачивают премию
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
3,5
Что нравится?
- молодой динамичный коллектив
- понятные возможности для роста
Что можно улучшить?
- убрать мат
- запретить есть на рабочем месте
- распределить людей в опенспейсе так, чтобы одним не мешал крик других
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Мой руководитель никогда не приносил негатив в команду. Всегда с вниманием и чуткостью относилась к менеджерам.
Что можно улучшить?
Рычаги привлечения клиентов.
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
возможность развития, отношения равные на равных, интересные задачи
Что можно улучшить?
иногда много бюрократии, часть метрик дублируют друг друга, плохое информирование о нововведениях
Преимущества и льготы
Работал меньше года
1,7
Что нравится?
Единственное, что понравилось - зона отдыха, больше ничего. В остальном всё печально
Что можно улучшить?
Метод приёма на работу. Люди бегут на собеседование, думая, что раз их пригласили, то их точно возьмут, но на самом деле собирают в одной аудитории 50 таких кандидатов и проводят какое-то обучение, никак не связанное с работой. А на третий день большей части звонят и говорят, что они не подошли. Можете попробовать, если много свободного времени.
Парковка только для всяких руководителей, а та что для посетителей очень маленькая и постоянно забита уже с раннего утра, поэтому заранее готовьтесь искать место где-то на отшибе, либо во дворах и случись что с машиной, узнаете только вечером после выхода с офиса
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,5
Что нравится?
Заработная плата, коллектив, чистый офис, руководство, преданность
Что можно улучшить?
Очень много задач, которые не входят в kpi , но приходится тратить на них 50% времени, которое я могла бы потратить на показатели офиса
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
2,5
Что нравится?
Хорошенький коллектив , добрые и отзывчивые. Готовы помогать
Что можно улучшить?
Заработная плата очень низкая на сегодняшний момент. На премию нужно еще постараться выйти, даже ведущие менеджеры без стажа иногда не могут скор карту до 80% дотянуть из-за того что планы бешенные , а поток маленький
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,8
Что нравится?
График был удаленный, работала совмещено с другими вакансиями. Выплачивали вовремя
Что можно улучшить?
Нареканий нет, может быть только процент выплаты поднять. А так все замечательно.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Банк крупный, известный и часто его репутация, имя работает в положительном смысле. Легче от этого работать с продуктами банка. Вполне адекватное отношение к подчиненным у начальника. Когда нужно было по семейным и личным делам отпросится в рабочее время, то без проблем меня подменили и отпустили
Что можно улучшить?
Затрудняюсь ответить, так как здесь лояльные условия работы. Все ждут роста зарплаты, я не исключение
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Не было пока такого, что хочется поменять работу. До этого такой стабильности как в альфа банке я не видела.Мне нравится сам офис - современный, технологичный, для работников есть зоны обеда и отдыха. Клиенты бывают разные, усталость к концу недели накапливается, но это не критично
Что можно улучшить?
Очень хочется ускорить некоторые процессы, например ,сроки выдачи продукта и чаще пересматривать уровень зп у сотрудников в сторону увеличения
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Заметил, что тут работают ребята абсолютно разного возраста, реже женщины. Все таки разьездная работа. Но не тяжелая - общаться с клиентами по заготовленному шаблону, минимум каких-то решений от себя, построенный заранее маршрут. Хорошие, на удивление, премии и зарплата
Что можно улучшить?
Работал до тех пор, пока не появилась возможность вернуться на прежнее место работы. Там просто была солидней должность) А так меня многое устраивало
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Скажу за свой отдел. Повышение недавно было у коллеги, который работает меньше года. Он у нас действительно большой молодец. Я пока только стараюсь ориентироваться на него, так как недавно пришла. Нравится корпоративная культура, адекватные стандарты. Банк хорошо воспринимается клиентами
Что можно улучшить?
Не очень удобный офис, приходится добираться с двумя пересадками. Но внутри все современно, комфортно.
Преимущества и льготы