Альфа-Банк: отзывы о работе на должности Менеджер по работе с клиентами
Оценка компании
4,3
Очень хорошо
314 отзывов
222
54
30
8
85%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Менеджер по работе с ВИП-клиентами
Ижевск,
ноябрь 2024
Что нравится?
Удобный офис в центре города, всегда есть парковка. Отличный сервис для клиентов!
Что можно улучшить?
Хотелось бы такое же внимание и к сотрудникам, как для клиентов!
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Здание офиса , очень красивое и солидное . Находится у метро
Что можно улучшить?
Коммуникации сотрудника и руководства
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Екатеринбург,
ноябрь 2024
Что нравится?
Профессиональный рост в процессе работы, система обучения, дружный коллектив
Что можно улучшить?
Все отлично работает, банк динамично развивается
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Удобный функционал для работы, хороший коллектив и руководство
Что можно улучшить?
Количество сотрудников на филиалы с большим потоком клиентов
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Барнаул,
ноябрь 2024
Что нравится?
Офис находится рядом с домом, также хороший доход, отличные премии
Что можно улучшить?
Продолжительность обучения слишком мала для полноценного понимания материала
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Крутой бренд, свободная работа. Хорошее место для начала карьеры
Что можно улучшить?
Систему удержание опытных кадров, систему обучения действующих сотрудников
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Агроном ,
октябрь 2024
Что нравится?
Работаю в проекте от альфа банка, в свой в альфе! Доход нереально большой !! Удаленка! Большие бонусы , можно совместить с основной работой, но с таким доходом она ни к чему , с декретом, с пенсией, с семьей с детьми ) лучший проект , работаю там с июня и приглашаю своих друзей . А еще пользуюсь дебетовой картой сама и хочу сказать, что это лучшая карта с крутым кэшбэком и с бесплатным обслуживанием ))
Что можно улучшить?
Немного улучить скорость загрузки баллов, но это не критично) все заработанные баллы все равно приходят и мы получаем свой доход
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Воронеж,
октябрь 2024
Что нравится?
Удобный корпоративный портал, льготы для сотрудников, психолог
Что можно улучшить?
Коммуникация между подразделениями, график работы, оплату труда, систему мотивации, система оценок клиентами, руководство
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Волжский (Волгоградская область),
октябрь 2024
Что нравится?
Работа из дома, хорошая заработная плата, хороший коллектив, возможность взять допы
Что можно улучшить?
Чтобы все инструменты для работы были по большей части в одном месте
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Екатеринбург,
октябрь 2024
Что нравится?
Близость к дому,официальное трудоустройство,есть подъёмные,зона отдыха и приёма пищи
Что можно улучшить?
Работу талона выдователя,позитивное ведение оперативок утром,не писать по работе в не рабочее время,систему обучения на рабочем месте а не дома!график работы стабильные 5/2а не 1 на неделе день отдохнул,сб рабочая вскр выходной
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
октябрь 2024
Что нравится?
Давно хотела попробовать свои силы в большом банке, так как важная стабильность и название компании в резюме. А тут еще и со всем остальным повезло (коллектив, зарплата, офис). Работала недолго, несколько месяцев, потому что ушла в декрет. Но за это время поняла, что хотела бы и после выхода из декрета продолжить тут работать, вернуться на ту же должность.
Что можно улучшить?
Мне иногда казалось, что от начальницы мало обратной связи типа норм или не норм я работаю. Но она всегда была занята и мы может поэтому редко общались
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
октябрь 2024
Что нравится?
Хорошие условия труда. Давно засматривалась на работу в Альфабанке, так как до этого в двух банках тоже уже работала.Тут слышала от пары знакомых, что очень лояльная атмосфера, можно всегда рассчитывать на понимание руководителя в чем-либо, согласовать отпуск в удобное время, выбрать для себя направление развтия. Поэтому и ожидания у меня были высокие перед устройством :) Могу пока сказать, что по большей части все так, для себя я эти плюсы увидеть смогла, но нужно работать дольше, чтобы этими плюсами воспользоваться. Сейчас работаю в удовольствие, есть поддержка от коллег и рука, в свободное время могу пользоваться бонусами от банка, ну и зарплата приятно греет душу :)
Что можно улучшить?
Очень хочется командировки, даже просто в другие города, но для наших позиций такого нет
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Стабильность, надежность, постоянство, четкое понимание задач
Что можно улучшить?
Более лучше подбирать руководство, поощрять работников чаще!
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Альфа-Банк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Высокая оплата труда, дружный коллектив, лояльное руководство
Что можно улучшить?
Возможность перевода из отдела в отдел, больше возможностей для карьерного роста
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
сентябрь 2024
Что нравится?
Разные форматы работы, есть даже медстрахование, чего редко сейчас встретишь. Обучение было постепенным, благодаря чему легко вошла в курс дела. Понимающее руководство, с которым хочется работать
Что можно улучшить?
Чтобы спокойно работать, на пройти полностью обучение и не бояться задавать вопросы. Тогда и уверенность в общении с клиентами заметная
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
сентябрь 2024
Что нравится?
Эта работа прежде всего для активных людей поскольку предполагает разъезды и регулярные встречи с клиентами. Например я делаю в среднем три встречи в день, что позволяет мне без проблем выполнять ежемесячный план. Соответственно за выполнение плана я получаю премию и у меня выходит хорошая зарплата. Несомненный плюс это оплата транспортных расходов и трат на мобильную связь.
Что можно улучшить?
Поскольку моя работа предполагает ежедневные встречи с клиентами, тут нет удалёнки
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами (DSA)
сентябрь 2024
Что нравится?
Я сам человек активный и работа мне нужна была такая, чтобы целыми днями в офисе штаны не просиживать. Эта моя работа предполагала как раз разъездной характер. Мне постоянно нужно было встречаться с клиентами и я делал в среднем три встречи в день. Поэтому мне не составляло труда выполнять план и получать за это хорошую премию. Все транспортные расходы и расходы на связь оплачивались дополнительно.
Что можно улучшить?
Постоянно надо было быть активным, не всем такая работа может подойти
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
сентябрь 2024
Что нравится?
возможности карьерного роста и профессионального развития, супер по общим условия и отдельно по работе в нашей команде, отзывчивый руководитель! все вместе залог успеха)
Что можно улучшить?
Ничего, на текущий момент не отмечаю для себя критических недостатков
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
1) Позитивная мотивация и дружный коллектив 2) Официальное трудоустройство и хорошая зароботная плата
Что можно улучшить?
Более удобный мессенджер для связи
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами (DSA)
сентябрь 2024
Что нравится?
Мне нравится возможность формировать свой рабочий график самому. Это удобно, когда работа разъездная и надо постоянно встречаться с клиентами. Я стараюсь делать в среднем 3 встречи в день, чтобы закрывать ежемесячный план и получать за это хорошую премию. Мне нравится, что отдельно мне оплачиваются траты на транспортные расходы и мобильную связь. От банка у меня есть полис дмс и скидки на услуги от партнеров.
Что можно улучшить?
На этой работе постоянно надо быть в разъездах, поэтому она может и не всем подойти
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Классный банк!!Отличная система мотивации,крутые руководители,современные АйТи системы
Что можно улучшить?
На момент работы нечего было улучшать Все было очень классно
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Брянск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Можно выбрать график. Супервайзеры и наставники всегда стараются помочь.
Что можно улучшить?
Можно было бы смягчить показатели для премии
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами (DSA)
сентябрь 2024
Что нравится?
Работа конечно активная и разъездная, постоянные встречи с клиентами, и мне это нравится. К тому же это отличная возможность хорошо зарабатывать. В среднем приходится делать три встречи с клиентами в день. У меня гибкий график работы который я сам формирую как мне удобно. Все транспортные расходы на поездки и на мобильную связь мне оплачиваются отдельно. Есть корпоративное обучение, которое я прохожу.
Что можно улучшить?
Приходится много ездить и встречаться с клиентами. Не всем такое подойдет
Менеджер по работе с клиентами
сентябрь 2024
Что нравится?
Быстрое рассмотрение резюме и быстрое устройство - это то, что первое вспоминается :) В свое время меня это спасло, когда я уже два месяца не мог найти работу, в период начала короны и всеобщих сокращений на фоне. Уволился вот в понедельник уже, по собственному желанию из-за скорого перееза в другую страну. Платили отлично, даже для Москвы, был удобный график, лучший клиентский офис для работы, лучшие коллеги) Возможно, все зависит прям от людей, которые будут в отделе, но у нас было легко, весело, весь коллектив +- одного возраста и на одной волне, поэтому работать было комфортно, спокойно, без давления свыше
Что можно улучшить?
Думаю, что банку стоит стараться больше развиваться, уменьшить бумажную работу
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Близость к дому, возможность изменения графика работы в зависимости от удалённости работы, параллельных работ/учёбы, отличное начальство, которое всегда входит в положение, помогает и подсказывает
Что можно улучшить?
систему выплаты зарплаты и возможность более точно находить и связываться с другими коллегами, даже если они находятся в других городах
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
сентябрь 2024
Что нравится?
Чтобы успешно выполнять план, надо быть активным и постоянно проводить рабочий день в разъездах. Я в день делаю в среднем три встречи с клиентами. И график я могу выстраивать самостоятельно для наибольшей эффективности. Это позволяет мне выполнять план каждый месяц и получать за это хорошую премию. Банк оплачивает мне транспортные расходы и расходы на связь. С первого дня от банка оформлен полис ДМС.
Что можно улучшить?
Если не лениться и постоянно быть активным, то все ок и ничего улучшать не надо
Менеджер по работе с клиентами
сентябрь 2024
Что нравится?
Я думаю, что многим понравится работать в альфе, поскольку работодатель старый и сам бренд очень изыестный, поэтому много бенефитов присутствует, есть развитая корпоративная культура, внутри очень много сотрудников, у которых задача сделать работу в банке комфортной. Есть очень много обучающих встреч для всех желающих, можно овладеть навыками управлением стресса, переговоров (это из послденего), есть и другие темы конечно. В вопросы оплаты проблем точно нет, но все индивидуально - надо понимать
Что можно улучшить?
Чуть больше льгот в вопросе питания, было бы славно закрыть эти расходы сотрудниклв
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
График , зарплата, коллектив, место положение офиса , корпоративная связь
Что можно улучшить?
Систему мотивации иногда меняется не в лучшую сторону , рейтинги которые просто не справедливы и урезают зарплату
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами (DSA)
сентябрь 2024
Что нравится?
Я по жизни человек активный и искал такую работу, чтобы в офисе не сидеть целыми днями. Поэтому работа менеджером активных продаж в Альфе мне как раз подошла. Делаю по несколько встреч с клиентами в день и спокойно выполняю план, за что получаю премию к окладу. Мои расходы на поездки а также на мобильную связь оплачиваются отдельно.
Что можно улучшить?
Мне эта работа очень подходит, а вот некоторым такая разъездная работа может и не подойти
Менеджер по работе с клиентами
Челябинск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Дружный коллектив и руководство,условия работы,стабильный доход.
Что можно улучшить?
Решение проблем клиентов, улучшить поддержку на горячей линии. Партнеров по кассам выбрать других, так как настоящие не доставляют вовремя кассы клиентам.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Альфа-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Финансовый сектор