Найдено: 271 из 9 433 отзывов
Специалист по работе с клиентами
Очистить фильтры
Альфа-Банк: отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами
Оценка компании
3,9
Хорошо
271 отзыв
159
64
37
11
85%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Есть возможность карьерного роста, но конечно все зависит от желания работать и развиваться в компании
Что можно улучшить?
Мотивацию в компании можно улучшить, конечно
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Балаково,
декабрь 2024
Что нравится?
Свободный график работы. Нормальный руководитель. Возможность корректировать график работы в течении дня
Что можно улучшить?
Компенсацию гсм, побольше оклад, возможность выездов в другие районы
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, положительные отношения между сотрудниками, дистанционная работа
Что можно улучшить?
Осведомленность руководителя о процессе работы, система мотивации сотрудников, более прозрачные условия оплаты труда
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Самара,
декабрь 2024
Что нравится?
Возможность удалённой работы,Лояльное руководство,
Хорошее наставничество
Что можно улучшить?
Оплату трудаОснащение
Карьерный рост
Перерывы для походов в туалет
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Барнаул,
декабрь 2024
Что нравится?
Единственное, что понравилось - зона отдыха, больше ничего. В остальном всё печально
Что можно улучшить?
Метод приёма на работу. Люди бегут на собеседование, думая, что раз их пригласили, то их точно возьмут, но на самом деле собирают в одной аудитории 50 таких кандидатов и проводят какое-то обучение, никак не связанное с работой. А на третий день большей части звонят и говорят, что они не подошли. Можете попробовать, если много свободного времени. Парковка только для всяких руководителей, а та что для посетителей очень маленькая и постоянно забита уже с раннего утра, поэтому заранее готовьтесь искать место где-то на отшибе, либо во дворах и случись что с машиной, узнаете только вечером после выхода с офиса
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Отношение к сотрудникам, отзывчивое руководство, широкая продуктовая линейка,
Что можно улучшить?
Налаживание операционных систем
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Гибкий график, отзывчивые коллеги, доступ к сервису "понимаю".
Что можно улучшить?
Мне все нравится, пожелать что то еще было бы нагло. Но я бы добавила дмс для удаленных сотрудников.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Что нравится?
Стабильность, соц пакет, льготы, ДМС, коллектив, вовлеченность
Что можно улучшить?
Уровень дохода, премирование, система мотивации. Остальное вполне себе достойно
Специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Быстро приняли на работу, все стадии обучения прошла как по маслу. Полис дополнительного страхования это большой плюс
Что можно улучшить?
Можно давать сотрудникам отпуск за свой счет, хотя бы неделю
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Саратов,
ноябрь 2024
Что нравится?
Удалённый формат работы после обучения, достойная зарплаты получала 55 тысяч в 2023 г сейчас оклад выше и премии больше стали, единственное место где достойно оплачивают!
Что можно улучшить?
График работы плавающие выходные и не было возможности изменить график 2 на 2 т к я без детей...
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Возможность работать удаленно, быстро растущая финансовая компания с привлекательными и конкурентными продуктами
Что можно улучшить?
Хотелось бы больше гибкости в выборе графика работы, возможность работать неполный рабочий день
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Хороший коллектив. Понимающий руководитель. Неплохие условия по заработной плате и удаленка.
Что можно улучшить?
Банк не дает работать. Часов для бронированния нет, руководство не хочет это никак решать, аргументируя тем, что нет денег, но при этом набирает сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Удаленная работа. Возможность построить график под себя. Руководитель адекватный, понимающий. Коллеги прекрасные.
Что можно улучшить?
Всё хорошо. Всё устраивает. Нареканий нет.
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Альфа-Банк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Отзыв сотрудника
октябрь 2024
Что нравится?
Сложно было найти работу, потому что мало куда берут с моим небольшим опытом. Но Альфа сам учит и спокойно меня взяли. Еще и прислушались к тому, по какому адресу я хочу работать. Со мной по началу был наставник, терпеливо и подробно меня выслушивал и помогал по делу.
Что можно улучшить?
График работы нельзя полностью выбирать, он совпадает с работой офиса
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Чебоксары,
октябрь 2024
Что нравится?
удаленный график работы, наставники на обучении, коллеги, возможность дополнительного дохода
Что можно улучшить?
качество тестов при обучении, отношение к сотрудникам, оплата труда
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Плюсы в том, что работа удаленная, зарплата хороша и всегда вовремя приходит, есть ДМС и различные бонусы для сотрудников. Также хочу подчеркнуть, что коллектив очень добрый и всегда поможет в данный коллектив не добавляю руководителей.
Что можно улучшить?
Лучше пересмотреть руководство, т,к не особо справляются со своей работой, если нужна помощь или решение руководителя по инструкции то вы его не получите т,к руководитель перенаправит тебя на инструкцию или в итоге будет игнорировать днями.Есть и хорошие руководители которые понимают свою работу и улучшают свою группу мотивируя их.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Уфа,
октябрь 2024
Что нравится?
Отличный график, сам себе его составляешь, главное норму часов отработать
Что можно улучшить?
Разделить сотрудников на категории, сотрудник после полного обучению консультирует абсолютно по всем вопросам, даже деньки для кассы заказывает
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
октябрь 2024
Что нравится?
свободный график, удаленный формат работы, возможность выбирать самому график
Что можно улучшить?
больше рабочих часов, и подольше работы самого проекта
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Полноценное обучение, возможность работать из дома (удаленно).
Что можно улучшить?
Навязывают дополнительные часы, возможно, доя кого-то это «плюс», но для меня на горячей линии — нет! Руководители групп —некомпетентные, без опыта управления люди. Также зп в 1,5 раза меньше, чем обещают, связано это с премией, маловероятно, что достигнешь максимального результата и соответственно максимальной премией) В теории обещания и замануха, а на деле сплошное разочарование. И да, не удивляйтесь, что там такая текучка!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Саянск,
октябрь 2024
Что нравится?
Активная работа, хорошее начальство, и доброжелательность коллектива
Что можно улучшить?
Все идеально, минусов нету
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
октябрь 2024
Что нравится?
Быстро приняли на работу, на собеседовании очень приятные сотрудники были, никакого прессинга, человеческое отношение. Зарплату получаю хорошую, я довольна, раньше столько не зарабатывала. В выходные у меня всегда выходные, этому очень рада тоже
Что можно улучшить?
Иногда не получается заработать премию, то есть каждый месяц зп разная. Но оклад хотя бы есть и он не маленький
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Саратов,
октябрь 2024
Что нравится?
Высокая з/п, возможность удаленной работы, достойное обучение
Что можно улучшить?
Сотрудники не выбирают график работы. Это не всегда удобно. Также высокая потребность в персонале, поэтому есть вероятность, что некоторые выходные могут быть отменены или перенесены
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Оренбург,
октябрь 2024
Что нравится?
Заработная плата, очень хорошие оклады и ставка в часу. В конце карьеры в этой компании немного изменили условия труда и повысили обязанности
Что можно улучшить?
Любые изменения внутри компании, учитывающие увеличение обязанностей работника, должны сопровождаться индексацией зарплат.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Томск,
октябрь 2024
Что нравится?
Свободный график работы, дружный коллектив, есть обучение, помощь наставников.Есть возможность карьерного роста, зависит только от самого себя.
Что можно улучшить?
Проводить праздники для сотрудников, которые работают удаленно.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Самара,
октябрь 2024
Что нравится?
Зарплата вовремя, без задержки.Хорошая команда, где все друг-другу помогают.
Если нужно поменяется сменами - можно найти вариант.
Есть ДМС со стоматологией.
Что можно улучшить?
Перерывы бывает по дурному стоят. Обед в 11 дня. Обед в 3 часа дня.Чат: нужно писать лишний текст, вместо того чтобы это время занять началом поиска ответа на вопрос.
По телефону сказали у нас оклад. По факту часовая ставка.
Назвали сумму минимальной премии. Но она более чем в три раза ниже у меня была. И премия зависит от показателя, могут ее не начислить вовсе.
Сказали чат от города зависит. По факту в чате люди из разных регионов сидят.
Мол сейчас нет набора в чат. Тогда как со мной учились люди в чат?
На сайте написано, что «самый удобный график в банке от часа в день». По факту график 5/2. Потом может быть 2/2. Есть ночные смены.
Самим, за свой счёт нужно печатать документы. Никто это не компенсирует.
Ни кто не компенсирует гарнитуру. Которая нужна как раз для работы.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Сургут,
сентябрь 2024
Что нравится?
График работы 2:2, коллектив все примерно одного возраста легко было адоптироваться в новом колективе.
Что можно улучшить?
Большие планы продаж, маленькая заработная плата. Для стажа работы начинающих студентов отлично подходит.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Самостоятельное составление графика, уровень зарплаты, удаленный формат работы.
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками, помощь новичкам, сократить обучение
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Тюмень,
сентябрь 2024
Что нравится?
Руководство адекватное, помогающее. Спасибо им за веру и поддержу.
Что можно улучшить?
Специфика работы, постоянные разъезды. Не только по городу, но и по всяким заводам без дорог нормальных, где можно застрять на своей машине. Зп 80 будет если жить на работе и постоянно впаривать.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ульяновск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Выбор графика, удаленная работа, своевременные выплаты, на этом все
Что можно улучшить?
Повысить уровень зарплаты до достойного, или добавить какие нибудь бонусы и тд работникам.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Отношения между сотрудниками, удобный график, своевременные выплаты, двойная оплата в выходной день.
Что можно улучшить?
Побольше обучающих видео для новеньких сотрудников, чтобы быстрее адаптироваться и приступить к работе.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Альфа-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Финансовый сектор