Альфа-Банк: отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами
Специалист по работе с клиентами
Май 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, руководители и коллектив, обучение было тоже удаленно
Что можно было бы улучшить
Оборудование для сотрудников, обучение сделать более детальным, выбирать руководителей более тщательно
Специалист по работе с клиентами
Май 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Хорошие бонусы, возможность карьерного роста, бесплатное обучение
Что можно было бы улучшить
Большой упор на продажи
Специалист по работе с клиентами
Май 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Работа в банке, официальное трудоустройство, рядом с метро, развивающая компания
Что можно было бы улучшить
Заработная плата, график, условия труда, трудоустройство в городе, в котором работаешь
Специалист по работе с клиентами
Апрель 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Можно работать удаленно, что безусловно является плюсом.
Плюсов значительно меньше, чем минусов.
Плюсов значительно меньше, чем минусов.
Что можно было бы улучшить
Есть хорошие люди в коллективе, но, к сожалению, их очень мало.
Руководство ничем не помогает, только требует.
Множество программ устарели, неудобно работать.
Был переход в другую программу, где ещё много есть недоработок.
График работы оставляет желать лучшего.
Обучают людей поверхностно, при вопросах клиентов со многим приходится разбираться самостоятельно.
Рекомендовала бы улучшить бота для быстрого решения проблем у клиентов. Со многими вопросами мог бы разбираться бот, а не перекладывать все на сотрудников.
Условия премии также можно немного изменить, в первые месяцы можно хорошо заработать, но в последующие будет проблематично.
Сколько работают сотрудники и в каких условиях, можно повысить оклад.
Руководство ничем не помогает, только требует.
Множество программ устарели, неудобно работать.
Был переход в другую программу, где ещё много есть недоработок.
График работы оставляет желать лучшего.
Обучают людей поверхностно, при вопросах клиентов со многим приходится разбираться самостоятельно.
Рекомендовала бы улучшить бота для быстрого решения проблем у клиентов. Со многими вопросами мог бы разбираться бот, а не перекладывать все на сотрудников.
Условия премии также можно немного изменить, в первые месяцы можно хорошо заработать, но в последующие будет проблематично.
Сколько работают сотрудники и в каких условиях, можно повысить оклад.
Специалист по работе с клиентами
Апрель 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, стабильность, коллектив, удобный график, заработная плата
Что можно было бы улучшить
Планы продаж, заработная плата
Специалист по работе с клиентами
Апрель 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив, справедливое начальство, карьерный рост.
Что можно было бы улучшить
Устранить неисправности ПО
Специалист по работе с клиентами
Апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Обучающий материал,современность,постоянное развитие,поддержка сотрудников и уважение к ним,удобные внутренние сервисы для работников
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между разными отделами, бывает тяжело договориться
Специалист по работе с клиентами
Апрель 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Хорошее начальство, возможность зарабатывать, нетривиальность задач
Что можно было бы улучшить
Увеличить выплаты за мотивацию, улучшить работу специалистов по планированию и контролю
Специалист по работе с клиентами
Апрель 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Только коллектив у меня вызывал положительные эмоции, остальное… аж плакать хочется.
Что можно было бы улучшить
Руководство, зарплату с учетом большой нагрузки
Специалист по работе с клиентами
Апрель 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Нравилась зарплата и расположение офиса, коллектив самой группы
Что можно было бы улучшить
Компетентность руководства к сотрудникам
Специалист по работе с клиентами
Апрель 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Сам банк, команда, структура банка
Что можно было бы улучшить
Заработная плата, удобство программного обеспечения
Специалист по работе с клиентами
Март 2023
Что мне нравится в работодателе
Принимают всех, комфортное место работы, можно работать из дома
Что можно было бы улучшить
Кол-во выходных, ослабить "добровольно принудительные" задания
Специалист по работе с клиентами
Март 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, условия работы, адекватное руководство, возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Продолжительность рабочего дня уменьшить
Специалист по работе с клиентами
Март 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Крупная организация. Преобладание красного цвета. Молодой коллектив. Условия труда и оплаты труда.
Что можно было бы улучшить
На этаже, в общей кухне, поставить единственную капсульную машину по приготовлению кофе. Оснастить большим количеством канцелярки (скрепки, степлер, резинки, скотч, ручки дороже 17 рублей за штуку).
Специалист по работе с клиентами
Март 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа и свободный график
Что можно было бы улучшить
Немного поднять почасовую ставку. В целом, все замечательно
Специалист по работе с клиентами
Март 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать удаленно. Хороший коллектив. Почасовая оплата.
Что можно было бы улучшить
Адекватный график и условия работы.
Специалист по работе с клиентами
Март 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Полностью официальная зарплата, оплачиваемые отпуска и больничные
Что можно было бы улучшить
Отношение руководства к сотрудникам, более понятную систему обучения
Специалист по работе с клиентами
Март 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Возможность работы удаленно, атмосфера в коллективе, система мотивации
Что можно было бы улучшить
Продолжительность отдыха
Специалист по работе с клиентами
Март 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Всё отлично за исключением периодических проблем с серверами
Удаленная работа, прекрасный коллектив, индексация зарплаты
Удаленная работа, прекрасный коллектив, индексация зарплаты
Что можно было бы улучшить
Работу серверов не более.В остальном всё хорошо
Специалист по работе с клиентами
Март 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому. Готовность выслушать. Больше ничего. Так как на встречу пойти им нечем
Что можно было бы улучшить
График работы. Отношение к сотрудникам. Зону отдыха. Нагрузку
Специалист по работе с клиентами
Февраль 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Хорошая зп, молодой коллектив, красивый офис только после ремонта и спортзал.
Что можно было бы улучшить
График работы, очень тяжело было работать до 4,7 или 8 утра, поэтому уволилась.
Специалист по работе с клиентами
Февраль 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Условия работы, возможность развития, возможность легко получить хорошую премию.
Что можно было бы улучшить
Есть нюансы в аппаратуре!
Специалист по работе с клиентами
Февраль 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому
Возможность спланировать рабочие время
Больше плюсов нет
Возможность спланировать рабочие время
Больше плюсов нет
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода
Карьерный рост
Карьерный рост
Специалист по работе с клиентами
Февраль 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Огромный опыт , обучение , развитие
Что можно было бы улучшить
Зарплату , графики, тренинги в рабочие время
Специалист по работе с клиентами
Февраль 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, хорошая з/п, понятная система мотивации, хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Функционал оператора
Специалист по работе с клиентами
Февраль 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Надёжность, стабильность. Хороший ДМС, и не плохой уровень зп.
Что можно было бы улучшить
Контроль над руководителями офисов. Получать обратную связь от сотрудников напрямую. Меньше нагружать сотрудников работой в не рабочее время.
Специалист по работе с клиентами
Февраль 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Хороши коллектив, удалённая работа. Возможность влиять на свою заработную плату, хорошая система мотивации.
Что можно было бы улучшить
Не нравилось, что не можешь влиять на свой график работы и отпусков. Перерывы по расписанию.
Специалист по работе с клиентами
Февраль 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Работа в сфере банковской структуры, работать с клиентами помогать им с выбором продуктов , а не навязка
Что можно было бы улучшить
Работа высшего звена с низшим звеном
Специалист по работе с клиентами
Февраль 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Работа из дома , хороший коллектив и начальство в городе Воронеж
Что можно было бы улучшить
Планирование графика и времени работы по каждой недели самостоятельно на месяц вперед .
Специалист по работе с клиентами
Январь 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Лояльность начальника группы, возможности роста, дружный и веселей коллектив
Что можно было бы улучшить
График, условия труда
Популярные компании
Информация о Альфа-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 28000
Сайт: https://alfabank.ru
Категория: Финансовый сектор