Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Устраивался с расчетом на время, когда срочно нужны были деньги, а без опыта никуда особо не брали. Думал, проработаю где-то месяца 3, но в итоге остался на подольше. Представлял перед устройством, что будут какие-то бесконечные ряды коробок и унылый однообразный труд, но оказалось, в принципе, не все так плохо, как я думал. Конечно, физическая работа не из легких, постоянно приходится что-то перемещать, таскать и так далее, но я, в принципе, научился организовывать свой рабочий день. Кстати говоря про это, коллектив у нас разный. Есть как опытные работники, которые тут уже от двух лет и выше. Есть молодые ребята, есть даже студенты. В целом со всеми можно нормально найти общий язык, но иногда, конечно, с некоторыми тяжелее. Начальство нормальное. Конечно, требует дисциплины и отдачи, но в целом справедливое. Если ты нормально работаешь, то никто до тебя докапываться не будет, с этим проблем нет.
Что можно улучшить?
Минусы тут конечно тоже есть. Больше всего мне не нравится расположение склада, от меня добираться долго очень, поэтому вставать приходится очень рано. Автобус, который нас развозит, иногда еще опаздывает и путь затягивается.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Благодарим за отзыв, для нас очень важна обратная связь! С уважением, команда Ozon
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Я тут уже год работаю, матерый так сказать сотрудник))) Если вкрадце то обязанностей хватает, поэтому скучать не приходится. Зарплата нормальная, но не самая высокая. График работы 3/3 вполне устраивает, особенно ночные смены - там можно работать в тишине и сосредоточиться.
Что можно улучшить?
когда работаешь администратором нужно уметь находить подход к разным людям, т к на склад берут всех подряд, нужно умудряться находить со всеми общий язык, иногда с этим возникают сложности
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Благодарим за отзыв, для нас очень важна обратная связь! С уважением, команда Ozon
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Вот уж не думал, что почти на год уже задержусь на складе, но вот что значит жирные условия! Работаю и работаю, хоть и бывает тяжело. Но суммы в вакансиях не врут, поэтому и продолжаю работать. Кому как, а мне для семьи это деньги и деньги приличные. Когда получается и когда могу, то беру себе доп смены, если кто-то заболел или отвалился по другой причине. На складах люди разные работают, коллеги бывают ответственные, а бывают не очень. Но это везде так! Сам склад хороший, чистый и теплый. До склада возит местный транспорт, что тоже радует и удобно
Что можно улучшить?
хотелось бы больше возможности заработать сверху, а не только за договор и друзей
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Коллектив чудесный, всему научили. Очень терпливые люди в наставниках. По работе требуется отвечать на звонки и помогать людям решать их проблемы или отвечать на вопросы, но обращения разные и информации надо знать много. По факту вообще не так сложно и страшно, как я думала. Почти все диалоги у меняпроходят спокойно, если затрудняюсь с ответом, мне быстро помогают более опыьные коллеги и руководство, которые тоже всегда на связи
Что можно улучшить?
иногда очень много звонков, сложно отлучиться по мелким личным делам, к концу смены выжата
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Слышал про Озон доставку только хорошее, поэтому решил и сам затестить. Сначала устроился на развозку на своей машине, т.к. легковая то крупногабаритные не возил на пвз, а только в постаматы, ну и по покупателям. Круто что не гоняют на другой конец города, дали выбрать район в каком работаю, я в своем и стал возить ну иногда в соседний заезжаю еще, не критично, все равно близко. Даже авто поклеил в их раскраску, за это по 5000 в месяц доплачивают, а так вообще других выплат за свой авто нет никаких, поэтому хотя бы так. Ну и по этой причине на самом деле сейчас планирую перевестись на то чтоб их транспортом разводить, у меня так друг работает, говорит, что автопарк у них свежий и качественный, все обслуживается, свои механики есть, в общем водишь в удовольствие и свой автомобиль не изнашиваешь. Если надо в этот месяц например побольше получить, реально набрать смен побольше, в этом плане как покатал, так и получил, но главное не перестараться, я первый месяц упоролся, потом сложно было, сбавил обороты
Что можно улучшить?
На прошлой неделе во время работы пробил колесо, пришлось в шинку ехать, а компенсаций никаких не предусмотрено на такой случай
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
На своем примере могу доказать что в Озоне реально есть карьерный рост, начинал с обычного оператора, потом товароведом стал, и вот в итоге я начальник смены. По сути у нас со старшими задачи похожие, но я над ними по факту и руковожу по большей части старшими, с коллективом меньше взаимодействия прямого. Ну на деле иногда все равно сам что до объявляю работникам, тут как бы по человечески главное относится. Ну и если кто за смену отстаёт по выработке, тоже не молчать нужно, а человека в курс дела ставить, чтобы он по деньгам не потерял, ну или хотя бы в курсе был сам. Людей много и люди все разные, нужно уметь разговаривать с любым и со всеми общий язык находить, но в моем случае попроще немного, я тут сам всю работу прошел с низу до верху, поэтому все беды и несчастья рабочих понимаю
Что можно улучшить?
Много отчетности, работы в разных программах, на это уходит время, а хотелось бы больше заниматься непосредственно процессами с людьми и на складе
Логистика, перевозки и склады
4,2
2 980 отзывов
Клиентский сервис и поддержка
3,9
1 675 отзывов
Рабочий персонал
4,4
573 отзыва
Информационные технологии
4,4
550 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,5
395 отзывов
Администрация и управление
4,1
363 отзыва
HR, персонал, обучение и развитие
4,2
304 отзыва
Производство
4,4
215 отзывов
Управление продуктами и проектами
4,6
189 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,2
115 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
4,5
83 отзыва
Сфера услуг, рестораны и туризм
4,9
70 отзывов
Образование
4,7
64 отзыва
Юридический отдел и налогообложение
4,3
33 отзыва
Дизайн и графика
4,5
27 отзывов
Закупки и снабжение
4,2
23 отзыва
Проектирование и исследования
4,7
20 отзывов
Медицина и охрана труда
4,0
16 отзывов
PR и коммуникации
4,4
9 отзывов
Общественная безопасность и госслужба
3,2
4 отзыва
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Во Фреше был удивлен классному отношению к новичкам, может еще играет роль что склады маленькие и людей не особо много работает именно на складе, от этого как-то уютнее в коллективе в целом. Просто сравниваю, когда работал в сортировочном центре самого Озона, там по другому ощущалось, тут более семейная обстановка что ли. Также понравилось что дают 100% премии для новичков гарантированно за первый месяц. Вдобавок к коллективу, я когда пришёл мне назначили куратора из опытных работников, и я не знаю точно доплачивали ему за это или нет, но в любом случае относился ко мне как к брату своему, все объяснял на пальцах, если где косячил, то он максимум посмеется и поможет исправить, реально
Что можно улучшить?
Очень строго в плане дисциплины, опаздывать вообще нельзя, все нормы соблюдать надо в обязательном порядке, за всем следят
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
На прошлой работе проходила курсы по SQL для повышения, но так там и не повысилась, а оказалось не зря, пригодилось здесь. В Озоне в целом классное обеспечение, весь софт вообще стоит современный и самый удобный (не бесплатные аналоги), а это сильно экономит и время и нервы. Сейчас уже как должное воспринимается конечно, но я-то помню еще с прошлых мест всякие копии ворда, в которых работать нереально было
Что можно улучшить?
Начальник может идти навстречу сотрудникам, когда просят перенести смену, но из-за этого он просит других сотрудников (меня например) выйти пораньше/попозже
Зарплаты по популярным должностям в Ozon
Специалист по работе с клиентами
на основании 8 отзывов
Усредненная зарплата
22 650 ₽
Водитель-курьер
на основании 5 отзывов
Усредненная зарплата
50 000 ₽
Специалист сортировочного центра
на основании 4 отзывов
Усредненная зарплата
50 000 ₽
Специалист по поддержке партнеров
на основании 2 отзывов
Усредненная зарплата
25 500 ₽
Упаковщик-комплектовщик
на основании 1 отзыва
Усредненная зарплата
39 000 ₽
Менеджер ПВЗ
на основании 1 отзыва
Усредненная зарплата
26 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (3 801)
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Несмотря что полная удаленка но устраивают официально с первого же дня, и первое время пока будешь обучаться без непосредственной работы оплачивают полностью, тоже плюс конечно. Обучение тоже удаленное, много отработки случаев друг на друге, выходишь в полной готовности. В целом работа не сложная, мне под совмещение с учебой идеально подходит, к тому же плюшек корпоративных много
Что можно улучшить?
Работа с людьми выматывает, все в разном настроении, а ты всегда должен быть приветлив и вежлив
Сравните
Ozon с другими компаниями
Московский аэропорт Домодедово
3,8
1 488 отзывов
Сравнить
Dostavista.ru служба доставки
3,8
511 отзывов
Сравнить
Российские железные дороги
3,8
20 652 отзыва
Сравнить
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Работаю оператором call-центра Ozon банка это оказался полезный опыт . Основные задачи общение с клиентами по картам и их вопросам , обработка запросов . Постоянный поток звонков держит в тонусе , не позволяет расслабляться . Начальство отзывчивое, помогает справляться со сложными ситуациями . Коллектив дружный . Чувствую, что стал увереннее в общении и научился быстрее решать клиентские задачи .
Что можно улучшить?
Стрессовые ситуации, когда накапливается много сложных вопросов подряд.
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
выдают автомобиль компании и не нужно думать о расходах на бензин и ремонт. Маршрут обычно несложный, работаешь по одному или двум районам, что экономит время. Загрузку выполняешь один раз утром, и до конца смены можно не отвлекаться. Еженедельные выплаты стабильно приходят, всегда есть доступ к деньгам. Заказы идут регулярно, так что без работы не остаешься.
Что можно улучшить?
В Петербурге погода часто бывает капризной, в дождь или снег дорога отнимает больше времени. Хотелось бы, чтобы в таких условиях были какие-то компенсации за дополнительные задержки
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Начал работать автокурьером в Озон Банк, и пока доволен: задачи понятные, в целом сам процесс работы устраивает. Доставляю банковские карты на дом или в офис, а заодно рассказываю клиентам, как их активировать. Первое, что оценил - возможность неплохого заработка, здесь есть окладная часть и есть возможности заработать намного больше за счет продаж. Задачи стандартные, коллектив кстати сплоченный, и еще хочу отметить куратора, который в первые недели носится с тобой как нянька. Если появляются вопросы по маршрутам или организационным моментам, их легко решить, руководство адектваное
Что можно улучшить?
Больше времени уходит на объяснения с клиентами, чем ожидал, когда вопросов поступает много, едва справляюсь с нагрузкой
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Работаю в поддержке B2B клиентов. Это довольно-таки хорошая возможность получить опыт в сфере обслуживания бизнеса. Приходится много разбираться в технике и специфике платформы - клиенты часто задают сложные вопросы по функционалу. Коллектив отзывчивый, всегда можно рассчитывать на помощь. Зарплата устраивает, плюс есть премии за результат. Рабочий график стабильный, без переработок. За это время стал увереннее и быстрее решаю нестандартные запросы.
Что можно улучшить?
Некоторые запросы требуют времени, порой уходит много времени, чтобы решить тот или иной вопрос, особенно когда сбивается система взаимодействия, если другой сотрудник, который может сориентировать по сложному вопросу, сеййчас занят и неможет ответить.
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Работа в Ozon Fresh подойдёт тем, кто ищет стабильность и не обладает какими то специфическими навыками. Какие тут плюсы - платят вовремя, на моей памяти не разу даже на день не задерживали, затраты на питание возмещают. есть выбор смен, мне например нравится 3/3, кто хочет работать ночью тому доплата в 20%. Работа достаточно однообразная, но ничего, такое везде, главное, что условия хорошие
Что можно улучшить?
Сначала тяжело привыкнуть к работе с браком и к терминалу, с отчетностью тоже возиться приходится иногда
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Работать удаленным специалистом поддержки хороший опыт. Работаю с клиентами озона через чаты и телефон, разбираю вопросы по заказам и доставке. Радует, что всё можно сделать удаленно и не тратить время на дорогу. Обучение было подробное, так что легко включился в процесс. График 2/2, первое время долго привыкал. Зарплата стабильная, и начисления всегда вовремя
Что можно улучшить?
Смены по 12 часов за ноутом хоть и не сравнятся с такой же сменой на заводе, но иногда выматывает, особенно если к концу смены количество звонков наинает увеличиваться
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Работу на второй линии поддержки оценил сразу, как только попал сюда. Вопросы у клиентов непростые, но в этом и вся суть работы найти решение, которое не смогла предложить первая линия. За время работы в озоне значительно улучшил навыки общения и технической поддержки, стал быстрее ориентироваться в нестандартных ситуациях. Команда в бэк-офисе классная, и руководитель поддерживает. А если возникают сложности, всегда можно обратиться за помощью. Регулярно проходят всякие тренинги, оформление по ТК и полностью удаленная работа - что мне и нужно было
Что можно улучшить?
Минусы являются неотъемлимой частью работы - очень много общаешься в течение дня, да так что вечером просто хочется молчать. Работа предполагает быстрый уровень реагирования, от этого психически устаешь. Как работают на первой линии. даже ума не приложу
Похожие компании с высокой оценкой уровня дохода
Российские железные дороги
Уровень дохода:
3,8
20 652 отзыва
Посмотреть
Лемана ПРО (Леруа Мерлен)
Уровень дохода:
3,6
5 526 отзывов
Посмотреть
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Работа на складе требует физической подготовки, но за это и платят нормально. К тому же есть реальная возможность заработать больше за счет премий и доплат. Я выбрал ночные смены за них зп на 20% выше. Работа интересная, всегда есть куда себя деть. Хорошие условия, есть корпоративные бонусы, скидки на продукты, услуги и тп. Оформление официальное, все выплаты приходят вовремя
Что можно улучшить?
С непривычки успаешь на ночных сменах, но втягиваешься быстро, для кого-то это может стать проблемой + к концу дня может концентрация теряться, особенно в дни, когда заказов много падает
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Неплохая возможность для постоянной работы :могу выбирать график в озон фреш так чтобы по своим делам скататься и тп. Зарплата приходит вовремя, два раза в неделю реально удобнее, чтобы все сразу не улетело на то-се. Озону респект короче)
Что можно улучшить?
В центре попробуй встать где-то, мест денм с огнем не сыщешь. Попадаются тяжелые заказы, ну и за баранкой сидишь долго, потом ноги не ходят
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
В Ozon Fresh попал через друга, решил попробовать себя в роли администратора склада. Работаю всего пару месяцев, и в целом устраивает: коллектив живой, руководство не душит. Обучение прошло быстро, тем более у нас наставник помогал. Постепенно привыкаю к графику, супер удобный три через три, успеваешь отдохнуть, даже если смена выпадает на выходной.
Что можно улучшить?
конечно, не всегда легко с отчетами, особенно в конце дня, уже вообще не хочется что-то там фиксировать, хочется только домой поскорее.Проверка муторная, иногда не успеваешь уложиться в смену
Посмотрите вакансии похожих компаний
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
В целом водителем-курьером в озоне фреш норм работается, особенно если не хочешь офисной тягомотины. Комната отдыха есть, можно поесть, поговорить или видосы посмотреть. Еще приятно, что оплачивают связь и парковку в центре, для курьера очень важны момент. Правда форму моего размера было тяжеловато подобрать)) За ночные смены доплата идет. Мне, честно говоря, в ночь выходить даже больше нравится, как-то спокойнее что ли
Что можно улучшить?
Нагрузки приличные, будьте готовы, а доплаты за крупногабаритные заказы нет, а такие иногда попадаются, хотелось бы, чтобы это как-то компенсировалось, потому что тяжеловато бывает
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
нашел свою работу в озон фреш. понравилось, что можно самому выбирать удобный для себя район, реально экономит время и бензин. график гибкий, иногда попадаются ночные смены, это конечно компенсируется хорошей оплатой, что приятно, но к такому ритму всё равно тяжело привыкнуть, особенно, если до этого смены были дневные. выплаты регулярные, два раза в неделю, для меня очень удобно. бывают тяжеловатые заказы, но не критично.
Что можно улучшить?
за тяжелые заказы доплаты нет, хотя хотелось бы, потому что сил и времени тратится больше. а еще иногда схема распределения заказов какая-то непонятная
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Я очень долгое время сидела дома с детьми, у меня их много)) И вот они уже стали самостоятельными и я решила попробовать себя в Озон банке в поддержке клиентов. Платят хорошо, до 65000 получается, еще премии, плюс я экономлю на дороге и электричестве, так как мне возмещают стоимость затрат) Психологическая помощь от сервиса "ПОНИМАЮ" это вообще очень нужная штука для многодетной матери, особенно психологическая помощь, которая включена в этот сервис
Что можно улучшить?
лично у меня бывают сложности, если все дети дома, а мне нужна тишина для работы
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Я устроился в поддержку клиентов Озон банка 9 месяцев назад и сразу ощутил масштабы и темпы работы в банковской сфере. Здесь ты действительно ощущаешь себя частью большого и значимого дела.Компания внимательно относится к своим сотрудникам, это проявляется не только в хорошем заработке и достойных премиях, а еще в дополнительных многочисленных обучениях. А еще, мне компенсируют расходы на интернет и электричество
Что можно улучшить?
В этой работе присутствует режим многозадачности, нужно быстро переключаться между разными программами. Требовательность к качеству интернет соединения
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Работа в озон фреше это по человечьи. условия хорршие, все по ТКи все белое, склад теплый маленький. следишь за сменой, расставляешь, план соблюдаешь, проверяешь чего не хватает и дозаказываешь чтоб все в наличии всегда было. Если работали раньше в подобной сфере, то проще конечно освоиться будет, надо уметь управлять людьми.
Что можно улучшить?
сложно найти ту золотую середину для себя как для руководителя, чтоб тебя и слушали, и уважали
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
После предыдущей работы, где меня просто заваливали штрафами, а моих коллег бесконечно сокращали по делу и без дела, я наконец-то нашла свое место.
Тут такое лояльное отношение - ни шрафа, ни стресса. И это еще не всё. возмещают проезд до кухни, это отличная экономия, потому что ездить мне от дома ой как не близко.
Мне нравится, что в озон фреш очень ответственное отношение к качеству продуктов. Поверьте мне, не везде так внимательно относятся к тому, из чего повара готовят... Для меня готовить из хороших продуктов вкусную и качественную еду это важно.
Потому что я кормлю людей, и хочу чтобы те кто потом будет пробовать и есть, вспоминали нас-поваров добрым словом.
Озон фреш дает возможности готовить качественно, быстро, в комфортной обстановке и на современной кухне. Я думаю, что я нашла свое место и еще много лет буду радовать вас отличной едой, приготовленной на моей ЛЮБИМОЙ работе!
Что можно улучшить?
к концу смены бывает устаю от рабочего дня на ногах, таковы реалии работы поваром
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Меня мучает бессонница, поэтому решил уйти с предыдущей работы и дневных смен. Выбрал работу кладовщика на складе ozon fresh, работа показалась мне приятно по условиям и главное: ночные смены за которые есть доплата. Подкупает что я сколько отработал столько и получил денег за это. Никаких подводных камней, все прозрачно. А еще премии. Ну это очень приятно когда твой труд замечают. У меня есть стимул работать, ведь можно еще и продвинуться по карьерной лестнице. Стать товароведом, например. Надеюсь, у товароведа тоже есть ночные смены:)))
Что можно улучшить?
я бы брал побольше рабочих смен или часов, чем можно взять по графику. Ну или почаще бы коллег подменял
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Чсетно скажу вахтовый метод никогда меня особо не привлекал, но деньги понадобились, деваться было не куда, пришлось поехать поработать. И всем таким же как я, которые всегда опосались работать на вахте могу сказать что все не так плохо. Да пахать придется много, но у нас хорошие условия, на проживание и еду тратиться не нужно, в общаге есть телек, все для комфортного проживания, плюс еще платят прилично, так что причин воротить нос от такой работы я не вижу. Еще и транспорт бесплатный, не нужно думать, как добираться.
Что можно улучшить?
Работа на складе требует постоянной концентрации, особенно при работе с терминалом сбора данных. Бывают длинные смены, и после работы иногда чувствуешь сильную усталость.
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Курьером в принципе много куда берут, но далеко не во всех компаниях я видел условия которые есть у озон. Машину предоставляют в хорошем состоянии, плюс регулярные выплаты и бонусы за стабильность поощряют работу. Я без напряга развожу товары, даже по 12 часов смены, мне норм, так что я думаю что тут на долго останусь.
Что можно улучшить?
Бывают напряженные дни с плотными маршрутами, и не всегда удается завершить смену вовремя. В том плане что иногда расчитываешь что управишься до 6 вечера, но начинаются пробки, не можешь найти место на парковке, не понимаешь где вход в здание и пошло поехало, не заметил как до 7 задержался(
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Работаю тут почти полгода, и не пожалел что пошел сюда именно на эту должность. Конечно как и многие (читаю сейчас отзывы, понимаю что я не один такой был) немного побаивался идти на такую должность, думал а вдруг сотрудники не увидят во мне авторитета, но как оказалось все не так страшно, там все такие же люди как и вы.
Что можно улучшить?
При проведении тренингов для больших групп трудно учитывать индивидуальные особенности, это в первую очередь работа с людьми, нужно уметь ко всем находить подход
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Работа на складе для меня стала первым местом работы в жизни. Чсетно сказать когда читал условия, думал что будет какой-то подвох, слишком все сладко. В действительности официальные справедливые условия труда. На начальство тоже не жалуюсь. Столовая на складе уютная. Оформился через гражданско-правовой договор, выплаты стабильные, и все договоренности выполняются.
Что можно улучшить?
Иногда приходится работать в ночные смены, а я хочу ночью спать, а не работать. Также, на некоторых участках работы требуется высокая внимательность!
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Пока всем доволен. Выплаты регулярные, премии есть, а новичкам сразу дают 100%. Это подкупает. График тоже подошел, так как можно работать ночами и получать за это больше. Очень удобно, что оформляют сразу по тк. Для меня честно была важна не сколько сама работа сколько соц гарантии, но и работа я хочу сказать вполне ничего. Однообразно, но зато особых сложностей не возникает, всегда знаешь что если нормально сделал, то нормально получишь
Что можно улучшить?
я бы сказал, что недостатки заключаются в объеме работы. Или точнее в ее монотонности. Потому что час за часом приходится делать одно и то же, а смены длятся по 12 часов