Отзывы сотрудников о компании Ozon
Оценка компании
3,7
Хорошо
207 отзывов
101
59
34
13
73%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по работе с партнерами
Пенза,
сентябрь 2024
Что нравится
Удаленная работа, коллектив, обучение, личностный и карьерный рост. Процесс работы - просто удовольствие - программы, инструкции, помощь. Очень прозрачные KPI, с реальной возможностью влиять на них.
Что можно улучшить
Возможность подработки, более понятную сдельную оплату (в некоторых отделах). Было бы классно, если бы компания переводила сотрудников с хорошими показателями и желанием развиваться в компании на оклад.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Привет! Спасибо за отзыв! Мы внимательно наблюдаем за рынком труда и стремимся к тому, чтобы уровень заработной платы наших сотрудников ему соответствовал. Мы уделяем внимание работе на всех наших объектах. Пожалуйста, пришли свои замечания на почту hrbarnd@ozon.ru, и мы обязательно их рассмотрим. С уважением, команда Ozon Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки партнёров
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится
Удаленная работа! Оплата интернета. Возможность выбора графика.
Что можно улучшить
Хотелось бы заработную плату выше! И отдел it , который отвечает на задачи, чтобы быстрее отвечали!
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке партнеров
Москва,
август 2024
Что нравится
Удаленная работа, безбумажная работа.Больше положительных отзывов написать не могу, так как их не вижу.
Что можно улучшить
Все остальное, работа внутри коллектива, возможность выбора графика работы и отпуска.
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по работе с партнерами
Москва,
июль 2024
Что нравится
Дружный коллектив в отделе, рабочее место, ДМС, топливная карта
Что можно улучшить
Адекватное руководство, возможность отдыхать в отпуске, рабочий график согласно ТД, четкие задачи и сроки их исполнения, уровень дохода
Ответ представителя компании
Август 2024
Спасибо, что поделился отзывом. Нам искренне жаль, что ты так низко оценил работу в нашей компании. Пожалуйста, напиши нам более подробно обо всех замечаниях на почту hrbarnd@ozon.ru, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации. Мы очень ждём твоего письма!
Преимущества и льготы
Менеджер по развитию партнеров
Москва,
июль 2024
Что нравится
Интересный коллектив, достойная зарплата, есть возможности для карьерного роста, в офисе кормят завтраками и обедами (но довольно скудными)
Что можно улучшить
Офис в Москве сити, формат работы - хотелось больше удаленки. Работы постоянно завал
Ответ представителя компании
Июль 2024
Привет! Спасибо за отзыв! Для нас очень важна ваша обратная связь. С уважением, команда Ozon. Преимущества и льготы
Специалист по работе с партнерами
Москва,
июль 2024
Что нравится
Стабильная заработная плата. Адекватные требования к обязанностям. Карьерный рост и возможность обучаться.
Что можно улучшить
Рабочий график. Сейчас он плавающий и могут быть большие разрывы. Например, три рабочих, один выходной, два рабочих, два выходных, один рабочий и три выходных.
Ответ представителя компании
Июль 2024
Привет! Спасибо за отзыв! Приятно, что ты перечислил столько плюсов работы в нашей компании! Мы очень стараемся, чтобы условия были максимально комфортными для всех наших сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист поддержки партнёров
Москва,
июнь 2024
Что нравится
Белая зарплата, удаленная работа, эдо, оплачиваемое обучение
Что можно улучшить
Коммуникация между сотрудниками, огромное количество бесполезных чатов
Преимущества и льготы
Специалист по поддержки партнёров
Москва,
июнь 2024
Что нравится
Команда и отмосфера рабочая отличные. На любой вопрос всегда ответят и поддержать. Доброжелательные все руководство
Что можно улучшить
Маленький уровень дохода, но объем работы, довольно большой. Для такой зарплаты, слишком много необходимо знать.
Специалист поддержки партнёров
Москва,
июнь 2024
Что нравится
дополнительное медицинское страхование, удалённый формат работы
Что можно улучшить
условия оплаты труда, наладить хоть какую-нибудь коммуникацию между отделами, практически полное отсутствие онбординга (за исключением первой недели обучения, но учитывая объём информации для усвоения - этой недели недостаточно), постоянные изменения в базе знаний без уведомления сотрудников, что в последствии сказывается на оценка от контроля качества.
Преимущества и льготы
Специалист поддержки партнёров
Волгоград,
май 2024
Что нравится
Изначально, было хорошее место, однако после нового года всё стало становиться хуже. Требований для такого маленького дохода очень много.
Что можно улучшить
Невозможно получить премию, чтобы выйти на более менее вменяемый доход. Постоянно обновляется информация в базах данных, из-за чего при проверке контролем качества прилетают ошибки. График руководителей и помощи редко совпадает с твоим собственным, поэтому сидишь над нерешаемым вопросом и по итогу получаешь приветы опять же от контроля качества. И многое другое.
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке партнёров и ПВЗ
Москва,
май 2024
Что нравится
Коллектив и руководители хорошие, удалённая работа отличная, выплаты ЗП вовремя
Что можно улучшить
снижена стоимость обработки чатов, отсюда и снижение ЗП в целом. Карьерного роста нет. добавление обязанностей без качественного обучения. Могут просто так снять со смены - при сдельной ЗП это ужасно.
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке партнеров
Москва,
май 2024
Что нравится
Извесная компания, изучение рынка МП изнутри + дальнейший професс рост в отрасли, далее смена работы
Что можно улучшить
График жесть, никакой свободы выбора часов работы/ отдыха (без нарушений ТЗ по часам, но спускают сверху график и не согласиться просто нельзя.Очень низкая оплата труда
Преимущества и льготы
Специалист поддержки партнёров
Москва,
май 2024
Что нравится
отзывчивость, компетентность, дружба, индивидуальный подход, человечность, юмор
Что можно улучшить
уровень дохода должен быть в разы выше, учитывая всю серьезность и стресс в работе
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Ozon
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Отзыв сотрудника
Тверь,
апрель 2024
Что нравится
Работа из дома. Культура общения среди коллег. Адекватное руководство.
Что можно улучшить
Хотелось бы немножко больше зарабатывать, а так все отлично 👌
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке партнёров
Москва,
апрель 2024
Что нравится
Хороший руководитель попался. HR всегда быстро отвечали. Коллеги на связи. Другие отделы лояльны, когда ты обучаешься и можешь слегка косячить и задавать глупые вопросы)
Что можно улучшить
Лично мне, как семейному человеку, нужно было не брать график 2х2 в ночь))) основная причина ухода. В целом, было неплохо.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
апрель 2024
Что нравится
Можно работать удалённо. Это, пожалуй, единственное, что можно назвать плюсом.
Что можно улучшить
Меняют правила чуть ли не каждый день. Причём эти правила совершенно не важны для рабочего процесса - то здоровайтесь всегда в чате, то не здоровайтесь если бот поздоровался, то снова всегда здоровайтесь. За каждую подобную ошибку снижение. Зарплату урезали в два раза, показатели (для получения премии) увеличили в два раза, и теперь премию вообще не реально заработать, если не хочешь получить перманентный невроз ради увеличения зарплаты в месяц на несколько тысяч.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Новороссийск,
март 2024
Что нравится
Коллективусловия труда
Работа из дома
Помощь в работе и стабильный график
Что можно улучшить
ЗарплатуУбрать постоянные обновления
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с партнерами
Санкт-Петербург,
февраль 2024
Что нравится
Интенсивное интересное обучение. Возможность удаленной работы. Белая зп
Что можно улучшить
Очень жёсткий отбор по итогу обучения. Было бы не плохо, если бы куратор в течении месяца несколько раз присылал показатели, которые замеряют в конце и давал рекомендации по их улучшению. Не очень понятен был этот момент для большинства людей в потоке со мной.
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке партнёров
Москва,
февраль 2024
Что нравится
Всё понравилось. Работала полгода. Был ДМС, что очень круто. Хороший коллектив, очень помогают. Мне повезло с руководителем.
Что можно улучшить
Зарплату бы конечно побольше
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке партнеров
Краснодар,
февраль 2024
Что нравится
Не плохая компания, ТК РФ стараются соблюдать. Много всяких обучений, возможен карьерный рост.
Что можно улучшить
Хотелось бы чтобы нововведения улучшали и облегчали работу сотрудникам, а не создавали проблемы.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
январь 2024
Что нравится
Полностью белая ЗП, оформление, ДМС, поддержка руководителем группы
Что можно улучшить
Обязательно повысить оклад, больше нужно времени для отдыха, не штрафовать за низкую оценку от клиентов / партнёров, так как, многие специально плохие оценки ставят.Больше времени нужно на стажировку. Обучение очень хорошее, но такой огромный объём информации, это просто жесть..Нужно больше практики, и стажировки с кураторами, тогда в компании будут работать действительно грамотные специалисты поддержки, а не люди, которых поставили на линию, лишь бы они работали, как слепые котята, которые ещё ничего не соображают в программах.
Дать людям возможность выбора графика и часов работы, так как на собеседовании обещают одно, а на деле всё совсем иначе..
Очень тяжело работать по 12 часов сидя за компьютером, и не иметь возможности отдохнуть..пол часа на обед это очень мало! И в течение дня должны быть перерывы, обязательно! Будут человеческие условия труда, и сотрудники не будут увольняться. В целом, компания очень достойная, всё по-честному, но, условия труда на этой должности, не очень :(
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке партнёров со знанием английского язка
Белгород,
январь 2024
Что нравится
Зарплата всегда вовремя, дают обещанные отпуска
Что можно улучшить
Более удобные условия для роста, сделать удобнее инструменты для обучения, следить за актуальностью информации в тестах
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке партнёров
Москва,
январь 2024
Что нравится
Удалённая работа, неплохая зп (для регионов), лояльное руководство
Что можно улучшить
График работы плавающий, нет возможности поменяться сменами. Если захотите сменить график, то решение вопроса затянется надолго. Много скриптов.И множество других нюансов, которые стоит учитывать при трудоустройстве.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
январь 2024
Что нравится
Удаленный формат, выбор графика, соцпакет
Что можно улучшить
Уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Специалист по работе с партнёрами удаленно
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится
Коллектив, отношение, взаимодействие между отделами, инструменты для работы, подробная база информации для работы
Что можно улучшить
увеличить заработную плату
Преимущества и льготы
Специалист по работе с иностранными партнерами
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится
Удаленный формат работы, адекватное руководство, коммуникации с сотрудниками
Что можно улучшить
Оплату труда можно было бы повысить, для Москвы не очень большая
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по развитию и сопровождению ключевых партнёров
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится
Работал в период начала бурного роста индустрии как и компании в целом. Организация создавала все условия для реализации поставленных задач, что позволяло добиваться ярких результатов и расти профессионально.
Что можно улучшить
Кадровую политику. Частая оптимизация кадрового состава создает риски потерять носителей процессов.
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке партнёров OZON
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится
Своевременная выплата зп, без задержек. Я была в группе с отличным коллективом, где помогали моментально, так как на обработку обращения давалось время. Руководитель всегда мотивировал свою команду. Давались подработки. Отпуска на выбор, оплата больничного.
Что можно улучшить
Зп небольшая, с выходом на подработки можно было добить до 35-40 тыс руб.Вернуть стандартную 5 дневку, так как ввели плавающий график.
Преимущества и льготы
Специалист по раборте с партнерами
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится
Полностью официальное оформление с первого дня обучения! Оплачивают, как и обещали, не то что в других компаниях. Хороший коллектив.
Что можно улучшить
Я работала удаленно, поэтому очень не хватало живого общения как с руководством, так и с коллегами.
Преимущества и льготы
Специалист поддержки иностранных партнёров
Новороссийск,
ноябрь 2023
Что нравится
Своевременная оплата труда, ДМС, оплачиваемое обучение, скидки и акции для сотрудников
Что можно улучшить
Часть премии зависит от необъективных факторов
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Ozon
Рекомендуют ли сотрудники компанию Ozon для трудоустройства?
72.8% сотрудников рекомендуют компанию Ozon для трудоустройства, на основании 7 262 оценок.
Какая оплата труда в компании Ozon?
Сотрудники компании Ozon оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 7 262 оценок.
Как сотрудники Ozon оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Ozon оценивают работу руководства на 3.9 из 5, на основании 7 262 оценок.
Как сотрудники Ozon оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Ozon оценивают возможности карьерного роста на 3.4 из 5, на основании 7 262 оценок.
Ozon — ведущая мультикатегорийная платформа электронной коммерции и одна из крупнейших интернет-компаний в России. На площадке представлено более 150 млн товарных наименований в 20 категориях: от книг и одежды до продуктов питания и товаров для здоровья. Ozon активно развивается как интернет-платформа — уже более 90% ассортимента площадки формируют партнеры маркетплейса. Почти 33 млн активных покупателей уже получает заказы с помощью развитой логистической инфраструктуры Ozon, которая также позволяет тысячам предпринимателей продавать товары в 11 часовых поясах России. Ozon активно развивает систему сервисов, комплементарных своему основному бизнесу, — в том числе fintech-продукты и сервис быстрой доставки продуктов Ozon fresh.
В OZON Group входят:
OZON.ru основан в 1998 году. Лидирующий онлайн-магазин в России. Посещаемость сайта 750 000 уникальных посетителей. Ozon.ru предлагает огромный ассортимент — 4 000 000 товаров. 14 товарных категорий: книги и мультимедиа товары, DVD, софт, игры, музыка, товары для мам и детей, спорт, косметика, антиквариат и многие другие.
OZON Доставка – служба доставки. Компания отвечает за упаковку и доставку заказов Ozon.ru. Сегодня Ozon.Доставка работает с сетью компаний и агентов на территории Российской Федерации и Казахстана.
В дополнение к этому компания предлагает свои услуги более 100 интернет-магазинам.
Колл-центры – собственные колл-центры компании, расположенные в г. Тверь и г. Тамбов, где работает свыше 200 человек. Ежемесячно колл-центры получают и обрабатывают свыше 100 000 звонков.
Складской комплекс OZON.ru располагается в Твери, площадь которого около 30 000 квадратных метров. На территории склада работает самое современное складское оборудование, многие процессы автоматизированы. Мощности комплекса позволяют принимать и обрабатывать свыше 30 000 заказов в день.
OZON.travel – онлайн-тревел агентство номер 1 в России. На Ozon.travel приходится 6% всех авиабилетов, проданных в России[1]. Туристический проект, начал свою работу в апреле 2009 года. Ozon.travel предлагает своим покупателям возможность бронировать гостиницы (для выбора доступно 278 000 гостиниц), покупать железнодорожные билеты, авиабилеты 750 авиакомпаний, а также страховки для выезжающих за рубеж.
Популярные компании
Зарплаты в похожих компаниях
Информация о Ozon
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Перевозки, логистика, склад, ВЭД Информационные технологии, системная интеграция, интернет Розничная торговля Услуги для населения