Отзывы о работе в Ozon — Пермь

Решила попробовать себя в роли банковского специалиста, занимаюсь доставкой карт Озон Банка. В целом хороший вариант для тех, кто любит разъезды и общение. В мои обязанности входит не только доставка карт, но и другие задачи: завести клиентов в систему, помочь подключить услуги, что-то еще допродать - за это и идет премия, ответить на вопросы, в общем не скучно. В работе требуется пунктуальность, знание делового этикета, дружелюбность и еще отличное знание банковских продуктов, потому что клиенты иногда задают сложные вопросы, а при личном общении не будешь подсматривать в шпаргалку так скажем.
Оформили по ТК сразу, полный соцпакет. График удобный, 2 через 2, так что на жизнь время остается. Платят нормально, есть стабильный оклад и премия, которая зависит от итогов моей работы (количества выданных карт, дополнительных подключенных услуг, есть ли жалобы от клиентов или наоборот похвала и др.) Пробки или отсутствие парковки. Иногда из-за этого опаздываешь на встречу с клиентом и это очень нервирует. Бывает, что из-за одного сбоя утром весь день идет в суете, но с опытом я учусь более грамотно распределять время с учетом вероятности подобных накладок. Ну и терпения на некоторых клиентов нужно немеряно

Поработал до Озона в нескольких банках, правда в другой должности, развозом карт не занимался, но все равно что сразу в глаза бросилось, это что сам банк еще молодой и люди тут работают с незамыленными глазами, во всех процессах чувствуется свобода, никто никому по мелочам голову не делает, отчеты бесконечные не требуют, надо просто качественно делать работу которую от тебя ждут и все, первый месяц вообще нарадоваться не мог. По самим обязанностям все понятно, к тому же всему на входе научат. Не ставят каких-то невыполнимых планов и норм. Устраивают по ТК официально, все прозрачно максимально. График тоже нравится, с 2/2 с 9 до 21, сейчас почти полгода отработавши могу сказать что реально удобно в таком темпе работать Оказывается нужен Андроид для работы, а с айфоном просто не получится прилку установить даже, пришлось искать недорогой, но вообще за первый месяц окупился он у меня

Приходится общаться с людьми постоянно, эта работа про это. Так что если вы коммуникативные, то проблем не будет. Я сначала немного стеснялась, но спустя несколько дней все пошло. Главное знать, о чем рассказываешь. Некоторые вопросы потом можно даже предугадывать Без машины тяжко успевать, а еще нужно иметь телефон андроид, у меня айфон и пришлось брать старый мамин

Первая моя работа в продажах, пришёл набираться опыта в этой сфере, могу сказать что за два месяца уже вырос колоссально. Хорошо что тут дают возможность как раз для развития с нуля, обучают всему. Что немаловажно на первых порах наставника выдали, классный чел оказался, все он понятно рассказывал и если я даж где-то не догонял то с пониманием относился. В целом коллектив тут классный, много молодых ребят, все заряженные, находиться в такой команде нравится и мотивирует расти самому. Работа сама по себе не пыльная но нужно быть готовым к постоянному общению с людьми и они все разные, ну это продажи, надо понимать, хотя и по теплой клиентской базе, но все равно устаешь к концу дня, к тому же в день обычно не меньше 15 встреч с разными людьми. Надо уметь общаться с людьми, хотя даже если с этим проблемы то тут научишься по любому. По зарплате пока что устраивает, в первый месяц не особо много вышло, но вот за второй уже лучше пришло. понадобилось искать телефон на андроиде, потому что на айфоне в приложение не получится зайти никак

Для активных, мобильных и коммуникабельных людей отличный вариант, я недолго работаю, но мне прям зашло. С людьми работать интересно, хотя персонажи разные попадаются, иногда сложно бывает. Работа на полный день по 12 часов, есть обучение и наставник всегда подскажет и поможет. Чтобы выполнить план и заработать на хорошую премию нужно потрудиться, для ленивых такая работа не подойдет

Пришел в Озон Банк, так как хотелось расти и развиваться, а поскольку это направление сейчас активно разрабатывают, то и возможностей тут больше. На собеседовании интересовался карьерным ростом, все возможно и достижимо. Также понравилось, что тут оформляют по ТК сразу, нет схем по ГПХ и т.д., все просто и прозрачно. Как и везде ЗП идет в основном за КРI по допродажам, но фикс тут тоже немаленький кстати, в прошлом банке в два раза ниже было. При этом не ставят какие то нереальные планы, можно работать спокойно и не впаривать клиентам ненужные продукты рискуя фрод словить, тут чувствуется даже в мелочах что компания современная и по другому строит общение и продажи в целом. Озон Банк в прошлом году только в два раза вырос, и тут каждый месяц какой то новый движняк идет, персонал заряжают на постоянное разивтие, динамику, самому расти хочется и возможности предоставляют компенсации за бенз не хватает, а то у меня мотор прожорливый, и в прошлом месте больше было

Скоро уже будет год как я работаю на складе. Совершенно неожиданно для себя влился в местную движуху. Адаптировался к нагрузке и рабочему режиму. Да, тут нужна физическая выносливость, а еще нормальная координация, умение быстро схватывать на лету и вообще иметь нормальную оперативную память, если можно так выразиться. Склад большой, все поделено на зоны, если не будешь ориентировать быстро, то много кого подведешь. Я стараюсь держать это в голове каждую смену, чтобы шевелиться. А еще на работу берут всех, девчонкам не могут отказать в работе на складе, хотя тут бывают реально тяжелые грузы и палеты - когда в смене с девчонками, то все тяжгрузы мои. Но это тоже неплохо, я давно успокаиваю себя тем, что слишком ленивый и жадный для зала, а тут бесплатная физнагрузка (и мышц правда прибавилось в плечевом поясе). Не знаю как сложится дальше, но я ловлю определенный кайф с атмосферы склада и своих местных приколов. Оплачивается это все нормально, еще и на работы-с работы возят, потому что находится склад далеко и самому добираться конечно было бы сложновато. Надо понимать, что контингент тут встречается разный, поэтому я заранее продумал свою линию поведения (просто прихожу работать) и придерживаюсь ее, ни разу не было никаких конфликтов или недопониманий.

В ОЗОНе работаю водителем-курьером, и пока все нормально. Авто дали в хорошем состоянии, проблем с ремонтом пока не возникало, надеюсь, и не возникнет. Еженедельные выплаты радуют, потому что знаешь, когда получишь деньги и можно планировать семейные платежи.
Доставка заказов как по по городу, так и по области, маршрут нормальный, с этим без лишних проблем. Дополнительные выплаты есть 18 дней сотрудничества, вообще тема, мотивирует брать смены.
Однако есть некоторые моменты, которые стоит учесть. Во-первых, иногда приходится работать сверхурочно, особенно в праздники и выходные. Это может быть неудобно семейным.
Во-вторых, иногда бывает сложно найти место для парковки в зонах ожидания, мучаешься и тратишь время. Иногда приходится сталкиваться с пробками и другими дорожными ситуациями,
которые могут замедлить доставку, а у тебя план горит. Но в целом, начинаю приноравливаться и эти проблемы перестают быть критичными. Удобно, что отчеты все делаешь по ходу через приложение, что удобно, тк можно все внести онлайн без лишних поездок в офис, с другой стороны на это тоже время уходит. Руководство хорошее, в структуре виден порядок.
Можно также брать дополнительные заказы по ходу движения, там можно неплохо заработать, но мне пока хватает плана, но ребята постоянно получают за это бонусы.
Для меня пока важно освоить основной маршрут, так как здесь все строго со временем, отгрузками, документами и пр. Заказов очень много, когда первый раз вышел казалось ерунда какая, но постоянно едешь " в ощущении огня". Сейчас обвыкся получше стало

К сожалению не смогла найти плюсов в этой работе, пока выявлены одни минусы. Улучшить обеденные перерывы, зону отдыха, оплачиваемые переработки, корпоративный транспорт

Возможность заниматься своими делами
Близко к дому , на дорогу тратил 10 минут Сделать перерывы , когда приезжает машина , закрывать пвз на приемку

Я устроилась на работу оператором в Ozon банк полгода назад и до сих пор испытываю гордость от того, что я часть этой команды. ✨ Работа полностью удаленная, что очень удобно, ведь это позволяет совмещать работу с учебой. Рабочий график у нас сменный 2/2, и, хотя это удобно, бывает сложно выходить на смену после выходных. обучение на старте было хорошим. Нам объяснили все нюансы работы и ответили на вопросы, что позволило успешно войти в роль. В некоторых ситуациях не хватает четкого описания процессов, особенно при взаимодействии с другими отделами. Это может вызвать неразбериху, и клиенты не всегда получают срочную помощь. 🤔 Также мне бы хотелось, чтобы менеджеры чаще проводили сборы команды, чтобы мы могли обсуждать общие трудности и делиться опытом.

Удобный график, помогающие и понимающие начальники, близость к дому. Для тех, кто далеко живет, есть корпоративный транспорт Чуть длиннее сделать перерывы, не успеваешь добежать до комнаты приема пищи, хотя в целом всё ок

Работодатель, хороший руководитель и несомненно человек с большой буквы Ч !!!
Я очень доволен условиями труда, я обязательно буду всегда уважать всех и каждого !!! Устраивать чаще корпоративы, именно такого рода мероприятия сближают и усиливают командный дух !!!

хороший график, своевременно выплачивается заработная плата, предоставляется бесплатное обучение связь с тех поддержкой

точность, стабильность, определенность, возможность карьерного роста фиксированный перерыв,так как клиенты могут прийти в любое время

Свобода выбора графика, целеустремлённость руководства, сроки оплаты. Комуникации с сотрудниками

Близость к дому, удобный график работы, хорошие отношение руководства к сотрудникам Условия труда, своевременность выплат

Неограниченные возможности роста, возможность постоянного обучения. Улучшение инструментов работы Снижение комиссий для продавцов с небольшим оборотом

свобода в выборе графика, возможность совмещать с учёбой, дружный коллектив, близость к дому Отправить сотрудников на ораторское искусство

Удобный график работы,руководители помогают в обучении,обед в любое время Уровень дохода,оборудование,место отдыха

Есть площадки для обучения, корпоративная почта, скидки для сотрудников Выслать форму, повысить зп, придумать возможности для карьерного роста

Корпоративный транспорт , свобода на рабочем месте, главное что бы норма была сделана. Оплату труда, более грамотное обучение сотрудников, потери делить на всю смену, а не на весь склад

Удобный график по ночам, руководство идёт к тебе на встречу если тебе нужен выходной на др маме или что-то в этом роде, ооочень дружный и позитивный коллектив. е
Если есть голова на плечах, легко и быстро всему обучиться и выбрать тип работы в смене, который тебе больше всего по душе. Достаточно просто найти общий язык с начальством, потому что весь коллектив относительно молодого возраста. За работу в ночные смены и всего час поделеный на кусочки(3 перерыва по 10 минут и обед 30 минут), а всё остальное время пезпрерывная работа зарплата я считаю должна быть минимум 40к в остальном всё не плохо, но смены очень уматывают.

Стабильность, руководство, отношение к сотрудникам, обучение. Индексацию зарплат, ДМС

Современный подход к клиентскому сервису. Хороший обучающий портал. Нормальный коллектив. Работа в чистом комфортном пункте выдачи.
Из минусов:
- большая нагрузка
- низкий уровень оплаты труда добавить второго сотрудника в смену при высоких показателях выдачи, повысить зп

Рабочий транспорт, который довозит до склада и развозит после работы Коммуникация между сотрудниками, не компетентное начальство.

обучение нормальное не понравилось, что KPI, постоянно меняют, пришла на одни условия, потом принудительно перевели на другие параметры, с каждым разом все больше "гайки закручивали"

Всё что нравится это авто парк и коллектив, половина состава начальства Ничего нельзя поменять

Близость к дому, свободный выбор выходного и рабочего дня, если договориться со коллегой/сменщиком. Коммуникация между сотрудниками и работодателем, уважение друг друга, делать подходящие условия для работы и так далее.

Условия труда, не требуют больших физических и интеллектуальных способностей. коммуникация между сотрудниками