Работа в Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
3,7
Хорошо
70%
Рекомендуют
Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 19.09.2024
71% выполнено
Есть у 1.3% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 19.09.2024
73% выполнено
Есть у 2.6% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 19.09.2024
95% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 48 из 5 403 отзывов
По специальности «Оператор call-центра (без продаж)»
Очистить фильтры

Отзывы сотрудников о компании Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS

Оценка компании
3,9
Хорошо
48 отзывов
27 12 7 2
70%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,3
Условия труда
4,5
Коллектив
4,1
Руководство
3,3
Уровень дохода
4,0
Условия для отдыха
3,3
Возможности роста

Старший специалист контактного центра

Тольятти,
сентябрь 2024
Работал 3-5 лет
2,2
Что нравится
13-я заработная плата, хорошо что она есть, но за ту работу которую выполняет рядовой оператор, это просто как милостыня выглядит.
Что можно улучшить
Установить периодическую индексацию заработной платы, согласно курсу инфляции, прописать в трудовом договоре, процент повышения по соотношению к инфляции и временные рамки, период актуальности, сроки релевантности, ограничивающие и устанавливающие дату рассмотрения деталей, расчета всех финансовых аспектов, подписания руководством документации, представления соогласования с сотрудниками компании, и внесение в мотивацию заработной платы всех принятых критериев. Руководству компании и лицам принимающим решение, запретить отказ в тех или иных, принятых голосованием, на обязательнях собраниях сотрудников, учередителей, директоров, руководителей департаментов,
каждого подразделения и отдела. Выдвигать "отсутствие основания к повышению заработной платы" за обоснование к неисполнению индексирования оптимальных критериев роста, процента повышения оплаты труда. Можно ввести систему премирования за перевыполнение нормы и высокие показатели в скорости выполнения, качества обработки поставленных задач. Систему поощрения для сотрудников способствующих повышению имиджа, роста прибыли, вносящих свой вклад в развитие и принимающих участие во внутренней жизни компании. Давать возможность соревноваться в показателях выполнения и перевыполнения плановых норм, сотрудникам внутри отделов, между отделами, и в целом по всем подразделениям компании по всей стране, поощрять призами победителей, по итогам подведения итогов расчетного периода, ценными, достойными борьбы и прилагаемым усилиям соответствующие.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Краснодар,
сентябрь 2024
Работал 3-5 лет
2,8
Что нравится
На самом деле компания отличная. Очень комфортно работать. НО есть жирные минусы, это человеческий фактор. К сожалению, все зависит от твоего руководителя. Если управляющий квалифицированный, то тебе повезло, и ты продвинишься. Но зачастую таких там мало. Желательно работать на большом филиале и тогда у тебя будет строго одна роль. Либо принимать и отдавать товар клиенту. Либо просто его продавать. Это так называемый конвеир. Ещё большой филиал - это шанс в сезоны заработать больше, чем условная карточка. Работа подойдёт молодым и энергичным ребятам. Пол не имеет значения. Проработав в компании почти три года, я очень сильно развил разные уровни взаимодействия и с клиентами и коллективом.
Что можно улучшить
В первую очередь это заработную плату. Ну очень низкая для Краснодара. И конечно же отношение к персоналу со стороны руководства. И конечно исправить приложение на телефоне, ну очень все лагает.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Сотрудник контактного центра

Владивосток,
август 2024
Работаю 3-5 лет
3,8
Что нравится
Надежная компания, зарплата без задержек, гибкий график, возможность отпроситься по необходимости, почти всегда пойдут навстречу, скидки сотрудникам.
Что можно улучшить
Возможность карьерного роста есть, но подразумевает собой либо слишком долгое ожидание( от 1-2 лет), либо переезд в другой город, смена мотивации оплаты труда почти каждый год, из-за этого нужно постоянно планировать свои расходы и подстраиваться, стабильной зарплаты нет, зависит от магазина и потока клиентов.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративные мероприятия

Сотрудник выдачи второго разряда

Уфа,
апрель 2024
Работаю 1-2 года
3,5
Что нравится
Есть возможность выборы филиала работы. Стабильная заработная плата. Поддержка и рост
Что можно улучшить
Условия труда, распределение труда между сотрудниками. Открытость компании. Развитие поддержки старых сотрудников.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Благовещенск ,
март 2024
Работаю меньше года
4,2
Что нравится
Гибкий график, возможность выбрать внеплановые выходные , чистая и стабильная зарплата, оплачиваемые отпуска и больничные, комфортное место работы, удобное расположение офиса.
Что можно улучшить
Существенных недостатков не обнаружено
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Сотрудник контактного центра

Владивосток,
февраль 2024
Работал 1-2 года
4,2
Что нравится
-Удаленная работа
-Всегда отпускали и относились с пониманием, если куда-то нужно
-Всегда очень вежливое общение
-ЗП без единой просрочки
-Крайне доволен опытом работы с компанией ДНС, жаль нет роста, с удовольствием бы устроился к ним HR или супервайзером
Что можно улучшить
-Уровень зп
-Возможность карьерного роста

Старший специалист контактного центра

Владивосток,
январь 2024
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится
Прекрасные условия. Лучшие коллеги в мире! Возможность зарабатывать. Все честно и открыто.
Что можно улучшить
Нужно больше золота. Зарплата без задержек, радует глаз, но хотелось бы больше.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Владивосток,
январь 2024
Работаю 3-5 лет
2,8
Что нравится
Белая зарплата, официальное трудоустройство, удобное местоположение
Что можно улучшить
Отношение к действующим сотрудникам, обучение новых сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Оператор call-центра

Владивосток,
декабрь 2023
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится
Все, график, ЗП, коллектив, уволилась потому что пришлось переехать.
Что можно улучшить
Ничего, все и так хорошо работает, ну если только немного наставничество.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контакт-центра

Тольятти,
декабрь 2023
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится
Понятная работа, удобный график, хороший коллектив, система премий и корпоративы
Что можно улучшить
Уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Владивосток,
октябрь 2023
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится
Взаимопонимание, высокое качество работы с персоналом, дружный коллектив, приятные условия работы, возможность повышения заработка, дружный коллектив, навсегда оставшийся в сердце. Вы лучшие!
Что можно улучшить
Работа интересная и многоплановая, повысьте ребятам зарплату, они это действительно заслуживают.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Старший специалист call-центра

Иркутск,
июль 2023
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится
Стабильный график. Близость к дому. Отличный коллектив. Постоянные премии и регулярные надбавки к зарплате. Корпоративный транспорт несмотря на времена года.
Что можно улучшить
Было бы отлично, если бы в ДНС было ДМС. Побольше бы корпоративных встреч.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Тольятти,
июль 2023
Работаю меньше года
4,7
Что нравится
Коллектив, корпоративы за счет компании, офис с кондиционерами и кухней. Понимающий руководитель.
Что можно улучшить
Размер ЗП очень низкий, обещали уровень от 20 тыс, по факту от 26 тыс.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Корпоративные мероприятия

Вы бы хотели работать в Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Оператор call-центра

Балашиха,
июль 2023
Работал меньше года
4,5
Что нравится
Близость к дому, отличный дружный коллектив и руководители. Удобный график
Что можно улучшить
Много функционала на одного человека. Нужно быть многозадачным, что оказалось мне не по силам.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Владивосток,
июль 2023
Работал меньше года
4,3
Что нравится
Своевременная выплата зарплаты, доставка до дома в вечернее время.
Что можно улучшить
Повысить размер оплаты труда. План выполнить почти нереально. Соответственно надо снизить план примерно на 30%.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Владивосток,
июль 2023
Работаю 1-2 года
4,0
Что нравится
Официальное трудоустройство , хороший коллектив ,своевременная заработная плата.
Что можно улучшить
Уровень заработной платы.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Оператор call-центра

Ростов-на-Дону,
июнь 2023
Работал 3-5 лет
3,8
Что нравится
дружный коллектив, 13 зарплата, корпоротивы, лояльность со стороны руководства
Что можно улучшить
улучшить бы комнату отдыха, понизить показатели для начисления зп
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Ведущий специалист контактного центра

Иркутск,
май 2023
Работаю 1-2 года
2,2
Что нравится
график 2/2.
классный коллектив (но не полностью)
Что можно улучшить
сменить руководство.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов

Оператор call-центра

Тольятти,
май 2023
Работал меньше года
3,2
Что нравится
Коллектив сплоченный
Руководство не оставит в беде,всегда помогут
Работа элементарная
Нет чрезмерное слежения действий сотрудников
Нет завалов с перевыполнения плана
Для сотрудников есть перерывы которые сильно отличаются от других работодателей и они сильно преимущественны для сотрудников
Данный комментарий относится к Интернет магазин DNS
Что можно улучшить
Условия Труда: новые компьютеры, новые программы для упрощения работы сотруднику.
Навигация слежения данного товара реального времени. Как обычным специалистам и старшим специалистам.
Необходим расширение офиса
Необходима постоянной или своевременной мотивации для сотрудников
Ввести премию KPI
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Ростов-на-Дону,
май 2023
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится
Понятная работа, без заморочек. Квалифицированные специалисты которые ответят на все необходимые вопросы. Адекватное руководство
Что можно улучшить
Развитие в сфере операторов второй линии и интернет магазина
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Оператор call-центра

Владивосток,
май 2023
Работаю 3-5 лет
3,8
Что нравится
Удобный график 2/2, белая зп, официальное трудоустройство
Что можно улучшить
Руководство, систему обучения
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Владивосток,
март 2023
Работаю 1-2 года
4,0
Что нравится
Возможность выбора графика работы, отличный дружный коллектив, лояльное руководство.
Что можно улучшить
Повысить зарплату, предоставлять возможность выбора должности на удалённой работе.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор контакт-центра

Владивосток,
март 2023
Работаю 1-2 года
4,0
Что нравится
работаю удаленно(не офис-) дом
график,отношение,условия, перерывы тут все хорошо
минус только в зарплате
3рубля звонок+75оклад
так же из за особенности интернета всякое бывает
и работадатель не обижает, даже если ты не можешь выйти на линию
Что можно улучшить
норма в 180звонков за день все же сильно высока
нередко бывают огромные паузы в звонках из за чего 18 звонков в час удержать сложно
а от нехватки звонков срезаются часы.

так же система штрафов сильно выше поощрений не сказать что штраф частое явление(выдается если не произнес несколько стандартных фраз) но поощрения получить гораздо сложнее( благодарность от клиентов) но в других компаниях такой благодарки вообще нет
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Владивосток,
ноябрь 2022
Работаю 1-2 года
1,2
Что нравится
Близость к дому , чаще всего начальство прислушивается к пожеланиям по графику
Что можно улучшить
Чтобы отношение руководства было ко всем одинаковое, а не так, чтобы одни не делали ничего и получали зарплату, а другие за всех
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Ведущий специалист контактного центра

Владивосток,
ноябрь 2022
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится
Хорошие условия работы, поддержка со стороны руководства отличная, но понимание не всегда. Сменный график работы. Понятные задачи.
Что можно улучшить
Повысить заработную плату.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Корпоративные мероприятия

Специалист контактного центра

Владивосток,
ноябрь 2022
Работал 1-2 года
3,8
Что нравится
Своевременная выплата
Что можно улучшить
автоинформирование людей до попадания к оператору
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата мобильной связи

Оператор call-центра

Владивосток,
октябрь 2022
Работаю 3-5 лет
4,0
Что нравится
Лояльное руководство
Что можно улучшить
Уровень обмена информацией в компании
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Иркутск,
сентябрь 2022
Работал меньше года
3,8
Что нравится
Официальное трудоустройство,хорошие условия труда и график.
Что можно улучшить
Зарплату и количество работы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Владивосток,
август 2022
Работал меньше года
1,3
Что нравится
График 2/2, возможность работать из дома, легкие тематики звонков.
Что можно улучшить
Отбор сотрудников, отсутсвие дисциплины в рабочих чатах и на рабочих местах.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда

Специалист контактного центра

Владивосток,
июль 2022
Работал 1-2 года
2,3
Что нравится
Единственное что мне нравилось , это мое рабочее место и мои друзья-коллеги.
Что можно улучшить
Систему мотивации, руководство, панибратские отношение с подчиненными у руководства.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS

Рекомендуют ли сотрудники компанию Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS для трудоустройства?

70.4% сотрудников рекомендуют компанию Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS для трудоустройства, на основании 5 403 оценок.

Сотрудники компании Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS оценивают оплату труда на 3.4 из 5, на основании 5 403 оценок.

Сотрудники компании Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS оценивают работу руководства на 3.7 из 5, на основании 5 403 оценок.

Сотрудники компании Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS оценивают возможности карьерного роста на 3.5 из 5, на основании 5 403 оценок.

Будем знакомы! DNS – один из лидеров рынка по продаже цифровой и бытовой техники в России. Сегодня мы представлены более чем в 1000 городах и населенных пунктах: от Петропавловска-Камчатского до Калининграда. Мы с гордостью можем сказать, что продолжаем активно развиваться и достигать новых высот. А начиналось все в далеком 1998 с команды друзей-энтузиастов из Владивостока. За 25 лет работы нам удалось превратиться из регионального игрока в федеральную сеть с более чем 2700 магазинами на территории России и Республики Казахстан. Мы одни из немногих, кто развивался с востока на запад. Наш головной офис, в лучших традициях бизнеса, первым в стране встречает рассвет во Владивостоке.

Основным приоритетом в работе DNS являются наши Клиенты, именно ради них мы приходим на работу и стараемся сделать покупки максимально приятными. Сейчас в нашей сети каждый может подобрать для себя не только современный цифровой гаджет, а также бытовую технику: всего более 100 000 товаров. 

Все наши достижения стали возможны благодаря Команде единомышленников, которая насчитывает более 38000 человек. Все сотрудники DNS от продавца-консультанта до генерального директора сторонники «цифрового» образа жизни. Именно поэтому в наших магазинах появляются самые актуальные технические новинки. Мы прекрасно понимаем, что для успеха просто широкого выбора товаров недостаточно, за любой компанией стоят люди. Если ты клиентоориентирован, открыт к изменениям, готов двигаться вперед и развивать компанию - добро пожаловать.

На что ты можешь рассчитывать:

  • возможность одним из первых знакомиться с техническими новинками;
  • команда единомышленников, влюбленных в digital;
  • постоянное обучение и развитие;
  • карьерный рост;
  • реализация амбиций и огромное пространство возможностей.