Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS: отзывы о работе на должности Оператор call-центра
Оценка компании
3,9
хорошо
28 отзывов
5
4
3
2
1
10
12
3
1
2
71%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, возможность выбрать внеплановые выходные , чистая и стабильная зарплата, оплачиваемые отпуска и больничные, комфортное место работы, удобное расположение офиса.
Что можно было бы улучшить
Существенных недостатков не обнаружено
Список льгот
Оператор call-центра
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Белая зарплата, официальное трудоустройство, удобное местоположение
Что можно было бы улучшить
Отношение к действующим сотрудникам, обучение новых сотрудников
Список льгот
Оператор call-центра
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Все, график, ЗП, коллектив, уволилась потому что пришлось переехать.
Что можно было бы улучшить
Ничего, все и так хорошо работает, ну если только немного наставничество.
Список льгот
Оператор call-центра
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Взаимопонимание, высокое качество работы с персоналом, дружный коллектив, приятные условия работы, возможность повышения заработка, дружный коллектив, навсегда оставшийся в сердце. Вы лучшие!
Что можно было бы улучшить
Работа интересная и многоплановая, повысьте ребятам зарплату, они это действительно заслуживают.
Список льгот
Оператор call-центра
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, корпоративы за счет компании, офис с кондиционерами и кухней. Понимающий руководитель.
Что можно было бы улучшить
Размер ЗП очень низкий, обещали уровень от 20 тыс, по факту от 26 тыс.
Список льгот
Оператор call-центра
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, отличный дружный коллектив и руководители. Удобный график
Что можно было бы улучшить
Много функционала на одного человека. Нужно быть многозадачным, что оказалось мне не по силам.
Список льгот
Оператор call-центра
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Своевременная выплата зарплаты, доставка до дома в вечернее время.
Что можно было бы улучшить
Повысить размер оплаты труда. План выполнить почти нереально. Соответственно надо снизить план примерно на 30%.
Список льгот
Самые высокие зарплаты в Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
Оператор call-центра
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство , хороший коллектив ,своевременная заработная плата.
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы.
Список льгот
Оператор call-центра
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
дружный коллектив, 13 зарплата, корпоротивы, лояльность со стороны руководства
Что можно было бы улучшить
улучшить бы комнату отдыха, понизить показатели для начисления зп
Список льгот
Оператор call-центра
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
Коллектив сплоченный
Руководство не оставит в беде,всегда помогут
Работа элементарная
Нет чрезмерное слежения действий сотрудников
Нет завалов с перевыполнения плана
Для сотрудников есть перерывы которые сильно отличаются от других работодателей и они сильно преимущественны для сотрудников
Данный комментарий относится к Интернет магазин DNS
Руководство не оставит в беде,всегда помогут
Работа элементарная
Нет чрезмерное слежения действий сотрудников
Нет завалов с перевыполнения плана
Для сотрудников есть перерывы которые сильно отличаются от других работодателей и они сильно преимущественны для сотрудников
Данный комментарий относится к Интернет магазин DNS
Что можно было бы улучшить
Условия Труда: новые компьютеры, новые программы для упрощения работы сотруднику.
Навигация слежения данного товара реального времени. Как обычным специалистам и старшим специалистам.
Необходим расширение офиса
Необходима постоянной или своевременной мотивации для сотрудников
Ввести премию KPI
Список льгот
Навигация слежения данного товара реального времени. Как обычным специалистам и старшим специалистам.
Необходим расширение офиса
Необходима постоянной или своевременной мотивации для сотрудников
Ввести премию KPI
Оператор call-центра
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
Понятная работа, без заморочек. Квалифицированные специалисты которые ответят на все необходимые вопросы. Адекватное руководство
Что можно было бы улучшить
Развитие в сфере операторов второй линии и интернет магазина
Список льгот
Оператор call-центра
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
Удобный график 2/2, белая зп, официальное трудоустройство
Что можно было бы улучшить
Руководство, систему обучения
Список льгот
Оператор call-центра
Март 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность выбора графика работы, отличный дружный коллектив, лояльное руководство.
Что можно было бы улучшить
Повысить зарплату, предоставлять возможность выбора должности на удалённой работе.
Список льгот
Оператор call-центра
Ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому , чаще всего начальство прислушивается к пожеланиям по графику
Что можно было бы улучшить
Чтобы отношение руководства было ко всем одинаковое, а не так, чтобы одни не делали ничего и получали зарплату, а другие за всех
Список льгот
Оператор call-центра
Октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Лояльное руководство
Что можно было бы улучшить
Уровень обмена информацией в компании
Список льгот
Оператор call-центра
Сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство,хорошие условия труда и график.
Что можно было бы улучшить
Зарплату и количество работы
Список льгот
Оператор call-центра
Август 2022
Что мне нравится в работодателе
График 2/2, возможность работать из дома, легкие тематики звонков.
Что можно было бы улучшить
Отбор сотрудников, отсутсвие дисциплины в рабочих чатах и на рабочих местах.
Список льгот
Оператор call-центра
Июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Руководство супер, отзывчивое и приятное, в этом плане было классно
Что можно было бы улучшить
Повысить зарплату и очень существенно
Список льгот
Оператор call-центра
Июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Все отлично, коллектив классный, дружный. Всегда готовы помочь, всё устраивало кроме зп
Что можно было бы улучшить
Зарплату повысить сотрудникам
Список льгот
Оператор call-центра
Июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Быстрота выплат. Грамотная оценка рабочего труда
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между сотрудниками
Список льгот
Оператор call-центра
Май 2022
Что мне нравится в работодателе
График работы, возможность работать удалённо и брать дополнительные смены, отзывчивые начальство с которым ты работаешь в одном кабинете, комфорт стульев, наушников, компьютера. Возможность общаться с вышестоящим руководством. Молодой коллектив
Что можно было бы улучшить
Стоимость работы на линии за час.
Список льгот
Оператор call-центра
Апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Удобный график 2/2
Своевременная зарплата без задержек
Работа из дома
Своевременная зарплата без задержек
Работа из дома
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудникам
Переход из чата скайпа в дискорд
Уровень дохода
Список льгот
Переход из чата скайпа в дискорд
Уровень дохода
Оператор call-центра
Апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Неплохие условия труда, лояльное руководство, скидки на покупки в компании.
Что можно было бы улучшить
Зарплата могла бы быть выше
Список льгот
Оператор call-центра
Февраль 2022
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, когда необходимо было уйти по делам, всегда менялись. Прекрасный руководитель и старшие смены, есть реальный карьерный рост
Что можно было бы улучшить
Набрать большее количество людей, так как при запаре запрещали выходить
Список льгот
Оператор call-центра
Январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Отличный уровень заработной платы и возможность выбора графика. Отзывчивое руководство.
Что можно было бы улучшить
Возможность работать удаленно
Список льгот
Оператор call-центра
Декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Руководство очень лояльное, всегда идёт на встречу с просьбами о графике. Дружелюбное и уважительное отношение
Что можно было бы улучшить
Низкий уровень заработной платы по сравнению с сотрудниками офиса. Если планируете работать дома, то на хотя бы средний уровень зарплаты можно не расчитывать, если только не будете брать постоянные подработки, ставить трудовые рекорды и работать без ошибок. Отсутствие карьерного роста для аутсорсинга.
Список льгот
Оператор колл-центра
Октябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Давно работаю в Контактном Центре фирмы DNS. Пришла без опыта работы, всему терпеливо обучили. Условия труда с каждым годом становятся только лучше. Трудоустройство официальное, соответственно белая зп, которую никогда не задерживают.Отпуска, больничные,двойная оплата в праздники.Два интервала рабочих смен - с 9 до 21 и с 10 до 22.Есть развоз на такси за счет компании после 22.Комфортный современный офис с хорошим техническим оснащением.Есть своя кухня и раздевалка.А самое главное-это понимающее руководство, которое всегда готово пойти тебе навстречу.
Что можно было бы улучшить
Всё и так хорошо. Улучшать ничего не надо. Руководство постоянно работает над улучшениями, прислушивается к сотрудникам и своевременно реагирует.
Список льгот
Оператор колл-центра
Октябрь 2020
Что мне нравится в работодателе
Работаю в компании менее года. Пришел в мае, работа полностью утраивает. Когда искал работу смотрел в основном только крупные федеральные или региональные компании, т.к. в таких компания зачастую стабильно и понятно для сотрудника начисления зп и возможность работы, есть обучение.
Что касается именно ДНС, было удобно проверять вакансии не нужно было «бродить» по hh.ru, на сайте актуальна информация что очень удобно, я искал вакансию продавца, увидел вакансию оператора. На сайте было заявлены условия 2/2, зп 22000–29000 (основные условия). Весьма привлекательно, но не всегда бывает правдой всё что пишут, в данном случае компания не обманула и те условия которые были прописаны на сайте это правда. За свой небольшой опыт в этой компанию могу сказать что конечно график 2/2 это мечта просто (до этого было все время 5/2), 2 дня отработал и свободен, есть возможность путешествовать, больше времени проводить с семьёй, были случаи когда нужно было больше чем 2 выходных, уехать по делам. Понравилось то что руководство идет на встречу сотруднику, коллеги подменили помогли, потом я отработал за них.
Коллектив. Коллектив хороший, дружный, работаем в 2 смены и смены общаются между собой, активно подменяют друга если нужно. Устройство такое: есть, операторы несколько ведущих и руководитель. За время моей работы сменился руководитель, ни о новом ни о старом руководителе не могу сказать ничего плохого, всегда помогали, крутые ребята. Ведущие выполняю свою роль на отлично если возникают вопросы, решают их оперативно.
Материальная база. У каждого сотрудника своё место (2 человека за 1 комп.), техника хорошая не тормозит (периодически обновляют на более качественную), есть кухня (можно обедать с комфортом не выходя из офиса). Офис в центре, можно добраться как на автобусе так и на авто, своей парковки для авто нет, но машина под окнами и я за неё не беспокоюсь. Есть кулеры с водой (постоянно), холодильник и т. п.
З/п и график. Все стабильно и прозрачно (да в это сложно поверить и это так). В среднем зп по середине от обещанного, если показатели хорошие то поднимается до верхней заявленной планки. Для любителей «пахать», есть возможность подработки, не всегда, но если нужно руководитель поможет и найдет день, подработка дает свои плоды и зп хорошая. Сам работаю когда 2/2, когда 3/1 (max 8 подработка в месяц, я беру 3–4 и жизнь в шоколаде).Карьерный рост есть. Можно подняться до ведущего и до руководителя.
Главное руководство КЦ, с ними удалось познакомится лично. Хорошие отзывчивые люди с которыми приятно общаться, у которых можно набраться опыта как жизненного так и рабочего, готовы прийти на помощь если это нужно.
Приглашаю желающих в наш дружный коллектив.
Что касается именно ДНС, было удобно проверять вакансии не нужно было «бродить» по hh.ru, на сайте актуальна информация что очень удобно, я искал вакансию продавца, увидел вакансию оператора. На сайте было заявлены условия 2/2, зп 22000–29000 (основные условия). Весьма привлекательно, но не всегда бывает правдой всё что пишут, в данном случае компания не обманула и те условия которые были прописаны на сайте это правда. За свой небольшой опыт в этой компанию могу сказать что конечно график 2/2 это мечта просто (до этого было все время 5/2), 2 дня отработал и свободен, есть возможность путешествовать, больше времени проводить с семьёй, были случаи когда нужно было больше чем 2 выходных, уехать по делам. Понравилось то что руководство идет на встречу сотруднику, коллеги подменили помогли, потом я отработал за них.
Коллектив. Коллектив хороший, дружный, работаем в 2 смены и смены общаются между собой, активно подменяют друга если нужно. Устройство такое: есть, операторы несколько ведущих и руководитель. За время моей работы сменился руководитель, ни о новом ни о старом руководителе не могу сказать ничего плохого, всегда помогали, крутые ребята. Ведущие выполняю свою роль на отлично если возникают вопросы, решают их оперативно.
Материальная база. У каждого сотрудника своё место (2 человека за 1 комп.), техника хорошая не тормозит (периодически обновляют на более качественную), есть кухня (можно обедать с комфортом не выходя из офиса). Офис в центре, можно добраться как на автобусе так и на авто, своей парковки для авто нет, но машина под окнами и я за неё не беспокоюсь. Есть кулеры с водой (постоянно), холодильник и т. п.
З/п и график. Все стабильно и прозрачно (да в это сложно поверить и это так). В среднем зп по середине от обещанного, если показатели хорошие то поднимается до верхней заявленной планки. Для любителей «пахать», есть возможность подработки, не всегда, но если нужно руководитель поможет и найдет день, подработка дает свои плоды и зп хорошая. Сам работаю когда 2/2, когда 3/1 (max 8 подработка в месяц, я беру 3–4 и жизнь в шоколаде).Карьерный рост есть. Можно подняться до ведущего и до руководителя.
Главное руководство КЦ, с ними удалось познакомится лично. Хорошие отзывчивые люди с которыми приятно общаться, у которых можно набраться опыта как жизненного так и рабочего, готовы прийти на помощь если это нужно.
Приглашаю желающих в наш дружный коллектив.
Что можно было бы улучшить
Когда приходишь возникает 10000 вопросов, но так всегда и везде, особенно по работе с юр. лицами, удобно то что помогают и коллеги и ведущие и даже руководитель.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 40000
Сайт: dns-shop.ru
Категория: Бытовая техника, электроника, климатическое оборудование (монтаж, сервис, ремонт)