Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS: отзывы о работе на должности Оператор call-центра

Офис в центре города
График работы
Отличный коллектив, если не брать в расчет управляющих Улучшить связь между управляющим и его подчинёнными
Упростить работу при помощи введения автообзвона
Повысить зарплату сотрудникам, так как наблюдается много переработок
Улучшить взаимодействие между отделами

Гибкий график, возможность выбрать внеплановые выходные , чистая и стабильная зарплата, оплачиваемые отпуска и больничные, комфортное место работы, удобное расположение офиса. Существенных недостатков не обнаружено

Белая зарплата, официальное трудоустройство, удобное местоположение Отношение к действующим сотрудникам, обучение новых сотрудников

Все, график, ЗП, коллектив, уволилась потому что пришлось переехать. Ничего, все и так хорошо работает, ну если только немного наставничество.

Взаимопонимание, высокое качество работы с персоналом, дружный коллектив, приятные условия работы, возможность повышения заработка, дружный коллектив, навсегда оставшийся в сердце. Вы лучшие! Работа интересная и многоплановая, повысьте ребятам зарплату, они это действительно заслуживают.

Коллектив, корпоративы за счет компании, офис с кондиционерами и кухней. Понимающий руководитель. Размер ЗП очень низкий, обещали уровень от 20 тыс, по факту от 26 тыс.

Близость к дому, отличный дружный коллектив и руководители. Удобный график Много функционала на одного человека. Нужно быть многозадачным, что оказалось мне не по силам.

Своевременная выплата зарплаты, доставка до дома в вечернее время. Повысить размер оплаты труда. План выполнить почти нереально. Соответственно надо снизить план примерно на 30%.

Официальное трудоустройство , хороший коллектив ,своевременная заработная плата. Уровень заработной платы.

дружный коллектив, 13 зарплата, корпоротивы, лояльность со стороны руководства улучшить бы комнату отдыха, понизить показатели для начисления зп

Коллектив сплоченный
Руководство не оставит в беде,всегда помогут
Работа элементарная
Нет чрезмерное слежения действий сотрудников
Нет завалов с перевыполнения плана
Для сотрудников есть перерывы которые сильно отличаются от других работодателей и они сильно преимущественны для сотрудников
Данный комментарий относится к Интернет магазин DNS Условия Труда: новые компьютеры, новые программы для упрощения работы сотруднику.
Навигация слежения данного товара реального времени. Как обычным специалистам и старшим специалистам.
Необходим расширение офиса
Необходима постоянной или своевременной мотивации для сотрудников
Ввести премию KPI

Понятная работа, без заморочек. Квалифицированные специалисты которые ответят на все необходимые вопросы. Адекватное руководство Развитие в сфере операторов второй линии и интернет магазина

Удобный график 2/2, белая зп, официальное трудоустройство Руководство, систему обучения

Возможность выбора графика работы, отличный дружный коллектив, лояльное руководство. Повысить зарплату, предоставлять возможность выбора должности на удалённой работе.

Близость к дому , чаще всего начальство прислушивается к пожеланиям по графику Чтобы отношение руководства было ко всем одинаковое, а не так, чтобы одни не делали ничего и получали зарплату, а другие за всех

Лояльное руководство Уровень обмена информацией в компании

Официальное трудоустройство,хорошие условия труда и график. Зарплату и количество работы

График 2/2, возможность работать из дома, легкие тематики звонков. Отбор сотрудников, отсутсвие дисциплины в рабочих чатах и на рабочих местах.

Руководство супер, отзывчивое и приятное, в этом плане было классно Повысить зарплату и очень существенно

Все отлично, коллектив классный, дружный. Всегда готовы помочь, всё устраивало кроме зп Зарплату повысить сотрудникам

Быстрота выплат. Грамотная оценка рабочего труда Коммуникации между сотрудниками

График работы, возможность работать удалённо и брать дополнительные смены, отзывчивые начальство с которым ты работаешь в одном кабинете, комфорт стульев, наушников, компьютера. Возможность общаться с вышестоящим руководством. Молодой коллектив Стоимость работы на линии за час.

Удобный график 2/2
Своевременная зарплата без задержек
Работа из дома Коммуникация между сотрудникам
Переход из чата скайпа в дискорд
Уровень дохода

Неплохие условия труда, лояльное руководство, скидки на покупки в компании. Зарплата могла бы быть выше

Хороший коллектив, когда необходимо было уйти по делам, всегда менялись. Прекрасный руководитель и старшие смены, есть реальный карьерный рост Набрать большее количество людей, так как при запаре запрещали выходить

Отличный уровень заработной платы и возможность выбора графика. Отзывчивое руководство. Возможность работать удаленно

Руководство очень лояльное, всегда идёт на встречу с просьбами о графике. Дружелюбное и уважительное отношение Низкий уровень заработной платы по сравнению с сотрудниками офиса. Если планируете работать дома, то на хотя бы средний уровень зарплаты можно не расчитывать, если только не будете брать постоянные подработки, ставить трудовые рекорды и работать без ошибок. Отсутствие карьерного роста для аутсорсинга.

Давно работаю в Контактном Центре фирмы DNS. Пришла без опыта работы, всему терпеливо обучили. Условия труда с каждым годом становятся только лучше. Трудоустройство официальное, соответственно белая зп, которую никогда не задерживают.Отпуска, больничные,двойная оплата в праздники.Два интервала рабочих смен - с 9 до 21 и с 10 до 22.Есть развоз на такси за счет компании после 22.Комфортный современный офис с хорошим техническим оснащением.Есть своя кухня и раздевалка.А самое главное-это понимающее руководство, которое всегда готово пойти тебе навстречу. Всё и так хорошо. Улучшать ничего не надо. Руководство постоянно работает над улучшениями, прислушивается к сотрудникам и своевременно реагирует.

Работаю в компании менее года. Пришел в мае, работа полностью утраивает. Когда искал работу смотрел в основном только крупные федеральные или региональные компании, т.к. в таких компания зачастую стабильно и понятно для сотрудника начисления зп и возможность работы, есть обучение.
Что касается именно ДНС, было удобно проверять вакансии не нужно было «бродить» по hh.ru, на сайте актуальна информация что очень удобно, я искал вакансию продавца, увидел вакансию оператора. На сайте было заявлены условия 2/2, зп 22000–29000 (основные условия). Весьма привлекательно, но не всегда бывает правдой всё что пишут, в данном случае компания не обманула и те условия которые были прописаны на сайте это правда. За свой небольшой опыт в этой компанию могу сказать что конечно график 2/2 это мечта просто (до этого было все время 5/2), 2 дня отработал и свободен, есть возможность путешествовать, больше времени проводить с семьёй, были случаи когда нужно было больше чем 2 выходных, уехать по делам. Понравилось то что руководство идет на встречу сотруднику, коллеги подменили помогли, потом я отработал за них.
Коллектив. Коллектив хороший, дружный, работаем в 2 смены и смены общаются между собой, активно подменяют друга если нужно. Устройство такое: есть, операторы несколько ведущих и руководитель. За время моей работы сменился руководитель, ни о новом ни о старом руководителе не могу сказать ничего плохого, всегда помогали, крутые ребята. Ведущие выполняю свою роль на отлично если возникают вопросы, решают их оперативно.
Материальная база. У каждого сотрудника своё место (2 человека за 1 комп.), техника хорошая не тормозит (периодически обновляют на более качественную), есть кухня (можно обедать с комфортом не выходя из офиса). Офис в центре, можно добраться как на автобусе так и на авто, своей парковки для авто нет, но машина под окнами и я за неё не беспокоюсь. Есть кулеры с водой (постоянно), холодильник и т. п.
З/п и график. Все стабильно и прозрачно (да в это сложно поверить и это так). В среднем зп по середине от обещанного, если показатели хорошие то поднимается до верхней заявленной планки. Для любителей «пахать», есть возможность подработки, не всегда, но если нужно руководитель поможет и найдет день, подработка дает свои плоды и зп хорошая. Сам работаю когда 2/2, когда 3/1 (max 8 подработка в месяц, я беру 3–4 и жизнь в шоколаде).Карьерный рост есть. Можно подняться до ведущего и до руководителя.
Главное руководство КЦ, с ними удалось познакомится лично. Хорошие отзывчивые люди с которыми приятно общаться, у которых можно набраться опыта как жизненного так и рабочего, готовы прийти на помощь если это нужно.
Приглашаю желающих в наш дружный коллектив. Когда приходишь возникает 10000 вопросов, но так всегда и везде, особенно по работе с юр. лицами, удобно то что помогают и коллеги и ведущие и даже руководитель.