Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS: отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра
Оценка компании
3,9
Хорошо
14 отзывов
7
3
4
0
71%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Старший специалист контактного центра
Владивосток,
октябрь 2024
Что нравится?
Удобный график 2/2, приятный молодой коллектив. Всему обучат, подскажут во время рабочего процесса.ЗП не задерживают, если хочется можно заработать намного больше.
Что можно улучшить?
Убрать звонки по доставке с общей лини, обновить видео с обучением.
Преимущества и льготы
Старший специалист контактного центра
Тольятти,
сентябрь 2024
Что нравится?
13-я заработная плата, хорошо что она есть, но за ту работу которую выполняет рядовой оператор, это просто как милостыня выглядит.
Что можно улучшить?
Установить периодическую индексацию заработной платы, согласно курсу инфляции, прописать в трудовом договоре, процент повышения по соотношению к инфляции и временные рамки, период актуальности, сроки релевантности, ограничивающие и устанавливающие дату рассмотрения деталей, расчета всех финансовых аспектов, подписания руководством документации, представления соогласования с сотрудниками компании, и внесение в мотивацию заработной платы всех принятых критериев. Руководству компании и лицам принимающим решение, запретить отказ в тех или иных, принятых голосованием, на обязательнях собраниях сотрудников, учередителей, директоров, руководителей департаментов, каждого подразделения и отдела. Выдвигать "отсутствие основания к повышению заработной платы" за обоснование к неисполнению индексирования оптимальных критериев роста, процента повышения оплаты труда. Можно ввести систему премирования за перевыполнение нормы и высокие показатели в скорости выполнения, качества обработки поставленных задач. Систему поощрения для сотрудников способствующих повышению имиджа, роста прибыли, вносящих свой вклад в развитие и принимающих участие во внутренней жизни компании. Давать возможность соревноваться в показателях выполнения и перевыполнения плановых норм, сотрудникам внутри отделов, между отделами, и в целом по всем подразделениям компании по всей стране, поощрять призами победителей, по итогам подведения итогов расчетного периода, ценными, достойными борьбы и прилагаемым усилиям соответствующие.
Преимущества и льготы
Сотрудник контактного центра
Владивосток,
август 2024
Что нравится?
Надежная компания, зарплата без задержек, гибкий график, возможность отпроситься по необходимости, почти всегда пойдут навстречу, скидки сотрудникам.
Что можно улучшить?
Возможность карьерного роста есть, но подразумевает собой либо слишком долгое ожидание( от 1-2 лет), либо переезд в другой город, смена мотивации оплаты труда почти каждый год, из-за этого нужно постоянно планировать свои расходы и подстраиваться, стабильной зарплаты нет, зависит от магазина и потока клиентов.
Преимущества и льготы
Старший специалист контактного центра
Владивосток,
январь 2024
Что нравится?
Прекрасные условия. Лучшие коллеги в мире! Возможность зарабатывать. Все честно и открыто.
Что можно улучшить?
Нужно больше золота. Зарплата без задержек, радует глаз, но хотелось бы больше.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Тольятти,
декабрь 2023
Что нравится?
Понятная работа, удобный график, хороший коллектив, система премий и корпоративы
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Ведущий специалист контактного центра
Иркутск,
май 2023
Что нравится?
график 2/2.классный коллектив (но не полностью)
Что можно улучшить?
сменить руководство.
Преимущества и льготы
Ведущий специалист контактного центра
Владивосток,
ноябрь 2022
Что нравится?
Хорошие условия работы, поддержка со стороны руководства отличная, но понимание не всегда. Сменный график работы. Понятные задачи.
Что можно улучшить?
Повысить заработную плату.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Владивосток,
ноябрь 2022
Что нравится?
Своевременная выплата
Что можно улучшить?
автоинформирование людей до попадания к оператору
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Владивосток,
июль 2022
Что нравится?
Единственное что мне нравилось , это мое рабочее место и мои друзья-коллеги.
Что можно улучшить?
Систему мотивации, руководство, панибратские отношение с подчиненными у руководства.
Преимущества и льготы
Ведущий специалист контактного центра
Владивосток,
июнь 2022
Что нравится?
1. Возможность карьерного роста - начал работу в должности специалиста контактного центра, в течении полугода удалось дважды получить повышение в рамках подразделения, как следствие заработная плата была увеличена.2. Хорошее техническое оснащение рабочего места.
3. Гибкий график работы.
4. Лояльное отношение к сотрудникам со стороны руководства.
5. Положительный социальный климат в коллективе.
Что можно улучшить?
Увеличить уровень автоматизации рабочего процесса. Сделать отдельные линии интернет-магазина и сервиса, доступные по прямому звонку.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Владивосток,
май 2022
Что нравится?
Приятный руководитель, готов выслушать и пойти навстречуПомощь от старших специалистов 24/7
Что можно улучшить?
Обучение, возможность роста, больше плюшек за отличную работу
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Энгельс,
апрель 2022
Что нравится?
Хороший коллектив, удобный чат, отличное руководство
Что можно улучшить?
Все отлично, не вижу что улучшать.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Тольятти,
февраль 2022
Что нравится?
Самый лучший коллектив, удобное рабочее место, лояльное и понимающее руководство забота о сотрудниках , корпоративные мероприятия , достойная оплата труда , развоз такси после окончания смены, возможность брать дополнительные смены с целью увеличения своего дохода , 13ая зп , своевременные выплаты
Что можно улучшить?
Наладить техническую часть работы)
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист контакт-центра
Тольятти,
январь 2022
Что нравится?
График работы.Своевременная оплата труда.
Корпоративное такси.
Что можно улучшить?
Размер заработной платы и индексацию,.Систему поощрений с учётом kpi продаж.
Территориально более удобное место офиса.
Более удобный график работы 8 часовой, вместо 12 часового рабочего дня.
Доставку не только с работы, но и на работу в утренние часы, добираться в выходные и праздничные дни очень сложно.
Также присутствует проблема с отпусками, так как людей не хватает.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника Розничная торговля