Работа в Лента, федеральная розничная сеть
3,5
хорошо
63%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 88 из 4 590 отзывов
Санкт-Петербург
Оператор клиентского сервиса
Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Оператор клиентского сервиса в компании Лента, федеральная розничная сеть — Санкт-Петербург

Оценка компании
3,5
хорошо
88 отзывов
5 4 3 2 1
22 29 24 9 4
63%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,7
Условия труда
4,2
Коллектив
3,6
Руководство
3,1
Уровень дохода
3,2
Условия для отдыха
3,3
Возможности роста

Отзыв сотрудника

Апрель 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
4,0 -
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство, зарплата во время, премии. Больничный оплачивается.
Что можно было бы улучшить
График работы, количество кассиров, повысить часовую ставку
Список льгот
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор клиентского сервиса

Март 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Санкт-Петербург
3,8 -
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, стабильность, коллектив.Руководство идёт на встречу при необходимости.
Что можно было бы улучшить
Уровень зарплаты и отношение к сотрудникам.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Система наставничества

Оператор клиентского сервиса

Март 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Санкт-Петербург
3,8 -
Что мне нравится в работодателе
близость к дому, своевременность выплаты зарплаты
Что можно было бы улучшить
поднять зарплату, увеличить длительность отпуска
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Февраль 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Больше 10 лет
Санкт-Петербург
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, белая стабильная зарплата , нормальный рабочий коллектив.
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками и руководителями.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Ведущий оператор клиентского сервиса

Февраль 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 5-10 лет
Санкт-Петербург
2,7 -
Что мне нравится в работодателе
Страховка, наличие столовой и не высокая цена, есть возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Повысить уровень зарплаты.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки

Оператор клиентского сервиса

Январь 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Больше 10 лет
Санкт-Петербург
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, полный соц пакет, своевременная оплата труда, дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Слегка улучшить условия для отдыха(на перерывах).
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Ведущий оператор клиентского сервиса

Январь 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Санкт-Петербург
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Хороший гибкий график работы. Комплексные обеды по самой дешевой цене. Понимающее руководство.
Что можно было бы улучшить
Взаимодействие смежных служб между собой.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Самые высокие зарплаты в Лента, федеральная розничная сеть
Архитектор
на основании 2 отзывов
200 000 ₽ 230 000 ₽
Усредненная зарплата215 000 ₽
Финансовый контролер
на основании 1 отзыва
185 000 ₽ 185 000 ₽
Усредненная зарплата185 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Оператор клиентского сервиса

Январь 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
3,3 -
Что мне нравится в работодателе
Белая зарплата,питание за копейки,и на этом все хорошее закончилось
Что можно было бы улучшить
Поднять зарплату, набрать сотрудников, которых ни в каких отделах не хватает
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Отзыв сотрудника

Декабрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
2,2 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода графика. Кормят вкусно, всегда горячая еда. Начальство не придирается
Что можно было бы улучшить
Внимательнее относиться к сотрудникам и предоставлять возможность ксрьерного роста, а не брать людей со стороны. Самим воспитывать руководителей.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания

Оператор клиентского сервиса

Октябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
2,8 -
Что мне нравится в работодателе
ДМС со второго месяца работы (на данной должности)
Если набран полный штат (и никто не находится на больничном), то чёткий график 2/2
Обед и полдник по минимальным ценам (на момент моего трудоустройства - 25₽ и 5₽ соответственно)
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между сотрудниками, между сотрудниками и начальством
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование

Оператор клиентского сервиса

Октябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
3,7 -
Что мне нравится в работодателе
График был тот, на который договаривались, есть возможность подработать, если хочешь, никого не заставляют, очень хороший коллектив, работать было не скучно, перерывы и обед все по графику, работа в ночь есть, обед за 45 руб, можно носить с собой
Что можно было бы улучшить
Зарплату и премию можно было бы повысить, обед для сотрудников в ночь готовить, а не разогревать то, что осталось после дневных!
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Отзыв сотрудника

Сентябрь 2023
Работаю в компании
Санкт-Петербург
1,2 -
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому единственный плюс.
Что можно было бы улучшить
Оплата труда, условия работы, график
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Оператор клиентского сервиса

Сентябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Стабильность. Карьера. Условия труда. Доход. Питание. Близость к дому.
Что можно было бы улучшить
Премии, акции, подарки.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Оператор клиентского сервиса

Сентябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 3-5 лет
Санкт-Петербург
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
Стабильная выплата зарплаты 2 раза в месяц, корпоративное питание, корпоративная развозка
Что можно было бы улучшить
Побольше аутстаф часов
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор клиентского сервиса

Сентябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
3,3 -
Что мне нравится в работодателе
Близко к дому,отличный коллектив,выездные корпоративы,карьерный рост
Что можно было бы улучшить
Повышение зарплаты,нормальный график
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Место для парковки
Корпоративные мероприятия

Ведущий оператор клиентского сервиса

Сентябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Вовремя зарплата, обеды, полдник за копейки, всё хорошо, руководство отличное.
Что можно было бы улучшить
Всё хорошо, улучшения не требуется, если только график работы получше без ночных смен.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Место для парковки

Оператор клиентского сервиса

Август 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
1,7 -
Что мне нравится в работодателе
Скидки по карте лояльности сотрудникам, питание за 45 рублей и все, пожалуй
Что можно было бы улучшить
Комнату отдыха сделать, выпускать на улицу на обеде, зарплату побольше
Список льгот
Своевременная оплата труда

Оператор клиентского сервиса

Август 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
2,7 -
Что мне нравится в работодателе
Близко к дому, хорошо кормят, полноценый обед стоит дёшево, замечательный коллектив именно кассиры и работники
Что можно было бы улучшить
Сократить или убрать чек лист, отстаивать работника перед клиентом особенно если клиент не прав, убрать зависимость премии от чек листа
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Оператор клиентского сервиса

Август 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
2,0 -
Что мне нравится в работодателе
Почти близко к дому, официальное трудоустройство, медицинская книжка за счёт компании
Что можно было бы улучшить
Слишком низкая зарплата, прямо слишком маленькая
Список льгот
Своевременная оплата труда

Оператор клиентского сервиса

Июль 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 3-5 лет
Санкт-Петербург
3,7 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода в составлении графика.
Возможность совмещать работу с учебой.
Подарочные бонусы от директора на Новый год.
10% скидка для работников
Медкнижка за счёт работодателя.
Возможность перехода от одной должности в другую: например, надоело работать кассиром – можно перевестись в продавца торгового зала или в приемщика товара на грузовой зоне.
Что можно было бы улучшить
Улучшить коммуникацию между отделами.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Старший оператор клиентского сервиса

Июль 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 5-10 лет
Санкт-Петербург
4,2 -
Что мне нравится в работодателе
Рабочий график 2-2 не далеко от дома
Что можно было бы улучшить
Коллектив поменять и улудшить
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Оператор клиентского сервиса

Июль 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Санкт-Петербург
2,3 -
Что мне нравится в работодателе
Работа рядом с домом
Что можно было бы улучшить
Заработную плату и систему премирования
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Оператор клиентского сервиса

Июль 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Санкт-Петербург
2,8 -
Что мне нравится в работодателе
Близко к дому, в ночное время отвозит такси от компании, идут навстречу в некоторых ситуациях
Что можно было бы улучшить
График, систему мотивации
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение

Оператор клиентского сервиса

Июнь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Санкт-Петербург
3,2 -
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив , всегда девчонки подменят, роста карьерного как такого не будет.
Что можно было бы улучшить
Поднять немного зп
Условия труда
И рост
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Оператор клиентского сервиса

Июнь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Санкт-Петербург
3,7 -
Что мне нравится в работодателе
Обеды и униформа . Дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Повышение зарплаты, график не постоянный
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Компенсация питания

Оператор клиентского сервиса

Июнь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
2,7 -
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, понимающее, заботливое, адекватное руководство
Что можно было бы улучшить
1. Столы в столовой. Однажды мне на ногу упал гранитный стол, у которого было всего две ножки, он просто облокачивался о стену, мне пришлось проработать с сильным ушибом еще несколько часов до конца смены, есть уже тогда не хотелось.
2. Бухгалтерия. Не знаю, как так вышло и исправила ли сейчас компания этот косяк, но во время пока я еще там работала, выплаты на мою зарплатную карту проводились странным образом (вместо 2-х раз в месяц, целых 4 раза и странными суммами), иногда зарплата приходила не целиком, из-за этого по увольнению на карту расчет пришел дважды.
3. Отношение руководства. Все еще не отходя от темы про выплаты. Множественное количество раз обращалась к директору по поводу проблем с выплатами и каждый раз в ответ слышала: "Давай потом" и "я занята", когда увольнялись, снова подняла эту тему и услышала в ответ: "Почему ты не сказала мне об этом раньше". Говорила я об этом каждую смену, как минимум по 2 раза, спасибо за внимание.
Список льгот
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Система наставничества

Старший оператор клиентского сервиса

Май 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
1,5 -
Что мне нравится в работодателе
Плюс только в графике. Остальное все на низком уровне. Не рекомендую!
Что можно было бы улучшить
Коммуникации руководству, персоналу.
Список льгот
Своевременная оплата труда

Оператор клиентского сервиса

Апрель 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 5-10 лет
Санкт-Петербург
1,0 -
Что мне нравится в работодателе
Новогодние подарки, график
Что можно было бы улучшить
Улучшить содержимое новогодних подарков
Список льгот
Гибкий рабочий график

Ведущий оператор клиентского сервиса

Апрель 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Больше 10 лет
Санкт-Петербург
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому. Коллектив, заработная плата.
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между отделами
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Система наставничества

Оператор клиентского сервиса

Март 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Санкт-Петербург
2,7 -
Что мне нравится в работодателе
1)Близость к дому;
2)Дешевое, вкусное и полноценное питание в столовой;
3)Скидки на товары для сотрудников.
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, график, условия труда, руководство
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Похожие компании в отрасли
Перекресток
3,6
544 отзыва
МАГНИТ, Розничная сеть
3,5
18 257 отзывов

Информация о Лента, федеральная розничная сеть

О корпоративной культуре в компании

Категория: Розничная сеть (продуктовая)