Отзывы о работе на должности Оператор клиентского сервиса в компании Лента, федеральная розничная сеть — Санкт-Петербург
Оценка компании
3,5
хорошо
88 отзывов
5
4
3
2
1
22
29
24
9
4
63%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство, зарплата во время, премии. Больничный оплачивается.
Что можно было бы улучшить
График работы, количество кассиров, повысить часовую ставку
Список льгот
Оператор клиентского сервиса
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, стабильность, коллектив.Руководство идёт на встречу при необходимости.
Что можно было бы улучшить
Уровень зарплаты и отношение к сотрудникам.
Список льгот
Оператор клиентского сервиса
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
близость к дому, своевременность выплаты зарплаты
Что можно было бы улучшить
поднять зарплату, увеличить длительность отпуска
Список льгот
Отзыв сотрудника
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, белая стабильная зарплата , нормальный рабочий коллектив.
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками и руководителями.
Список льгот
Ведущий оператор клиентского сервиса
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Страховка, наличие столовой и не высокая цена, есть возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Повысить уровень зарплаты.
Список льгот
Оператор клиентского сервиса
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, полный соц пакет, своевременная оплата труда, дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Слегка улучшить условия для отдыха(на перерывах).
Список льгот
Ведущий оператор клиентского сервиса
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Хороший гибкий график работы. Комплексные обеды по самой дешевой цене. Понимающее руководство.
Что можно было бы улучшить
Взаимодействие смежных служб между собой.
Список льгот
Самые высокие зарплаты в Лента, федеральная розничная сеть
Оператор клиентского сервиса
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Белая зарплата,питание за копейки,и на этом все хорошее закончилось
Что можно было бы улучшить
Поднять зарплату, набрать сотрудников, которых ни в каких отделах не хватает
Список льгот
Отзыв сотрудника
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода графика. Кормят вкусно, всегда горячая еда. Начальство не придирается
Что можно было бы улучшить
Внимательнее относиться к сотрудникам и предоставлять возможность ксрьерного роста, а не брать людей со стороны. Самим воспитывать руководителей.
Список льгот
Оператор клиентского сервиса
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
ДМС со второго месяца работы (на данной должности)
Если набран полный штат (и никто не находится на больничном), то чёткий график 2/2
Обед и полдник по минимальным ценам (на момент моего трудоустройства - 25₽ и 5₽ соответственно)
Если набран полный штат (и никто не находится на больничном), то чёткий график 2/2
Обед и полдник по минимальным ценам (на момент моего трудоустройства - 25₽ и 5₽ соответственно)
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между сотрудниками, между сотрудниками и начальством
Список льгот
Оператор клиентского сервиса
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
График был тот, на который договаривались, есть возможность подработать, если хочешь, никого не заставляют, очень хороший коллектив, работать было не скучно, перерывы и обед все по графику, работа в ночь есть, обед за 45 руб, можно носить с собой
Что можно было бы улучшить
Зарплату и премию можно было бы повысить, обед для сотрудников в ночь готовить, а не разогревать то, что осталось после дневных!
Список льгот
Отзыв сотрудника
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому единственный плюс.
Что можно было бы улучшить
Оплата труда, условия работы, график
Список льгот
Оператор клиентского сервиса
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Стабильность. Карьера. Условия труда. Доход. Питание. Близость к дому.
Что можно было бы улучшить
Премии, акции, подарки.
Список льгот
Оператор клиентского сервиса
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Стабильная выплата зарплаты 2 раза в месяц, корпоративное питание, корпоративная развозка
Что можно было бы улучшить
Побольше аутстаф часов
Список льгот
Оператор клиентского сервиса
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Близко к дому,отличный коллектив,выездные корпоративы,карьерный рост
Что можно было бы улучшить
Повышение зарплаты,нормальный график
Список льгот
Ведущий оператор клиентского сервиса
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Вовремя зарплата, обеды, полдник за копейки, всё хорошо, руководство отличное.
Что можно было бы улучшить
Всё хорошо, улучшения не требуется, если только график работы получше без ночных смен.
Список льгот
Оператор клиентского сервиса
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
Скидки по карте лояльности сотрудникам, питание за 45 рублей и все, пожалуй
Что можно было бы улучшить
Комнату отдыха сделать, выпускать на улицу на обеде, зарплату побольше
Список льгот
Оператор клиентского сервиса
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
Близко к дому, хорошо кормят, полноценый обед стоит дёшево, замечательный коллектив именно кассиры и работники
Что можно было бы улучшить
Сократить или убрать чек лист, отстаивать работника перед клиентом особенно если клиент не прав, убрать зависимость премии от чек листа
Список льгот
Оператор клиентского сервиса
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
Почти близко к дому, официальное трудоустройство, медицинская книжка за счёт компании
Что можно было бы улучшить
Слишком низкая зарплата, прямо слишком маленькая
Список льгот
Оператор клиентского сервиса
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в составлении графика.
Возможность совмещать работу с учебой.
Подарочные бонусы от директора на Новый год.
10% скидка для работников
Медкнижка за счёт работодателя.
Возможность перехода от одной должности в другую: например, надоело работать кассиром – можно перевестись в продавца торгового зала или в приемщика товара на грузовой зоне.
Возможность совмещать работу с учебой.
Подарочные бонусы от директора на Новый год.
10% скидка для работников
Медкнижка за счёт работодателя.
Возможность перехода от одной должности в другую: например, надоело работать кассиром – можно перевестись в продавца торгового зала или в приемщика товара на грузовой зоне.
Что можно было бы улучшить
Улучшить коммуникацию между отделами.
Список льгот
Старший оператор клиентского сервиса
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Рабочий график 2-2 не далеко от дома
Что можно было бы улучшить
Коллектив поменять и улудшить
Список льгот
Оператор клиентского сервиса
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Работа рядом с домом
Что можно было бы улучшить
Заработную плату и систему премирования
Список льгот
Оператор клиентского сервиса
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Близко к дому, в ночное время отвозит такси от компании, идут навстречу в некоторых ситуациях
Что можно было бы улучшить
График, систему мотивации
Список льгот
Оператор клиентского сервиса
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив , всегда девчонки подменят, роста карьерного как такого не будет.
Что можно было бы улучшить
Поднять немного зп
Условия труда
И рост
Список льгот
Условия труда
И рост
Оператор клиентского сервиса
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Обеды и униформа . Дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Повышение зарплаты, график не постоянный
Список льгот
Оператор клиентского сервиса
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, понимающее, заботливое, адекватное руководство
Что можно было бы улучшить
1. Столы в столовой. Однажды мне на ногу упал гранитный стол, у которого было всего две ножки, он просто облокачивался о стену, мне пришлось проработать с сильным ушибом еще несколько часов до конца смены, есть уже тогда не хотелось.
2. Бухгалтерия. Не знаю, как так вышло и исправила ли сейчас компания этот косяк, но во время пока я еще там работала, выплаты на мою зарплатную карту проводились странным образом (вместо 2-х раз в месяц, целых 4 раза и странными суммами), иногда зарплата приходила не целиком, из-за этого по увольнению на карту расчет пришел дважды.
3. Отношение руководства. Все еще не отходя от темы про выплаты. Множественное количество раз обращалась к директору по поводу проблем с выплатами и каждый раз в ответ слышала: "Давай потом" и "я занята", когда увольнялись, снова подняла эту тему и услышала в ответ: "Почему ты не сказала мне об этом раньше". Говорила я об этом каждую смену, как минимум по 2 раза, спасибо за внимание.
Список льгот
2. Бухгалтерия. Не знаю, как так вышло и исправила ли сейчас компания этот косяк, но во время пока я еще там работала, выплаты на мою зарплатную карту проводились странным образом (вместо 2-х раз в месяц, целых 4 раза и странными суммами), иногда зарплата приходила не целиком, из-за этого по увольнению на карту расчет пришел дважды.
3. Отношение руководства. Все еще не отходя от темы про выплаты. Множественное количество раз обращалась к директору по поводу проблем с выплатами и каждый раз в ответ слышала: "Давай потом" и "я занята", когда увольнялись, снова подняла эту тему и услышала в ответ: "Почему ты не сказала мне об этом раньше". Говорила я об этом каждую смену, как минимум по 2 раза, спасибо за внимание.
Старший оператор клиентского сервиса
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
Плюс только в графике. Остальное все на низком уровне. Не рекомендую!
Что можно было бы улучшить
Коммуникации руководству, персоналу.
Список льгот
Оператор клиентского сервиса
Апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Новогодние подарки, график
Что можно было бы улучшить
Улучшить содержимое новогодних подарков
Список льгот
Ведущий оператор клиентского сервиса
Апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому. Коллектив, заработная плата.
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между отделами
Список льгот
Оператор клиентского сервиса
Март 2023
Что мне нравится в работодателе
1)Близость к дому;
2)Дешевое, вкусное и полноценное питание в столовой;
3)Скидки на товары для сотрудников.
2)Дешевое, вкусное и полноценное питание в столовой;
3)Скидки на товары для сотрудников.
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, график, условия труда, руководство
Список льгот
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Лента, федеральная розничная сеть
О корпоративной культуре в компанииКатегория: Розничная сеть (продуктовая)