Teleperformance Russia: отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами
Оценка компании
4,1
очень хорошо
1 041 отзыв
5
4
3
2
1
479
332
153
69
8
79%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по работе с клиентами
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Близко к дому, разные варианты графиков, развитая система наставничества, ДМС, скидки
Что можно было бы улучшить
В целом все на достойном уровне на тех проектах где я работала
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Высокоразвитая компания. Уровень отношений к кадрам на высоте. Забота во всем. Офис находится в центре города,в лёгкой доступности, есть столовая и зона отдыха. Также возможность карьерного роста, ДМС, компенсация за садик у кого дети.
Что можно было бы улучшить
По больше корпоративных мероприятий. В зоне отдыха добавить бы наличие дорожки для разминки.
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Дружный коллектив. Хорошие условия оплаты труда. ДМС. При необходимости есть возможность удалённой работы. Руководство всегда идёт навстречу. Возможен карьерный рост.
Что можно было бы улучшить
В жаркое время года очень душно в зале. Также не хватает разнообразия в буфете. Хочется побольше блюд + не хватает первых блюд.
На модерации
Список льгот
На модерации
Специалист по работе с клиентами
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Компания предоставляет возможности для развития и обучения сотрудников, а также заботится о создании комфортных условий труда. Руководство всегда готово выслушать предложения и идеи сотрудников.
Что можно было бы улучшить
Всё нравится, добавить ничего не могу. Все плюсы описал выше
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Устроилась на работу в телеперфоманс в 2020 году. Проработав 7 месяцев ушла в декрет. И вот спустя 3 года я вернулась на прежнее место работы. Когда концу декрета встал вопрос о выходе на работу, сразу подумала о том, что вернусь на прежнее место работы.
Очень нравится коллектив и в целом вся рабочая атмосфера в компании. С любым вопросом можно обратиться к руководству и он будет решён.
Очень нравится коллектив и в целом вся рабочая атмосфера в компании. С любым вопросом можно обратиться к руководству и он будет решён.
Что можно было бы улучшить
В целом все устраивает. Немножко не хватает разнообразия в буфете.
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, своевременные выплаты, ДМС, оплата больничного, система скидок,WiFi, комфортные условия работы и отдыха, идеальная чистота, возможность согласовать с руководством отпуск и дополнительные дни для отдыха в случае необходимости
Что можно было бы улучшить
Увеличить размер премии и ввести мотивационные выплаты, создать больше мест для отдыха, увеличить количество перерывов, отпусков, компенсировать оплату проезда и питания, сократить рабочий день
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, честные отношения, своевременные выплаты, хорошие условия работы и отдыха, возможность карьерного роста, предоставление дополнительного медицинского страхования, система скидок, отсутствие дресс-кода, доброжелательные отношения в коллективе, идеальная чистота всех помещений.
Что можно было бы улучшить
Повысить оплату труда хотя бы до 50000 рублей, ввести более развёрнутую систему лояльности, повысить размер премии хотя бы до 10000 рублей
Список льгот
Самые высокие зарплаты в Teleperformance Russia
Специалист по работе с клиентами
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Офис в центре города, комфортный, светлый,есть столовая и туалеты, зона отдыха. Дружный коллектив, понимающие руководители.Возможность профессионального роста. Берегут кадры. Работников стимулируют на работу разными плашками.
Что можно было бы улучшить
Все хорошо. Если только по больше корпоративных мероприятий.
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Отличное место работы! Забота о персонале, ценят кадры. Что редко бывает. Стабильная выплата, все прозрачно. Уютная атмосфера. Много плюсов для работников: ДМС, компенсация за садик, дисконт. Офис в центре города, просторный, светлый, комфортный. Есть столовая с холодильниками, микроволновыми печками. В общем все для людей!
Что можно было бы улучшить
В зоне отдыха добавить бы беговую дорожку, чтобы немного размять ноги после сидячей работы. Чуть больше корпоративных мероприятий.
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Мне все нравилось,я бы туда вернулась снова . Коллектив, условия ,стабильная ЗП - все было на высоте
Что можно было бы улучшить
Разве что какие-то мелочи , обеды в столовой
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, возможность подработок, лояльное руководство, вовремя выплачиваемая зп, дмс.
Что можно было бы улучшить
Душноватые опер залы. Форточек практически нет или они далеко, а кондиционер редко включают, т.к кому то холодно.
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, чистота офисов (была в обоих в городе), отзывчивость и желание помочь новичкам в компании, официальное трудоустройство
Что можно было бы улучшить
В самом начале заработная плата очень мала, после выхода на линию нормализуется
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, удобное расположение, хороший график (есть выбор 2/2; 5/2)
Что можно было бы улучшить
Зоны отдыха, сервисы для работы.
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Прекрасный коллектив. Отзывчивый супервайзер. Условия труда на высоте. Обед и перерыв по расписанию
Что можно было бы улучшить
Не трогай, то что уже работает
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Спасибо за отзыв.
Договорились) То, что уже хорошо работает трогать не будем, но нет предела совершенству, а мы любим достигать новых высот вместе с нашими сотрудниками :)
Договорились) То, что уже хорошо работает трогать не будем, но нет предела совершенству, а мы любим достигать новых высот вместе с нашими сотрудниками :)
Специалист по работе с клиентами
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Приветливы, дружелюбны, готовы сотрудничать со всеми, официальное трудоустройство с первого дня
Что можно было бы улучшить
Все милые, приветливые
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Спасибо большое за положительный отзыв!
Специалист по работе с клиентами
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, свобода графика, отличное руководство, хороший коллектив.
Что можно было бы улучшить
Только зарплату нужно поднять) и немного обновить офис
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Спасибо большое за ваш положительный отзыв!
Не так давно мы провели индексацию заработной платы, увеличив уровень оплаты на 10%. Также, мы стараемся обеспечить наших сотрудников лучшими условиями труда, оборудования, мебели, ДМС, корпоративный университет и т.д.
Не так давно мы провели индексацию заработной платы, увеличив уровень оплаты на 10%. Также, мы стараемся обеспечить наших сотрудников лучшими условиями труда, оборудования, мебели, ДМС, корпоративный университет и т.д.
Специалист по работе с клиентами
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Большие плюсы: стабильные выплаты 2 раза в месяц, соц-пакет, оформление тк (отпуск, больничные и тд)
Что можно было бы улучшить
Минусы, которые отталкивают: Условия труда, нестабильный заработок, маленькая ставка, коллектив, обучение, отношение коллег к новеньким и друг к другу в принципе
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Добрый день!
У вас очень интересно в плюсах указаны стабильные выплаты и оформление по тк, но в минусах - нестабильный заработок. У каждого нашего сотрудника есть фиксированный оклад, который не зависит от выполненных показателей. В нашей компании только стабильный заработок)
А вот про "коллектив, обучение, отношение коллег к новеньким и друг к другу в принципе" хотелось бы узнать поподробнее. Напишите о проблеме подробнее через форму на сайте https://teleperformancerabota.ru/reviews (можно анонимно), чтобы мы разобрались в ситуации.
У вас очень интересно в плюсах указаны стабильные выплаты и оформление по тк, но в минусах - нестабильный заработок. У каждого нашего сотрудника есть фиксированный оклад, который не зависит от выполненных показателей. В нашей компании только стабильный заработок)
А вот про "коллектив, обучение, отношение коллег к новеньким и друг к другу в принципе" хотелось бы узнать поподробнее. Напишите о проблеме подробнее через форму на сайте https://teleperformancerabota.ru/reviews (можно анонимно), чтобы мы разобрались в ситуации.
Специалист по работе с клиентами
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
отзывчивое руководство, всегда готовое помочь сотрудникам данного предприятия.
Что можно было бы улучшить
повышение зарплаты и автобус для работников не только по ранним утрам и вечерам.
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Хорошее место для отдыха, офис находиться в хорошем и доступном месте
Что можно было бы улучшить
Зарплата маленькая, плюсом будет повышение зарплаты
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Официальное оформление , зп без задержек. В принципе больше ничего
Что можно было бы улучшить
Зп, график, рабочее место, цены в буфете
Специалист по работе с клиентами
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Вовремя платят, можно решить все возникающие вопросы от и до
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между отделами, обучение коллектива
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Ничего. Очень разочаровало данное место. Условия не соответствуют описанию.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками, условия отдыха, работа супервайзера с сотрудниками
Специалист по работе с клиентами
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, оборудовано место для обеда и отдыха. Официальное трудоустройство. Не плохое обучение. Когда работаешь до 22:00 домой развозит корпоративный транспорт, до 23:00 там уже такси. Есть ДМС
Что можно было бы улучшить
Поднять зп и люди больше пойдут и не будет большой текучки.
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Заработная плата, комфортный офис, бонусы
Что можно было бы улучшить
Развитие сотрудников в процессе работы, найти другой подход для заполнения пробелов по проектной информации, обучение, количество перерывов по времени, пересмотреть показатели KPI, психолог в штат
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Берут всех, офис приличный, стабильная выплата зарплаты, официальное трудоустройство.
Что можно было бы улучшить
Отношение к людям, программное обеспечение, пересмотреть нормативы для премирования и оплату труда. Очень низкая за такой интенсив.
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Идут на встречу, прислушиваются к работникам, уютный офис, возможность совмещать с учебой
Что можно было бы улучшить
Изменение заработной платы, возможность разрывать смены
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Хорошие условия труда, современный офис, есть все необходимое, включая комнату отдыха.
Что можно было бы улучшить
Бесперебойную работу рабочих программ, уровень зарплаты
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Корпоративная культура, возможности роста, самореализации, развитая федеральная сеть
Что можно было бы улучшить
Низкий уровень дохода, система провокационных проверок
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Все официально. Есть комната отдыха, оборудованная кухня. Интересные проекты. Оборудованное рабочее место. Определенная часть коллектива, но не думаю, что это заслуга компании.
Что можно было бы улучшить
Заработная плата.
Возможность карьерного роста, без привязки к взаимоотношению с руководством.
Список льгот
Возможность карьерного роста, без привязки к взаимоотношению с руководством.
Специалист по работе с клиентами
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Стабильная работа, отсутствуют какие либо переработки, всё четко по своему времени, приятный офис и буфет, а также автомат с едой и кофе. Что касается проекта на котором я работал, работать было довольно нелегко, так как это постоянный стресс и негатив со стороны клиентов, однако в то же время стоит признать, что был личностный рост в плане умения решать довольно сложные задачи и проблемы, также я неплохо прокачал свой английский, это конечно безусловно плюсы. Отмечу что, был хороший руководитель проекта и супервайзеры, и почти все более опытные коллеги всегда приходили на помощь.
Что можно было бы улучшить
Конечно можно было бы сделать з/п более высокую, проводить тренинги, мотивировать специалистов со знанием языка, способствовать их росту
Список льгот
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Teleperformance Russia
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 5000
Сайт: Перейти
Категория: Колл-центры, диспетчерские службы