билайн
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

3,9
Хорошо
71%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 14.11.2024
90% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 14.11.2024
99% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 11.09.2024
100% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 416 из 8 431 отзыва
По специальности «Консультант call-центра по работе с лояльностью клиентов»
Очистить фильтры

Отзывы сотрудников о компании билайн

Оценка компании
4,2
Очень хорошо
416 отзывов
303 74 50 12
71%
Рекомендуют работодателя

Оператор call-центра

Саратов,
ноябрь 2024
Работаю больше 10 лет
5,0
Что нравится?
Дружный коллектив и отличные руководители. Отношения очень теплые между всеми.
Есть возможность развиваться: от обычного сотрудника до руководителя группы. Направления не ограничены также одной линией поддержки клиента.
Предоставляется корпоративная мобильная связь и домашний интернет по хорошей стоимости.
ДМС
Частые праздники в ЦПК, подарки
Оплачиваемый день группы
Есть возможность удаленной работы, а если работа из ЦПК, то есть развоз сотрудников до дома ща счёт компании, если смена заканчивается в 22:00 и далее
Что можно улучшить?
Система премирования прозрачна, но хотелось бы ее немного скорректировать.
Хотелось бы больше брендированных продуктов получать в подарок.
Оплата питания.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Приятно было прочитать такой классный отзыв, спасибо! :) Отправьте, пожалуйста, ваши идеи по корректировке системы премирования на почту feedback@beeline.ru, чтобы мы могли взять это в работу.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Саратов,
ноябрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Плюсы от компании это дмс, чистый офис и рабочее место, всегда следят за чистотой для сотрудников , кулеры с горячей/холодной и чай , кофе. Приятная атмосфера между коллективом, всегда есть к кому обратиться за помощью, даже вне работы. Всегда украшают офис в праздники и предлагают участвовать сотрудникам в разных конкурсах и конечно приятные и вкусные призы. Могу отметить, что сотрудников поздравляют с повышением и стажем, награждение происходит начальником отдела
Что можно улучшить?
Для улучшения качества работы, можно бы рассмотреть вариант стабильного графика

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Спасибо, что поделились отзывом. Рады, что у вас сложились хорошие отношения с коллективом. К сожалению, плавающий график это особенность работы на линии, понимаем, что это не всегда удобно. Как вы и написали, мы максимально стараемся учесть предпочтения сотрудников.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист колл центра

Саратов,
ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Отношение к сотрудникам со стороны руководства, помощь и отзывчивость со стороны коллег
Что можно улучшить?
Понизить цены на питание в столовых, увеличить перерывы, так как на питание нет времени

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Спасибо, что поделились отзывом. Рады, что у вас сложились хорошие отношения. К сожалению, перерывы по расписанию это особенность работы на линии, понимаем, что это не всегда удобно.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Саратов,
ноябрь 2024
Работаю больше 10 лет
4,8
Что нравится?
официальная белая зарплата, ДМС со стоматологией, комфортный офис, удобно добираться до работы, возможность подработок.
Что можно улучшить?
сделать повыше зарплату и добавить каких-нибудь скидок для сотрудников в других фирмах, остальное в принципе нормально

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Большое спасибо за отзыв :) Спешим вас обрадовать: нашим сотрудникам уже доступна программа BestBenefits, где доступны различные скидки и промокоды. Вы можете посмотреть инфо на нашем корпоративном портале или напишите нам, мы отправим ссылочку на программу: feedback@beeline.ru.

Понимаем, что зарплаты всегда кажется недостаточно. Со своей стороны регулярно мониторим рынок и приводим в соответствие оклады, а также развиваем систему дополнительной мотивации. За последние полгода мы подняли оклад и премии во всех наших контактных центрах.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Саратов,
ноябрь 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Очень крепкий и дружный коллектив. Люди все надежные, независимо от того, какие они занимают должности. Всего готовы помочь освоится в новой профессии, и в целом в компании. С зарплатой все было в порядке, расчетки приходили за 3-4 дня, можно было понять сколько придет, и за сколько часов с какой ставкой. Будучи студентом в Билайн предлагают удобные графики.
Что можно улучшить?
Если так подумать, то уже очень комфортно работать. Нагрузка большая моральная, но это специфика работы

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Спасибо, что поделились отзывом. Видим, что вам комфортно работать и очень этому рады ❤️
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Изучите отзывы по отделам

Все 3 Все 3
Клиентский сервис и поддержка
4,2
412 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,1
15 отзывов
Маркетинг
3,5
12 отзывов

Оператор call-центра

Саратов,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Мне нравится атмосфера, которая царит внутри коллектива: все обращаются друг к другу "на ты", всегда рады и готовы помочь. Компания предоставляет своим сотрудникам ДМС, оплачивает такси, если смена заканчивается поздно. Вофисах есть место для обеда и холодильники, где можно купить еду. Работа подходит для всех желающих и готовых работать с компьютером и людьми одновременно
Что можно улучшить?
Можно улучшить систему работы корпоративного такси: водители не всегда понимают, сколько пассажиров, могут уехать без них, отменяют заказы

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Большое спасибо за добрые слова и предложение по улучшению ❤️ Обязательно возьмем в работу.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист call-центра

Саратов,
ноябрь 2024
Работал 5-10 лет
5,0
Что нравится?
Отличный соцпакет: ДМС страховка, оплачиваемый отпуск 30 дней, корпоративная связь, оплата такси в поздние смены. Обучение и развитие сотрудников в собственном билайн-университете. Возможность бесплатно проходить тренинги, получить консультацию специалиста по карьерному развитию, бесплатные консультации психолога по любому, даже личному вопросу. Своевременные выплаты зарплаты и премии.
Что можно улучшить?
Хотелось бы больше общения с коллегами, чтобы выделяли в рабочее время такую возможность, пообщаться, обменяться опытом)

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Спасибо, что поделились отзывом. Приятно, что вы отметили столько плюсов :)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
4,5
Что нравится?
понимающий, можно выбрать любой график, подскажет поможет поддержит
Что можно улучшить?
рабочие программы, они ломаются очень часто, побольше зарплату

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Спасибо, что поделились отзывом :) Рады, что у вас сложились хорошие отношения с руководителем. Понимаем, что зарплаты всегда кажется недостаточно. Со своей стороны регулярно мониторим рынок и приводим в соответствие оклады, а также развиваем систему дополнительной мотивации. За последние полгода мы подняли оклад и премии во всех наших контактных центрах.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Саратов,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Удаленная работа дома-это шикарно,очень крутой коллектив на работе,ежемесячные и квартальные премии,возможность переходить в другие отделы если выгорел или не получилось в другом отделе.Постоянные конкурсы и движухи,можно зарабатывать монеты за достижения и покупать мерч! Ос с руководством есть всегда,открытые и прозрачные показатели- ты реально можешь отследить свою динамику и свои навыки. Корпоративная связь не только для тебя,но для семьи по сути это супер. 👍 Еще и дмс даже на стоматолога !
Что можно улучшить?
Высокая нагрузка и одна и та же деятельность периодически вызывает выгорание-нужна смена деятельности и активности,также хотелось бы не такие резкие скачки в показателях на премию.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Большое спасибо за развернутый, конструктивный отзыв и высокую оценку. Это ценно для нас ❤️
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист отдела телемаркетинга

Москва,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
График, руководство, белая зп, месторасположение офиса, обучение на начальных этапах работы
Что можно улучшить?
Офис был в цокольном этаже, хоть и хорошо освещаемый и с окнами верхними
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Ставрополь,
октябрь 2024
Работал меньше года
3,5
Что нравится?
Отличные места для отдыха, включая массажные кресла, обеденная зона , комфортное обучение
Что можно улучшить?
Токсичный коллектив (мне не повезло, я попала в такую группу)

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Благодарим вас за отзыв. Климат в коллективе очень важен, искренне сожалеем, что у вас не сложились отношения. Возможно стоило попросить руководство о переводе в другую группу, мы всегда с пониманием относимся к такого рода просьбам, если они имеют объективные причины.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор call-центра

Саратов,
октябрь 2024
Работаю 5-10 лет
5,0
Что нравится?
Коллектив, ДМС, автоматы кофе в офисе, массажные кресла, оплата мобильной связи
Что можно улучшить?
Увеличение окладной части зарплаты, абонемент в фитнес клуб, предоставление ПК для работы на бифри

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Большое спасибо за обратную связь :) Увеличение окладной и премиальной части прошли во всех наших контактных центрах совсем недавно. Мы каждый квартал мониторим рынок и приводим в соответствие зарплату. По спорту тоже есть хорошие новости: разрабатывается компенсация абонементов на фитнес, следите за новостями.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Саратов,
октябрь 2024
Работаю больше 10 лет
5,0
Что нравится?
удобный график, который выбираю сам, как мне удобно. Зарплата 2 раза в месяц (аванс и остальная часть), премия зависит от меня и я делал и *2, . Много вариантов карьерного роста, личного развития- тренинги и прочее. Начальство и коллектив классные, а плюшки от компании просто супер -есть сотовая связь, интернет домашний за 250р для сотрудников, страховка, и даже оплачиваемые дни групп, яркие праздники, признание заслуг с наградами, вечером домой на такси за счет компании. Работаю несколько дней в офисе , остальное на удаленке. люблю ездить в офис чтобы помяться массажном кресле. Мне работа по кайфу
Что можно улучшить?
заплату можно и побольше сделать. Ее всегда не хватает.
в Страховке дМС есть и Медгард и Сова, но нет клиники Практик, а мне она нравится.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Спасибо, что поделились отзывом. Рады, что вам комфортно работать ❤️
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Вы бы хотели работать в билайн?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Специалист call-центра

Саратов,
октябрь 2024
Работаю 5-10 лет
5,0
Что нравится?
Много корпоративных плюшек - такси, скидки от партнеров, скидки на продукцию компании и тд.
Есть возможность работать дома и из офиса, много доступных графиков для работы. Коллектив дружный и молодой, позитивный
Постоянно устраиваются дни группы, где можно пообщаться с коллективом вне работы. Много материальных и нематериальных бонусов от компании.
Что можно улучшить?
Если бы было бесплатное питание или снеки в офисе, была бы сказка

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Спасибо, что поделились отзывом ❤️ Мы присоединяемся к вашей мечте, очень актуально :)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Саратов,
октябрь 2024
Работаю 5-10 лет
5,0
Что нравится?
Много корпоративных плюшек - такси, скидки от партнеров, скидки на продукцию компании и тд. Есть возможность работать дома и из офиса, много доступных графиков для работы. Коллектив дружный и молодой, позитивный. Постоянно устраиваются дни группы, где можно пообщаться с коллективом вне работы. Много материальных и нематериальных бонусов от компании.
Что можно улучшить?
Если бы было бесплатное питание или снежки в офисе, была бы сказка

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Спасибо, что поделились отзывом ❤️ Мы присоединяемся к вашей мечте, очень актуально :)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Саратов,
октябрь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Очень дружный коллектив, все общаются, помогают, легко влиться.. Есть возможность работать днем, ночью, вечером. Домой доставка на такси, не трачу деньги на транспорт. Руководитель рядом, помогает, подсказывает.
Что можно улучшить?
Работа интенсивная, поток звонков, с опытом входишь в ритм, по началу, с непривычки, сложновато

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Спасибо за отзыв. Рады, что вам комфортно работать, это важно ❤️
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Ставрополь,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Хорошее руководство, удобный офис, за всё время работы несколько раз индексировали з/п
Что можно улучшить?
Очень плотный график работы, не подойдёт для людей, которые не могут работать с клиентами и их особенностями

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Большое спасибо за ваш отзыв :) Рады, что вам комфортно работать.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Специалист call-центра

Саратов,
октябрь 2024
Работаю больше 10 лет
5,0
Что нравится?
Соблюдение режима труда и отдыха! Удобный график ( подходит для студентов), корп.такси в вечернее время (корп.связь, страховка дмс).Можно работать удаленно! Есть развитие ( обучение, тренинги), карьерный рост.Все необходимые условия для отдыха, отдельные комнаты, столовая. Оплачиваемые корпоративы и самое главное дружный коллектив!
Что можно улучшить?
Можно добавить корпоративный абонемент в бассейн и беговые дорожки в комнаты отдыха к уже имеющимся массажным креслам

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Спасибо большое :) У нас как раз идёт активное обновление спортивного направления в компании, информацию присылаем на почту.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Саратов,
октябрь 2024
Работаю 5-10 лет
5,0
Что нравится?
В компании при общении с клиентами развиваются навыки ведения диалога, которые помогают в обычной жизни. Компания даёт возможность развивать себя в разных сферах, благодаря билай университету. В компании есть карьерный рост. Есть карьерный консультант, который также поможет в выборе. Также у компании своя корпоративная связь, корпоративный домашний интернет и тв, полис ДМС, корпоративное такси до дома. В свободное от работы время можно поиграть в sony playstation, выпить бесплатный вкусный кофе из кофейного аппарата.
Что можно улучшить?
На данный момент в компании существует 1 оплачиваемый день группы для тимбилдинга. Хотелось бы больше таких дней. Команда узнает друг друга лучше в неформальной обстановке.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист входящей линии

Саратов,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
3,2
Что нравится?
Удобное расположение офиса. Весёлый, дружный и молодой коллектив.
Что можно улучшить?
Уровень оплаты труда

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Спасибо, что поделились отзывом, нам очень важно получать обратную связь от сотрудников. Мы постоянно мониторим рынок труда и индексируем зарплаты в соответствии с текущей ситуацией. За последние месяцы мы подняли зарплаты во всех наших центрах, также развиваем и совершенствуем систему дополнительной мотивации. Всегда рады возвращению наших сотрудников :)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы

Оператор call-центра

Нижний Новгород,
сентябрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
1) Коллеги
Офис Билайна произвел огромное впечатление. Коллеги с которыми общался и проводил время становились братюнями, с многими до сих пор хорошо общаюсь. Иногда захожу в офис повидаться, поспрашивать, как дела)
Первое время было немного непривычно что к любому человеку можно подойти и просто начать общаться на "ты", и это считалось нормой, очень нравилась их корпоративная культура, все были открыти к диалогу так сказать,
2) зарплата
В билайне получал в два раза больше чем на заводе, не редко зарплата уходила за 100к, (142к максимум выходило если работать в овертаймы постоянно, но это тут не обязательно, в отличии от сбера, где заставляли работать добровольно-принудительно в выходные)
3) ДМС и всяческие льготы, были очень крутыми, за связь вообще не платил, телефон покупал с большой скидкой, корпоративные подарки всякие делали, в общем все в этом плане очень хорошо
4) Желание развиваться, желание приходить на работу и помогать людям и друг другу (в отличии от сбера или от открытия не возникает желание уволиться каждый день, даже помню как не хотелось уходить в отпуск так как не смогу работать и общаться с абонентами, помогая людям получаешь какое-эстетическое удовольствие что ты сделал кому то доброе дело)
Что можно улучшить?
Несколько минут думал над вопросом "что можно улучшить" Да в общем и целом улучшать то особо и нечего. Возможно проработав в этой огромной компании, и поняв ее логику перестал видеть ее какие то минусы. Помню кто-то когда-то сказал "это работает? - не трогай" думаю тут этот принцип применим)

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Спасибо большое за отзыв! Конечно, всегда есть, что улучшить, но рады, что вы фокусируетесь на позитивных моментах. Благодарны вам за это :)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Ставрополь,
сентябрь 2024
Работал больше 10 лет
5,0
Что нравится?
В компании отличный и дружный коллектив, отзывчивые руководители, регулярно проводятся различные акции- "Яркие дни", "Активный отдых".
Есть дни группы оплачиваемый компанией.
Расширенный ДМС для сотрудников 40+.
Два дополнительных дня к отпуску.
Корпоративная мобильная связь и домашиний интернет.
Что можно улучшить?
К бесплатной кофемашине, поставить бесплатные различные сиропы.
В комнату отдыха добавить игры на плейстейшен и иксбокс (бродилки).

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Рады получить такой позитивный отзыв :) Здорово, что вы в нашей команде. Идея с сиропами и играми классная, подумаем над этим обязательно.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
сентябрь 2024
Работаю меньше года
4,3
Что нравится?
Комфортные зоны для работы и обучения новым веткам. Коллектив хороший и доброжелательный. Наличие ДМС.
Что можно улучшить?
Ничего, все что нужно или хотелось бы улучшить - можно направить в банк идей, где его рассмотрят и дадут ответ.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Спасибо, что поделились отзывом. Да, рассматриваем и реализовываем много идей из банка, рады, что вы его упомянули :)
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Саратов,
сентябрь 2024
Работаю 3-5 лет
4,8
Что нравится?
Идеальное место где можно стать более коммуникабельным и приобрести опыт в продажах. Но в билайн я пришел не только за этим. Как известно связь очень тесно работает с ит. Ну а я уж очень хочу возится с компьютерами и со всякой электроникой. Время от времени в отделах формируется кадровый резерв и компания регулярно опубликовывает информацию о наборе на внутреннее обучение. Так удалось переквалифицироваться внутри компании. И есть много вариантов куда пойти дальше. Хоть вертикальный рост хоть горизонтальный. Все будет зависить только от Вас самих. В компании очень много людей умудренных жизненным опытом. Их наставления и поддержка помогли справится с неожиданно трудным по началу делом. Работа с людьми очень не простая. Приходится находить не шаблонные решения вопросов. От подбора уникальных индивидуальных условий тарифа, до устранения возникших у клиента сложностей в обращении с услугой. Если Вы хотите личностного роста, то Вам в билайн.
Что можно улучшить?
Тут как то тяжело что то конкретно сказать. Всегда хочется что бы платили побольше. Если возникают ситуации в которых сотрудникам чего то не хватает, то все друг другу пишут. Есть площадки где сотрудники компании обсуждают работу и предоставляют обратную связь руководству. Все вопросы оперативно решаются. Если что то улучшать, то только зарплаты)

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Большое спасибо за отзыв :) Здорово, что у вас есть карьерные амбиции и мы рады, что можем предоставить возможности, чтобы их реализовать.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Пермь,
сентябрь 2024
Работал больше 10 лет
5,0
Что нравится?
В компании я работала более десяти лет, особенно ценила коллектив и возможности развития - личная платформа обучения для сотрудников, обратная связь от руководства.
А про атмосферу в Билайн знает наверное каждый кто здесь был, действительно крутые ребята и слаженная команда
Что можно улучшить?
Компания движется вперёд,удовлетворяя текущие запросы соискателей: чай, печеньки, коллектив,комнаты отдыха

Возможно,можно добавить ещё больше командировок для обмена опытом

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Большое спасибо за отзыв :) Рады, что вам комфортно работать.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Специалист call-центра

Калуга,
сентябрь 2024
Работаю 5-10 лет
4,7
Что нравится?
Мне нравится мой график работы, коллектив и предоставление ДМС
Что можно улучшить?
Хорошо бы поменять рабочие стулья и гарнитуру и ещё после каждого звонка хотелось бы перевести дух

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Спасибо за отзыв :) Если есть неисправности в рабочем оборудовании, то нужно обратиться к руководителю или в HelpDesk, его обязательно заменят.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Пермь,
сентябрь 2024
Работал 5-10 лет
5,0
Что нравится?
В компании работаю 8 лет, учась в университете пришла подрабатывать летом, но затянуло и осталась здесь) Билайн это очень стабильное место работы, есть карьерный рост в разном направлении. Особенно нравится наш коллектив, нашла здесь друзей, очень приятная атмосфера) На начальном этапе есть обучение, первое время будут помогать более опытные коллеги, обучение также оплачивается. Проводятся корпоративные праздники, разыгрываются призы, что очень круто) Также всегда помогает руководитель, обсуждает показатели, также если есть какие либо проблемы, то к нему всегда можно обратиться и он поможет.
Что можно улучшить?
Хотелось бы больше корпоративных мероприятий) в остальном все устраивает

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Большое спасибо за отзыв :) Рады, что вам комфортно работать. Над корпоративными мероприятиями активно трудится наша команда внутренних коммуникаций.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Специалист call-центра

Калуга,
сентябрь 2024
Работаю больше 10 лет
5,0
Что нравится?
Люблю билайн за теплые и дружеские отношения в коллективе, за возможность карьерного роста и за плюшки, которые предоставляет компания.
Что можно улучшить?
Меня устраивает, что сейчас дает билайн. Но было бы неплохо расширить полис ДМС.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Спасибо за отзыв, билайн отвечает вам взаимностью ❤️
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Специалист call-центра

Пермь,
сентябрь 2024
Работал больше 10 лет
4,8
Что нравится?
Работаю в Билайне 10 лет, сейчас оператор линии поддержки. Ещё на стадии отклика на вакансию все объяснили про оплату и специфику работы. Не стоит пугаться сразу на приём звонков никто не идёт, сперва обучение и тут приятный бонус оно оплачивается, но и потом никто не бросит. Будет практика с наставником и дальше уже коллеги и руководитель. Люди у нас отзывчивые и всегда помогут. Обновления и новое что то приходит и всегда обучение, тренинги. Так же карьерный рост он поднимает тебя не только вверх по твоей должности, всегда есть вариант другого направления. А ещё есть и приятные бонусы тематические дни, конкурсы и разные награждения. Кстати дни группы/компании тоже дают хороший отдых и заряд позитива. А если нужно с кем поговорить кроме руководителя, у есть психолог.
Что можно улучшить?
Добавить в кофемашину вариант мокочино, а то латте надоел уже.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Очень приятно получить такой отзыв, спасибо вам :) Рады быть одной командой.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Пермь,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Билайн обладает просто невероятной атмосферой. Как на этапе обучения, так и в дальнейшей работе тебя окружают доброжелательные позитивные люди.
На этапе обучения не только обучают теории. но и предоставляют наставников для проработки практики. За эти 2 года три раза получила повышение по должности. Плюс есть возможность участвовать в различных дополнительных или пилотных функционалах.
Очень развита корпоративная культура. Это и различные тимбилдинги, и выезды на природы, тематические дни в цпк
Что можно улучшить?
Надо быть готовым, что не всем подходит работать с людьми
Работа достаточно динамичная.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Большое спасибо за отзыв :) Рады, что вы растёте в компании ❤️
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Часто задаваемые вопросы о работе в компании билайн

Рекомендуют ли сотрудники компанию билайн для трудоустройства?

71% сотрудников рекомендуют компанию билайн для трудоустройства, на основании 8 431 оценки.

Сотрудники компании билайн оценивают оплату труда на 3.5 из 5, на основании 8 431 оценки.

Сотрудники компании билайн оценивают работу руководства на 3.9 из 5, на основании 8 431 оценки.

Сотрудники компании билайн оценивают возможности карьерного роста на 3.8 из 5, на основании 8 431 оценки.

  

ПАО «ВымпелКом» является одним из крупнейших поставщиков связи на российском рынке, а бренд «билайн», под которым оно осуществляет свою деятельность, входит в число наиболее известных торговых марок в России. Компания входит в топ-3 игроков российского телекоммуникационного рынка. Среди наших клиентов и партнеров – частные лица, малый, средний и крупный бизнес, государственные органы и операторы связи.

Стратегия развития бизнеса билайн предполагает создание инженерной компании, выходящей за рамки классического телекома, предоставляющей широкий спектр услуг, основанных на развитии цифровых решений, искусственного интеллекта и больших данных. В структуру билайн входит ООО "Вымпелком - Информационные технологии", аккредитованная ИТ-компания.

Мы помогаем людям получать радость от общения, чувствовать себя свободными во времени и пространстве. Своим клиентам мы предлагаем жить на яркой стороне. И «обратная» сторона — та, на которой мы работаем — тоже яркая!

Самым ценным активом компании для развития и достижения стратегических целей является ее команда. В билайне работает более 30 тысяч человек — количество, сравнимое с населением небольшого города. Мы верим, что уважение и доверие — основа любого эффективного и устойчивого взаимодействия людей, а проактивность и стремление к саморазвитию — необходимые условия для успеха сотрудника любого уровня в билайне. Сегодня структура управления проектами в компании становится более плоской: отдаем ресурсы и полномочия владельцу продукта и его команде, внедряем Agile-подход в операционные процессы.

Эффективность – одна из ключевых ценностей команды билайн. Мы используем систему целеполагания, которая позволяет мотивировать сотрудников на повышение эффективности, а также реализуем обучающие программы и командные сессии через собственный корпоративный университет, направленные на повышение эффективности работы и взаимодействия. Система мотивации компании включает материальную и нематериальную составляющие: выплата премий, предоставление социальных льгот, проведение конкурсов и акций с розыгрышем призов.

Мы стремимся к тому, чтобы наши новые коллеги смогли быстро и эффективно включиться в рабочий процесс, реализовать свои знания и опыт для достижения поставленных перед ними целей. Поэтому в билайне действует программа поддержки новых сотрудников.

Являясь высокотехнологичной компанией, билайн использует свои компетенции для улучшения качества жизни своих сотрудников, повышения их мотивации и продуктивности работы.. Гибкость внедренного билайном в 2016 году проекта BeeFREE для организации удаленной работы до сих пор является одним из необходимых условий для эффективной работы.

В 2022 году продолжила действовать программа благополучия BeeWINNER, запущенная в период пандемии COVID и глобального локдауна. Она включает проекты по физическому, социальному, психологическому и семейному благополучию и инструменты профессионального развития. За последний год мы провели 272 мероприятия в рамках программы, многие из которых были направлены на поддержку ментального благополучия сотрудников, а число участников увеличилось на 23%.

билайн высоко ценит вклад своих сотрудников в общий успех и награждает лучших корпоративными наградами за выдающиеся достижения и новаторский подход к решению задач.

Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить