Отзывы о работе в билайн — Пермь
Оценка компании
4,4
Очень хорошо
598 отзывов
471
84
34
9
80%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
- Фильтры
- Город
Сортировать
Сбросить
Сортировать
Специалист call-центра
Что нравится?
Хорошая система адаптации, обучение оплачивается, наставник помогает вникнуть в процессы. Компания дает дополнительные бонусы, например, корпоративную связь и скидки на продукты. За время работы стала гораздо увереннее в сложных переговорах)
Что можно улучшить?
На фон мне не хватало какой-нибудь мелодии или спокойной музыки
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Что нравится?
Стабильность, официальное оформление и гарантированная премия в первые месяцы работы) Коллежки всегда помогали и штатный психолог
Что можно улучшить?
Весь процесс завязан на смартфоне. Для тех, кто обожает общение, это вообще не работа, а находка!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Что нравится?
Удаленка стала большим плюсом, заметная экономия времени, денег на транспорт. Доход прозрачный, премии выплачивались стабильно.
Что можно улучшить?
Дома без самодисциплины никуда: если сам себя не организуешь, рабочий ритм мгновенно рассыпается
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Что нравится?
Научился быстро находить общий язык с разными людьми и держать темп в потоке звонков. Стабильная зарплата, понятные премии, сильная команда рядом, всегда можно было обратиться за советом.
Что можно улучшить?
Работа в офисе по определению статична и мне всегда было непросто подстроиться под такой сидячий ритм..
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Что нравится?
Отпускали желающих на удаленку.Графики разные, всегда можно было что-то придумать.
Кто подрабатывал на полставки работал, платили всегда по белому и вовремя.
Что можно улучшить?
Контролировать уровень цен на еду и напитки в нашей столовой, чтобы не было подорожания.
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Что нравится?
Отпуск 30 дней, оплачиваемые больничные.Работу распределяют справедливо. Отношения в коллективе теплые, без токсичности.
Что можно улучшить?
Больше психологических тренингов, чтобы помочь сотрудникам избежать выгорания.
Специалист по клиентскому сервису
Что нравится?
Этот этап дал мне сильную базу по клиентскому сервису. Поддержка команды, обучение через корпоративные платформы, возможность пользоваться бенефитами просто кайф)
Что можно улучшить?
Поставьте в зоне отдыха какой-нибудь тренажер небольшой, что бы можно было разминаться
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Что нравится?
Хороший коллектив и отсутствие формального общения это мне сильно запомнилось. Доход зависел от результатов, что мотивировало стараться. Каждый день прокачаешься в навыках общении с людьми
Что можно улучшить?
Правда монотонность со временем начинала немного так ощущаться
Преимущества и льготы
Специалист по дистанционным продажам
Что нравится?
Дмс, отношение к сотрудникам, коллектив, прозрачность заработка, официальное трудоустройство, да в целом все отлично
Что можно улучшить?
Обучение новичков, нормальный график, постепенное введение изменений и новой информации
Специалист поддержки
Что нравится?
Запомнилась атмосфера все на ты, без лишней дистанции)) Работала со сложными обращениями, это сильно прокачало навыки. Плюс ДМС и базовые льготы были
Что можно улучшить?
Эмоционально непросто, особенно когда клиенты обращаются в стрессовой ситуации, на помощь приходил психолог
Специалист call-центра
Что нравится?
Работа лично мне помогла прокачать стрессоустойчивость и уверенность в общении. Есть реферальная программа и корпоративные активности. ДМС со стоматологией еще
Что можно улучшить?
Объективно цены в автоматах были сильно завышены, если бы была столовая круглосуточной то было бы классно
Оператор call-центра
Что нравится?
Ранее нравился коллектив и руководство. И также ЗП была отличная. Были интересные проекты и конкурсы внутри компании.
Что можно улучшить?
Зарплату, так как цены растут, а ЗП стала ниже. Если ранее обычный оператор мог заработать 80-100 тысяч в месяц, то в момент моего увольнения у топовых сотрудников выходило 35-40 тысяч рублей.
Отзыв сотрудника
Что нравится?
График хороший, официальное трудоустройства, зп не задерживается, все как и сказанно делается и условия, коллектив дружелюбный, комфортное рабочее место
Что можно улучшить?
Низкая зарплата, эмоционально трудно регулярно выводить на продали, давление на результат
Монтажник
Что нравится?
Договор по ТК, отпуск 30 дней. Я работал с современным оборудованием, интересные выезды, всегда чувствовал во всем поддержку, для меня был важен результат работы.
Что можно улучшить?
Нужно понимать что здесь есть работа состоит из физической нагрузки. Нужно уметь хорошо расслабляться
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам
Что нравится?
- Отличный старт для хорошего продажника, дают шанс талантливым ребятам. - Можно получить гораздо более высокий уровень экспертизы.
- Большие премии, мотивация.
Что можно улучшить?
Высокий уровень требований у клиентов, нужно постоянно быть на связи и в курсе всех процессов.
Преимущества и льготы
Ведущий специалист, направление поддержки офисов и дилеров
Что нравится?
Возможность работать удалённо, гибкий график с возможностью обмена сменами, удобный open-space офис.
Что можно улучшить?
Коммуникация между руководитель - сотрудник. Создание системы выбора руководителя отдела путём повышения старых сотрудников, а не привода новых незнающих функционал.
Оператор call-центра
Что нравится?
Работал на полставки, для студенческой подработки был самый подходящий вариант.Прошел несколько курсов в билайн-университете, это помогло мне и в моей профессиональной сфере.
Платили вовремя, график была возможность подобрать под себя.
Что можно улучшить?
Не было особой карьерной перспективы, задачи примерно одни и те же.
Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
Что нравится?
В сравнении с другими операторами - меньше контроля, больше свободы. Не было штрафов, сокращений даже в пандемию.Платили вовремя, и премия и оклад всегда без задержек.
Что можно улучшить?
В коллективе была конкуренция внутри команды, мне это не нравилось.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Что нравится?
Благодарна компании за стабильность, также за развитие на рабочем месте, заботу о здоровье -ДМС, разнообразие рабочей жизни - различные конкурсы и праздники
Что можно улучшить?
Хотелось бы расширить горизонты в работе с волонтерством, добавить участие в городских субботниках например
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Что нравится?
Мне нужна была работа, которая позволит уделять много внимания детям, и в билайне у меня получилось найти подходящий график и работать удаленно.Платили вовремя, премию и ДМС давали.
Что можно улучшить?
Количество бюрократии необходимо сокращать. Часть процессов можно упростить.
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Что нравится?
У меня был хороший отпуск 28 дней по ТК и 2 дня от билайна.Отпуск оплачивался, и больничные тоже.
З/п приходила без задержек.
Был ДМС, в который входили услуги стоматолога.
Что можно улучшить?
Необходим высокий уровень стрессоустойчивости, это нужно учитывать при приеме на работу.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Что нравится?
Работала 5/2, у нас было качественное обучение. И был наставник, который помогал с сложными кейсами. Платили вовремя, была возможность при желании работать удаленно.
Что можно улучшить?
Делать подарки сотрудникам на дни рождения. Хороший вариант - мерч, практично и на память.
Преимущества и льготы
Ведущий оператор call-центра
Что нравится?
Добродушный коллектив, в том числе руководители. Возможность получать дополнительные денежные бонусы каждый квартал: за стаж и за «просто так» - так называемый Кафетерий льгот дает возможность приобрести сертификат в любой магазин или сервис.
Понравилось очень повышение заработной платы.
Возможность развиваться и расти не только финансово, но и профессионально. Компания предоставляет разнообразные бесплатные программы обучения, курсы, тренинги.
Понравилась возможность реализовывать свои творческие способности и быть амбассадором.
ДМС, которое позволяет лечиться и обследоваться в платных клиниках абсолютно бесплатно. Я вылечила все зубы и прошла курс массажа и курс мануальной терапии.
Компания оазвтвает спортивную жизнь и оплачивает тренировки сотрудникам - бег, бадминтон, плавание и тд.
Ну и обстановка в офисе очень крутая - новый ремонт, бесплатный чай и кофе, комнаты отдыха, настольный теннис, Сонька и тд.
Что можно улучшить?
Видела в других офисах, что на ступеньки клеют мотивационные надписи (типа: -1,5 кг и тд). Очень круто выглядит и мотивирует ходить пешком. Таких у нас не было.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Что нравится?
Система мотивации понятная и честная, был шанс вырасти по должности.Компания обеспечивала социалку и ДМС.
Оклад был зафиксирован в договоре, премию для новичков платили три месяца гарантированно.
Что можно улучшить?
Надо держать в голове много разных сведений, и уметь быстро ими оперировать. Ошибаться и давать клиенту неверную информацию недопустимо.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Что нравится?
Хорошая школа стрессоустойчивости и навыков общения. Оплачиваемое обучение с первого дня, понятная адаптация. Понравилась система мотивации и бонус за дальнейший стаж
Что можно улучшить?
Хотелось чуть больше перерывов, отдохнуть и послушать свою музыку
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Что нравится?
Те, кто был готов развиваться и учиться, быстро росли по должности. Давали ДМС со стоматологической помощью.
Был соц.пакет. Кто уходил в декрет - получали все выплаты.
Что можно улучшить?
У меня с карьерой не сложилось, офис был далеко от дома, вот и решила уйти.
Преимущества и льготы
Оператор КЦ
Что нравится?
Все на ты, даже с руководством, атмосфера простая и живая. Есть премии по результатам месяца и доплата за стаж. Удобные графики, можно планировать личное время
Что можно улучшить?
Мне не хватает шумоизоляции, иногда слышно других коллег в офисе
Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
Что нравится?
ДМС, страхование, материальная помощь базовые льготы подключаются с даты приема. Плюс потом 5000 баллов каждый квартал в кафетерии. Можно копить или тратить сразу)
Что можно улучшить?
Работа требует терпения и внимательности к клиентам т.к он всегда прав)
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Что нравится?
Стабильная белая зарплата, понятная система премирования. Можно перейти на удаленку через несколько месяцев. А так офисе комфортно, кухня, кофе, зоны отдыха.
Что можно улучшить?
Работа вообще сидячая, к этому необходимо со временем привыкнуть
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Что нравится?
Хороший коллектив был, жаль расставаться. У нас были плавающие выходные, могла планировать поездки. Оклад белый, в договоре прописан. Премия за стаж с 6‑го месяца уже на счету.
Что можно улучшить?
Мне приходилось далеко ездить, когда продала машину, стало неудобно добираться.
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Что нравится?
Помимо оклада денежный бонус - премия для тех, кто более 6 месяцев работает. Хороший коллектив, есть соцподдержка - оплачиваемые больничные и отпуска.
Что можно улучшить?
Стресс на фоне высокой нагрузки в пиковые часы работы каждый день.
Специалист по клиентскому сервису
Что нравится?
Оплачиваемое обучение с первого дня. Доступ ко всем ресурсам билайн-университета. В офисе уютно - чай/кофе и пледы, когда холодно. Но я ушла на удаленку недавно, и мне все нравится. Оплата без штрафов.
Что можно улучшить?
Увеличить сумму премий, выплачивать удаленщикам деньги за использование своего оборудования.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Что нравится?
По графику и по оплате все честно. График 5/2 с 9:00 до 18:00. Оплата - оклад и премия, без штрафов.
ДМС и 1 500 руб. на связь отличные бонусы от работодателя.
Что можно улучшить?
Сложно общаться с людьми с дефектами речи, я должна правильно все понять и помочь, а тут каждое слово разбирать приходится.
Преимущества и льготы
Оператор КЦ
Что нравится?
Работаю на графике 8 часовых смен, час на обед. Времени хватает и на личную жизнь, и на работу. У нас многие с учебой сочетают, по графику можно договориться. Платят стабильно, есть премии.
Что можно улучшить?
Работала бы из дома, но нужна полная тишина на фоне, мне такая роскошь пока недоступна))
Специалист поддержки
Что нравится?
Компания крупная, стабильная, по оплате никаких сюрпризов.Забота о сотрудниках - дают медстраховку со стоматологией.
Что можно улучшить?
Усталость от многозадачности, высокая ответственность за корректность транслируемой клиенту информации.
Преимущества и льготы
Монтажник
Что нравится?
Команда дружная, коллектив поддерживал. Соцпакет и компенсации, отпуск 30 дней.
Что можно улучшить?
Тяжелые погодные условия, особенно зимой, и длительные разъезды
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Что нравится?
Понимающий, весёлый, может помочь с советом, войдёт в положение. Поэтому как руководитель, она полностью супер.
Что можно улучшить?
Качество продуктов питания и ценники на еду в офисе, принципиально поменять ничего мне выйдет, так как сама работа по себе сложная и душная, целый день общаться с людьми.
Монтажник
Что нравится?
График сменный, можно планировать личное время. платят белую з/п, все отчисления в пенсионный идут, расходники, инструменты, транспорт компания обеспечивает.
Что можно улучшить?
Правда не все члены коллектива для меня комфортны в общении(малая часть)
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Что нравится?
Мне возможность в должности вырасти привлекала, обращался к специалисту по карьерному росту. Услуги психолога были бесплатные, обучение полностью бесплатное.В компании интересная корпоративная жизнь, клубы по интересам.
Что можно улучшить?
В зоне отдыха сотрудников давно пора было провести косметический ремонт.
Преимущества и льготы
Монтажник
Что нравится?
Нравится, что работа понятная и осязаемая сделал подключение, клиент доволен, результат виден сразу. Есть ДМС, все по ТК, компенсация связи, для такой позиции это ощутимый плюс
Что можно улучшить?
Не удобно работать, как попадает смена в плохую погоду, тепло одеваемся)
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Что нравится?
Работа подойдет общительным людям, которые хотят помогать другим, могут выдерживать чужие эмоции, и быть системными и последовательными. Физически не тяжело, условия в офисе очень комфортные - у нас была столовая, комната отдыха с массажным креслом. Платили в рынке.
Что можно улучшить?
Без таких soft skills как многозадачность, психологическая устойчивость работать не получится.
Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
Что нравится?
Работала по графику 2/2, с 09:00 до 21:00. От дома офис был недалеко, так что добираться без проблем. Пользовалась медстраховкой. Платили премию через полгода работы.
Что можно улучшить?
Стрессы случались, иногда и к психологу потом ходила за советом.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Что нравится?
С получением опыта разрешали перейти на удаленку.Было много возможностей внутри компании
По ЗП было все стабильно.
Премии за стаж через 6 месяцев работы.
Что можно улучшить?
Считаю, что какой-то минимум спорта должен присутствовать на обязательной основе, и за счет компании.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Что нравится?
Карьерный рост есть, например, можно вырасти до старшего оператора. ДМС, хорошая зарплата.Коллектив нравится, но удаленка кажется комфортнее и приятнее:)
Что можно улучшить?
Работа стабильная, но монотонная, и меня это не очень устраивает, даже с учетом перспектив карьеры.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Что нравится?
О сотрудниках заботились - был психолог, к которому можно было обратиться бесплатно. Коллеги всегда поддерживали. ДМС со стоматологией пользовался, з/п оклад+премия.
Что можно улучшить?
Внутренние соревнования повышают эффективность. Особенно, если призы - путевки на отдых, например.
Преимущества и льготы
Сервисный инженер
Что нравится?
Ценю, что компания заботится о сотрудниках: ДМС, компенсация связи, стабильный график. Есть обучение и обновление знаний по оборудованию
Что можно улучшить?
К вечеру нагрузка возрастает, приходится быстро реагировать
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Что нравится?
График с нормированными сменами по 9 часов, в перерывах можно было перекусить - в холодильниках снеки и всякое разное было. Компания обеспечивала полис ДМС.
Что можно улучшить?
Чтобы питание стало дешевле, а в идеале какой-то простой обед для сотрудников сделать на бесплатной основе.
Ответ представителя компании
Апрель 2026
Здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв и за то время, которое вы провели в нашей команде. Мы рады, что вы оценили график работы и возможность перекусить во время перерывов, а также предоставление полиса ДМС. Для нас важно, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно на рабочем месте. Что касается предложения по улучшению питания — мы понимаем, насколько это значимо для сотрудников. Мы постоянно работаем над улучшением условий и будем учитывать ваше мнение. Спасибо за идею!
С уважением, команда Билайн.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Что нравится?
Корпоративная культура, хороший ремонт, введение в должность, возможность выбрать график
Что можно улучшить?
Заработная плата, техническое оснащение рабочего места. На такое количество вкладок всего один монитор
Ответ представителя компании
Апрель 2026
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и за время, проведенное в нашей команде. Нам очень приятно слышать, что вы высоко оценили корпоративную культуру, качество ремонта и процесс введения в должность. Возможность выбрать график работы действительно важна, и мы рады, что вы отметили это как положительный аспект.
Что касается заработной платы и технического оснащения рабочего места, мы понимаем вашу озабоченность. Мы регулярно проводим мониторинг рынка и пересматриваем компенсационные пакеты, чтобы оставаться конкурентоспособными. По поводу оснащения, мы стараемся обновлять оборудование и создавать комфортные условия для работы. Если у вас есть конкретные предложения по улучшению, будем рады, если вы поделитесь ими на почту feedback@beeline.ru.
С уважением, команда Билайн.
Оператор call-центра
Что нравится?
Платили нормально, была столовая с кофе и легкими перекусами, работалось в комфортном режиме. Коллеги были открытыми к общению.
Что можно улучшить?
Мне все, что касается техники давалось легко, а есть люди, которые в этих вопросах тупят. Всегда тяжело подстраиваться к скорости мышления других и не раздражаться.
Ответ представителя компании
Апрель 2026
Здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв и за те 1-2 года, которые вы провели в нашей команде. Очень приятно, что вы отметили комфортные условия работы и дружелюбную атмосферу среди коллег. Такие моменты действительно важны для создания продуктивной и мотивирующей среды.Что касается вашего комментария о различиях в скорости адаптации к технике — полностью вас понимаем. Важно помнить, что у каждого свои сильные стороны и темп освоения нового материала. Мы всегда стараемся поддерживать культуру взаимопомощи и обучения, чтобы каждый сотрудник мог развиваться и чувствовать себя уверенно. Если у вас есть идеи, как можно улучшить этот процесс, будем рады услышать ваше мнение.
С уважением, команда Билайн.
Специалист по клиентскому сервису
Что нравится?
Оборудование современное, в офисе у каждого сотрудника свое рабочее место, есть диваны, пледы, кофе и печеньки) Рада работать в такой френдли обстановке.
Что можно улучшить?
Больше еды ПП в буфете, у нас многие на спорте.
Ответ представителя компании
Февраль 2026
Здравствуйте!Большое спасибо за ваш отзыв и за ваш вклад в работу нашей команды. Очень приятно слышать, что вам нравится современное оборудование и френдли обстановка в офисе. Мы действительно стараемся сделать рабочее пространство комфортным и уютным для всех сотрудников.
Что касается пожелания о большем разнообразии полезной еды в буфете, мы понимаем важность здорового питания, особенно для тех, кто занимается спортом. Мы обязательно рассмотрим возможность расширения ассортимента в буфете, чтобы удовлетворить пожелания как можно большего числа сотрудников.
С уважением, команда Билайн
Преимущества и льготы
Отзывы по должностям
Отзывы по городам
Информация о билайн
Количество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь
Информация о билайн
Количество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь
Статьи в блоге билайн
Отзывы по городам
Отзывы по должностям
Сбросить
Фильтровать отзывы