Билайн: отзывы о работе на должности Специалист call-центра
Оценка компании
4,4
очень хорошо
48 отзывов
5
4
3
2
1
33
8
6
1
0
69%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист call-центра
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Работа в Билайн дает достаточно возможности для карьерного роста. Плюс отношения между руководителями и сотрудниками максимально дружеское и доверительное. Много интересных конкурсов для сотрудников для их развитие. Недавно за участие в таком получила поездку в Москву за счёт компании. Так же очень удобно что компания предоставляет Альфа страхование за счёт которого удалось решить иного проблем со здоровьем без удара по кошельку. Так что если вы активны , доброжелательны и открыты то тут вас встретят с улыбкой и печеньками)
Что можно было бы улучшить
Компания достаточно развита каких-либо критичных недостатков в ней нет. Компания постоянно что-то улучшает для того чтобы делать работу сотрудников более комфортной например доп премии итд.
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Большое спасибо за тёплые слова ❤️ Рады, что вы с нами.
Специалист call-центра
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Мне нравится ,что у нас есть комната отдыха с 2-мя PlayStation 5
Что можно было бы улучшить
Можно было бы улучшить мышки и клавиатуры и желательно добавить коврики для мышек
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Спасибо за отзыв :) Рады, что вы отметили приставки, закупили их в каждый офис контактного центра. Оборудование стараемся обновлять вовремя, очень важно сообщать о поломках своему руководителю или в IT Helpdesk.
Специалист call-центра
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Очень понимающее руководство, постоянно помогают в сложных вопросах. Хорошо налажена коммуникация как внутри, так и между отделами.
Выплата ЗП всегда вовремя, плюс оплачивают время обучения.
Хороший офис, где помимо удобного рабочего места есть комната отдыха, бесплатное кофе, приставка и массажные кресла.
Есть ивенты внутри компании, благодаря которым могут оплатить поездку в Москву (я так летала), ребята на днях поехали в Сочи.
ДМС, по которому можно и просто анализы сдать и зубы полечить.
Работаю поздним вечером, возвращаюсь домой на такси за счет компании.
Возможность работать на удаленке, на пол ставки. При этом тариф мобильной связи и домашнего интернета оплатит компания
Выплата ЗП всегда вовремя, плюс оплачивают время обучения.
Хороший офис, где помимо удобного рабочего места есть комната отдыха, бесплатное кофе, приставка и массажные кресла.
Есть ивенты внутри компании, благодаря которым могут оплатить поездку в Москву (я так летала), ребята на днях поехали в Сочи.
ДМС, по которому можно и просто анализы сдать и зубы полечить.
Работаю поздним вечером, возвращаюсь домой на такси за счет компании.
Возможность работать на удаленке, на пол ставки. При этом тариф мобильной связи и домашнего интернета оплатит компания
Что можно было бы улучшить
Добавить сахар в автомат с Кофе. Было бы славно по возможности закрепить рабочее место за двумя-тремя сотрудниками.
Когда ставишь предпочтения на вечер, время фиксируется.
Когда ставишь предпочтения на вечер, время фиксируется.
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Очень приятно получить такой подробный отзыв, большое спасибо :) К сожалению, нет возможности закрепить рабочее место, так как график сменный и офис в формате open space. Остальное забрали в работу.
Специалист call-центра
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Все как семья, готовы помочь в любом вопросе, всегда отзывчивы. Можно работать с друзьями и найти новых друзей на работе. Есть оплачиваемые выходные для корпоратива. Можно отдохнуть в перерыве в массажном кресле или поиграть в плейстейшн. Есть бесплатная связь и домашний интернет.
Что можно было бы улучшить
Из-за того что с каждым днем условия улучшаются, добавляются разные плюшки (как например недавно установили плейстейшн) придумать пока что нечего.
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Спасибо, что поделились отзывом. Очень рады быть одной командой :)
Специалист call-центра
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Все как семья, готовы помочь в любом вопросе, всегда отзывчивы. Можно работать с друзьями и найти новых друзей на работе. Есть оплачиваемые выходные для корпоратива. Можно отдохнуть в перерыве в массажном кресле или поиграть в плейстейшн. Есть бесплатная связь и домашний интернет.
Что можно было бы улучшить
Из-за того что с каждым днем условия улучшаются, добавляются разные плюшки (как например недавно установили плейстейшн) придумать пока что нечего.
Март 2024
Ответ представителя компании
Спасибо, что поделились отзывом. Очень рады быть одной командой :)
Специалист call-центра
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Работаю давно в компании. Очень нравится возможность участвовать в тренингах и повышать свой уровень знаний в работе, скилы. Классная бонусная программа за стаж в компании. Поездки в другие города, знакомство с новыми людьми, приобретение друзей. Отличный корпоративный отдых на праздники, которые организует компания.
Что можно было бы улучшить
Больше поездок к коллегам в другие города. Устраивать баттлы между отделами.
Март 2024
Ответ представителя компании
Большое спасибо за отзыв. Рады получить такую оценку :)
Понимаем, что хочется больше взаимодействий с коллегами, стараемся расти в этом направлении.
Понимаем, что хочется больше взаимодействий с коллегами, стараемся расти в этом направлении.
Специалист call-центра
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Зарплата, карьерный рост, интересная работа, дружелюбная атмосфера , стабильная компания, график на выбор, руководство, ДМС.
Что можно было бы улучшить
Синхронизация деятельности подразделений, повышение клиентоориентированности.
Март 2024
Ответ представителя компании
Коллега, спасибо, что поделился(лась) отзывом :) Мы готовы меняться и будем очень благодарны, если ты напишешь нам на почту feedback@beeline.ru для уточнения деталей по улучшению.
Самые высокие зарплаты в Билайн
Специалист call-центра
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Я пришла в компанию будучи студенткой и точно была уверенна, что это временное место работы или "подработка". Но спустя 3 месяца, я поняла, что хочу связать свою жизнь с телекомом - навсегда!
Процесс обучения и адаптации построен таким образом, что ты никогда не остаешься один. С тобой рядом всегда наставник, руководитель, любые сложности - решаемы с поддержкой и помощью старших товарищей)
Когда пришла в группу, меня встретила команда единомышленников, которые впоследствии стали друзьями. Мы - как одна дружная семья: изменения - поможем и поддержим друг друга, хорошая новость - порадуемся искренне друг за друга, тимбилдинги, дни группы, корпоративы - это что-то яркое и незабываемое) Для меня, как для человека, которому важен комфорт в работе - это идеальная компания! Руководитель требовательный, но человечный, я точно знаю, что если у меня случится форс-мажор, мы вместе найдем решение)
Отдельно отмечу ДМС, корпоративные плюшки и бонусы - это ТОП.
В компании отличные возможности для карьерного роста, ведь предпочтения отдаются именно сотрудникам уже работающим. билайн - любить, гордиться, вдохновляться!
Процесс обучения и адаптации построен таким образом, что ты никогда не остаешься один. С тобой рядом всегда наставник, руководитель, любые сложности - решаемы с поддержкой и помощью старших товарищей)
Когда пришла в группу, меня встретила команда единомышленников, которые впоследствии стали друзьями. Мы - как одна дружная семья: изменения - поможем и поддержим друг друга, хорошая новость - порадуемся искренне друг за друга, тимбилдинги, дни группы, корпоративы - это что-то яркое и незабываемое) Для меня, как для человека, которому важен комфорт в работе - это идеальная компания! Руководитель требовательный, но человечный, я точно знаю, что если у меня случится форс-мажор, мы вместе найдем решение)
Отдельно отмечу ДМС, корпоративные плюшки и бонусы - это ТОП.
В компании отличные возможности для карьерного роста, ведь предпочтения отдаются именно сотрудникам уже работающим. билайн - любить, гордиться, вдохновляться!
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы, чтобы программ для работы был минимум, очень ждем изменения
Март 2024
Ответ представителя компании
Огромное спасибо за такой подробный позитивный отзыв :) Рады быть одной командой!
Специалист call-центра
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Крутой старт для начинающих специалистов, очень много вариантов карьерного роста. Уже в первые месяцы происходит переход на должности выше. В офисе всегда дружелюбная атмосфера, бесплатные чай/кофе. Работаю с друзьями, с некоторыми познакомился здесь, некоторых пригласил, чтобы вместе работать и получил приятный денежный бонус за них.
Что можно было бы улучшить
Больше разнообразия графиков, чтобы проще было планировать, не на месяц вперёд, а возможность за неделю внести изменения
Февраль 2024
Ответ представителя компании
Большое спасибо за ваш отзыв. Приятно, что вы перечислили так много плюсов работы в билайне. Полностью согласны с вами, что работа в билайне - это очень круто :)
Специалист call-центра
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Возможности для роста и развития, обучение персонала, хороший коллектив, удобство в офисе, ДМС, много классных корпоративных мероприятий, неформального общения, помощь и поддержка от коллег, тематические тренинги, бесплатная связь как сотруднику.
Что можно было бы улучшить
Компании можно улучшить свою экологическую ответственность. Например, использовать биоразлагаемые стаканчики для кофе, который, кстати, можно брать в офисе бесплатно. Это круто, но предлагаю минимизировать отходы и уменьшать углеродный след компании. У многих есть свои кружки, но всему своё время, думаю. Экологическое просвещение можно внедрить для сотрудников.
Февраль 2024
Ответ представителя компании
Спасибо, что поделились! Возьмём в работу такую инициативу :)
Специалист call-центра
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Наличие ДМС, приятные офисные условия, сам влияешь на итоговый уровень дохода, возможность подработок, участия в конкурсах и интересных мероприятиях, понятная система профессионального роста в Компании, причём для этого создаются отдельные платформы, где это можно отслеживать, постоянно приходят актуальные вакансии, есть карьерные консультанты, поддержка на разных уровнях и на всех этапах работы в организации
Что можно было бы улучшить
Систему оценки показателей, которые влияют на премию, возможность развоза на корпоративном транспорте с 21.00
Февраль 2024
Ответ представителя компании
Спасибо за обратную связь. Рады, что вы упомянули все эти плюсы. Ваши пожелания взяли на заметку.
Специалист call-центра
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Быстрая учеба с наставником
Есть наставник по карьерному росту (и в ЛК тоже видно как расти)
Зарплата устраивает.
+ Бывают премии и бонусы за стаж работы
Есть наставник по карьерному росту (и в ЛК тоже видно как расти)
Зарплата устраивает.
+ Бывают премии и бонусы за стаж работы
Что можно было бы улучшить
Иногда тормозят или лагают в конец компы или мышки, наушники.
Меняют максимум на следующий день
Меняют максимум на следующий день
Ноябрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день!
Рады, что вы оценили наличие наставника по карьерному росту, а также уровень заработной платы. Обязательно обратим внимание на указанные моменты к улучшению.
Рады, что вы оценили наличие наставника по карьерному росту, а также уровень заработной платы. Обязательно обратим внимание на указанные моменты к улучшению.
Специалист call-центра
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Оплачиваемое двухнедельное обучение. Можно разрывать смену (у меня утро + вечер). Премии/бонусы к окладу. Очень клевый соцпакет (ДМС, оплата связи, много скидок).
Что можно было бы улучшить
Нужно поднатореть поначалу в постоянной работе на звонках. А так все норм.
Ноябрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день!
Приятно, что вы отметили так много плюсов, и в особенности обучение. Спасибо за обратную связь :)
Приятно, что вы отметили так много плюсов, и в особенности обучение. Спасибо за обратную связь :)
Специалист call-центра
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Обучение за две недели
Премии каждый месяц в первые три, потом по выполнению плана
Офис хороший, коллеги помогут всегда
Премии каждый месяц в первые три, потом по выполнению плана
Офис хороший, коллеги помогут всегда
Что можно было бы улучшить
Конечно, поначалу зашиваешься от звонков, но это специфика работы. На самом деле быстро привыкаешь
Ноябрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день!
Рады, что вы перечислили так много плюсов работы в билайне. Спасибо, что нашли время оставить отзыв!
Рады, что вы перечислили так много плюсов работы в билайне. Спасибо, что нашли время оставить отзыв!
Специалист call-центра
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
соцпакет (далеко не всем еще воспользовалась, но там уйма всего от ДМС до подписок на электронные библиотеки), удаленка, прозрачный рост с примерами коллег
Что можно было бы улучшить
Овертаймы оплачиваются, их не так много, но после смены оставаться даже за двойные деньги не всегда гуд
Ноябрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день!
Рады, что вы оценили соцпакет, удаленный формат работы и возможность карьерного роста. Мы непременно обратим внимание на указанные рекомендации по улучшению.
Рады, что вы оценили соцпакет, удаленный формат работы и возможность карьерного роста. Мы непременно обратим внимание на указанные рекомендации по улучшению.
Специалист call-центра
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Обучение (быстро, легко и оплачивают), премии и бонусы (стабильно), соц пакет (тут тебе и медстраховка и всевозможные партнерские скидки)
Что можно было бы улучшить
Работая с людьми хочется больше антисресса. Есть психологи в компании. Но я бы придумала какую-то оригинальную систему разрядки...
Ноябрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день!
Рады, что вы отметили обучение, соц. пакет, премии и бонусы. Мы стараемся делать работу максимально комфортной для команды билайна. Обязательно возьмем в работу ваше предложение. Спасибо за отзыв :)
Рады, что вы отметили обучение, соц. пакет, премии и бонусы. Мы стараемся делать работу максимально комфортной для команды билайна. Обязательно возьмем в работу ваше предложение. Спасибо за отзыв :)
Специалист call-центра
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Быстрое обучение по договору и с зарплатой
Дистанционка через три месяца
Шикарная социалка))
Дистанционка через три месяца
Шикарная социалка))
Что можно было бы улучшить
Многие говорят, что не хватает перерывов. Все-таки уши и язык должны отдыхать))
Ноябрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день!
Спасибо, что оставили отзыв:) Рады, что вам комфортно работать в компании.
Спасибо, что оставили отзыв:) Рады, что вам комфортно работать в компании.
Специалист call-центра
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
обучение на старте, в первую очередь. Тебя все время сопровождают во всем , помогают адаптироваться , рассказываю как взаимодействовать и поддерживают. Ну и деньги конечно)) Оклад + премии/бонусы.
Что можно было бы улучшить
Знала, что придется много работать с людьми/клиентами, зато клевое развитие речевых навыков
Октябрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день!
Рады, что вам нравится работать в билайне. Спасибо, что оценили систему обучения сотрудников и работу наших коллег! Мы стараемся сделать условия труда максимально комфортными для сотрудников :)
Рады, что вам нравится работать в билайне. Спасибо, что оценили систему обучения сотрудников и работу наших коллег! Мы стараемся сделать условия труда максимально комфортными для сотрудников :)
Специалист call-центра
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Оплачиваемое обучение, хороший коллектив, оформление по ТК РФ. Первые три месяца - стабильные премии. После трех месяцев -можно на удаленку
Что можно было бы улучшить
По первому времени тяжело работать с потоком клиентов, но привыкаешь, плюс есть антистрессовые практики, да тот же штатный психолог всегда расскажет как и что)
Октябрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день! Спасибо, что оставили отзыв. Рады, что вам нравится наличие штатного психолога и коллектив. Спасибо, что вы с нами :)
Специалист call-центра
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
З/п с гарантированными премиями на старте
Есть платформа, где ты можешь получать бонусы и обменивать их на мерч
Всякие минимальные, но приятные плюхи (1500 рэ на связь, подписки, кэшбеки)
Есть платформа, где ты можешь получать бонусы и обменивать их на мерч
Всякие минимальные, но приятные плюхи (1500 рэ на связь, подписки, кэшбеки)
Что можно было бы улучшить
Увеличить количество неформальных встреч с коллегами. Там всякие тимбилдинги/корпоративы по отделам
Август 2023
Ответ представителя компании
Добрый день! Приятно, что Вы отметили гарантированные выплаты, бонусы, а также компенсации расходов связи. Мы понимаем, что корпоративная культура очень важна, поэтому мы работаем над тем, чтобы корпоративных и командообразующих мероприятий в нашей компании стало еще больше. Спасибо за Ваши рекомендации!
Специалист call-центра
Апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика
Что можно было бы улучшить
Более внимательное отношение руководства
Список льгот
Специалист call-центра
Апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность подстраиваться график работы под себя , меняясь с сотрулниками
Что можно было бы улучшить
Возможность карьерного роста и повысить з/п
Список льгот
Специалист call-центра
Апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Честность. Умение всегда поддержать сотрудников и быть с ними на связи.
Что можно было бы улучшить
Да особо нечего улучшать. Возможно больше отпуск)
А так работа реально удобная и крутая
Список льгот
А так работа реально удобная и крутая
Специалист call-центра
Апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Можно выбрать удобный график, работать дома или в офисе. Все выплаты вовремя.
Что можно было бы улучшить
Из минусов, бывает очень напряженная работа, когда что то ломается, например. Приходится выслушивать множество недовольных, скандальных людей.
Список льгот
Специалист call-центра
Февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать удаленно. Зп всегда в срок выплачивают. Плюс полюс ДМС. На этом все
Что можно было бы улучшить
Оплату труда. Морально тяжелая работа. Списывают премию за все что можно. Про выбор графика - только на словах
Список льгот
Старший специалист call-центра
Февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Персоналом дорожат. Компания пытается максимально упростить работу сотрудников, различные развлекательные, мотивационные программы.
Что можно было бы улучшить
Заработная плата ниже среднего уровня.
Список льгот
Специалист call-центра
Январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Неплохой вариант для начала карьеры. Многому научат, в том числе многозадачности и стрессоустойчивости)
Что можно было бы улучшить
Сейчас не знаю как, но раньше было очень мало перерывов на отдых.
Январь 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы покинули компанию. Мы благодарны за Ваш вклад в развитие Билайна и желаем успехов в дальнейшем!
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы покинули компанию. Мы благодарны за Ваш вклад в развитие Билайна и желаем успехов в дальнейшем!
Специалист колл-центра
Декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Молодой коллектив. Приятная атмосфера.
Что можно было бы улучшить
Улучшить мотивацию труда посредством премий. Сделать меньше ночных смен в графике.
Список льгот
Специалист колл-центра
Декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Условия труда, достойная оплата, поддержка работников -медицинская, корпоративный отдых. Мощная учебная и тренингов база
Что можно было бы улучшить
Взаимодействие между отделами
Список льгот
Специалист call-центра
Декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Понимание, начальство шло на встречу при постановке графика. Так же начальство помогало с вопросами по работе
Что можно было бы улучшить
Обучение. Нужно было выучить, запомнить где и в каких программах брать ту или иную информацию для консультирования, а программ было 10+
На изучения всего было выделено 3 недели, я считаю это оооочегь мало
Минимум 2 месяца, так как некоторые программы были на англ. языке
По итогу прохождения темы мы делали тестирование, если не проходили, то выгоняли.
Ни в одной компании я не встречала такого бреда.
На изучения всего было выделено 3 недели, я считаю это оооочегь мало
Минимум 2 месяца, так как некоторые программы были на англ. языке
По итогу прохождения темы мы делали тестирование, если не проходили, то выгоняли.
Ни в одной компании я не встречала такого бреда.
Декабрь 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте!
Благодарим за то, что оставили отзыв.
Нам жаль, что Вы столкнулись с негативным опытом в нашей компании. Чтобы мы могли понять, что именно пошло не по плану, напишите о ситуации на почту follow@beeline.ru. Мы обязательно разберемся!
Благодарим за то, что оставили отзыв.
Нам жаль, что Вы столкнулись с негативным опытом в нашей компании. Чтобы мы могли понять, что именно пошло не по плану, напишите о ситуации на почту follow@beeline.ru. Мы обязательно разберемся!
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Билайн
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 30000
Сайт: job.beeline.ru
Категория: Мобильная связь