Найдено: 113 из 8 767 отзывов
Старший специалист по работе с клиентами
Очистить фильтры
билайн: отзывы о работе на должности Старший специалист по работе с клиентами
Оценка компании
4,1
Очень хорошо
113 отзывов
78
22
9
4
72%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Ставрополь,
март 2024
Что нравится?
Мне нравится возможность выбрать работать в офисе или дома на удаленке. Полис ДМС очень выручает, гибкий график, который можно заранее спланировать, например поездки или дни рождения родных, выбрать выходными. Развоз поздних смен, очень удобно
Что можно улучшить?
Больше корпоративных, групповых, развлекательных поездок хотелось бы.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Спасибо, что поделились отзывом :) Согласны, что неформальное общение с коллегами очень важно, наши ребята из команды внутренних коммуникаций стараются организовывать как можно больше активностей и в офисе, и онлайн. Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Борисоглебск,
март 2024
Что нравится?
Стабильная ЗП , обучение ежемесячное (плюс куча сервисов-помощников куда можно обратиться )
Что можно улучшить?
Систему продажи , убрать приложения-скрипты за которые ты получаешь отклонения от тебя не зависят
Ответ представителя компании
Март 2024
Спасибо, что поделились отзывом :) Рады, что вы оценили сервисы-помощники, а скрипт-менеджер это один из них. Да, отклонения фиксируются, при этом нет необходимости в строгом соблюдении скриптов или последовательности фраз, важно лишь не пропустить ключевые этапы продажи и включить в диалог обязательные фразы при консультации клиента о новом продукте. Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Ставрополь,
март 2024
Что нравится?
В Билайне мне нравится всё. Это и удобные графики, система пригласи друга, которая позволяет и работать со знакомыми в одной группе, и получить за это прибыль. Внутренние награды за лёгкие задания тоже радуют. Удобно работать всем, и социалам и нет. Захотел, сел в углу и никого рядом нет, захотел - сидишь с толпой ребят у которых всегда можно спросить совета и помощи.
Что можно улучшить?
Добавить чего то сверх- нечего. Халявный кофе? Пожалуйста. Кресло массажёр? Легко. PS5? Есть две.
Ответ представителя компании
Март 2024
Спасибо за отзыв. Очень рады, что вам комфортно работать :) Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
март 2024
Что нравится?
Отличная команда и отдел. Руководители, которые слышат и прислушиваются, что очень важно в любой работе. Стабильный график, выплаты строго в фиксированные даты. Прозрачная мотивация, а так же возможность работать удаленно
Что можно улучшить?
Очные обучения отделом. Командировки группы в один город для обучения, повышения квалификации. Тк работаем удалённо, обучение и тренинги удалённо.
Ответ представителя компании
Март 2024
Большое спасибо, что поделились отзывом. Рады получить такую обратную связь :)Понимаем, что общение с коллегами вживую это очень важно, наши ребята из команд внутренних коммуникаций и обучения очень стараются компенсировать это онлайн-мероприятиями.
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
март 2024
Что нравится?
Прозрачная мотивация. Любимый коллектив и руководство которое слышит и прислушивается
Что можно улучшить?
Затрудняюсь ответить. Для офисных сотрудником много плюшек, корпоративы. Наш отдел на удаленке, наши корпоративы к сожалению только по видеосвязи
Ответ представителя компании
Март 2024
Спасибо, что поделились. Рады получить такой отзыв :) Согласны, что общение с коллегами вживую это очень важно, наши ребята из команды внутренних коммуникаций очень стараются компенсировать это онлайн-мероприятиями.
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
март 2024
Что нравится?
Корпоративная связьАкции на товар
Канцелярия(предоставляют бумагу в нужном количестве)
Удобная программа 1с
Подарки на Новый год детям
Что можно улучшить?
Отношение руководителя к сотрудникам отвратительное. Постоянные чек-листы. Руководство лишает премии по любым пустякам. Ужасная программа ACRM на Английском языке(мы, на минуточку, в России). Возможность карьерного роста останавливается на должности «директор магазина», дальнейшее продвижение зависит от того, насколько качественно ты ублажаешь начальство. Возможность уходить в нормальный отпуск, не выходя в выходные дни на работу. Небесные планы, из-за которых очень сильно фиксят зарплату.
Ответ представителя компании
Март 2024
Спасибо за отзыв. Искренне огорчены вашей оценкой работы в компании и хотим детально разобраться в ситуации, чтобы взять все вопросы в проработку. Будем признательны, если вы напишете нам больше подробностей на почту feedback@beeline.ru. Очень ждём от вас обратную связь. Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Брянск,
февраль 2024
Что нравится?
Возможность добраться до работы и выбирать коллектив. Но плюшками одаривают только клиенты.
Что можно улучшить?
Зарплату и вышестоящее руководство
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Спасибо, что оставили отзыв. Примем во внимание ваши пожелания :) Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Работа всего в 10 минутах пешком от дома - это просто идеально! Плюс к этому, оклад, премии и бонусы за стаж создают четкую систему поощрения. А еще, работа с отличными коллегами и отсутствие штрафов делают свое дело.
Что можно улучшить?
Информации много за день, к вечеру выматываешься, сил больше ни на что не остается.
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Спасибо за отзыв! Искренне желаем набираться сил и найти баланс, а в этом вам поможет видео курс по тайм-менеджменту в билайн университете :) Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Иркутск,
февраль 2024
Что нравится?
Свободный график работы, коллектив, дружная компания, зарплата
Что можно улучшить?
Больше корпоративных
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Благодарим за позитивную обратную связь! Старший специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
январь 2024
Что нравится?
Пришла без опыта, обучили и буквально за год выросла. График 5/2, рабочий день по 8 часов, соц. пакет, оплачиваемый полноценный отпуск, всякие скидки.
Что можно улучшить?
уровень стресса, нужно быстро реагировать. Остальное нормально
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Благодарим за отзыв! Искренне рады ваши успехам и желаем дальнейшего развития в профессии и карьерного роста в компании! Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
январь 2024
Что нравится?
Нормальна компания, заботятся о сотрудниках, есть перспектива для развития.
Что можно улучшить?
К сожалению, не со всеми лично я могу сработаться, привыкнуть
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Благодарим за отзыв! Нам очень приятно получать позитивную обратную связь от наших сотрудников. Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами крупного бизнеса, штаб-квартира
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Непосредственный руководитель, коллектив, до кризиса прекрасный ДМС со стоматологией!Офисы тоже были хорошие
Что можно улучшить?
Очень жаль, что многие функции перенесли в другие города, но это оптимизация ((
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Саратов,
январь 2024
Что нравится?
Коллектив и руководство, условия отдыха и уют в офисе. Возможность посещения психолога, так же корпоративная связь и возможность работать на удаленном режиме, так же возможность выбора графике и смена его каждые 5 недель
Что можно улучшить?
Зп и количество рабочих мест в офисе
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в билайн?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2023
Что нравится?
Лёгкое обучение,неплохое начало для начинающих. Хорошие льготы,любая помощь 24/7
Что можно улучшить?
Поднять зп,сделать новую программу лояльности
Ответ представителя компании
Декабрь 2023
Добрый день!Благодарим за обратную связь. Приятно, что вы оценили формат обучения и льготы. Желаем дальнейшего роста вместе с билайном!
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Пермь,
декабрь 2023
Что нравится?
Возможность работать удаленно, полис дмс, хороший коллектив, постоянные тренинги по повышению квалификации, зоны роста
Что можно улучшить?
Оптимизировать внутренние программы и некоторые внутренние процедуры компании
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Новосибирск,
ноябрь 2023
Что нравится?
взаимоотношение с руководителями, развивающаяся компания с хорошими перспективами.
Что можно улучшить?
в основном условия все неплохие, но можно было бы упростить сотрудникам жизнь, изменив график на 2/2, либо сократив кол-во часов работы
Ответ представителя компании
Ноябрь 2023
Добрый день!Спасибо, что вы отметили отношение с руководством и перспективы развития компании. Очень приятно читать ваш отзыв
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится?
Работа в коллективе, коммуникация с руководством, карьерный рост
Что можно улучшить?
Скорость рабочих программ, условия труда
Ответ представителя компании
Ноябрь 2023
Добрый день!Благодарим за указанные плюсы работы в компании. Спасибо, что были частью нашей команды!
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Пермь,
ноябрь 2023
Что нравится?
Отлично выстроенные отношения между рук-вом и отделом. Буквально на "ты". Поддержка всякая. Программа карьерного пути. Медстраховка по ДМС.
Что можно улучшить?
Офис в целом комфортный. Но у нас есть проблемы с шумом из-за соседей. Мешает иногда сильно
Ответ представителя компании
Ноябрь 2023
Добрый день!Благодарим за обратную связь. Рады, что вы отметили дружный коллектив и программу карьерного роста. Обязательно возьмем в работу ваш отзыв.
Старший специалист по работе с клиентами
Иркутск,
ноябрь 2023
Что нравится?
Близко к дому, хороший коллектив, приятная атмосфера, приятные руководители
Что можно улучшить?
Облегчить работу с клиентами, чтобы было удобно и клиенту и сотруднику
Ответ представителя компании
Ноябрь 2023
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Замечательно, что вы оценили хороший коллектив, приятную атмосферу и руководство. Примем во внимания ваши пожелания по улучшению.
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Ставрополь,
ноябрь 2023
Что нравится?
Постоянное обучение и сопровождение, работа в которую можно прийти с нуля, или использовать как подработку
Что можно улучшить?
Очень сложно выстраивается график работы
Ответ представителя компании
Ноябрь 2023
Добрый день! Благодарим за подробный отзыв о работе в компании. Обязательно обратим внимание на те моменты, которые могут быть улучшены.
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Нижний Новгород,
октябрь 2023
Что нравится?
Расширенный соцпакет со множеством полезных вещей (тут и ДМС, и связь, и кэшбеки, и само собой скидки на сам билайн), премии и бонусы, удобно добираться до офиса (прям всегда мечтала, чтоб это занимало не более получаса на наземном транспорте)
Что можно улучшить?
Я бы пересмотрела мотивационную программу. Они есть, но могли бы быть гибче.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2023
Добрый день!Рады, что вы оценили расширенный соцпакет. Мы обязательно возьмем в работу указанные пожелания по улучшению.
Старший специалист по работе с клиентами
Пермь,
октябрь 2023
Что нравится?
Есть ДМС, оф оплата труда
Что можно улучшить?
Нет карьерного развития, постоянно гнетущий KPI, в туалет, на обед все по минутам ходить, если позже или раньше обозначенного в графике времени, жди претензии и наезда команды мониторинга и руководства. Премии заработать сложно. Зарплата несоизмерима потраченным нервам.
Ответ представителя компании
Октябрь 2023
Добрый день!Спасибо, что нашли возможность оставить отзыв о своем опыте работы в билайне.
Напишите нам, пожалуйста, на почту feedback@beeline.ru - это поможет разобраться в ситуации
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Саратов,
октябрь 2023
Что нравится?
Очень нравилось руководство, подход в работе к подчиненным. ДМС расширенный, хороший офис в центре.
Что можно улучшить?
Столовой в здании нет, коммуникации между сотрудниками можно было бы улучшить
Ответ представителя компании
Октябрь 2023
Добрый день!Приятно, что вам понравилось работать в нашей компании. Вы всегда можете направить обратную связь на почту feedback@beeline.ru, чтобы мы могли взять ее в работу. Это поможет нам стать лучше!
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Астрахань,
октябрь 2023
Что нравится?
Карьерный рост.Коллектив.
Узнавать все больше нового , саморазвиваться
Что можно улучшить?
Выбор графика работы Убрать лишние коммуникации для лучшей работы сотрудников
Снизить планы и учитывать , что не выполнения планов не всегда на прямую зависит от сотрудников. Не все люди , которые заходят в офис намерены совершать покупки.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2023
Добрый день!Очень приятно, что вы отметили так много плюсов работы в компании. Также мы обязательно учтем моменты, возможные к улучшению.
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2023
Что нравится?
Стабильно и вовремя платят зарплату, предоставляют медицинскую страховку от ресно
Что можно улучшить?
Компания для удержания сотрудников даёт пустые обещания по повышению заработной платы и изменению условий труда в лучшую сторону, что по факту не является правдой, с каждым годом зарплата только ниже, сейчас компания не способна конкурировать по уровню зарплаты, но при этом постоянно повышают требования и планы
Ответ представителя компании
Октябрь 2023
Добрый день! Приятно, что вам понравилось ДМС. Пожалуйста, направьте обратную связь на почту feedback@beeline.ru. Это поможет нам стать лучше.
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Нижний Новгород,
сентябрь 2023
Что нравится?
Максимально отзывчивые люди, готовые поддержать как в рабочих аспектах, так и в иных. Нет формальностей в общении, все друг с другом на ТЫ. Молодой коллектив, в котором чувствуешь себя рыбой в воде.
Что можно улучшить?
У Билайна достаточно много мероприятий по прокачке зон роста. Руководители всегда рядом, и пообщаться с ними можно в любое время. Часто продвигаются новые идеи для улучшений того или много аспекта как в качестве обслуживания клиентов, так и всяких плюшек для сотрудников. Билайн не стоит на месте, поэтому на что-то конкретное указать немного затруднительно.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2023
Добрый день! Очень рады, что вам нравится работать в билайне. Для нас важно, чтобы сотрудникам было комфортно. Спасибо, что нашли время оставить отзыв :) Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2023
Что нравится?
Все было отлично. Коллектив бомба, лучшие ребята и руководители
Что можно улучшить?
Ну на мой взгляд, повыше зп
Ответ представителя компании
Сентябрь 2023
Добрый день! Рады, что понравился коллектив. Большое спасибо за отзыв :) Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Тверь,
сентябрь 2023
Что нравится?
Доступность. Близость к дому. Престиж компании. Молодой коллектив
Что можно улучшить?
График работы, мотивация сотрудников
Ответ представителя компании
Сентябрь 2023
Добрый день! Спасибо, что отметили так много положительных моментов работы в билайне. Вы всегда можете направить обратную связь на нашу электронную почту: feedback@beeline.ru, чтобы мы могли взять ее в работу. Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Ставрополь,
сентябрь 2023
Что нравится?
Коллектив и рабочая атмосфера, условия отдыха и своевременные выплаты
Что можно улучшить?
Не хватало камерного роста переход на более интересные и оплачиваемые должности был закрыт
Ответ представителя компании
Октябрь 2023
Добрый день! Рады, что вам было комфортно работать в билайне :) Примем во внимание ваш отзыв.
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Балашиха,
сентябрь 2023
Что нравится?
Работа с людьми, неплохой доход, возможность работать 2/2, приятный коллектив
Что можно улучшить?
Тщательней выбирать руководство секторов
Ответ представителя компании
Сентябрь 2023
Добрый день! Приятно, что вы отметили так много плюсов. Будем благодарны, если сможете подробнее дать обратную связь на почту feedback@beeline.ru, чтобы мы могли взять это в работу, обещаем анонимность. Спасибо! Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о билайн
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь