Найдено: 28 из 8 767 отзывов
Специалист по обслуживанию клиентов
Очистить фильтры
билайн: отзывы о работе на должности Специалист по обслуживанию клиентов
Оценка компании
4,2
Очень хорошо
28 отзывов
19
6
3
0
72%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист обслуживания клиентов массового рынка №2
Калуга,
ноябрь 2024
Что нравится?
Предоставляется оплачиваемое обучение в каждом подразделении организации, если по итогу понимаешь, что выбрал не то направление, выберут другое и направят на обучение уже туда. Лояльное руководство
Что можно улучшить?
Нужно иметь хорошую стрессоустойчивость на такой работе
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Нравится все отношение как к сотруднику. Льготы по ДМС. Оплачиваемые дни группы. Удобные графики, добрый коллектив и отличное руководство
Что можно улучшить?
Можно было бы улучшить саму техническую часть. Более лучшие компы и стабильные сервера бы не помешали. А так же заработная плата. Моральное здоровье тратится больше чем физ. Из за этого ЗП повыше привлекало бы новых сотрудников.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Коллектив, офис, рабочая атмосфера, график, условия труда, руководитель
Что можно улучшить?
Расширить ДМС, льготы, парковка для сотрудников
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Стабильность, грамотное управление, социально ориентированный работодатель
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Саратов,
июль 2024
Что нравится?
Стараются подобрать график под вас, но в итоге могут сформировать неочень удобный
Что можно улучшить?
Ощущение, что стараются не задерживать на этой работе
Ответ представителя компании
Июль 2024
Спасибо за обратную связь. Мы стараемся максимально учитывать пожелания сотрудников при составлении рабочего графика. Напишите нам, пожалуйста, о своих замечаниях более подробно на почту feedback@beeline.ru, мы хотим во всём разобраться. Будем очень ждать. Преимущества и льготы
Ведущий специалист отдела по обслуживанию юридических лиц
Саратов,
март 2024
Что нравится?
Удалённая работа, коллектив(не считая руководителя), это все
Что можно улучшить?
Назначать на должность руководителя компетентных людей, а не то что есть. Руководитель специально занижает оцениваемые диалоги, не помогает в работе. Спихивает свою работу на сотрудников. Вовремя чинить программы, которые не работают. Своевременно оповещать о изменениях для клиентов, чтобы оператор не бился везде где только можно и не мог получить нужную информацию.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Спасибо, что поделились своим мнением о работе в билайне. Очень огорчены фактами, изложенными в отзыве, и хотели бы более детально разобраться в ситуации. Будем признательны за письмо с подробностями на почту feedback@beeline.ru. Преимущества и льготы
Специалист офиса обслуживания
ноябрь 2023
Что нравится?
Премия за обслуживание + оклад + премии за продажи, а они неплохие.Роскошная социалка через 3 месяца работы.
Что можно улучшить?
Конфигуратор, конфигуратор и, простите, но еще раз конфигуратор!
Ответ представителя компании
Ноябрь 2023
Добрый день!Замечательно, что вы отметили систему оклада и премий, и соцпакет. Обязательно возьмем ваш отзыв в работу!
Специалист офиса обслуживания
ноябрь 2023
Что нравится?
1) Оклад + ежемесячные премии2) Трудоустройство офиц.
3) Медстраховка через три мес. работы
4) Стабильная компания
Что можно улучшить?
Неудобный маршрут дом - работа, но очень хороший офис, в который хочется ехать
Ответ представителя компании
Ноябрь 2023
Добрый день!Благодарим за структурированный отзыв. Приятно, что вы описали так много преимуществ работы в компании. Желаем успехов!
Преимущества и льготы
Старший специалист офиса обслуживания
ноябрь 2023
Что нравится?
ГрафикХороший директор офиса + команда
Оклад+премии
Расширенный социальный пакет
Билайн-университет для тех, кто не хочет стоять на месте
Что можно улучшить?
Хорошо продаю, но раньше были корпоративные выезды для лучших, а сейчас почему-то нет
Ответ представителя компании
Ноябрь 2023
Добрый день!Спасибо, что перечислили так много плюсов в работе билайна. Желаем успехов в дальнейшем!
Специалист офиса обслуживания
ноябрь 2023
Что нравится?
Кайфовый директор и команда офиса (и в работе и за пределами). Бонусы радуют. Проходимость хорошая. Есть ДМС
Что можно улучшить?
Много жалоб от сотрудников, знаю, насчет конфигуратора и его актуальности.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2023
Добрый день!Приятно, что вы положительно оценили руководство и команду, а также наличие ДМС. Желаем дальнейшего роста и развития вместе с нами!
Отзыв сотрудника
Пермь,
сентябрь 2023
Что нравится?
ДМС, отпуск 30 дней, комнаты отдыха, коллектив отличный, частые корпоративы и встречи.
Что можно улучшить?
Увеличить заработную плату, прислушиваться к мнению сотрудников
Ответ представителя компании
Октябрь 2023
Добрый день! Рады, что вам понравился социальный пакет. Вы всегда можете направить обратную связь на почту feedback@beeline.ru, чтобы мы могли взять ее в работу.
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Новороссийск,
март 2023
Что нравится?
Больше всего мне понравилось в компании полис ДМС , оплачиваемые учебные отпуска , коллектив , возможность карьерного роста
Что можно улучшить?
На мой взгляд нужно улучшить мотивацию и заработную плату
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Екатеринбург,
февраль 2023
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика. Близость к дому. Ну и все.
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудников. Уменьшить месячные планы,а то они космические ,не возможно выполнять.
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в билайн?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Старший специалист по обслуживанию клиентов
Ставрополь,
январь 2023
Что нравится?
Хорошая организация работы для сотрудников. Хороший коллектив
Что можно улучшить?
Заработную плату увеличить
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Нижний Новгород,
январь 2023
Что нравится?
График, расположение офиса, обучение в ходе работы, коллектив.
Что можно улучшить?
Своевременную заявленную оплату труда.
Преимущества и льготы
Старший специалист по обслуживанию клиентов
Ставрополь,
декабрь 2022
Что нравится?
Рабочий график который можно подобрать для себя, стабильный доход
Что можно улучшить?
Коммуникация между отделами
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Здравствуйте!Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы покинули компанию. Мы благодарны за Ваш вклад в развитие Билайна и желаем успехов в дальнейшем!
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Воронеж,
август 2022
Что нравится?
Возможность проставления собственного графика на месяц вперед; возможность удаленной работы.
Что можно улучшить?
Добавить фактический карьерный рост и рост заработной платы.
Преимущества и льготы
Старший специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
июль 2022
Что нравится?
Соц пакет, интересные люди, мероприятия внутри компании
Что можно улучшить?
Возможность развития, роста всём сотрудникам
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Гай,
июль 2022
Что нравится?
Близость к дому. График работы. Организация рабочего места. Уровень дохода.
Что можно улучшить?
Улучшение места отдыха сотрудников.
Преимущества и льготы
Старший специалист по обслуживанию клиентов
Саратов,
май 2022
Что нравится?
Хороший коллектив, хороший офис, отзывчивые все. Хорошая база знаний.
Что можно улучшить?
Можно улучшить оплату труда. Очень высокая нагрузка, очень много всего надо знать, очень много негатива, а платят очень за это мало.
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Саратов,
май 2022
Что нравится?
Достаточно гибкий график, возможность работать удаленно, очень хороший коллектив, хорошие руководители и начальство, хорошая ЗП
Что можно улучшить?
Карьерный рост и изменение рабочего графика
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Ставрополь,
апрель 2022
Что нравится?
Своевременная оплата труда. Хороший коллектив. Корпоративная культура. Отличное руководство
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Пермь,
апрель 2022
Что нравится?
Официальное трудоустройство и дружный коллектив
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Ростов-на-Дону,
апрель 2022
Что нравится?
Я работала в ЦПК. У меня был замечательный руководитель (потом она ушла в Леруа Мерлен), отличный коллектив в цпк. Коллеги из смежных отделов всегда готовы были помочь, пойти на встречу. Нравилось обучение в Билайн Университет.
Что можно улучшить?
Корпоративы были всего пару раз в год. Не были комнаты отдыха. Только курилка. Но я не курю.
На тот момент не было столовой или кафе. Для обеда.
У меня вообще не было полноценного обеденного перерыва.
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Тверь,
апрель 2022
Что нравится?
Классный коллектив. ДМС, забота о сотрудниках, возможность роста.
Что можно улучшить?
Побольше зп, или без штрафов.
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
апрель 2022
Что нравится?
Гибкий график. отличный коллектив. сплочённость коллектива. хорошая заработная плата
Что можно улучшить?
Увеличить заработную плату
Специалист по обслуживанию клиентов
Ставрополь,
март 2022
Что нравится?
В компании действительно гибкие графики, прекрасное обучение, хороший коллектив
Что можно улучшить?
Больше зон комфорта для работников, повышение оклада , больше привилегий как сотрудникам
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
ноябрь 2021
Что нравится?
Возможность выбирать длительность смены, выставлять предпочтение по выходным, зарплата и премия
Что можно улучшить?
Не всегда удобно совмещать с учёбой если ты студент и не удобно, то что выходные могут быть хаотично разброшены, даже если ты хотел по другому и не так часто они выпадают на выходные, но это скорее специфика обслуживание клиентов, должна работать 24/7
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о билайн
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь