Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании МТС — Рязань
Оценка компании
3,9
Хорошо
16 отзывов
9
3
4
0
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по работе с клиентами
Рязань,
ноябрь 2024
Что нравится?
Хорошо проводят обучение для удаленной работы! Доступно и понятно все
Что можно улучшить?
График работыОтношение руководства к работникам
Доход
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Рязань,
июль 2024
Что нравится?
Условия труда, оснащение рабочих мест , социальные гарантии , корпоративная жизнь
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками Личные качества руководителей среднего звена
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Рязань,
март 2024
Что нравится?
Оплата, ДМС, условия труда. Лояльное руководство. Обучение и помощь наставника на всех этапах
Что можно улучшить?
График работы. Но это сугубо личное мнение в плане удобства
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Рязань,
март 2024
Что нравится?
Хороший старт для молодых людей, можно приобрести бесценный опыт.Комфортные условия труда, своевременные выплаты зарплаты.
Что можно улучшить?
Зарплату поднять, ради которой могли бы люди оставаться и работать в большой нагрузке и психологическом давлении, так как работа очень не простая.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Рязань,
февраль 2024
Что нравится?
Выбор графика, премии, зона отдыха, безопасность
Что можно улучшить?
Меньше KPI. Кажется, что он был довольно высокий
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Рязань,
декабрь 2023
Что нравится?
удаленный формат работы, работал из дома, находящегося далеко за пределами города расположения офиса.
Что можно улучшить?
бывает очень сложно разъяснить клиентам ситуацию, в особенности когда они сами ее прекрасно знают и понимают, но желают чтобы было по другому. откровенно заставляют солгать, а потом перезванивают и начинают винить за это именно тебя. улучшить это никак нельзя, но это основная сложность. ну а улучшение на основе этого - лучше бы на одного оператора одинаковые клиенты не попадались в течение одной смены.
но это неразрешимо...
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Рязань,
декабрь 2023
Что нравится?
-удалённая работа-большое количество направлений, среди которых можно выбрать наиболее подходящее именно себе
-много различных курсов
Что можно улучшить?
-увеличить заработную плату-увеличить штат для уменьшения средней нагрузки на каждого отдельного специалиста
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Рязань,
июль 2023
Что нравится?
можно работать удалено, всегда идут на встречу, комфортабельный офис
Что можно улучшить?
Зарплату, учебный отпуск
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Рязань,
март 2023
Что нравится?
Возможность удаленной работы, карьерный рост, дружный коллектив
Что можно улучшить?
Внутренние процессы, коммуникация между подразделениями
Ответ представителя компании
Март 2023
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Рязань,
февраль 2023
Что нравится?
Удобное расположение возможность расти как специалист, благодаря тренингам.
Что можно улучшить?
Условия отдыха, заработок
Ответ представителя компании
Февраль 2023
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Рязань,
ноябрь 2022
Что нравится?
Удаленная работа, предоставление льгот, предоставление техники для работы
Что можно улучшить?
Устранить зависания, купить новые сервера
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Благодарим за то, что оставили отзыв.Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Рязань,
сентябрь 2022
Что нравится?
Все хорошо. Руководство хорошее, зп была средняя, коллектив отличный
Что можно улучшить?
Не дают учебные отпуска
Ответ представителя компании
Сентябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Рязань,
август 2022
Что нравится?
ДМС, мобильная связь
Что можно улучшить?
Отношение к сотрудникам, систему мотивации и депремирования. Техническое оснащение
Ответ представителя компании
Август 2022
Благодарим за то, что оставили отзыв.Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в МТС?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист по работе с клиентами
Рязань,
август 2022
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика.
Что можно улучшить?
Более выполнимые показатели для получения премии.
Ответ представителя компании
Август 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Рязань,
июль 2022
Что нравится?
Отзывчивость, доброжелательность, перспектива карьерного роста, хорошие условия труда.
Что можно улучшить?
Прибавить оклад, улучшить работу наставников и обучающего персонала.
Ответ представителя компании
Июль 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Рязань,
май 2022
Что нравится?
Возможность работать в удалённом формате.
Что можно улучшить?
Наставничество, качество обучение и дальнейшую поддержку.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о МТС
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь