Яндекс
3,8
Хорошо
67%
Рекомендуют
Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 15.11.2024
88% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 15.11.2024
65% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 15.11.2024
93% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 209 из 1 839 отзывов
По специальности «Руководитель группы поддержки»
Очистить фильтры

Отзывы сотрудников о компании Яндекс

Оценка компании
3,5
Хорошо
209 отзывов
90 93 58 14
67%
Рекомендуют работодателя

Оператор технической поддержки

Москва,
ноябрь 2024
Работал меньше года
2,8
Что нравится?
Работа на удаленке, корпаративные плюшки, возможность брать отгул на нужный день, отношение к элн
Что можно улучшить?
Уровень зп, слишком мало выходило по зарплате, даже если оценивать как подработку
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Специалист поддержки

Москва,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
4,3
Что нравится?
Крупная компания с большими возможностями, с хорошим графиком и условиями труда.
Что можно улучшить?
Обучение. На этом этапе слишком много по первой информации, которую трудно понять, а обратиться толком не к кому.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Инженер технической поддержки

Москва,
ноябрь 2024
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Дружный коллектив, множество активностей, комфортные офисы, ощущение работы в престижном месте
Что можно улучшить?
Лучший способ повышения заработной платы - увольнение и возвращение в компанию через годик
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
ноябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,0
Что нравится?
Полностью удалённая работа, возможность выбрать комфортный график, возможность работать в офисе при желании.
Что можно улучшить?
Наличие корпоративных скидок, ДМС или компенсации спорта было бы плюсом, также как и своевременное повышение зарплаты.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Система наставничества

Специалист технической поддержки

Краснодар,
ноябрь 2024
Работал меньше года
2,5
Что нравится?
Удобный гафик, хороший дружный коллектив и удобное обучение.
Что можно улучшить?
Очень маленькая зарплата, нет возможности карьерного роста.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества

Менеджер службы поддержки пользователей

Москва,
ноябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,5
Что нравится?
Грамотно построенное обучение, огромный соц. пакет, крутая корпоративная атмосфера. Открытая вертикальная и горизонтальная связь. Поощрение ротации внутри компании
Что можно улучшить?
Хромает взаимодействие между продуктами внутри компании, рост сотрудников нижней половины практически приравнён к индексации зп. Зацикленность на ежеквартальных "прорывах" и желании выслужится перед начальством, из-за чего многие части проектов забываются и/или откладываются в дальний ящик сразу после наступления нового квартала
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист поддержки

Москва,
ноябрь 2024
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
График, условия работы, хороший коллектив. Отзывчивое руководство
Что можно улучшить?
Поднять заработную плату, на данный момент очень мало
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор поддержки

Москва,
ноябрь 2024
Работал меньше года
3,7
Что нравится?
отличная работа, простая. Работала в поддержке на чатах. но уровень дохода решает, к сожалению. Полностью сделка, из-за чего невозможно было заработать даже минималку в месяц.
Что можно улучшить?
зарплату. и коммуникацию между сотрудниками, а то только через почту, было сложно решить некоторые вопросы быстро.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата больничного

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
ноябрь 2024
Работал 1-2 года
3,5
Что нравится?
Надёжность, известность, престиж, официальное трудоустройство.
Что можно улучшить?
Отношение к сотрудникам, повышение оплаты труда, человечность.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Специалист поддержки

Москва,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
4,2
Что нравится?
Удаленная работа, понятное обучение и шикарный коллектив. Доплаты за интернет, но компьютер не предоставляется.
Что можно улучшить?
Улучшить обратную связь между отделами и в цепочке руководитель- подчиненный. Увеличить возможности карьерного роста.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Специалист службы технической поддержки

Армения,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Проявляют уважение ко всем сотрудникам. Учитывают мнение и идеи сотрудников. Хвалят, ценят и поддерживают сотрудников. Люблю Яндекс.
Что можно улучшить?
Затрудняюсь сказать, так как компания непрерывно совершенствуется.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист службы технической поддержки

Москва,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Нравится корпоративная этика. Лёгкая и дружеская обстановка в коллективе, много юмора и простоты в общении с коллегами и руководителями, что не мешает рабочему процессу. Зарплата соразмерна труду, если хотите получать больше, нужно больше трудиться. Ни разу не пожалела, что устроилась
Что можно улучшить?
Всё супер. На мой взгляд, ничего улучшать не требуется, но если улучшается, то ещё лучше
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер службы поддержки

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
3,8
Что нравится?
Молодые открытые руководители,
подробное оплачиваемое обучение,
бескрайние просторы для роста
Что можно улучшить?
Выдавать корп технику;
у руководителей разных команд расходились мнения по поводу отношения к одним и тем же моментам в работе
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда

Вы бы хотели работать в Яндекс?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
Ответственный подход к выбору работников, а также к системе организации труда и отдыха
Что можно улучшить?
Размер заработной платы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Свобода в выборе графика. Удалённая работа. Хорошая заработная плата
Что можно улучшить?
Больше коммуникации с сотрудниками. Больше информации о работе.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Казань,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится?
Качественные инструменты для дистанционной работы, хорошо налаженная коммуникация меж отделами, своевременная выплата зп/премий/больничных/отпусков.
Что можно улучшить?
В целом работать круто, но зп ниже среднего по рынку, даже с учетом премий. Было бы не плохо дать сотрудникам доступ к Яндекс практикуму/грейду
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Возможность работать удалённо, соц.пакет, компенсация затрат на интернет
Что можно улучшить?
Повысить средний ценник за обработку обращения
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист группы технической поддержки

Москва,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
2,3
Что нравится?
прекрасная рабочая атмосфера, понятное обучение, удобные средства коммуникации с коллегами
Что можно улучшить?
значительно меньший уровень дохода по рынку, бесконечный рост задач без увеличения зарплаты
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист службы поддержки

Москва,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится?
Стабильность компании, полностью белая зарплата, возможность работать удаленно, возможность брать доп задачи и увеличивать свой доход.
Что можно улучшить?
Увеличить оплату труда. Обратить внимание на руководящий персонал, у некоторых их них предвзятое отношение к сотрудникам. Это портит общее впечатление о хорошей компании.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
График, зарплата, удаленка, коллектив, руководство, условия труда
Что можно улучшить?
Ничего, все прекрасно, отработала полгода с удовольствием, всем рекомендую
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Специалист технической поддержки

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Очень много разных премиальных программ и партнёров. Есть и фитнес, и психологи, и кинотеатр и много ещё чего для удаленных сотрудников.
Что можно улучшить?
Очень короткое обучение, после него ещё приходится внимательно наблюдать за коллегами и много спрашивать в чатах, чтоб выйти хоть на какой-то доход
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
3,7
Что нравится?
Можно договориться о графике, легко выйти в отпуск. Отличный коллектив, всегда на позитиве
Что можно улучшить?
Зп, премию, саму систему премии
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист направления поддержки пользователей

Москва,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
2,7
Что нравится?
Хороший коллектив, официальное трудоустройство, зарплата в срок без задержек
Что можно улучшить?
Программу обучения сотрудников, завышенные и изматывающие стандарты компании, добавить подработку для сотрудников от 6 ч в день - для тех кто не может работать полный рабочий день, больше коллективной деятельности между сотрудниками
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Инженер технической поддержки (стажер)

Москва,
сентябрь 2024
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, корпоративная культура, мероприятия для стажеров, суперский офис, много внимания к сотрудникам
Что можно улучшить?
Возможность более вероятного перехода в штат после стажировки, ДМС для стажеров
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор службы поддержки

Москва,
сентябрь 2024
Работаю 1-2 года
1,0
Что нравится?
Удаленная работа. Документы привозят на дом.
Что можно улучшить?
Следовало бы достойно платить за то количество времени, которое мы тратим на работу в этой компании
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Специалист первой линии

Москва,
сентябрь 2024
Работал меньше года
3,3
Что нравится?
Просто трудоустроиться, не так много учить.
А также, работа удалённа даёт свои плюсы.
Что можно улучшить?
Работа не сильно сложная, Но много негативных эмоций от клиентов
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Специалист технической поддержки

Стерлитамак,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
3,5
Что нравится?
Удаленная работа, хороший график, своевременная зарплата, быстрый прием на работу
Что можно улучшить?
В вакансии одна зарплата, по факту другая. Маленькая оплата труда, сократили количество премий
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
сентябрь 2024
Работаю меньше года
3,5
Что нравится?
Своевременные выплаты. Соблюдение графика. Хорошие руководители
Что можно улучшить?
Уровень зп. Распределение нагрузки. Увеличенная оплата за подработки
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Специалист технической поддержки

Москва,
сентябрь 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Мне нравится гибкий график работы, который позволяет мне совмещать работу и личные дела. Также я ценю возможность работать из дома, что экономит мое время на дорогу и дает больше свободы. Коллектив в нашей команде очень дружный и поддерживающий, что создает приятную атмосферу на рабочем месте. Мы работаем над интересными проектами, которые помогают нам развиваться профессионально и получать новые навыки. Зарплата также соответствует рыночным условиям и компенсирует наши усилия. В целом, условия труда в нашей компании достаточно комфортные и благоприятные для продуктивной работы.
Что можно улучшить?
Улучшить систему мотивации сотрудников, увеличить количество тренингов и курсов повышения квалификации, добавить больше возможностей для карьерного роста внутри компании, улучшить коммуникацию между отделами, повысить уровень корпоративной культуры, оптимизировать процессы управления проектами.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Специалист службы поддержки

Москва,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится?
Свобода в выборе графика, отпуск каждые пол года, отличный и дружелюбный коллектив.
Что можно улучшить?
Доход, увеличение ставки и разнообразие в работе.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Яндекс

Рекомендуют ли сотрудники компанию Яндекс для трудоустройства?

66.9% сотрудников рекомендуют компанию Яндекс для трудоустройства, на основании 1 839 оценок.

Сотрудники компании Яндекс оценивают оплату труда на 3 из 5, на основании 1 839 оценок.

Сотрудники компании Яндекс оценивают работу руководства на 3.8 из 5, на основании 1 839 оценок.

Сотрудники компании Яндекс оценивают возможности карьерного роста на 3.3 из 5, на основании 1 839 оценок.

Будет сложно, будет интересно

Яндекс — одна из крупнейших IT-компаний в России. Мы развиваем самую популярную в стране поисковую систему и создаем сервисы для миллионов людей. 

Благодаря нашим технологиям то, что вчера казалось фантастикой, сегодня становится реальностью. Пару лет назад мы не могли представить, что можно мгновенно узнать адрес ближайшей работающей аптеки, находясь в любой точке города. Что такси не надо ждать или заказывать заранее. Что можно заказать свежий хлеб, и его привезут прямо домой за 15 минут. А сейчас это всё — совершенно обычные вещи.

Наши технологии 

С нами работают сильные математики и разработчики, которые создают сложные и уникальные технологии. Именно технологии позволяют нам делать сервисы, которые приносят пользу людям. 

Во многих наших продуктах используются машинное обучение и нейронные сети. На их основе создаются и развиваются новые технологии, которые востребованы во всём мире. Например, беспилотные автомобили Яндекса уже проходят испытания на дорогах России, Израиля и США. Платформой Yandex.Cloud пользуются крупные международные компании. Сервис онлайн-заказа такси Yango доступен в семнадцати странах. 

Наша команда

В Яндексе вы найдёте профессионалов, с которыми приятно работать вместе, единомышленников, с которыми нескучно отдыхать, и экспертов, у которых можно многому научиться. Все вместе мы создаем такие технологии и продукты, которые один человек не смог бы сделать даже за тысячу лет.

 

Наши направления

Мы развиваем несколько бизнес-направлений: 

  • Это поиск, рекламные, облачные и портальные сервисы, к которым относится работа над Алисой и умными устройствами. 

  • Это сервисы онлайн-заказа такси, товаров и еды. Например, Маркет и Лавка. 

  • Это беспилотные автомобили. 

  • Это сервисы объявлений: Недвижимость и Работа.

  • Это Плюс и развлекательные сервисы: Музыка, Афиша и Кинопоиск. 

Какие-то из этих направлений и сервисов существуют давно, а какие-то появились недавно. Мы постоянно ищем новые направления, проводим эксперименты и проверяем разные идеи и гипотезы.

Карьерные возможности

Внутри Яндекса много разных команд: от маленьких стартапов до подразделений с давней историей.  Вы можете выбирать проекты и задачи, которые кажутся вам интересными, и переходить из одного проекта в другой благодаря возможностям ротации. У нас есть система наставничества, можно участвовать в международных конференциях, учиться внутри компании и снаружи.

Откуда можно работать 

У нас есть 20 офисов в России и 17 офисов в других странах.

 

Условия работы

  • Комфортные офисы, где есть место не только для работы, но и для спорта и отдыха. Офисы открыты для сотрудников 24/7. 

  • Гибкий график работы.

  • Дресс-код описан одной фразой: на работу нужно приходить одетыми. 

  • Начиная с первого дня работы у каждого сотрудника есть объёмный пакет услуг ДМС. Также мы компенсируем 80% стоимости полиса ДМС для супругов и детей. 

  • Доход сотрудников складывается из зарплаты и премий по итогам ревью, которые проходят в компании дважды в год.

  • Для специалистов высокой квалификации есть программы жилищного займа: под 3% или вообще без процентов. 

Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить