Яндекс: отзывы о работе на должности Специалист службы поддержки
Оценка компании
3,5
хорошо
21 отзыв
5
4
3
2
1
5
6
6
4
0
67%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист службы поддержки
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Возможность удалённо работатьУдобный график
Возможность выбрать направление
Что можно было бы улучшить
ПодработкаДополнительно смены брать
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Нравится график работы, можно совмещать с основной работой. Дружный коллектив, прекрасные руководители, которые всегда помогут и поддержат.
Что можно было бы улучшить
Зарплата вдвое ниже рынка, платят копейки под видом "сдельной оплаты", к сожалению, из-за зп с каждым месяцем желание работать ухудшается и идёт "тупо выгорание".
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки
Санкт-Петербург,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Единственное что понравись это:-хорошие тренера
-работа дома
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, график, условия работы
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленка качественная,функционал понятный,достаточно прозрачная система мотивации, оплата в срок,включая сверхупочные
Что можно было бы улучшить
Зарплата на позициях вне it печальное зрелище. Вакансии чаще всего замануха,которую пройти невозможно,чтобы прогнуть на вакансии с меньшим уровнем дохода и не самым востребованным функционалом
Преимущества и льготы
Старший специалист службы поддержки
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Возможность роста, гибкий график
Что можно было бы улучшить
Уровень оплаты, слишком маленькая зарплата за ночной график
Отзыв сотрудника
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Очень грамотный персонал по обучению и найму сотрудников. Оплатили работу и обучение честно!Оплата связи! Подарили годовую льготную подписку для семьи на сервисы Яндекс (не путать с Яндекс плюс, ее не дарили)
Что можно было бы улучшить
При приеме сотрудников обращать внимание на опыт работы и более эффективно реализовывать кадровый потенциал и ценность уже существующих навыков сотрудников для адаптации их топовых компетенций к существующим вакансиям в компании, вместо того чтобы обучать их новым специальностям и трудоустраивать на несоответствующие вакансии, с перспективой занятия желаемых позиций мечты принимаемых сотрудников. (Я хотел быть и реализовался бы на 300%: либо фин. сотрудником, либо сотрудником "Гео сервиса", но к этому не при приеме, не в процессе трудоустройства, не после увольнения никто не прислушался)
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Понравился формат работы, удаленная работа, было отличное обучение и наставники которые поддерживали и помогали.
Что можно было бы улучшить
Не подключать то, что не входит в обязанности работника. Устраивалась на чаты, а через несколько месяцев подключили линию звонков, без возможности отказаться.
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Яндекс
Отзыв сотрудника
Москва,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Обучение довольно неплохое, всё почти понятно. Люди довольно доброжелательные, но не все
Что можно было бы улучшить
Оплата труда на низком уровне. Чтобы что-то зарабатывать нужно много времени
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки бизн
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, хороший оклад, интересные задачи, карьерный рост
Что можно было бы улучшить
Тайм-менеджмент, распределение задачи на день
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Хорошее оплачиваемое обучение, реальный и быстрый карьерный рост, хороший молодой коллектив, зарплата всегда вовремя, оформление по ТК РФ, тренинги, мероприятия.
Что можно было бы улучшить
Премия составляет определённую часть дохода и за неё нужно грубо говоря побороться, без премии ЗП становится не такой большой.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
гибкость в труде, возможность трудиться удаленно. обучение, оплата при обучений, надбавки за сдачу определенных нормативов.
Что можно было бы улучшить
оплату труда. уменьшение нагрузки на специалиста.
Преимущества и льготы
Младший специалист службы поддержки
Москва,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, возмещают интернет
Что можно было бы улучшить
Заработную плату сотрудникам
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки
Москва,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Сплоченный коллектив, интересные задачи, возможности роста, развитие навыков деловых коммуникаций и урегулирования негативных ситуаций
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы, оптимизация рабочих процессов за счет технических возможностей крупнеющий IT компании, а не засчет человеко-часов
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки
Москва,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Своевременные выплаты зп, обучение, есть система бонусной оплаты
Что можно было бы улучшить
Быструю коммуникацию между отделами
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Единственный плюс - это коллектив. Все держится на потрясающих сотрудниках.
Что можно было бы улучшить
Мизерная зарплата. Просто смехотворная. Теперь я поняла, почему при устройстве вы подписывайте договор о неразглашении зарплаты. Если ты работаешь в поддержке, чтобы хоть что-то зарабатывать ты должен отвечать максимально быстро, просто шаблонная отписка. И надеяться, что этот чат не попадет на проверку. А если ты качественно и ответственно подходишь к делу, то ты вообще ничего не заработаешь.
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки b2b
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Своевременная заработная плата, удаленная работа, возможность ТУ по совместительству.
Что можно было бы улучшить
Размер оплаты труда, процесс обучения, компенсация износа собственного оборудования.
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Прекрасный коллектив, полезная и сложная работа, огромные возможности для карьерного роста. Но работа требует высокого уровня стрессоустойчивости, выносливости и концентрации.
Что можно было бы улучшить
Можно было бы улучшить схему проверки работы и оценки эффективности.
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки
Пермь,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
удобно работать дома, ноут для работы не выдают, работаешь на своём
Что можно было бы улучшить
коммуникацию между обычными рабочими и руководителями
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки
Москва,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, возможность переставлять смены, работа на дому
Что можно было бы улучшить
Условия работы и отдыха, условия оценки качества
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки
Красноярск,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, удаленная работа, возможность роста, хоть и сильно ограниченная.
Что можно было бы улучшить
Систему оплаты, заработную плату.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Минск,
май 2022
Что мне нравится в работодателе
удалённая работа, возможность выходить дополнительно для доп. заработка
Что можно было бы улучшить
уровень зарплат, соотнести нагрузку с зп.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Яндекс
О корпоративной культуре в компанииКатегория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет