Отзывы о работе в Яндекс — Краснодар
Специалист поддержки
Июнь 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив, руководство которое всегда помогает и прослушивается. Стабильные выплаты без задержек.
Что можно было бы улучшить
Часто негатив на линии, на собеседовании и обучении не говорят о том что будешь обучен на несколько линий, даже если ты не готов на каких-то из них работать.
Специалист службы поддержки пользователей
Май 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Полностью удалённая работа по ТК РФ. Внутренние механизмы стиля общения.
Что можно было бы улучшить
Учитывать интересы и желания сотрудников. Создать штат классных специалистов, улучшив их условия. Качество — лучше количества.
Специалист чата поддержки
Май 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
свобода в выборе графика, возможность работать удалённо, легко вести разговор с работодателем
Что можно было бы улучшить
коммуникацию между сотрудниками
Рекрутер
Май 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика
Удаленная работа
Стабильная зп
Официальное оформление
Удаленная работа
Стабильная зп
Официальное оформление
Что можно было бы улучшить
Процесс обучения
Поднять зп
Поднять зп
Менеджер по развитию территории
Май 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Рабочий график удаленно, свобода перемещения, все четко без обмана
Что можно было бы улучшить
Обучение для сотрудников
Специалист голосовой поддержки
Май 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Возможность удаленной работы; график можно выбрать самому (5/2, 2/2)
Что можно было бы улучшить
Это просто кошмар. Формат обучения никакой! Практики никакой! Забрасывают кучей уроков, разбор этих самых уроков оставляет желать лучшего; тренера "ничего не знают". Обучение так называемое 6 дней, потом на линию, как слепых котят. Прямым текстом говорят "ищите, тренируйтесь сами (имеется в виду, когда уже вышли на линию полноценно работать). Категорически не рекомендую работать в этой компании! З/п копеечная первые несколько месяцев. Как обучает компания, так и работают сотрудники, т.е никак!
Оператор ПК
Апрель 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Все чисто, прозрачно, нет никаких задержек в зп, самое то, просто поработать, взять свои денежки.
Что можно было бы улучшить
Завышенные требования по поводу того, как общаться с клиентами, руководство никак не защищает своих работников, а люди просто звонят и поливают грязью. Поэтому и уволилась, в остальном все было норм
Специалист службы технической поддержки
Апрель 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Условия труда, гибкость графика, частые тренинги, оплачиваемые больничные и отпуск.
Что можно было бы улучшить
Защита персонала от морального давления.
Менеджер по подбору персонала
Апрель 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Удалённый формат, минимальное количество программ для работы. Быстрая обратная связь от тренеров и менеджеров.
Что можно было бы улучшить
Более свободный скрипт.
Специалист службы технической поддержки
Март 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Высокая зарплата, стабильные выплаты. Удалённый формат работы
Что можно было бы улучшить
Было бы хорошо проводить больше конкурсов.
Отзыв сотрудника
Март 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Очень удобно работать из дома в любое время, особенно если это подработка.
Что можно было бы улучшить
Обучение можно сделать немного более углубленное.
Младший рекрутер
Март 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
предоставление рабочего места в офисе (на тот момент),официальное трудоустройство
Что можно было бы улучшить
заработная плата,система премирования, места отдыха
Отзыв сотрудника
Март 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, хорошая заработная плата, своевременная, оплачиваемая медкнижка
Что можно было бы улучшить
Дисциплина в коллективе, улучшить обучение старшего персонала (начиная с директора), улучшить систему обучения и адаптации в новом коллективе.
Специалист по претензионной работе
Февраль 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
График 2/2, хорошая з/п, ДМС, питание.
Также очень хорошо оборудованная столовая, в котором имеются несколько микроволновых печей, холодильников, а также кулер.
Также очень хорошо оборудованная столовая, в котором имеются несколько микроволновых печей, холодильников, а также кулер.
Что можно было бы улучшить
Нет карьерного роста от слова совсем.
К сожалению, на текущий момент расти в Краснодаре именно на СЦ некуда, кроме этого, нет никакой информации о том, что необходимо сделать для развития.
К сожалению, на текущий момент расти в Краснодаре именно на СЦ некуда, кроме этого, нет никакой информации о том, что необходимо сделать для развития.
Менеджер по работе с клиентами
Февраль 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
График, своевременная выплата, рабочий персонал
Возможность работать удаленно
Возможность работать удаленно
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Оператор чат-поддержки
Февраль 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Качество обучения, возможности карьерного роста, частые премии, оплата интернета
Что можно было бы улучшить
Поддержку старших тренеров по вопросам новичков, софт для работы
Рекрутер
Январь 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, минимальные требования участия, дистанционная работа нет привязки к офису.
Что можно было бы улучшить
Очень много тестов, проверок, и.т.п которые сильно отвлекают от рабочего процесса, доход только от минут в диалоге, очень сложно, много отказов, нужна стрессоустойчивость, звонки по холодной базе.
Оператор call-центра
Январь 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Свободный выбор графика, карьерный рост, работа на дому, понимающее руководство
Что можно было бы улучшить
Небольшая заработная плата
Отзыв сотрудника
Декабрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать из дома
Что можно было бы улучшить
Выплату заработной платы без ошибок.
Специалист письменной поддержки
Декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, возможность выбрать график рабочего времени.
Что можно было бы улучшить
Всё: от обучения до системы оплаты.
Отзыв сотрудника
Декабрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа ,своевременная оплата без задержек,лояльое руководство
Что можно было бы улучшить
Не хватает корпоративных мероприятий
Отзыв сотрудника
Декабрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать удалённо, своевременные выплаты ЗП. Ну и всё
Что можно было бы улучшить
Систему обучения и адаптации в целом, фактически же не нет. Инструкции с тобой никто не разбирает, узнаешь о ошибках спустя месяц работы. Чувствую себя аутсорсером
Менеджер по работе с клиентами
Декабрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Условия работы и зарплата. Возможности роста и забота о работнике
Что можно было бы улучшить
Требования слишком высокие, много кладут на работника задач
Специалист поддержки партнеров
Ноябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Удалёнка, коллектив, зп на уровне, для такой работы прям лепота, сам рабочий процесс весьма увлекательный.
Что можно было бы улучшить
Дайте мне премию, пжлст
Специалист поддержки
Ноябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Что нравится - работа на удаленке. На этом плюсы заканчиваются.
Даже обучение адекватно построить не могут. На первый созвон с группой пришло больше 100 человек, нам дали материалы для изучения и бросили всех в свободное плавание. Мол сами изучайте, читайте, проходите тесты. Ну и конечно же до конца обучения дошло только 50%. Для чего спрашивается в этой компании "тренер"? Вообще не понятно, ведь толку от него 0.
Даже обучение адекватно построить не могут. На первый созвон с группой пришло больше 100 человек, нам дали материалы для изучения и бросили всех в свободное плавание. Мол сами изучайте, читайте, проходите тесты. Ну и конечно же до конца обучения дошло только 50%. Для чего спрашивается в этой компании "тренер"? Вообще не понятно, ведь толку от него 0.
Что можно было бы улучшить
Работодатель не может обеспечить нагрузку, а тупо набирает сотрудников. И вот вас уже 150 человек на линии и при этом каждый сидит занимается своими делами, потому что обращения поступают 1 в 10-15 минут. Кто-то может подумать ну и хорошо, денежка то капает. Но нет. Оплата тут сдельная, а учитывая нагрузку, заработаешь ты за месяц меньше чем 14 летний школьник раздающий листовки на улице. Хорошо заработать можно только в гендерные праздники и какие-нибудь 11.11.
Контроль качества это вообще отдельная песня. Снижают оценки по поводу и без. Выйти в хорошее качество, чтобы получать премию тут вообще не реально, как бы вы не старались. Снижать оценку потому что ты ответил правильно, но не так как этого бы хотели они. Могут, умеют, практикуют.
Контроль качества это вообще отдельная песня. Снижают оценки по поводу и без. Выйти в хорошее качество, чтобы получать премию тут вообще не реально, как бы вы не старались. Снижать оценку потому что ты ответил правильно, но не так как этого бы хотели они. Могут, умеют, практикуют.
Специалист технической поддержки
Октябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Работа из дома, приветливый коллектив
Что можно было бы улучшить
Уровень зарплаты, больше плюшек от компании!
Специалист чат-поддержки
Октябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, график работы, во время оплачиваемая заработная плата
Что можно было бы улучшить
Зарплата. Была бы замечательная работа, если бы был оклад.
Оператор call-центра
Октябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Удобное расположение офиса, выбор рабочего графика, орлата труда
Что можно было бы улучшить
карту в программе навигации
Оператор call-центра
Сентябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Приятный коллектив и быстроотвечающие опытные наставники
Что можно было бы улучшить
Рабочий сайт для работы сотрудников
Асессор
Сентябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Свободный график работы. Больше позитивных моментов не нашел.
Что можно было бы улучшить
Заданий очень мало. Иногда задания просто не поступают. Ты рассчитываешь на достойную подработку, а по факту получаешь копейки. Оплата за задания мизерная. Обратную связь получить проблематично, если возникли вопросы в процессе работы.
Популярные компании
Информация о Яндекс
О корпоративной культуре в компанииКатегория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет