Работа в Тинькофф
4,0
очень хорошо
75%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 11 из 10 024 отзывов
Специалист по работе с премиальными клиентами
Очистить фильтры

Тинькофф: отзывы о работе на должности
Специалист по работе с премиальными клиентами

Оценка компании
4,0
очень хорошо
11 отзывов
5 4 3 2 1
3 5 3 0 0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,0
Условия труда
4,4
Коллектив
3,7
Руководство
4,5
Уровень дохода
3,8
Условия для отдыха
3,6
Возможности роста

Специалист по работе с премиальными клиентами

Апрель 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
4,3 -
Что мне нравится в работодателе
Хороший работодатель, суперский коллектив. Всё нравилось в работе. Одно из лучших мест работы.
Что можно было бы улучшить
Пока не обнаружил. В целом компания большая, хорошая. Возможно сделать полностью удаленный формат работы.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по работе с премиальными клиентами

Апрель 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Саратов
4,3 -
Что мне нравится в работодателе
Работа на дому, возможность совмещать с работой в офисе. Хорошая мотивация
Что можно было бы улучшить
Все в переди, компания развивается и постепенно приводит работу с сотрудниками и с клиентами в порядок
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с премиальными клиентами

Декабрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
4,3 -
Что мне нравится в работодателе
возможность удаленной работы, хорошая зарплата
Что можно было бы улучшить
условия для сотрудников
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование

Специалист по работе с премиальными клиентами

Октябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
2,5 -
Что мне нравится в работодателе
Легко трудоустроиться, хорошая система обучения. Наличие разных вакансий и возможность горизонтально и вертикально перемещаться
Что можно было бы улучшить
График работы, не учитываются никакие пожелания, много ночных смен, сложно выполнять kpi, избалованные клиенты
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Система наставничества

Специалист по работе с премиальными клиентами

Март 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,2 -
Что мне нравится в работодателе
Возможность выбрать удобный график, можно всегда обратиться с вопросами к руководителю
Что можно было бы улучшить
Более прозрачный расчёт з/п
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Система наставничества

Специалист по работе с премиальными клиентами

Февраль 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Краснодар
4,0 -
Что мне нравится в работодателе
Доход выше рынка, комфортные условия работы, мотивация: чем лучше ты делаешь, тем больше получаешь. В целом отличное место работы, если есть коммуникативные навыки, знаком с клиентоориентированностью и стрессоустойчив
Что можно было бы улучшить
Лучше отбирать сотрудников, особенно на руководящие должности. Улучшить обучение, ибо оно сделано не очень хорошо, слишком простое, не мотивирующее, из-за чего сотрудники допускают ошибки, нет понимания, как нужно обращаться с материалом. В ответ на это начинают сильно давить штрафами, жалобами вместо того, чтобы искоренить саму суть проблемы.
Также проблемы с расписанием, его долго может не быть, пожелания могут не учитываться вовсе
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с премиальными клиентами

Декабрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 3-5 лет
Москва
4,2 -
Что мне нравится в работодателе
Комфортная рабочая среда, надлежащее соответствие юридическим обязательствам, выплата тринадцатой зарплаты каждый год.
Что можно было бы улучшить
График работы, лояльнее относится к сотрудникам, слушать и слышать сотрудников.
Декабрь 2022

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим за ваше мнение.

Мы стараемся предоставить сотрудникам максимально комфортные условия. Приятно, что вы это отметили.

График может быть разным в зависимости от занимаемой позиции.

Нас волнует мнение каждого сотрудника, и мы готовы разбираться в сложных ситуациях или недопониманиях. Расскажите нам, пожалуйста, о них подробнее на connect@tinkoff.ru вместе с ФИО, датой рождения и ссылкой на отзыв.

Мы с вниманием относимся к обратной связи, ведь она помогает нам работать над собой и лучше выстраивать коммуникации в команде.

С уважением, команда Тинькофф.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Lead Software Engineer
на основании 1 отзыва
420 000 ₽ 420 000 ₽
Усредненная зарплата420 000 ₽
Ведущий программист
на основании 2 отзывов
400 000 ₽ 400 000 ₽
Усредненная зарплата400 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Специалист по работе с премиальными клиентами

Октябрь 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Саратов
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Отличный офис, выдача оборудования, высокий уровень дохода относительно похожих вакансий и моего региона, стабильность в доходе
Что можно было бы улучшить
Первоначальное обучение слабовато, все приходиться изучать в полёте, строгая оценка всего, что делаешь. Очень большая нагрузка линии периодически, на что не делают в «скидку» при оценке.
Октябрь 2022

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Рады видеть обратную связь, ведь она помогает нам работать над собой и выстраивать процессы взаимодействия с сотрудниками еще лучше.

Мы анализируем рыночные предложения и всегда стараемся поддерживать выплаты на хорошем уровне.

Расскажите нам, пожалуйста, подробнее на connect@tinkoff.ru об обучении. Мы уделяем ему много времени и нам важно знать, что обучение проходило всегда в позитивном ключе и с максимальным усваиванием информации. Это необходимо для дальнейшего качественного старта вашей работы.

Система оценивания направлена на сохранение качества обслуживания. Мы не преследуем цели урезать зарплату нашим сотрудникам. Как правило, с опытом штрафов становится меньше, а качество консультаций - выше. Напомним, что если вы не согласны с любой оценкой, вы всегда можете ее оспорить через вашего руководителя. Или написать нам любым удобным для вас способом. Мы обязательно рассмотрим ситуацию повторно и выслушаем все ваши аргументы.

С уважением, команда Тинькофф.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с премиальными клиентами

Август 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
2,7 -
Что мне нравится в работодателе
Современный офис, возможность работать из дома, предоставляют ноутбук и гарнитуру даже на дом
Что можно было бы улучшить
Тяжёлое руководство, возможностей роста нет, коммуникация между сотрудниками не развита
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование

Специалист по работе с премиальными клиентами

Июль 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Москва
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
+: уровень дохода, уровень оплаты переработок, предоставляется рабочая техника, современная компания без жуткой бюрократии
Что можно было бы улучшить
лично в моем опыте негатив был вызван графиком. Расскажу свой опыт, на собеседовании сказали «график 5/2 с 10 по 19 по Мск, сб и вс выходные», отлично, думаю я. Но не тут то было.
Начинается сначала изменение дней выходных, то бишь плавающие выходные при пятидневке. Спрашиваю, а почему уговор нарушен? Ответа не получаю (думаю, что здесь больше вопрос к компетенциям моего руководителя, она была новенькая и просто не знала (или не хотела), как решить этот вопрос). Постоянно были ответные обвинения и газлайтинг с ее стороны вместо вразумительного ответа на вопрос. По сути, если так подумать, меня обманули с графиком, а потом просто манипулировали тем, что «ну график да такой, но ты терпи, остальное то хорошо, мы вон во всем тебе на встречу идём». Ну как бы нет, такое терпеть, я считаю, не стоит!
Вот такая вот история «без виноватых» и послужила причиной увольнения.
Думаю, если бы руководитель был более заинтересован в этой ситуации, то этого бы не произошло и я бы до сих пор была счастливым сотрудником этой классной компании, потому что все остальное действительно очень нравилось, но отношение к проблеме и ужасный график перевесили.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по работе с премиальными клиентами

Июнь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Краснодар
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Белая ЗП, соц.пакет, хороший руководитель, регулярное обучение.
Что можно было бы улучшить
Выполнять обещанное. График обещали 5/2 с временем начала смен 8-9. После испытательного срока стали ставить так, как удобно работодателю, без учёта моих пожеланий. Пришлось уволиться из-за того, что не могу работать в ночные смены и выходные дни по семейным обстоятельствам.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Похожие компании в отрасли
СБЕР
4,0
17 693 отзыва
ОТП Банк, АО (OTP bank)
3,6
2 025 отзывов
Банк Русский Стандарт
3,6
1 837 отзывов
Россельхозбанк
3,7
3 369 отзывов
Промсвязьбанк
3,8
1 875 отзывов

Информация о Тинькофф

О корпоративной культуре в компании

Количество сотрудников: 80000

Сайт: Перейти

Категория: Финансовый сектор

Отзывы по городам

Москва7Краснодар2Саратов2