Т-Банк: отзывы о работе на должности Кредитный специалист

Единственным плюсом можно считать удаленную работу, но, если вы прочитаете дальше, то поймете, что и этот плюс может обернуться минусом. Я хочу поделиться своим опытом работы в Тинькофф (Т-Банк). Если вы студент и рассматриваете возможность устроиться сюда, я бы посоветовал хорошо подумать над этим решением.

Работа в компании может оказаться сложной, особенно если у вас есть учебные обязательства. Со временем я понял, что совмещать учебу и работу в таком режиме трудно, и это может привести к значительной моральной нагрузке. Стиль управления в компании оставляет желать лучшего — иногда можно столкнуться с высокими требованиями к показателям, и не всегда поддержка со стороны руководства выражается в конструктивной форме.

Вы можете столкнуться с ситуациями, когда даже небольшие опоздания могут негативно отразиться на вашей оценке работы, что добавляет стресса. В результате я почувствовал себя на грани выгорания, и это не способствовало позитивному климату в коллективе.

Работа с клиентами может быть непростой, и хотя их поведение иногда может быть вызовом, внутренние процессы компании порой создают дополнительные трудности. Я не чувствовал достаточной поддержки и понимания, и давление по достижению результатов иногда создавало дополнительное напряжение.

Работая удаленно, я надеялся на гибкость и комфорт, но порой реальность оказалась далека от ожиданий.

Сейчас я работаю в компании, где атмосфера гораздо более поддерживающая, и я чувствую себя частью команды. Несмотря на сложности работы с клиентами, наличие здоровых внутренних процессов действительно важно для снижения стресса.

В свете моего опыта, я бы рекомендовал обратить внимание на другие варианты трудоустройства, которые могут предложить более комфортные условия и возможность для профессионального роста.

Классный офис, отличная зона отдыха. Для работы выдается вся необходимая техника Низкий доход, пересмотрите мотивацию сотрудников.

Очень гибкий график и общение с администрацией,есть возможность анонимно написать жалобу после которой с тобой свяжутся люди которые могут помочь 1.объяснить границы возможностей сотрудников при работу в tcm
2.Не бросать сотрудников когда возникают технические проблемы со стороны Тбанка а потом ругать сотрудников что они не работали
3.После анонимной жалобы она стала не анонимной:)
4.после увольнение с работы начали игнорировать меня и добавили в черный список без каких либо объяснений (процент сохранения клиентов 68%)

Классный руководитель был, помогают в трудную минуты,могут поставить тот график который именно тебя интересует, близко к дому Подняли бы вознаграждение за продажу продукта банка, также вознаграждение за оформление кредитов/рассрочки

Всё нравится, работаю 8 месяцев, всё устраивает, и условия труда, и зарплата. Добавить ещё вакансии для работника чтобы можно было совмещать с основной должностью, по типу как подработка в выходные со свободным графиком ) А так всё устраивает.

Удаленная работа это очень большой плюс, бенефиты в виде хорошей ДМС Уровень заработной платы, она критически низкая, возможность получение премии крайне маленькая, внутренняя коммуникация крайне странная и, как будто, не нацелена на решение проблемы, а на оборот, нацелена оградить прямые контакты, что не дает возможности решить какую либо проблему, те невозможно напрямую контактировать с отделами, все только через руководителя.

Удаленная работа, возможность устройства официально и годовая премия Зарплату, карьерную лестницу. Плюшки и бонусы сотрудникам. Не рекомендую

Система мотивации, график работы, лояльное руководство, местоположение Повысить фиксированную часть оплаты за отработанное время

Оплата труда достойная, состоит из оклада, который фиксированный и выплачивается безусловно, также премии. Последнее уже полностью от меня самого зависит. Однако деньги - не единственная причина работать качественно. Я в первую очередь в карьерном росте заинтересован, здесь это реально и возможности есть. Даже, если с малым бизнесом не захочу в будущем работать, перейти на другое направление просто, есть внутренний ресурс с вакансиями и можно претендовать на любую, правда там на конкурсной основе все Свою экспертизу в работе с клиентами приходится повышать ежедневно, тут нельзя просто расслабиться и действовать по накатанной

Берут без опыта работы, взяли сразу после университета, образование не важно было правда Работа нон стоп на линии, тяжело и морально, и физически

Мне нужна была удалённая работа, прошёл оплачиваемое обучение, и попал в отличный коллектив. Понравилась возможность продвижения по карьере, удобный график, возможность дополнительного дохода на продажах продуктов банка, премии и помощь и поддержка руководителя! По моему субъективному мнению заработная плата должна быть выше. В остальном работать было очень комфортно!

Удалённая всегда подскажут если ты чего-то не понимаешь. Но больше не понимаешь Обучение поверхностное, нужно больше практики для выхода на линию,иначе зарплата будет в районе 25т

Гибкость графика, лояльность руководителей, хороший коллектив! Лучше оборудовать рабочие зоны с возможностью клиентам присесть на момент оформления заявки, стульчики есть не везде.

ДМС открывается после 3 месяцев работы, в отличие от других работодателей. Можно оставлять пожелания по графику работы, график на месяц узнаешь заранее. Есть возможность повышения каждые 3 месяца. Часто проводятся обучения по софт и хард скилам. Все руководители очень лояльные. Коллектив преимущественно молодой. Есть различные выплаты, без лишних вопросов открывается больничный/отпуск за свой счет.
Условия в каждом отделе разные, описала только свои. К сожалению, не часто вышестоящее руководство прислушивается к обычным сотрудникам

Своевременная и честная оплата труда, возможности роста и развития Хотелось бы, чтобы были корпоративные мероприятия, обучающие материалы и комфортные условия для работы (хотя бы свой стул)

Своевременная оплата труда и на этом плюсы закончились! ДМС, но мало клиник Обучение; меньше требований, учитывая заработную плату; в ДМС стоматологию и другого отношения к сотрудникам

Предоставление ДМС для сотрудников.
Возможность бесплатно обучаться. Сделать фиксированный график, а не плавающий.
Что подразумевает плавающий: в марте, ты можешь работать с 5 утра, а в апреле тебе поставят смены с 13:00. Было бы очень круто и удобно, если график был фиксированным с погрешность в 1-2 часа.



Изменить мотивацию при повышении и премии, сделать ее более прозрачной.
Увеличить доход сотрудников.

Ничего в целом. Плюсом изначально считала работу на дому, но по факту даже со стула не встать, все время нужно быть онлайн Сидишь не вставая у компьютера, на отдых и обед времени полчаса в определенное время, иногда в это время приходилось решать технические проблемы. Ставят график как хотят, одинаково платят работникам чатов и тем, кто целый день на трубке. Зп предугадать не возможно, очень невнятная система мотивации и на выходе 35-40к максимум

Коллектив , и РГ , отличные люди , комфортное общение и взаимовыгодное взаимодействие Условия труда , карьерный рост , зарплату, отношение к сотрудникам

Удаленная работа, замечательный коллектив и возможность роста, хорошая зп с бонусами. Расписание. При трудоустройстве обещали работу в дневное время. На деле оказалось, что и ночные смены ставят, иногда вообще не учитывают пожелания по выходным дням. Данный минус перевесил все плюсы.

Лояльность работодателя, понимание Повысить зарплату операторам

Постоянство в оплате труда, финансы всегда поступали своевременно.
Стабильная компания со своей культурой развития. Видеть в сотрудниках партнёров, а не только работников.
Избавиться от снобизма по отношению к персоналу, стоит помнить, что каждый кто делает вклад в общее дело заслуживает внимания и уважения.

По началу понравилась возможность работать из дома, наличие обучения и тд. После обучения не разобравшись меня заблокировали якобы из за не набранных часов практики , пришлось писать жалобу , выяснилось что просто НЕ догрузилось, а мне не объяснив кинули меня в ЧС. Потом все таки приняли, нужно было набирать 100 часов в диалоге - вроде ок, но как быть с автоответчикам и? Приходилось работать 8 часов в день а засчитывались 4 часа! Зарплата 20.000 , это только работа для подростков

Стабильность, индексация зарплат, удаленный формат работы, сменный график Регламенты и требования к сотрудникам, так как они противоречат друг другу часто.

Удалённая работа, фиксированный достойный оклад. Предоставляется ДМС и много всяких классных фишек от банка. Можно каждый месяц выбирать график 5/2 или 2/2 Начало рабочего дня и коммуникацию между сотрудником и и руководителем группы. Возможно, мне не повезло, но после выхода из группы адаптации я проработала только месяц. Не было поддержки от руководителя, поэтому пришлось уволиться. А так очень хорошая компания и я даже скучаю)

Удаленный формат, хорошие работники и руководители не ( не Менеджмент(отвратительные управленцы) Менеджмент, качество производимых процессов связанных с предложение точных услуг которые клиенту нужны, а не навязывать

Работа из дома, гибкий график. Интересные задачи и обучение. Заработная плата, добавить больше рабочих мест по ТК, добавить отпуск ГПХ

Близость к дому. Руководители всегда готовы помочь, объяснить и рассказать, что непонятно. Программное обеспечение иногда "сырое"

Хорошие руководители и наставники
Хорошие условия
Есть возможности роста Заработную плату
Частоту выплат
Добавить больше плюшек

Быстрая обратная связь, доступное обучение ; гибкий график , дружелюбный коллектив План по продажам , открытия новых точек , без большой конструкции