Отзывы о работе в Т-Банк — Новосибирск
Оператор по назначению встреч
Ответ представителя компании
Ценим, что вы отметили нашу заботу о результатах исполнителей и стремление создать комфортные условия для работы.
У нашей компании нет цели штрафовать своих исполнителей, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если качественно выполнять функционал и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих исполнителей.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Представитель банка
Можно выбрать зону доставки
Сам влияешь на свой доход
График свободный, но тебя будут "палкой гнать" на работу
Сам влияешь на свой доход: либо ты работаешь "как волк" и получаешь ~100к, либо ты работаешь в нормальном режиме за 60к
Ответ представителя компании
Здорово, что вам подошло свободное время для оказания услуг, так вы можете самостоятельно планировать ежедневную нагрузку, выделяя удобное время на решение важных личных вопросов.
Жаль, если сложилось такое мнение о компании. Отметим, что на распределение встреч влияют факторы потребности во встречах и общей загруженности представителей. Клиенты ждут свои продукты и документы. Можно сказать, что высокая потребность во встречах — показатель доверия клиентов, что в свою очередь делает компанию стабильной. А работа в стабильной компании дает уверенность в завтрашнем дне.
Мы всегда за то, чтобы платить исполнителям достойно. Очень часто мотивация завязана на качестве и количестве проделанной работы. Понимаем, что в начале пути нужно вникнуть в процесс.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Менеджер АХО
Ответ представителя компании
Благодарим вас за обратную связь!
Мы очень ценим ваше мнение и стремимся постоянно развиваться и становиться лучше.
Мотивация во многом зависит от самого исполнителя и его желания. К тому же у нас много возможностей для дополнительного заработка.
Расскажите нам на tr_social@tinkoff.ru где вы заметили некорректно отношение к исполнителям. Поделитесь идеями по улучшению нагрузки. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.
Будем рады получить обратную связь.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Представитель банка
Ответ представителя компании
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 🔥
Да, вы правы, мы предлагаем клиентам только нужные продукты, которые могут принести пользу. А значит, наши исполнители помогают сориентироваться в их многообразии, чем продают в привычном понимании этого слова)
Понимаем вас, согласитесь, что в любой сфере услуг клиенты бывают разные. Мы подготавливаем к выполнению функционала в том числе и с проблемными клиентами, а также у наших исполнителей рядом опытные коллеги, которые всегда готовы прийти на помощь.
С уважением, команда Т-Банка.
Представитель банка
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛
Да, ваша позиция позволила вам получить новые навыки, возможность расти и развиваться в новом направлении, это всегда пригодится как в жизни, так и в профессиональной сфере)
Понимаем вас и ваши эмоции, согласны, работать с людьми — всегда непросто. Тем не менее наши коллеги по подготовке стараются в кратчайшие сроки дать полный объем информации нашим исполнителям. Даже после подготовки исполнители могут обратиться за помощью к куратору или наставнику и не остаются наедине со сложностями.
С уважением, команда Т-Банка.
Менеджер по POS кредитованию
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Когда мы умеем находить радость в работе, это помогает нам быть более продуктивными и эффективными, мы становимся более мотивированными и полными энергии, что вносит существенный вклад в повышение эффективности работы организации в целом.
Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по улучшению координации работы. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Представитель банка
Ответ представителя компании
Круто что вам удалось быстро освоиться и стать одним из лучших исполнителей.
Мы понимаем, что большое количество встреч может привести к усталости, особенно к концу дня. Благодарим вас за терпение. Мы понимаем, что большое количество встреч может привести к усталости, особенно к концу дня. Благодарим вас за терпение. Мы ценим ваше время и усилия.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Представитель банка
Ответ представителя компании
Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом оказания услуг в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших исполнителей.
Мы постоянно работаем над улучшением наших процессов, чтобы как можно лучше сбалансировать потребности клиентов и удобство оказания услуг наших исполнителей. Обязательно примем во внимание ваше замечание.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Представитель банка
Ответ представителя компании
Нам приятно читать вашу обратную связь! Действительно, Представитель может управлять своим временем самостоятельно, а за выполненный функционал получать достойное вознаграждение :)
Спасибо, что вы с нами и оставили отзыв!
Понимаем, что есть свои особенности. При этом все клиенты разные и это нормально. Кому-то нужно чуть больше времени, чтобы разобраться. А как итог может получиться продажа доп.продукта 😉
С уважением, команда Т-Банка 💛
Представитель банка
Ответ представителя компании
Здорово, что вы вошли в рабочую колею быстро.
Когда мы умеем находить радость в работе, это помогает нам быть более продуктивными и эффективными, мы становимся более мотивированными и полными энергии, что вносит существенный вклад в повышение эффективности работы организации в целом.
Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами вознаграждение всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свое вознаграждение или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свое вознаграждение.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛
Да, у нас действительно есть позиции с возможностью совмещения, это очень удобно) Выполняя функционал в Т-Банке можно приобрести опыт и практические навыки, проявить себя в разных направлениях.
Понимаем ваше желание, отметим, что стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенная нами мотивация всегда соответствовала рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы исполнители могли увеличить свой доход или получить дополнительное вознаграждение.
С уважением, команда Т-Банка.
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Действительно, мы серьезно относимся к подготовки перед выполнением функционала.
Наша цель: повысить эффективность труда, внедрить новые методы работы, сплотить команду и адаптировать новичков.
Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.
Что касается негативных клиентов, да, они действительно есть.
Отметим, что это никак не связано с вами, а лишь с их жизненной ситуацией.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества.
Хотим поблагодарить вас за ваш путь, оглядываясь назад можно смело сказать, что ваш вклад в выполнении функционала действительно неоценим.
Вы сделали большое дело 💛
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению системы компенсации топлива. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Вы бы хотели работать в Т-Банк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛
Отметим, что по гражданско-правовому договору есть возможность управлять нагрузкой, что позволяет более комфортно распределять время выполнения функционала и личные дела. А также, мы предоставляем все условия для того, чтобы наши исполнители уже на старте могли эффективно выполнять функционал и развивать свои навыки.
С уважением, команда Т-Банка.
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Мы рады, что вы научились выстраивать контакт и развили свои навыки коммуникации! Согласны, есть много сфер, где они могут пригодиться. Круто, что опыт в Т-Банке помог начать свою деятельность 🔥
Благодарим за отзыв и поддержку!
Согласны, что погода может преподнести свои сюрпризы. При этом клиенты ждут свои продукты и документы даже в непогоду. У компании нет цели зафиксировать нарушение представителям, есть цель повысить уровень качества сервиса. Надеемся на ваше понимание!
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим вас за обратную связь.
Согласны с вами, самостоятельное планирование оказания услуг — это очень удобно) Ориентируясь на комфортный для вас темп и так гораздо удобнее планировать личные дела.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению процессов. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Специалист ДКО
Ответ представителя компании
Благодарим, что поделились вашим мнением.
Работа из дома — прекрасный формат, ведь у вас нет дресс кода, и вы можете работать в любом месте, где есть выход в интернет.
Приняли во внимание ваше пожелание по улучшению.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Мы за свободу и предоставляем ее там, где это возможно. Уделяем особое внимание нашей системе обучения и уверены, что исполнители могут выполнять функционал самостоятельно :) При этом понимаем важность поддержки и остается возможность всегда обратиться к куратору.
Хотели бы отметить, что условия дней оказания услуг зависят от потребности заказчика. Понимаем, что не всегда удобны определенные часы. Вы можете обратиться к куратору, чтобы подобрать индивидуальное решение. Мы идем навстречу, если это возможно. Надеемся на ваше понимание!
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Согласны с вами, работать с людьми — всегда непросто. Тем не менее наши специалисты по обучению стараются в кратчайшие сроки дать полный объем информации нашим сотрудникам. Даже после обучения сотрудники могут обратиться за помощью к руководителю или наставнику и не остаются наедине со сложностями.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Территориальный менеджер развития партнёрской сети
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛
Да, согласны с вами у нас крутые ребята) Отметим, что дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.
Примем во внимание ваше пожелание) Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.
С уважением, команда Т-Банка.
Оператор колл-центра
Ответ представителя компании
Круто, что вам подошел удаленный формат! Согласны, он крайне актуален сейчас и стараемся предоставлять возможность заниматься функционалом из дома :)
А если еще и есть возможность выбирать время выполнения функционала, то появляется максимум свободы!
Мы всегда проводим собеседования и проверяем кандидатов на соответствие предлагаемым позициям. Хотели бы узнать о вашей ситуации с куратором подробнее. Пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Уделим особое внимание.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Менеджер по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Здорово, что у вас получилось быстро войти в рабочую колею и по душе оказался функционал.
Рады, что знакомство с новыми людьми вам пошло на пользу, таким образом вы можете генерировать идеи, развивать проекты, ставить задачи и контролировать процессы.
Наша главная цель - это совершенствоваться на постоянной основе, т.к. развитие и оптимизация являются главными инструментами для реализации стратегии.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Региональный менеджер по работе с партнёрами
Ответ представителя компании
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества.
Согласны с вами, удаленный формат очень удобен. Ведь вы можете работать в любом месте нашей страны, где есть выход в интернет.
Хотим отметить, что в нашей компании только официальное оформление. Мы следим за уровнем оплаты и своевременно пересматриваем вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Специалист по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Здорово, что вам пришлась по душе удаленная работа с возможностью роста в удобном графике. Мы действительно уделяем особое внимание системе обучения. Для нас важно дать сотрудникам и исполнителям «твердый» и полезный навык работы.
Хотели бы отметить, что мы всегда за то, чтобы каждый мог заработать. Следим за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные вознаграждения соответствовали уровню. А еще можно получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что может положительно сказаться на размере вознаграждения.
Мы очень ценим обратную связь. Пожалуйста, напишите свои идеи по улучшению оценочной формы нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы стараемся прислушиваться ко всем, ведь только вместе станем лучше!
С уважением, команда Тинькофф 💛
Представитель банка
Ответ представителя компании
Приятно, что вам подошел свободный график и вы нашли общий язык с коллегами!
Хотели бы отметить, что мы заинтересованы в заработке исполнителей. Со своей стороны следим за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные условия вознаграждения соответствовали уровню. У каждого функционала есть свои особенности. За счет предложений продуктов клиенту можно повышать свое вознаграждение, а еще есть фиксированная стоимость встречи. Также можно получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что может положительно сказаться на размере дохода.
Мы ценим своих исполнителей и всегда стараемся относиться лояльно. Если сталкивались с обратным — пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Представитель банка
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Согласны с вами, очень удобно самостоятельно планировать время выполнения работы. Это позволяет заканчивать встречи раньше и проводить больше времени с семьей или друзьями.
У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. Также хотим отметить, что если исполнитель не согласен с оценкой, ее можно оспорить.
Хотим отметить, что по ГПД больничный оплачивается, если в прошлом году заказчик оплачивал страховые взносы суммой не менее, чем стоимость страхового года (ст. 4.5. 255-ФЗ).
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению работы и процедур. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Тинькофф.
Старший инженер по обеспечению качества
Приятный коллектив
Хорошая техника
Бенефиты
Ответ представителя компании
Спасибо, что поделились мнением о работе в нашей компании. Нам важно получать обратную связь, особенно от наших сотрудников.
Действительно, в компании доступно множество бенефитов и мы стараемся улучшать их на постоянной основе. В зависимости от типа оформления мы предлагаем разные бонусы от компании.
Мы на постоянной основе следим за рынком труда и точно знаем, что предложенный доход полностью соответствует рыночным предложениям. К тому же мы предоставляем много возможностей для дополнительного заработка.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Представитель банка
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв.
Дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.
Хотим более подробно ознакомиться с вашим мнением. Уточните, что бы вы хотели улучшить в коммуникации между сотрудниками и руководством? Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru в письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Нам очень важно ваше мнение.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Нам приятно видеть отзыв о компании от наших сотрудников. Благодарим за оценку нашей работы.
Дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.
Мы примем во внимание пожелание по улучшению.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Менеджер по развитию бизнеса
Ответ представителя компании
Благодарим, что поделились вашим мнением.
Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что много для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 😊
По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор