Демократичное руководство, всегда идут на встречу, никогда не бросают в сложной ситуации, предлагают максимально подходящие условия под каждого сотрудника, отношение на 5+!!! Очень подкупает такое отношение. В тебе видят равного себе, относятся с уважением и огромным вниманием.
Официальная заработная плата, ДМС, плюсы в сниженной ставке по ипотечным программам, компенсации и безоплатные сервисы Экосистемы Сбера, возможность обучения, легкий карьерный рост, ЗП без задержек.
Что можно улучшить?
Требования к руководству, проходить обучения, по управлению персоналом. Работа психологически очень тяжелая, сотрудников, как будто намеренно держат в постоянном стрессе.
Пакет ДМС
Уютный офис
Коллектив
Техника для работ
Быстрая обратная связь по любому вопросу
Что можно улучшить?
З/П
Отношение руководства к своим сотрудникам
График работы (мне выдавали его день в день)
Человечность (если у тебя есть семья - забудь о ней)
Халатное отношение руководитель к сотрудникам находящихся по каким-то причинам на больничном, либо в заслуженном отпуске. (Заставят работать 6/1, несмотря на то, что ты не обязан)
Рабочий график зависит от работы офиса, я работала с 9:00 до 18:30. При этом на работу надо приходить минимум за 40 минут, так как есть бизнес зарядки по утрам, и это время не оплачивается. В месяц надо отработать 164 часа, при этом появляются плавающие выходные из-за не полной субботы до 15:00. Каждый раз есть множество бесплатных услуг для сотрудников, подписка Прайм + и множество скидок и привилегий. ДМС в клинике вся медицина и инвитро.
Не смотря на эти плюсы, огромный клиентопоток и стресс
Хорошая годовая премия, которая зависит от оценок полученных каждый квартал от руководства за качества работы и KPI. Жалобы и низкие оценки от клиентов влияют на показатели.
Коллектив не плохой, но и бывают рабочие разногласия.
Есть раздевалки, отдельная зона кухни, туалеты для сотрудников, у каждого свое рабочее место.
По карьере 50/50, если пахать без выходных выполнять все показатели могут и повысить, но не всегда есть место для повышения.
Сейчас идут большие сокращения, закрывают ипотечные отделы, это большая проблема для сотрудников обычных менеджеров, так как нагрузка ложится на них.
В общем, не плохое место работы. Советую всем, кто хочет что то изменить в своей жизни, при этом построить карьеру, или кому не хватает опыта. Так же зависит от коллектива, походы на корпоративные мероприятия
Что можно улучшить?
Снизить нагрузку на сотрудника, режим многозадачности в обслуживании клиентов большой минус
Гибкий график, возможность выбрать себе выходной, рядом с домом (3 минуты ходьбы), стабильная зп, хорошие отпускные.
Что можно улучшить?
Отношение к сотрудникам со стороны руководства, «клиент всегда прав» иногда не подходит, не реагировать негативно на больничные, ситуации бывают разные.
ДМС, много офисов, если повезет и будет не дежурный, то нормальные выходные
Что можно улучшить?
Увеличить з/п однозначно! На СКМ повесили все, что можно и нельзя. Аккредитивы, транши, полное сопровождение ипотеки, неипотечные сделки. Нужно в день сделать 7-8 уп по норме при этом ты с неипотечной сделкой можешь просидеть 2-3 часа, а весит она 0,4-0,6 уп. Добавить сотрудников, которые могут помочь при проведении неипотечных сделок или в следопыта разные скрипты действий. Убрать ИСУ у сотрудником или конвертацию с клиентов, чтобы можно было нормально отрабатывать с клиентом, а не бояться лишний раз зайти в профиль. Если офис не поточный, то от этого страдает з/п очень. Убрать ерунду с талонами - это вообще отдельная история .Колл центр, мониторинг и «поле» должны быть за одно - продажа! А не так, что кц не разбираясь фиксирует всякую чепуху как жалобы/качество и т д, а мониторинг блокирует все выдачи КН Профстюз со своими «скидками» и «предложениями» - это жесть. Билеты в детский лагерь от 60к, про этом билеты на проезд не входят. Это вообще для кого?! 90% предложений - ерунда с конскими ценниками. Положительная обратная связь от рег/ рук - это редкость для сотрудников, при этом не упустят возможности приехать и отчитать. Мотивации именно мотивации нет вообще, есть только стимулирование и то, на уровне уволю, если не сделаешь.