Работаю 3-5 лет
Сочи,
июль 2025
5,0
Что нравится?
Отличная крупная и современная компания с заботой о своих сотрудниках. Есть возможность как профессионального так и личностного развития
Притягивает позитивных людей, что создает хорошую атмосферу в коллективе. Частые корпоративные мероприятия дают возможность заводить новые знакомства, общаться в сфере гостеприимства
Что можно улучшить?
Всë хорошо, всë устраивает. Индексация заработных плат проводится. Есть возможность подработки, щедрые чаевые.
Ответ представителя компании
Август 2025
Уважаемый(ая), автор отзыва,
Спасибо огромное за ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что вам нравится работать в нашей компании. Для нас важно создавать такую атмосферу, в которой каждый сотрудник чувствует себя комфортно, ценно и может развиваться. Мы ценим ваш вклад в наш общий успех и надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество! Будем и дальше стараться радовать вас интересными проектами, возможностями для развития и, конечно же, незабываемыми корпоративными мероприятиями.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
Сочи,
декабрь 2025
1,8
Что нравится?
Несмотря на ряд организационных сложностей, с которыми сталкиваются сотрудники, в работе в «Гранд Отель Поляна» есть существенные преимущества, которые для многих становятся решающими.
Что особенно нравится:
Общежитие. Предоставляется комфортное жильё на охраняемой территории. Для иногородних сотрудников это серьёзная экономия на аренде и гарантия безопасных условий проживания.
Питание. Организовано льготное (в ряде случаев — бесплатное) питание в корпоративной столовой. Это не только удобно, но и позволяет существенно сократить ежедневные расходы.
Бесплатный ски‑пасс. Возможность бесплатно пользоваться канатными дорогами курорта — огромный плюс для любителей горнолыжного спорта и активного отдыха.
Скидки на сервисы. Действуют специальные условия для сотрудников на посещение аквапарка и других объектов курорта. Это отличная возможность отдыхать и проводить время с семьёй или друзьями по сниженной стоимости.
Коллектив. Если удаётся попасть в сплочённую команду, работа становится гораздо приятнее. Многие отмечают доброжелательную атмосферу и готовность коллег поддержать в сложных ситуациях. Особенно ценно, если в отеле остались сотрудники из прошлого сезона — они помогают новичкам адаптироваться и делятся опытом.
Вывод:
Хотя управленческие решения нового руководства вызывают вопросы, перечисленные преимущества делают работу в «Гранд Отель Поляна» привлекательной для определённой категории сотрудников. Если для вас приоритетны:
бесплатное жильё;
льготное питание;
доступ к горнолыжным трассам;
скидки на развлечения курорта,
— стоит рассмотреть возможность трудоустройства, несмотря на существующие сложности.
Что можно улучшить?
Работал в отеле в прошлом сезоне и могу поделиться наблюдениями о текущих изменениях. В этом году в отеле сменилось руководство — пришёл новый генеральный директор, и с его появлением атмосфера в коллективе кардинально изменилась.
Что бросается в глаза:
Резко возрос уровень бюрократии. Теперь даже рядовые рабочие процессы требуют множества согласований и оформления бумаг. Простые задачи, которые раньше решались за 10–15 минут, теперь занимают часы из‑за необходимости заполнять бесконечные отчёты и проходить многоуровневые согласования.
Существенно ужесточились требования к персоналу. Руководство вводит всё новые правила и стандарты, зачастую избыточные. При этом объяснения, зачем нужны те или иные нововведения, даются неохотно.
Фокус на «улучшение гостеприимства» идёт исключительно через давление на сотрудников. Вместо того чтобы создавать условия для качественного сервиса, руководство предпочитает контролировать каждый шаг персонала, что создаёт нервозную обстановку.
Главный парадокс ситуации: несмотря на растущую нагрузку и ужесточение требований, зарплаты остаются на прежнем уровне. Нет ни индексации, ни бонусов за повышенную интенсивность работы. Получается, что от сотрудников ждут большего, но не готовы компенсировать дополнительные усилия.
Что особенно настораживает: новое руководство, похоже, не боится терять опытных сотрудников. Слышны разговоры о том, что планируется «построить новый коллектив» — то есть набрать людей «под себя», не считаясь с теми, кто работал в отеле годами.
Вывод: в этом сезоне я не планирую возвращаться в «Гранд Отель Поляна». Причина проста: несоразмерность нагрузки и вознаграждения, токсичная бюрократия и очевидное неуважение к опыту действующего персонала. Для меня как профессионала важно, чтобы труд ценился не только требованиями, но и адекватной оплатой, а в нынешних условиях этого нет.
Работаю 1-2 года
Сочи,
декабрь 2025
4,7
Что нравится?
Все зависит от отдела и начальника. В настоящее время в принципе все устраивает . В разных отделах по разному , зачастую зависит от обстановки в отделе и самого коллектива . Общие условия это корпоративный трансфер , бонусы и скидки на курорте , предоставление жилья иногородним , ДМС маленький , но есть . Основное руководство меняется , нужно быть гибким и готовым к переменам, так же быть готовым ставить работу с нуля. За пол года увидела положительные изменения в компании . В части работы отдела кадров по приему сотрудников , введении системы наставничества , нужно быть готовым что изменения происходят , но не сразу .
Что можно улучшить?
Расширение ДМС, гибкость в системе заботы о сотрудниках и
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
Сочи,
август 2025
2,2
Что нравится?
Коллектив, коллеги готовые подсказать, обучить, помочь, трансфер, Дмс, бесплатный обед
Что можно улучшить?
Взаимосвязь между рабочими и руководством, карьерный рост, которого сейчас практически нет, обучение персонала, инструктажы и наставничество должны проводиться, а не быть формальностью в лице кучи росписей. Заработная плата. Конкретика в должностных обязанностях сотрудника: я понимаю, что подсобный рабочий профессия широкого профиля с низкой з/п, но всё должно быть в пределах разумного, а не как в этой организации, где вас руководитель может выдернуть с вашей работы и поставить работать на КПП, выполнять работу охраны/сторожа/парковщика и т.п.
Ответ представителя компании
Август 2025
Уважаемый(ая), автор отзыва,
Благодарим Вас за столь развернутый и честный отзыв. Нам очень важно мнение каждого сотрудника, и особо приятно , что вы более 5 лет работает в нашей компании, мы ценим, что вы поделились своим опытом.
Мы полностью согласны с тем, что четкая коммуникация, возможности для роста, качественное обучение и справедливая оплата труда – это ключевые факторы для создания здоровой и продуктивной рабочей атмосферы.
Ваши замечания о размытых должностных обязанностях и нецелевом использовании персонала приняты к сведению. Ваши комментарии о должностных обязанностях и распределении задач будут переданы руководителям соответствующих подразделений для дальнейшего анализа и принятия мер.
Также мы уделим особое внимание развитию программ обучения и наставничества, чтобы обеспечить сотрудникам возможности для профессионального роста.
Мы открыты к дальнейшему обсуждению этих вопросов. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, чтобы мы могли лучше понять ваши предложения и вместе найти решения.
Преимущества и льготы
Работаю 5-10 лет
Сочи,
август 2025
1,7
Что нравится?
Коллектив хороший. Коллеги знают своё дело.
Наличие столовой очень спасает
Что можно улучшить?
Руководство надо менять. Зарплаты достойные только у приближённых к руководству. Много необоснованных должностей. А необходимые специалисты в минимальном количестве: сантехники, электрики и т д. Обман с жильем. Семейным очень проблематично получить жилье соответствующие их статусу.
Инфраструктура очень устарела. Ремонт из подручных материалов.
Ответ представителя компании
Август 2025
Уважаемый(ая), автор отзыва,
благодарим вас за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение, и для нас очень важно знать, что вы думаете о работе в нашей компании.
Мы понимаем, что изменения потребуют времени, но мы намерены сделать все возможное, чтобы наша компания стала лучше для всех сотрудников. Мы надеемся, что вы дадите нам шанс доказать, что мы способны исправить ситуацию. Мы будем держать вас в курсе нашего прогресса. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, если у вас есть какие-либо дополнительные предложения или комментарии.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
Сочи,
август 2025
4,3
Что нравится?
Хороший коллектив, наличие столовой и льгот по проживанию и использованию услуг, трансфер до работы, сокращённый рабочий день в пятницу
Что можно улучшить?
Не везде есть места для приёма пищи и утром слишком ранний отъезд трансфера и приезжаешь на работу за 40-50 минут, а вечером отход слишком поздний -полчаса после работы, это при том , что на других курортах 15 минут.
Можно оптимизировать маршруты трансфера для удобства всех сотрудников
Также можно разработать подробные методички по использованию стандартных процессов.
Ответ представителя компании
Август 2025
Уважаемый(ая), автор отзыва,
Благодарим за ваш отзыв! Мы ценим ваше мнение и уже работаем над оптимизацией трансфера, организацией питания и созданием подробных методичек. Ваши замечания будут учтены, чтобы улучшить условия работы для всех сотрудников.
Преимущества и льготы