Социологический центр Хи-Квадрат: отзывы о работе на должности
Оператор call-центра

Хороший, честный персонал. Своевременная оплата, как и договаривались. Хотелось бы з/п увеличить. Очень низкая оплата труда.

Работаю не первый год,самое главное это удаленная работа, свободный график,зп вовремя выплачивается , есть бонусная система, руководители и менеджеры доброжелательные На данный момент меня все устраивает ,зп всегда хочется больше )

Работаю в этой организации в удаленном формате уже больше года в качестве подработки, за все это время здесь я нашла для себя: интересные проекты, работу, которую я могу выполнять в свободное от основной работы время и получать за это достойную заработную плату, которую всегда выплачивают вовремя, очень удобный график работы, который я составляю сама. Коллектив очень доброжелательный, отзывчивый. Здесь ты не просто оператор, которых много, я вижу индивидуальный подход к каждому. Тебе всегда помогут, подскажут, дадут все необходимые рекомендации, советы, чтобы улучшить эффективность и сделать мою работу, как оператора, качественной, если нужно, то мотивируют и подбодрят. На все вопросы всегда отвечают быстро, квалифицированно. Мое мнение всегда услышано. Здесь каждый специалист из руководящего состава на своем месте, я считаю, за это им всем отдельное спасибо! Я не вижу минусов этой компании, она не стоит на месте, всегда развивается и делает все, чтобы работа была комфортной и доставляла, во всех смыслах, удовлетворение.

Удалённая работа, свободный график, своевременная заработная плата.Очень хорошая система бонусов.Менеджеры очень помогают в работе и вообще руководство лояльно относится,в любой ситуации идут навстречу. Даже не знаю.За последний год столько изменений и все в лучшую сторону.Могу только пожелать дальнейшего развития.

Свободный график, лояльное руководство, которое «не давит»,даёт спокойно работать ;несложный процесс- читаешь анкету с экрана компьютера; много бонусов. Часовую ставку. Хотелось бы более адекватных вопросов в анкете , но это уже скорее претензии к заказчику.

+Самостоятельно формируешь свой рабочий график
+Возможность брать дополнительные часы
+Отзывчивый коллектив
+Возможность корректировки рабочего графика
+Удобный график отпусков
+Заработная плата без задержек
+Полный социальный пакет
Подарки детям на Новый Год
Корпоративы
Ежегодный пересмотр заработной платы,бонусы,премии
Менеджеры всегда готовы помочь ,все об’яснить.Всегда вежливые. Все отлично.Очень рада ,что нашла такого работодателя ,работаю уже более 4 лет

Возможность свободно выбирать график и работать удаленно со всеми удобствами. Руководящий персонал отзывчивый и всегда готов оперативно помочь с проблемами в процессе работы, коллектив в колл-центре в целом открыт к общению и добродушен. Не возникает проблем с выплатой зп. Система оплаты прозрачная и понятная Считаю, что стоит увеличить заработную плату, так как несмотря на удобные условия труда, работа с людьми всегда очень сложная и энергозатратная, особенно когда приходится говорить по телефону весь рабочий день. Но в этом плане видны и подвижки: руководство продумывает новую систему бонусов и поощрений

Свобода выбора графика общение с операторами хороший и весёлый коллектив добрые и внимательные наставники Пока даже не знаю что улучшить все нравится

Отличный работодатель, замечательный персонал. Менеджеры всегда помогут, если возникают трудности на работе. Все руководство очень лояльно и с пониманием относятся к проблемам сотрудников, готовы всегда помочь. Работаю удаленно и график работы мы оставляем сами, что очень удобно. Заработать можно в месяц от 40т.р, и выше было бы желание работать. Все отлично, так держать! Рада, что я нашла такого работодателя.

Первое, что мне нравится - это коллектив. В чате общаться очень приятно и комфортно, все к друг другу добры.
Менеджеры тоже очень доброжелательные к нам, всегда помогут, если возникают трудности в общении с респондентами или вопросами по проектам. Выплаты зарплат не задерживают, все в сроки, а это указывает на их ответственность!
Присутствуют и приятные бонусы.
Очень рада, что первый опыт в Call-центре у меня произошел именно в этой компании! Побольше бы менеджеров, чтобы было легче , а так все замечательно

Хороший вариант для подростков. Есть возможность совмещать работу со школой. Зарплата, конечно, соответствующая. Однако для работы из дома супер.

Нравится действительно свободный график. Я рассматривала изначально этот колл центр как подработку и мне удалось вписать его в свои наименее загруженные основной работой дни. Работала за несколько лет до этого в совсем другом колл центре, ещё и на продажах, там, когда я уходила, меня пугали, что я таких прекрасных условий, как на тех продажах, в жизни не найду, что в других колл центрах всё прямо так ужасно-ужасно, однако вот я попала сюда, здесь намного лучше, чем в том предыдущем коллцентре. Руководство достаточно лояльное, есть чат для общения операторов и люди там сидят адекватные, нет спама какой-то ерундой как на предыдущем месте (где ещё мы были обязаны включать уведомления, чтобы не пропустить важную информацию, которую писали в этот же чат, здесь же даже присутствовать в чате операторов необязательно), есть отдельный чат для важного, где как раз присутствовать нужно и там действительно пишут только самое важное по работе. Можно было бы улучшить зарплату, понимаю, что всё-таки оператор на телефоне - труд достаточно низкоквалифицированный, но всё-таки кушать хочется даже оператору. К чести компании, у них есть повышения зарплаты, но слишком маленькие за морально выматывающий труд

Мне понравилось работать с этим работодателем, потому что:
1. Своевременно выплачивается ЗП
2. Соблюдается полностью ТК РФ
3. Дружный коллектив
4. Руководители строгие, но справедливые. Всегда помогают сотрудникам в трудную минуту.
5. Работа не сложная, вполне выполнимая, удалённая, требования к рабочему месту адекватные.
Мне очень понравилось. Если бы не семейные обстоятельства я бы не ушла.
Работодателя рекомендую. Сделать ночные смены

Повышение зарплаты, нет как в прошлом колл - центре : опоздал, то отработай, много паузы, то тоже отработай.
Тут замечают твои старания в работе, как в прошлом КЦ никто этого не замечал. К сожалению, если человек не смог отработать более 3 часов на линии не по своей вине, то есть у одной коллег отключили свет, она сказала про этот момент и менеджеру и супервайзеру, то ей всё равно влепили штраф, у другой же коллеги нет возможности работать сразу по 4 часа в день из - за наличия дел, проект закрыли по опросам к началу её вечерней смены, я считаю, что некорректно со стороны работодателя ставить штраф, когда оператор не по своей вине оказался в красной линии.

Свобода в выборе графика, помощь от менеджеров. Отсутствие штрафа. На нг получила подарок для ребёнка. Самое главное в любой организации - иметь возможность карьерного роста. Даже на удаленке. Например, менеджер по графику, менеджер по обучению и тд. Если задасться целью - можно найти должности. А просто работать оператором от 3 лет вообще не интересно. Начинаешь бояться - то зп не поднимут, то снизят или ещё что. Почему бы не ввести отличие от других кц в плане зп? Сделать оклад для стабильного графика у кого например 5/2 или 2/2. Нормальная зп в наше время - это не меньше 30 000 стабильно! В любой организации (не кц) есть оклад, чтобы люди могли знать на что рассчитывать.

Отзывчивость менеджеров, быстрый ответ на вопросы, помогают понять и разобраться в вопросах. Помогают улучшить результат, советуют. Мне уже на втором месяце подняли оплату труда. Было бы не плохо иметь комнату отдыха. Маленькая кухня в офисе.

хороший коллектив, не задерживают зп возможность карьерного роста для удалёнки

Свободный график, хороший коллектив, возможность работать из дома Использовать разные системы начисления бонусов

Работаю третий год официально,зарплата 2 раза в месяц,всегда вовремя и без ошибок.Свободный график,удаленная работа! Руководство и менеджеры всегда идут на встречу,понимают,отвечают на все вопросы,так же на связи рекрут,который помогает вести правильный диалог с респондентами!Есть несколько чатов для общения!Проектов много!Есть премии как по проектам,так и годовые!Подарки детям на Новый год!Это лучший Колл центр,где я осталась работать! Побольше проводить выход в онлайн режим с операторами, например на 8 марта,23 февраля,НГ подведения итогов!Разбор проектов по видео или онлайн режиме, особенно сложных.

Менеджеры все очень хорошие и отзывчивые. Зарплату платят вовремя. Все по честному. Сейчас это редкость Оплата за час низкая.... Вот если бы подняли, то их бы аообще не было бы равных ..)

Работаю менее года, всем довольна!
Коллектив 5+
Удаленная работа
Гибкий график
Совмещаю с учебой (учусь очно!)
Всегда помогут, подскажут
Карьерный рост!!! За два месяца выросла на оператора 2-го уровня при работе 3 дня в неделю по 4/5 часов! Больше бонусов и премий за проекты

Свободный выбор рабочего графика,работать можно удаленно,зарплата не задерживается,официальное трудоустройство Авансовые выплаты для всех операторов